Note fondée sur 701 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,4 Propreté de la chambre
4,3 Service et personnel
4,1 Confort de la chambre
4,2 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 3 janv. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 janv. 2024 par Esther Paisán, Gestion de l’hôtel
Merci beacoup. À bientôt!
par un voyageur
Bien
Publié le 29 déc. 2023 sur HotelsChambre propre et fonctionnelle avec vue sur la mer mais le vitrage n'est pas suffisamment isolant et on entend tout ce qui se passe dans la rue. Le personnel est agréable. Le petit déjeuner et le dîner sont de bonnes qualités avec du choix. Par contre les parties communes sont mal chauffées et c'est très désagréable. On n'a même pas profité du salon car sensation de froid. Attention, gros problèmes de stationnement à Sitges. Très peu de places et ça fait vite grimper l'addition !
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 janv. 2024 par Esther Paisán, Gestion de l’hôtel
Merci beaucoup pour votre avis détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté, la vue sur la mer, ainsi que la qualité du service. Nous sommes désolés d'apprendre que les parties communes sont mal chauffées, ce qui a impacté votre confort. Veuillez noter que nous prenons cela très au sérieux, et nous avons déjà pris des mesures pour résoudre ce problème. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus chaleureuse lors de votre prochaine visite. Merci encore pour vos précieux commentaires.
par un voyageur
Hotel à sitges
Publié le 19 nov. 2023 sur HotelsTrès bien placé, propre, moderne, belle qualité de literie.... Il manquerait juste de pouvoir faire un vrai café dans la chambre....
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 nov. 2023 par Esther Paisán, Gestion de l’hôtel
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement idéal, la propreté, la modernité et la qualité de la literie. Vos commentaires sont très précieux pour nous. Nous prenons note de votre suggestion. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour. Merci encore!
par un voyageur
Publié le 18 nov. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 nov. 2023 par Esther Paisán, Gestion de l’hôtel
Thank you so much for your review. We look forward to welcoming you a next time!
par un voyageur
Publié le 10 oct. 2023 sur Hotels
Temps magnifique
Petit déjeuner très bon
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 oct. 2023 par Esther Paisán, Gestion de l’hôtel
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous. C'est un plaisir de savoir que vous avez également apprécié notre délicieux petit déjeuner. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour une nouvelle expérience mémorable."
par un voyageur de Les Mureaux
Publié le 21 sept. 2023 sur Expedia
Je suis très maniaque, juste faire attention à l'entretien nettoyage mur plafond joint salle de bain.je reviendrai sinon et si possible la même chambre.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 sept. 2023 par Esther Paisán, Gestion de l’hôtel
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Votre retour concernant l'entretien de la salle de bain est précieux, Soyez assuré que nous ferons le nécessaire pour améliorer ce point. Encore merci et à bientôt!
par un voyageur
Publié le 6 sept. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 sept. 2023 par Esther Paisán, Gestion de l’hôtel
Thank you so much for your feedback, we really appreciate it!!
par un voyageur
L'emplacement ....presque le seul avantage.
Publié le 16 août 2023 sur HotelsL'emplacement à 40 mètres de la plage est top, tout proche du centre très animé.
Les chambres sont de bonnes dimensions et très propres.
Toutefois, ma demande d'une chambre en étage élevé 3 mois avant mon arrivée n'a pas été honorée...décevant !
Nous avons été au 1er à notre arrivée puis au 3ieme etage seulement pour la fin de notre séjour alors que l'hôtel comporte 9 étages.
Le bruit est omniprésent : bruits de la rue très passante tard dans la nuit et tôt le matin des bruits de meubles déplacés ou de robinetterie des autres chambres. Infernal.
N'y allez pas pour dormir tard ou même bien dormir.
A noter le personnel aimable.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 août 2023 par Esther Paisán, Gestion de l’hôtel
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement et les chambres.Cependant, nous tenons à vous présenter nos excuses sincères pour toute confusion concernant l'emplacement de votre chambre pendant votre séjour. Nous tenons à expliquer que si l'hôtel est complet, il peut être difficile de confirmer à l'avance l'étage de votre chambre, et pourtant nous avons informé que votre demande était sujet à disponibilité. Les chambres standard sont toujours situées entre le 1er et le 4ème étage. Si vous souhaitez être assuré d'obtenir une chambre située à un étage plus élevé, nous vous encourageons à réserver une chambre exécutives, qui se trouvent entre le 5ème et le 9ème étage.Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre personnel aimable. Votre confort et satisfaction sont notre priorité. Nous espérons que malgré ces inconvénients, vous avez pu profiter de votre séjour dans notre établissement.
par un voyageur
Publié le 5 août 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 août 2023 par Esther Paisán, Gestion de l’hôtel
Thank you so much for your feedback, it is greatl!
par un voyageur
Publié le 30 juill. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 août 2023 par Esther Paisán, Gestion de l’hôtel
Thank you for taking the time to leave us a positive feedback. We truly appreciate it and hope to welcome you back again soon
