Note fondée sur 930 évaluations de clients

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4,2 sur 5
88 % des clients le recommandent
4,5 Propreté de la chambre
4,4 Service et personnel
4,2 Confort de la chambre
4,2 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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4 sur 5
par un voyageur

Publié le 12 nov. 2023 sur Hotels
C’était un séjour convenable, hôtel à besoin de faire quelques rénovation c’est un peu vieillissant
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 nov. 2023 par Craig Ponsford, Gestion de l’hôtel
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour sur votre récent séjour. Nous apprécions vos commentaires honnêtes et apprécions votre contribution.Nous comprenons que le besoin de rénovation et l'âge de l'hôtel peuvent avoir eu un impact sur votre expérience. Nous nous efforçons continuellement d'améliorer nos installations et nos services, et vos commentaires seront pris en considération dans notre travail visant à améliorer l'expérience client.Nous espérons que vous envisagerez de séjourner à nouveau chez nous à l'avenir, car nous nous engageons à fournir des hébergements plus modernes et plus confortables à nos clients. Vos commentaires sont essentiels et nous visons à offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Merci d'avoir choisi notre hôtel.
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 7 oct. 2022 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 oct. 2022 par RN, Gestion de l’hôtel
Hi DavidThank you for taking the time to leave your rating following your stay. I'm gad that you enjoyed your visit to the Pinewood and we do hope to welcome you back again soonKind RegardsRob NicholsonGeneral Manager
3 sur 5
par un voyageur

Poor service and very tiny rooms

Publié le 20 mai 2022 sur Hotels
Bedroom was smaller than the bathroom. I couldn't even put my small suitcase on the floor. Service was bad in the restaurant. They served me the dessert when I was still eating my burger and didn't bring the right one.... Breakfast starting at 7am and 5 minutes late for an airport hotel... Only location was fine with a nice park around the hotel
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 juill. 2022 par RN, Gestion de l’hôtel
Dear Jean-Michel Thank you for taking the time to leave your feedback. Apologies that you did not enjoy your stay with us and for the mistake in the restaurant, it appears that in error the dessert in question was taken to the incorrect table and was actually destined for another customer. We hope to welcome you back to the Pinewood again Kind Regards Rob Nicholson General Manager
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 17 juin 2019 sur Expedia
Parfait impeccable propre, nombreuses serviettes. Grande chambre
4 sur 5
par Jacques

Ce voyageur a laissé seulement une note Publié le 1 janv. 2018 sur Hotels
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 2 oct. 2017 sur Hotels
Very nice, very good breakfast.
5 sur 5
par Jeremy

Ce voyageur a laissé seulement une note Publié le 16 févr. 2017 sur Hotels
4 sur 5
par un voyageur

Ce voyageur a laissé seulement une note Publié le 19 déc. 2016 sur Hotels
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 13 mars 2024 sur Expedia
Great stay. Well equipped room, great team, good food. Will return if in the area again.
5 sur 5
par un voyageur

Ce voyageur a laissé seulement une note Publié le 13 mars 2024 sur Expedia