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"We really liked the Omni hotel. The staff was Great. The beach had a ton of seaweed which wasn’t what i had ever seen. The only issues were the buffet ... " Plus

Par un voyageur vérifié le Sun 05 Aug 2018

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Description de l’hôtel

Établissement 4 étoiles sur la plage près de Playa Delfines

Séjour au bord de la plage

En séjournant à cet établissement du quartier Zona Hotelera, vous serez à moins de 3 km de Aquaworld et de Ruines archéologiques El Rey.

Tout inclus

Cet établissement non-fumeurs vous propose une station santé complète, 3 piscines extérieures et un restaurant. Soupez au restaurant en bord de plage, où vous trouverez également des cabanas. Partez en vacances avec toute la famille et profitez du club pour enfants gratuit et de la piscine pour enfants; un service de garderie gratuit et d'activités encadrées est également disponible.

Accès à Internet sans fil (gratuit) et téléviseur ACL

Les 342 chambres de cet établissement proposent une bonne insonorisation et sont équipées de l'accès sans fil à Internet gratuit et du service aux chambres en tout temps. De plus, des articles de minibar gratuits, une douche cascade et un téléviseur ACL avec la télévision par câble sont à votre disposition.

Chambre Deluxe, vue sur la lagune

Nombre de lits 2 lits doubles Occupation maximum 4 max.
377 $ CA* Par nuit/chambre 19 nov. - 20 nov.

Chambre Deluxe, vue sur l’océan

Nombre de lits 2 lits doubles Occupation maximum 4 max.

Room Free Upgrade to Deluxe Ocean View

Nombre de lits 2 lits doubles Occupation maximum 4 max.

Villa

Nombre de lits 2 lits doubles Occupation maximum 6 max.

Suite exécutive

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximum 4 max.

Note de Omni Cancun Hotel and Villas All Inclusive fondée sur 211 évaluations vérifiées

Résumé de l’évaluation
3,9 sur 5 4.0 sur 5.0
Propreté de la chambre 4.5 sur 5.0
Service et personnel 4.5 sur 5.0
Confort de la chambre 4.0 sur 5.0
État de l’hôtel 4.0 sur 5.0

Évaluations des clients du Omni Cancun Hotel and Villas All Inclusive

Tout le monde (96) Couples (12) Famille (27)
5 sur 5
Very good all inclusive hotel !! Staff was wonderful, very helpful and the food was delicious!!

Publié par le 1 nov. 2019

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

7 nov. 2019 par gm

Dear guest, Nothing is more important for us than learning about your kind feedback. It is truly a pleasure for us to know you had a wonderful experience and also our staff exceded your expectations. Thank you for choosing Omni Cancun, we remain at your service and look forward to welcoming you once again soon. Sincerely, Siomara Chavez

5 sur 5
We had a great time at the Omni hotel Cancun. We are impressed by the clean facilities, super friendly and professional staff and really delicious food. The different restaurants give the opportunity to try all kind of food. The bars were amazing too. Special thanks to Manuel and Kenia and all the entertainment team, who made our stay a lot of fun. Highly recommend this place!

Publié par le 1 nov. 2019

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

12 nov. 2019 par Gabriela Díaz / Executive Assistant

Dear Guest, Thank you for your recent visit and for your review, we really appreciate it. We are pleased to know you had a lovely time specially because of our clean facilities, the friendliness and service of our staff, variety of food and drinks. Manuel, Kenia and all the entertainment team will be delighted to know that they helped in making your vacation time unforgettable. We look forward to continue having you as one of our steemed guests in the near future.

4 sur 5

Publié par le 31 oct. 2019

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5 sur 5
Excellent . Will be back soon. All inclusive with quality.

Publié par le 30 oct. 2019

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

7 nov. 2019 par gm

Dear guest, Thank you for staying at Omni Cancun and for your kind words. We are pleased to know you had an excellent time here with us. We remain at your service and look forward to having you back soon. Sincerely, Siomara Chavez

2 sur 5
Staff attacked us before we even got to our room about a “90 min presentation” RUDE, had to make reservations for all except one buffet for dinner. Everything looked very nice until we got to the room, DATED!!!! Beds were hard as boards!!!! Tv had black electrical tape on it in 3 different spots (not on wires). The food was basically the same for every meal in the buffet. Had to pay to upgrade to better seating on the beach. Just was an overall bad experience, we will not be back to this resort mainly due to the fact we did not sleep because of being uncomfortable all night every night.

