"Our stay at the Aulani was extraordinary. From the staff to the facility to the amenities you couldn't ask for more. We were in a standard room with ... " Plus

Par un voyageur vérifié le Sat 12 Sep 2015

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Note de Aulani fondée sur 13 évaluations vérifiées

Résumé de l’évaluation
4,6 sur 5 4.5 sur 5.0
Propreté de la chambre 4.5 sur 5.0
Service et personnel 5.0 sur 5.0
Confort de la chambre 4.5 sur 5.0
État de l’hôtel 5.0 sur 5.0
5 sur 5

Everything at your fingertips

Our stay at the Aulani was extraordinary. From the staff to the facility to the amenities you couldn't ask for more. We were in a standard room with 4 adults and had plenty of room. We were only on the second floor and the view from our room faced the lazy river. Very tropical looking and not noisy. Loved the adult pool but I wish there was an adult lounge for late night since we had no small children with us. That's probably my only criticism.

Publié par de Congers NY, le 12 sept. 2015

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5 sur 5

Perfect vacation with small kids

OK it's not cheap, but it's one of those things that is just worth every penny. We had the happiest kids on earth for our whole stay there, which made us happy parents. So much stuff to enjoy, made so easily accessible - kids pools, floating on donuts down a river, watching fish in the reef, kayaking, building sand castles, and enjoying some indoors art projects. This is our second trip there and we're certainly up for a repeat next year!

Publié par de San Jose, CA, le 1 nov. 2013

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5 sur 5

Outstanding!!

This is a beautiful resort with great ammenities and exceptional guest services!

Publié par de Ladera Ranch, CA, le 22 sept. 2013

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3 sur 5

overall a nice time at most activities

we planned out for 2 months and were expecting a great time

Publié par de New York, NY, le 20 mai 2013

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5 sur 5

Welcome Home!

Pros: Close restaurants, Free Internet
we loved everything about this hotel, we are disney ppl though:) there is a little abc store accross the street its like a 3 min walk. it really nice and clean and has almost everything you need! we ate at one of the resturants accross the street just tacos, it was really good food but i would recomend making reservations if you go on a weekend it was really packed!! at we used Charlie Taxi its a flat fee of 55 from airport to aulani really night and clean cars. O and the water slides were awesome!!!

Publié par le 8 févr. 2013

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5 sur 5

Disney has done a wonderful job with this resort!

Pros: Close restaurants, Quiet
A wonderful resort,very beautiful place. We were able to relax on a gorgeous beach and view spectacular sunsets while dipping in a two level hottub. Early risers could get breakfast by 6:00 a.m. and then do exercises on the beach with an instructor. Wonderful free tour of the lovely lobby and an ability to create our own video and send it to family and friends! Daily activities...we made our own beautiful flowered leis! We even got to take our photo with Stitch!

Publié par de Atlantic Highlands,NJ, le 5 oct. 2012

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5 sur 5

Staying at Aulani is like being in paradise.

Aulani is Disney at it's best. We really did feel like we were in paradise from the moment we were greeted with our flower leis to the moment we had to leave. Everything Disney does is top quality. You do not have to be a Disney fan to enjoy Aulani since the motif of the hotel is the history and beauty of Hawaii with just a little Disney thrown in. Also it is worth it to pay extra for a room with a breathtaking ocean view!

Publié par de Wheaton, IL, USA, le 17 juil. 2012

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5 sur 5

Wonderful resort

Pros: Close restaurants
The Aulani is a new resort, opened in 2011. The facilities are first rate and very comfortable. The primary activities are water related (pools and beach), with secondary activities based on Hawaiian culture and some of the Disney characters. The pools were nice, and the only deep pool was the one where you can snorkel with some marine fish. We liked the smaller Wailana pool, which was less crowded and warmer, but which tended to have leaves blow into it. The beach was also kid friendly, with very small waves. We also enjoyed the hula lesson, story telling, and the Hawaiian music at dinner. There were times to meet some of the Disney characters, but the Disney characters seemed secondary to the other things to do. The meals were very good, but high priced. There are other hotels within walking distance if you want variety of food. Otherwise you have to drive a few miles if you want lower priced meals. Overall high priced but worth it.

Publié par de San Jose, CA, USA, le 16 juil. 2012

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4 sur 5

The resort was beautiful and had plenty of activities for the kids.

