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"For some reason there,was never any hot water and the fan in my room smelled like it was blowing in cigarette smoke. The bed was very comfortable, but ... " Plus

Par un voyageur vérifié le Mon 09 Jul 2018

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Description de l’hôtel

Profitez des 2 bars/bars-salons de hôtel 4 étoiles situé à Lake Mary

Dans le quartier des divertissements

Vous trouverez Timacuan Golf Club et Centre commercial Seminole Towne Center à moins de 5 km de cet hôtel. De plus, Mayfair Country Club est à moins de 5 km et Parc zoologique Central Florida Zoo and Botanical Gardens est à moins de 10 km.

Navette gratuite et stationnement

Cet hôtel dispose d'une piscine extérieure et d'un centre de conditionnement physique, ainsi que de 2 bars/bars-salons. Vous partez en voyage d'affaires? Profitez du centre d'affaires ouvert en tout temps et de l'accès sans fil à Internet. L'établissement propose également un service de navette entre l'aéroport et l'hôtel. Venez découvrir les spécialités du restaurant. L'établissement offre un stationnement libre-service gratuit ainsi qu'un service de navette locale.

Internet gratuit et lit avec matelas à plateau-coussin

Les 253 chambres de cet établissement proposent une bonne insonorisation, offrent l'accès gratuit à Internet sans fil et câblé et sont équipées d'un lit avec matelas à plateau-coussin. Vous profiterez d'un téléviseur à écran plat avec la télévision par câble et d'autres commodités comme un service aux chambres (24 heures) et une cafetière-théière.

Chambre traditionnelle, 2 lits doubles

Nombre de lits 2 lits doubles Occupation maximum 4 max.
178 $ CA* Par nuit/chambre 31 oct. - 1 nov.

Chambre traditionnelle, 1 très grand lit, pas de vue

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximum 2 max.

Chambre traditionnelle, 2 grands lits, pas de vue (SW-M)

Nombre de lits 2 grands lits Occupation maximum 4 max.

Chambre Club, 1 très grand lit (SW-M)

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximum 2 max.

Chambre Club, 2 grands lits (SW-M)

Nombre de lits 2 grands lits Occupation maximum 4 max.

Chambre, 1 grand lit, non-fumeur (SW-M)

Nombre de lits 1 grand lit Occupation maximum 2 max.

Note de The Westin Lake Mary, Orlando North fondée sur 26 évaluations vérifiées

Résumé de l’évaluation
4,5 sur 5 4.5 sur 5.0
Propreté de la chambre 4.5 sur 5.0
Service et personnel 4.5 sur 5.0
Confort de la chambre 4.5 sur 5.0
État de l’hôtel 4.0 sur 5.0

Évaluations des clients du The Westin Lake Mary, Orlando North

Tout le monde (12) Couples (1) Famille (2)
4 sur 5
Very nice, clean...QUIET...even though I was near the elevator! Great place to stay.

Publié par de Cream Ridge, NJ, le 15 oct. 2019

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

15 oct. 2019 par Kim K.

Dear Karen, Thank you for staying with us and for sharing your feedback. We are happy that you enjoyed your visit and we do hope to serve you again in the near future!

5 sur 5
It's a shame the power kept going out while I was pool side during the evening hours and the cleanliness of the pool side could have been better. There were dirty towels everywhere and an empty case of beer with beer cans on one of the tables.

Publié par le 1 avr. 2019

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

4 avr. 2019 par Kim K.

Thank you for staying with us and for sharing your feedback. I apologize for the condition that you found the pool to be in, and I will be sharing your comments with our Executive Housekeeper. We will do all we can to make sure this is an isolated incident. We do hope you will be our guest again in the near future so that we can replace this unpleasant experience with a better one.

5 sur 5
very nice. clean. friendly. close to activities. good bar but expensive.

Publié par le 5 nov. 2018

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

19 nov. 2018 par Kim K

Thank you for staying us. We appreciate your feedback and hope to see you again in the near future.