Publié par de Usa, le 16 oct. 2019

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5 sur 5
This is one of my favorite places to stay in Cancun and have been here a few times. The people at the resort are always super helpful and pleasant. We ate at several of the restaurants and had great service. Luis Enrique in Da Vinc was beyond phenomenal and so much fun! He was my favorite! Def recommend those resort for your Cancun stay!

Publié par le 8 oct. 2019

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5 sur 5
Very good Chefs. Food was excellent . Would come again

Publié par le 6 oct. 2019

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5 sur 5

Publié par le 27 sept. 2019

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4 sur 5
The Hotel facilities are clean and well maintained. Staff services and customer service is superb. The only downside as an all inclusive is its limited number of beer and liquor brands.

Publié par , le 18 sept. 2019

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3 sur 5
I like the taste of the food. It was excellent. But not very much to choose from. 🙁. The property needs to be remodeled ASAP. So as the night sows. They need to work on the house keeping. I had to write a note requesting shampoo clean robes. And never got the robes again(only the first day wen we first came in)and the shampoo the third day when I went to ask at the front desk. This place was ok for a last minute vacation. But I will think twice to go back. There was a couple other issues that I don’t want to talk about anymore. Love the fact that Uriel I think that was the guy who stack the minibar was very nice I told him I didn’t like diet pop and we offer me Fanta. I had to said that the best dinner was at the Davinci restaurant. The Capitan and waiter made our night . The food was exquisite.

Publié par le 12 sept. 2019

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À propos du Omni Cancun Hotel and Villas All Inclusive

Emplacement Blvd. Kukulkan, L-48 KM. 16.5 M.53, Cancun, QROO 77500

Détails tout inclus

Cet établissement est un établissement tout inclus. Cela signifie que les boissons et les repas consommés sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines restrictions peuvent s'appliquer).

Pourboires et taxes
Les pourboires et les taxes sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

  • Repas (buffet et à la carte), collations et boissons compris
  • Service aux chambres 24 heures
  • Minibar (toutes boissons incluses)
  • Restriction sur les repas et les boissons dans certains services de restauration

Activités, installations et matériel
Toutes les activités sur place ainsi que l'utilisation des installations et du matériel sont incluses.

Activités sur la terre ferme

  • Installations de conditionnement physique
  • Tennis
  • Volleyball

Cours et jeux
  • Aérobie
  • Aquaforme
  • Yoga

Club pour enfants

  • Activités surveillées pour les enfants de 5 à 12 ans ans

Divertissement

  • Divertissements et activités sur place
  • Spectacles sur place
  • Soirées à thème

Non inclus

  • Sports nautiques motorisés
  • Certification de plongée sous-marine
  • Excursions de plongée sous-marine
  • Cours de plongée sous-marine
  • Cours de tennis
  • Raquettes de tennis
  • Supplément pour les produits gastronomiques
  • Boissons de qualité supérieure ou d'importation
  • Supplément pour les bouteilles de vin
  • Supplément pour les bouteilles de spiritueux
  • Transport aéroportuaire
  • Garderie
  • Service de buanderie ou nettoyage à sec
  • Soins de beauté et bien-être
  • Activités et services offerts par des organisations indépendantes
  • Excursions à l'extérieur de l'établissement