Pros: Free Internet, safety
Cons: Nothing close
The staff was friendly and the resort was beautiful. There were plenty of activities for the kids. We felt very safe with our young kids at the resort. Food was expensive, but very good portion size. There was nothing close by and taxi fare was ~$90 one way. Most excursions required you to find your way there. Renting a car was expensive and you had to pay for parking the rental car (that you rented from the resort). The housekeeping needs some work. It seemed things on the floor did not get swept or vacuumed often.

Publié par de Green Bay, WI, le 10 avr. 2012

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4 sur 5

Beautiful Hotel....needs more food options

Pros: Quiet
Cons: Nothing close, Poor breakfast
We stayed four days in Maui before arriving at Aulani. Overall the resort was beautiful but there are definitely things they could do to make it better. I understand they want to keep with Hawaiian culture and not overdo the Disney side but I felt they underdid the Disney part. I have a 3 and 15 yo. My 3 yo was so excited to see Mickey Mouse! They have set times to see the Disney characters throughout the day some days only one time to see Mickey. Donald was only one time one day. They had a Hui dance party one night and another night they showed Toy Story. I just think if they are charging that much they need to have the characters out more. The daycare was average they did not have the characters in there except for special times which was rare. I watched through the window when I picked up my son and nobody paid any attention to him. They had all ages mixed together and the staff looked tired. We only left him for an hour and he did not want to go back. He does go to daycare back home so he is not usually scared to go back. I talked with a few other parents and their kids did not like it either. Also the teen club was terrible. It was in the teen spa. We went down a few times just to see if anyone showed. There was one tv with an xbox. They need to set aside a room for teens. They should go look at cruise ships to see the rooms. Boys are not going to go into a spa generally and girls are not going to go if boys are not there. There were tons of teens walking around but not a place for them to meet each other. That being said the grounds were beautiful. We loved the slides and lazy river. The lagoon out front was amazing! The food choices were terrible for kids. I mean Disney is suppose to cater to families with kids and there were no affordable options except one paddle two paddle and that was only open for 4 hours at night and only 2 options for young kids. Everything else was so expensive even for Hawaii standards. We left the resort to eat for almost every meal which was so disappointing. I would have loved to eat at the resort for almost every meal. The room was a standard room. The bathroom was very nice. Our room was cleaned at random times sometimes as late as 7 pm. They did not change the bottom sheet the entire time we were there which is maybe there policy? not sure. We did do the character breakfast. There were only 3 characters and tons of people. You took your picture with MIckey when you walked in and Minnie and Goofy were walking around. We only got to see Minnie at our table. They really should have more characters as people waited at their table for over an hour to get a picture with them. We tried to see Goofy but there were just too many tables. I am not sure whey they only have Mickey, Goofy, Minnie, Donald and Stitch oh and the chipmunks which we saw 2 times. Why not have more characters? The staff was outstanding. I would give the resort 3.5 stars and if they fixed the other issues mainly the food and the characters I would go back but you could get everything they had to offer (besides the pools) at another place for cheaper.

Publié par de OR, le 2 avr. 2012

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À propos du Aulani, A Disney Resort & Spa

Emplacement 92-1185 Ali inui Drive, Kapolei, HI 96707

Caractéristiques de l’établissement

Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage. Des parasols et des chaises longues sont à votre disposition. Aulani, A Disney Resort & Spa répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 3 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé. Vous trouverez sur place 2 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar / épicerie fine. L'établissement abrite un bar à la plage et un bar en bord de piscine : après une journée de visites, rien de tel qu'un verre rafraîchissant ! Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Ce complexe de luxe propose également un parc aquatique gratuit, un club pour enfants (gratuit) et une piscine pour enfants. Des places de stationnement sont disponibles en supplément. Ce complexe 4,5 étoiles de Kapolei met à la disposition des clients des zones fumeurs.