4 sur 5

Nice hotel...but...

For some reason there,was never any hot water and the fan in my room smelled like it was blowing in cigarette smoke. The bed was very comfortable, but I would have liked a light blanket option...i had to take everything off the bed and sleep under two sheets...two down quilts is a bit much.

Publié par de NY, le 9 juill. 2018

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

11 juill. 2018 par Kim K.

Dear Bev, Thank you for staying with us. I am so sorry that you had some challenges. I am sharing your comments with our Hotel Team so that we can make improvements where needed. We appreciate your feedback. We do hope you will give us an opportunity to serve you again so that we can replace these unpleasant memories with better ones.

4 sur 5

Hotel is nice, don't count on shuttle!

Hotel and location was good. Across the street from several restaurants/bars/shops. Don't count on the shuttle! When we arrived at the airport was called for the shuttle and we would be told it would be an hour wait. This was at 230pm which is during their advertised shuttle hours. Took a taxi from Sanford Airport to the Hotel which cost 30 dollars. We needed a shuttle for our flight the next morning. We requested to leave the hotel at 630pm to arrive at the airport on time. Was told the shuttle wouldn't start until 7am, so out of luck again. Requested the hotel to call for a taxi for us. The front desk recommended and called another car service. They indicated it was more reliable and was a comparable price to a taxi. Nope, cost us 50 dollars this time. So the hotel with a free shuttle to and the airport, cost us an additional 80 dollars since we were left on our own to get back and forth. Considering the high cost to book a room at this property, our transportation should have been included.

Publié par de Michigan, le 22 avr. 2018

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4 sur 5

Just a quick overnight

Nice hotel. No valet, but free parking. AC lacking a bit.

Publié par de MN, le 12 juin 2017

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1 sur 5

Horrible service and stay

Stayed for one Saturday night horrible service from front desk she didn't want to help us with anything. Kids were running up and down hallways all night there was drunk people in the lobby being loud and crazy making it very uncomfterable

Publié par le 22 mai 2017

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4 sur 5

A great place to stay!

Pros: Comfy beds, room service late night, friendly staff.
Location: We didn't get to look around the area, but when we left in the morning for our flight, it appeared there was plenty of shops, stores, and restaurants.
Flying out of Sanford early on a Sunday morning, and arrived at the hotel late in the evening Saturday night. Room service with wine was excellent, if pricey (as RS tends to be). The bed was very comfortable with plenty of blankets and pillows; the bathroom was clean and well-appointed. Because it was just an overnight stay, we didn't get to experience the other hotel amenities. Our coffeemaker made a mess because the pods were not the right size for the maker and the outlet I used to charge my phone overnight was not working so I woke up to an uncharged phone. Overall, however, our stay was good, and I would recommend a stay at this hotel.

Publié par , le 22 nov. 2016

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5 sur 5

Stay during hurricane Matthew

Pros: We loved the king size bed oh so comfy! The whole hotel from lobby to rooms was squeaky clean.
Cons: There was nothing to dislike about the hotel
Location: Location was great. Most of the businesses were closed that were nearby due to the hurricane curfew
From check in to check out The Westin hotel was a great experience. There were many people there with their dogs and the hotel was very user friendly for both people and pets. The hotel management even had staff stay the night so that they wouldn't be in harms way during hurricane Matthew. We very impressed! The staff couldn't have been more courteous.

Publié par de Lake Mary, le 12 oct. 2016

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5 sur 5

Overall very pleased with this hotel.