  • Taxes comprises
  • Service aux chambres 24 heures
  • Repas en formule buffet et à la carte
  • Transport aéroportuaire non compris
  • Boissons haut de gamme ou importées non comprises
  • Nourriture haut de gamme non comprise
  • Installations d’entraînement comprises
  • Cours d’aquaforme compris
  • Tennis compris
  • Services de buanderie et de nettoyage à sec non compris
  • Volleyball compris
  • Service de garderie non compris
  • Excursions de plongée sous-marine non comprises
  • Certification en plongée sous-marine non comprise
  • Sports nautiques motorisés non compris
  • Toutes les boissons offertes sont comprises.
  • Installations et services de spa/salon de beauté non compris
  • Activités et services d’exploitants indépendants non compris
  • Excursions hors site non comprises
  • Cours de plongée sous-marine non compris
  • Cours de yoga compris
  • Cours de danse aérobique compris
  • Raquettes de tennis non comprises
  • Cours de tennis non compris
  • Divertissements et activités sur place compris
  • Pourboires compris
  • Pourboires additionnels acceptés
  • La nourriture et les boissons sont comprises
  • Des restrictions s’appliquent à la nourriture et aux boissons
  • Un ou plusieurs sites limitent les disponibilités pour les repas
  • Un ou plusieurs sites limitent les boissons
  • Supplément pour la nourriture haut de gamme
  • Supplément pour les boissons alcoolisées haut de gamme ou importées
  • Supplément pour le vin embouteillé
  • Supplément pour l’alcool embouteillé
  • Minibar (toutes les boissons comprises)
  • Toutes les activités, les installations et l’équipement sur place sont compris
  • Spectacles sur place compris
  • Fêtes thématiques comprises

Internet

Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit

Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement

Stationnement libre-service gratuit

Commodités de la chambre

Omni Cancun Hotel and Villas All Inclusive propose 342 chambres dotées de : des articles de minibar gratuits et coffre-fort. Téléviseur ACL de 32 po avec chaînes par câble. La salle de bain comprend : douche avec douche cascade, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux. Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et cafetière-théière. L'entretien ménager est assuré tous les jours. La rénovation de toutes les chambres s'est terminée en décembre 2017.

  • Articles de minibar gratuits
  • Service aux chambres (24 heures)
  • Téléviseur ACL
  • Télévision par câble
  • Cafetière-théière
  • Douche
  • Douche cascade
  • Entretien ménager (tous les jours)
  • Séchoir à cheveux
  • Coffre-fort
  • Articles de toilette gratuits
  • Téléphone
  • Fer et planche à repasser
  • Rideaux d’obscurcissement
  • Système d'insonorisation
  • Réglage de la climatisation

Nourriture et boissons

Le buffet déjeuner est servi gratuitement tous les jours de 7 h à 11 h.

La Vista - Donnant sur le jardin, ce restaurant thématique propose une cuisine internationale. On y sert uniquement le repas suivant : souper. Les clients peuvent profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Des réservations sont nécessaires.

Pina Colada – Ce restaurant au bord de la mer propose une cuisine de fruits de mer. On y sert les repas suivants : le déjeuner, le dîner et le souper. Les clients peuvent commander leurs boissons au bar et prendre leurs repas en plein air (si le temps le permet). Ouvert tous les jours

Da Vinci - Ce restaurant gastronomique attenant à la piscine propose une cuisine méditerranéenne. On y sert uniquement le repas suivant : souper. Les clients peuvent profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Des réservations sont nécessaires. Ouvert certains jours

Viva Mexico – Ce restaurant thématique attenant à la piscine propose une cuisine mexicaine. On y sert les repas suivants : dîner souper. Il est possible de manger en plein air (si le temps le permet). Ouvert certains jours

Sushi Bar - Ce table à sushis attenant à la piscine propose une cuisine de sushis. On y sert uniquement le repas suivant : dîner. Les clients peuvent commander leurs boissons au bar et prendre leurs repas en plein air (si le temps le permet). Ouvert certains jours

Un service gratuit de course à l'épicerie est offert et le service aux chambres (24 heures) permet de commander le repas suivant : repas tardifs.

Activités à proximité

On trouve sur place : 3 piscines extérieures de même qu'une piscine pour enfants. Les installations récréatives comprennent également : centre de bien-être, baignoire à remous et bain de vapeur.

Les clients de moins de 16 ans ne peuvent pas utiliser les installations suivantes : centre de bien-être ou équipement de conditionnement physique.

Les activités récréatives proposées ci-dessous sont offertes sur place ou à proximité; des frais peuvent s’appliquer.