  • 1 ???
  • 359 chambres
  • 16 ???
  • 2 restaurants
  • 9 des salles de réunion
  • 21081 pieds carrés
  • 1958 mètres carrés
  • ??? 2011
  • Bar à la plage
  • Bar en bord de piscine
  • Café
  • Snack-bar/épicerie
  • Club pour enfants (gratuit)
  • Activités encadrées pour les enfants
  • Chaises longues
  • Serviettes de plage
  • Parasols de plage
  • Cabines de plage (en supplément)
  • Chaises longues
  • Parasols de plage
  • Centre de conférence
  • Petit-déjeuner (en supplément)
  • Blanchisserie
  • Laverie
  • Réception ouverte 24h/24
  • Service d'enregistrement express
  • Service de départ express
  • Personnel polyglotte
  • Consigne à bagages
  • Coffre fort à la réception
  • Service d'assistance pour les visites touristiques et la réservation de billets
  • Service de concierge
  • Service d'organisation de mariages
  • Salle de jeux vidéo
  • Épicerie
  • Jardin
  • Barbecue
  • Aire de pique-nique
  • Boutique de souvenirs
  • Salon de coiffure
  • Poste informatique
  • Distributeur automatique / Services bancaires
  • Magasins sur place
  • Bagagiste/groom
  • Ascenseur
  • Espaces fumeurs prévus

Commodités conviviales pour la famille

  • Propriété familiale
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Nombre de piscines extérieures –3
  • Wi-Fi gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Parcours aquatique
  • Glissade d’eau
  • Service de garde d’enfants ou activités supervisés (gratuit)
  • Club pour enfants (gratuit)
  • Épicerie/dépanneur
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Buanderie
  • Service de garde d'enfants dans la chambre (supplément)
  • Arcade ou salle de jeux
  • Terrain de jeu sur place
  • Réfrigérateur
  • Berceaux/lits de bébé gratuits
  • Lecteur de DVD

Internet

Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit

Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement

Stationnement libre-service (supplément) , Service de voiturier (supplément)

Transport

  • Aéroport : Honolulu, HI (HNL-Daniel K. Inouye Intl.) (33,1 km)
  • Navettes de l'établissement : Navette vers les attractions locales, et navette vers le centre commercial disponibles moyennant un supplément
  • Parking : Parking payant avec voiturier, et parking payant sans service de voiturier disponibles moyennant un supplément

Commodités de la chambre

Aulani, A Disney Resort & Spa possède 359 climatisées dotées de : station d'accueil pour iPod et lecteur de DVD. Les chambres ont un patio ou balcon meublé. Le décor des chambres est unique. Téléviseur à écran plat avec chaînes par satellite. Les commodités suivantes sont à la disposition des clients dans les chambres : réfrigérateur et cafetière-théière. Les salles de bains sont dotées de ensemble baignoire-douche avec baignoire profonde et douche cascade, de même que de robes de chambre, pantoufles et articles de toilette (gratuits). Ce complexe hôtelier de Kapolei fournit gratuitement un accès à Internet sans fil. Les services d'affaires comprennent : bureau et coffre-fort pouvant contenir un ordinateur portable, ainsi que téléphone. Les appels locaux gratuits sont aussi compris (certaines restrictions peuvent s'appliquer). De plus, les chambres comprennent séchoir à cheveux et fer et planche à repasser. L'entretien ménager est assuré tous les jours.

  • Patio ou balcon meublé
  • Baignoire profonde
  • Station d'accueil pour iPod
  • Service aux chambres (pendant certaines heures)
  • Téléviseur à écran plat
  • Par satellite
  • Lecteur de DVD
  • Réfrigérateur
  • Cafetière-théière
  • Ensemble baignoire-douche
  • Douche cascade
  • Lit de bébé (gratuit)
  • Tous les jours
  • Appels locaux gratuits
  • Garde d’enfants dans la chambre (supplément)
  • Séchoir à cheveux
  • Coffre-fort pouvant contenir un ordinateur portable
  • Robes de chambre
  • Pantoufles
  • Articles de toilette (gratuits)
  • Téléphone
  • Fer et planche à repasser
  • Bureau
  • Rideaux d’obscurcissement
  • Réglage de la climatisation
  • Ventilateur de plafond
  • Salle de bain privée
  • Décor unique
  • ???

Gastronomie et boisson

Les clients ont droit à un déjeuner complet, moyennant un supplément.

