Note fondée sur 248 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,7 Propreté de la chambre
4,6 Service et personnel
4,4 Confort de la chambre
4,5 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Ne suit pas les avantages vip gold
Publié le 2 sept. 2020 sur HotelsLes surclassements golf vip ainsi que les départs tardifs ne sont pas respectés .
J’ai du payé un supplément de 20 euros pour une chambre vue lac. La chambre qui m’avait été donnée était sombre et très basique pour le prix.
Pour le départ la chambre devait être libérée à 10 h30.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 sept. 2020 par Hotel Royal Victoria - R Collection Hotels, Gestion de l’hôtel
Dear guest,
thanks for your feedback.
We have different typologies of rooms in our hotel with different range of prices, assigned according to your reservation.
Check in and check out time are made for guarantee that the room will be ready at the arrival of our guest at the hotel.
par un voyageur
Publié le 9 déc. 2019 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 déc. 2019 par Hotel Royal Victoria, Gestion de l’hôtel
Dear Guests,
many thanks for your feedback, we are happy that you loved your stay with us!
We hope to see you again in our hotel!
The Management
Hotel Royal Victoria - R Collection Hotels
par un voyageur
Publié le 2 juin 2019 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 juin 2019 par The Management Hotel Royal Victoria, Gestion de l’hôtel
Dear guests,
we are happy that you loved your stay with us!
Hope to have you again soon as guests!
The Management
Hotel Royal Victoria - R Collection Hotels
par un voyageur
Publié le 10 avr. 2019 sur Expedia
La beauté en général et la terrasse extérieur. J'aurais aimé qu'on fournisse des couvertures d'extérieur cependant puisqu'il faisait froid, afin de mieux apprécier l'appéritif sur la terrasse.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 avr. 2019 par The Managment - Hotel Royal Victoria, Gestion de l’hôtel
Dear Guest,
thank you very much for your review.
We always try to do our best for our guests' stay.
Thank you for the advice regarding the balcony outside.
Looking forward to welcoming you next time!
par un voyageur
Publié le 24 oct. 2018 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 oct. 2018 par The Managment - Hotel Royal Victoria, Gestion de l’hôtel
Thank you!
par un voyageur de Paris
Publié le 22 oct. 2018 sur Expedia
Selon nous le rapport qualité prix n’est pas satisfaisant, en effet, la chambre en entrée de gamme est à 220 euros et pour cela nous avons une petit chambre sombre et bruyante. Le petit déjeuner est assez moyen avec notamment un jus d’orange bon marché des œufs brouillés proches de ce que l’on trouve dans tes cuisines d’assemblage. En revanche l’hôtel est très bien situé et les extérieurs très beaux. Bref expérience largement mitigée et loin selon nous d’un 4 étoiles.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 oct. 2018 par La Direction - Hotel Royal Victoria, Gestion de l’hôtel
Cher, merci pour votre commentaire.
L'hotel, récemment rénové, directement sur le lac, est modern, avec tous les comforts, mais avec un touche elegante et antique comme dans le passé.
Nous offront à notre clients un petit-déjeuner avec beaocoup des choisir pour jus, fruit, légume et aussi le Prosecco, mais aussi des tartes, des briosches et autre de choisir.
Recommandé
pour Tout le mondepar un voyageur
Publié le 5 janv. 2016 sur Expedia
Excellent établissement.
Bonnes prestations.
Personnel aimable et compétant.
Bon rapport qualité / prix.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 juin 2016 par fe, Gestion de l’hôtel
Dear Guest,
Thank you for your review. We are happy that you enjoyed your stay with us and we hope to welcome you again in the future.
Best regards from beautiful Varenna.
The staff of Royal Victoria
par Nicolas de Bordeaux
Publié le 5 janv. 2016 sur Hotels
Superbe hôtel, avec une vue incroyable sur le lac depuis notre terrasse. La chambre était décorée avec goût et très confortable. À recommander malgré un tarif un peu élevé.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
par Stefania, Gestion de l’hôtel
Dear Mr. Nicholas,
Thank you for your review. We are happy that you enjoyed your stay with us and we hope to welcome you again in the future.
Best regards from beautiful Varenna.
Reception - Hotel Royal Victoria
par un voyageur
Publié le 18 sept. 2014 sur Hotels
Le personnel ne parle pas français pour un séjour à 300 € par jour ... Odeur désagréable dans la chambre ( idem hôpital ) . Aspect vieillot .
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 févr. 2015 par Stefania, Gestion de l’hôtel
Pas tous le personnel parle français, nous parlons tous au moins anglais. Difficile de comprendre cette odeur vous référez, personne n'a jamais eu ce problème. Si vous aviez dit la réception nous pourrions vérifier et faire quelque chose.
par un voyageur
highly recommend
Publié le 27 nov. 2023 sur HotelsThe hotel is very conveniently located and very charming. The restaurant is also very good. The staff was very helpful with transportation and other needs. The view of the lake was beautiful. The fresh fruit in our room was a welcome surprise.