  • Ski nautique à proximité
  • Golf à proximité
  • Plongée en apnée à proximité
  • Paravoile à proximité
  • Volleyball sur place
  • Volleyball de plage sur place
  • Cours de yoga sur place
  • Cours de Pilates sur place
  • Yoga sur la plage sur place
  • Écotourisme à proximité
  • Tours de bateau à proximité
  • Cours de conditionnement physique sur place
  • Basketball sur place
  • Cours de golf offerts à proximité
  • Kayak à proximité
  • Voile à proximité
  • Plongée sous-marine à proximité
  • Location de scooters/cyclomoteurs à proximité

Soins spa

Les invités peuvent se faire dorloter en fréquentant le spa sur place, qui renferme 1 salle de soins. Les services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes, des massages pour sportifs et des massages suédois.

Le spa est ouvert tous les jours.

  • Massage aux pierres chaudes
  • Massage des tissus profonds
  • Massage suédois
  • Nombre de salles de soins 1
  • Massage sportif
  • Massages sur la plage

Accessibilité

Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez les indiquer dans la section « Demandes spéciales » sur la page de réservation, après avoir sélectionné votre chambre.

  • Salle de bain adaptée
  • Douche accessible en fauteuil roulant
  • Chambre adaptée pour personnes à mobilité réduite

Politiques de l’hôtel

Arrivée

  • L’arrivée débute à 15 h
  • L’heure limite d’arrivée est 23 h 30
  • L’âge minimum pour l’enregistrement est de 21

Instructions spéciales pour l’enregistrement :

Si vous pensez arriver après minuit, veuillez communiquer à l'avance avec l'établissement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.

Les clients qui arrivent après minuit doivent prendre des dispositions à l’avance en communiquant avec l’établissement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de leur réservation.

Départ

  • Départ avant midi

Types de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont bienvenus.
  • Aucun lit d’appoint ou supplémentaire n’est disponible.
  • Aucun lit de bébé n’est disponible.

Animaux

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, à l’exception des animaux d’assistance

Politiques

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.

Lors de l’enregistrement, une pièce d’identité avec photo, émise par un gouvernement, et une carte de crédit, une carte de débit ou un dépôt sont demandés pour les frais accessoires.

Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties. Cet établissement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de fumée et un système de sécurité. Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l'établissement. Les politiques énoncées sont définies par l'établissement.

Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.

À l’arrivée, vous devrez laiser un dépôt ou un numéro de carte de crédit pour couvrir les frais accessoires et présenter une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement.

Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un détecteur de fumée et un système de sécurité.

  • Seuls les animaux d’assistance sont acceptés
  • Système de sécurité
  • Lits d’appoint non disponibles
  • Pas de berceaux (lits de bébé) disponibles
  • Les animaux de compagnie et d’assistance ne sont pas acceptés
  • Cartes de débit

Frais

 

Les frais ci-dessous sont compris dans le prix général de votre chambre:

  • Frais du dîner de gala du réveillon de Noël

Nous avons indiqué tous les frais dont l’établissement nous a fait part, mais ceux-ci peuvent varier en fonction de la durée du séjour et de la chambre sélectionnée.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • L'arrivée hâtive (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires dont le montant peut varier.
  • Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires dont le montant peut varier.

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

Noms de l’hôtel

Bon à savoir

  • Piscine accessible à partir de 8 h jusqu'à 18 h.
  • Une réservation est requise pour les services de massage. Pour réserver, communiquez avec l’établissement avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Pour les séjours ayant lieu le 24 décembre, le prix total indiqué comprend des frais obligatoires pour un souper-gala du réveillon de Noël.
  • Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisés sur place.
  • Le bruit causé par les travaux de construction à proximité pourrait déranger les clients.

Récompenses et affiliations

Établissement écologique
Cet établissement adhère au programme EarthCheck Assessed qui mesure son impact écologique sur un ou plusieurs des aspects suivants : environnement, communauté, économie locale et patrimoine culturel.

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* Prix fondé sur le prix le plus bas trouvé dans les 24 dernières heures pour un séjour d’une nuit pour deux adultes au cours des 30 prochains jours. Les prix et la disponibilité peuvent changer. D’autres conditions peuvent s’appliquer.