Note fondée sur 1 703 évaluations de clients
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4,4 Propreté de la chambre
4,5 Service et personnel
4,4 Confort de la chambre
4,3 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Excellent séjour
Publié le 17 août 2023 sur HotelsExcellent séjour ! Hôtel adapté aux familles.
Très bien reçu. Personnel très aimable.
Il aurait été souhaitable que la kitchenette soit équipée de vaisselle.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 août 2023 par David Kasprzyk, GM, Gestion de l’hôtel
Thank you for your excellent review of your stay with us. I am happy to learn that you had a wonderful time during your stay and that our staff went above and beyond for you. Our mission is to deliver exceptional service to meet the needs of our guests and it's always rewarding to learn that we have succeeded. We will make sure to give credit to all team members involved in delivering you a seamless experience with no difficulties. We eagerly anticipate your return on many future visits.Regards, David Kasprzyk, GM
par un voyageur
Publié le 29 mai 2023 sur Expedia
Vraiment bien situé.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 juin 2023 par David Kasprzyk, GM, Gestion de l’hôtel
Thank you Gisele for sharing your positive experience with us. Your kind words about the quality of your stay and the superior service provided by our staff are truly appreciated. We are committed to delivering outstanding service to exceed the needs of our guests, and it's always a proud moment to learn that we have done so. We will recognize the efforts of every individual on our team who helped make your experience a smooth and enjoyable one. Your return is something we anticipate on many future visits.Regards, David Kasprzyk, GM
par un voyageur
Publié le 14 août 2022 sur Expedia
Le personnel à l'acceuil et pour les déjeuners était très attentionné et invitant
L'hotel était en rénovation; La piscine, le vrai gym et le lounge étaient tous fermés.
L'insonorisation était vraiment horrible; nous entendions la chambre d'à côté où la personne parlait fort (bon ton mais pas criard) et nous entendions constamment les conduites d'égout dans les murs (chasse d'eau de toilette)
par un voyageur
Publié le 5 août 2022 sur Expedia
Hôtel très bien situé, près du Mall. Propre et sécuritaire. Personnel aimable.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 août 2022 par David K - GM, Gestion de l’hôtel
Clean and friendly is truly the hotel's culture! Thank you Christine!
par un voyageur
Publié le 27 juill. 2022 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 août 2022 par David K - GM, Gestion de l’hôtel
Thank you Eric for the score, hope to earn a 10 the next time you stay with us in our newly renovated all-suites hotel.
par un voyageur de Montréal
Publié le 5 sept. 2019 sur Expedia
Très bonne situation près du centre. Grande suite spacieuse, salle de bain et literie propre et adéquate mais matelas trop mou. Décoration à refaire; tapis et tapisserie défraîchis. Petit déjeuner buffet très ordinaire qui se termine à 9h30 en semaine et 10h30 en we avec cohue à la fin. Moquette très sale dans la salle à manger.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 oct. 2019 par Brian, Gestion de l’hôtel
Thank you for your comments and for staying with us. We appreciate your business and will use your feedback to improve the experience for our guests!
par un voyageur
Publié le 1 sept. 2019 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 sept. 2019 par Brian, Gestion de l’hôtel
Thank you for the high rating. We are glad you enjoyed your stay and look forward to welcoming you back again soon.
par un voyageur de Québec
Publié le 28 août 2019 sur Expedia
Les 5 à 7 sont vraiment appréciés et les déjeuners avec omelettes faites par le chef!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 août 2019 par mm, Gestion de l’hôtel
Thank you for taking your time to write a review! We are glad to see you enjoyed your stay with us. We hope to see you again soon!
par un voyageur
Correct.
Publié le 26 août 2019 sur HotelsTout était correct, sauf le petit déjeuner (très très "américain", par exemple aucune viennoiserie, mais par ailleurs copieux, donc là, tout dépend des goûts de chacun), l'insonorisation au niveau des chambres (pour peu que les voisins ne soient pas discret, vous vivez avec eux) et le fait que l'on ne puisse pas du tout ouvrir les fenêtres.
Un + pour l'emplacement.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 août 2019 par mm, Gestion de l’hôtel
Thank you for taking your time to write a review! We are glad to see you enjoyed your stay with us. We hope to see you again soon!
par un voyageur
Publié le 22 août 2019 sur Hotels
Hôtel topissime
Juste la literie molle
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 août 2019 par Brian, Gestion de l’hôtel
Thank you for the high rating! We look forward to having you back in the near future.