AMA AMA - Ce restaurant au bord de la mer propose une cuisine hawaïenne. On y sert les repas suivants : déjeuner, dîner et souper. Les clients peuvent commander leurs boissons au bar et prendre leurs repas en plein air (si le temps le permet). Des réservations sont nécessaires. Ouvert tous les jours

Makahiki - Donnant sur la piscine et le jardin, ce restaurant à buffet propose une cuisine hawaïenne. On y sert les repas suivants : déjeuner et souper. Ouvert tous les jours

The Olelo Room - Donnant sur la piscine et le jardin, ce bar propose une cuisine hawaïenne. On y sert uniquement le repas suivant : petite restauration. Ouvert tous les jours

Off the Hook - Ce bar attenant à la piscine propose une cuisine hawaïenne. On y sert uniquement le repas suivant : petite restauration. Il est possible de manger en plein air (si le temps le permet). Ouvert certains jours

Ulu Cafe - Ce café attenant à la piscine propose une cuisine hawaïenne. On y sert les repas suivants : déjeuner, dîner, souper et petite restauration. Il est possible de prendre les repas en plein air (si le temps le permet). Menu pour enfants - le service est offert.

Le service aux chambres (pendant certaines heures) est disponible.

Activités à proximité

On trouve sur place : 3 piscines extérieures et 4 bains à remous. En plus d'une piscine pour enfants, les installations récréatives comprennent : parc aquatique gratuit, parcours aquatique et installations de conditionnement physique (jour et nuit). Les enfants de moins de 17 ans ne peuvent pas utiliser l'installation suivante s'ils ne sont pas accompagnés d'un adulte : équipement de conditionnement physique. Les clients de moins de 18 ans ne peuvent pas utiliser l'installation suivante : piscine. Les activités récréatives proposées ci-dessous sont offertes sur place ou à proximité; des frais peuvent s’appliquer.

  • Plongée en apnée sur place
  • Terrain de jeu sur place
  • Yoga sur la plage sur place
  • Descente en eau vive sur place
  • Golf à proximité
  • Surf/bodyboard sur place
  • Équitation ou location de chevaux sur place
  • Cours de golf offerts à proximité
  • Kayak sur place
  • Plongée sous-marine à proximité
  • Cours de yoga sur place

Soins spa

Laniwai - A Disney Spa - Le spa dispose de 15 salles de soins, dont des salles pour les couples et des espaces de soins aménagés à l'extérieur. Les services proposés comprennent : massage en profondeur, massage aux pierres chaudes, massage pour sportifs et massage suédois. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : hydrothérapie. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna, spa et bain de vapeur. Le spa est interdit aux enfants de moins de 14 ans qui ne sont pas accompagnés d"un adulte.

  • Nombre de salles de soins 15
  • Aires de soins extérieures
  • Salles de soins pour couples
  • Manucures et pédicures
  • Soins du corps
  • Exfoliations corporelles
  • Soins du visage
  • Soins d’hydrothérapie
  • Massage aux pierres chaudes
  • Massage des tissus profonds
  • Massage suédois
  • Sauna au spa
  • Bain à remous au spa
  • Bain de vapeur au spa
  • Massage sportif
  • Massages

Accessibilité

Si vous avez des demandes spéciales en matière d’accessibilité, veuillez les indiquer au moment du paiement de votre réservation de séjour sur le site.

  • ???
  • ???
  • ???

Politiques de l’hôtel

Arrivée

  • L’arrivée débute à 15 h
  • L’âge minimum pour l’enregistrement est de 18

Types de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont les bienvenues.
  • Séjour gratuit pour les enfants! Les enfants séjournent gratuitement s’ils utilisent les lits en place.
  • Aucun lit d’appoint ou supplémentaire n’est disponible.
  • Lits de bébé gratuits!

Animaux

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, à l’exception des animaux d’assistance

Politiques

Des frais pour personnes aditionnelles peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.

Lors de l’enregistrement, une pièce d’identité avec photo, émise par un gouvernement, et une carte de crédit ou un dépôt sont demandés pour les frais accessoires.

Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.

  • Lits d’appoint non disponibles
  • Seuls les animaux d’assistance sont acceptés

Frais

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Stationnement libre-service : 37 USD par nuit (privilèges d'entrée-sortie)
  • Service de voiturier : 37 USD par nuit (privilèges d'entrée-sortie)
  • Le départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

Bon à savoir

  • Aulani, A Disney Resort & Spa offre le transport depuis l'aéroport. Veuillez communiquer avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation avant votre voyage en mentionnant les détails de votre arrivée.
  • Une réservation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec le complexe hôtelier avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Les chambres communicantes sont octroyées selon la disponibilité. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.

Récompenses et affiliations