Pros: The staff and room is wonderful
Cons: THEY CHARGE YOU FOR ASSUMED COMPLIMENTARY BOTTLE WATER LEFT IN ROOM
Location: Fantastic restaurants and Orlando about 30 minutes away

Publié par de Baton Rouge, LA, le 6 oct. 2016

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À propos du The Westin Lake Mary, Orlando North

Emplacement 2974 International Parkway, Lake Mary, FL 32746

Commodités conviviales pour la famille

  • Établissement idéal pour les familles
  • Piscine extérieure
  • Wi-Fi gratuit
  • Chambres insonorisées
  • Navette locale gratuite
  • Berceaux/lits de bébé gratuits

Internet

Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit , Accès à Internet câblé gratuit

Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit , Accès à Internet câblé gratuit

Stationnement

Stationnement libre-service gratuit , Service de voiturier (supplément)

Commodités de la chambre

The Westin Lake Mary, Orlando North possède 253 climatisées dotées de : coffre-fort pouvant contenir un ordinateur portable et eau embouteillée (gratuite). Les lits sont dotés de : lit avec matelas à plateau-coussin et d'une couette en duvet. Choix d’oreillers. Téléviseur à écran plat de 55 po avec chaînes spécialisées par câble et films payants. La salle de bain comprend : ensemble baignoire-douche, peignoirs, articles de toilette griffés et articles de toilette (gratuits). Cet hôtel de Lake Mary fournit gratuitement un accès à Internet câblé ou sans fil. Les commodités suivantes sont offertes : téléphone et bureau. De plus, les chambres comprennent cafetière-théière et séchoir à cheveux. Commodités fournies sur demande : massage dans la chambre et literie hypoallergénique. L'entretien ménager est assuré tous les jours.

  • Lit avec matelas à plateau-coussin
  • Service aux chambres (24 heures)
  • Téléviseur à écran plat
  • Télévision par câble
  • Des chaînes spécialisées
  • Films payants
  • Cafetière-théière
  • Literie hypoallergénique
  • Couette en duvet
  • Choix d’oreillers
  • Ensemble baignoire-douche
  • Lit de bébé (gratuit)
  • Lit d’appoint (supplément)
  • Entretien ménager (tous les jours)
  • Massage dans la chambre
  • Séchoir à cheveux
  • Coffre-fort pouvant contenir un ordinateur portable
  • Peignoirs
  • Articles de toilette griffés
  • Téléphone
  • Fer et planche à repasser
  • Bureau
  • Rideaux d’obscurcissement
  • Système d'insonorisation
  • Réglage de la climatisation
  • Salle de bain privée
  • Chambres communicantes

Nourriture et boissons

Pour un supplément, les clients ont droit à un déjeuner préparé sur commande en semaine entre 6 h 30 et 10 h, et la fin de semaine entre 7 h et 10 h.

Shulas 347 Grill – Ce service de restauration de type restaurant sert les repas suivants : déjeuner, dîner et souper.

Le service aux chambres (24 heures) permet de commander le repas suivant : repas tardifs.

Activités à proximité

On trouve sur place : piscine extérieure et baignoire à remous. Les installations récréatives comprennent également : centre de conditionnement physique.

Les activités récréatives proposées ci-dessous sont offertes sur place ou à proximité; des frais peuvent s’appliquer.

  • Ski nautique à proximité
  • Golf à proximité
  • Paravoile à proximité
  • Surf/bodyboard à proximité
  • Vélo de montagne à proximité
  • Pêche à proximité
  • Planche à voile à proximité
  • Descente en eau vive à proximité
  • Location de vélos à proximité
  • Écotourisme à proximité
  • Marina à proximité
  • Tours de bateau à proximité
  • Location de Segway et promenades à proximité
  • Sentiers de randonnée ou de vélo à proximité
  • Cours de golf offerts à proximité
  • Kayak à proximité
  • Natation à proximité
  • Voile à proximité
  • Location de scooters/cyclomoteurs à proximité

Accessibilité

Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez les indiquer au moment du paiement de votre réservation de chambre sur le site.

  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Salle de bain adaptée
  • Douche accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Chambre adaptée pour personnes à mobilité réduite
  • Dispositifs d’aide à l’écoute disponibles
  • Affichage en braille ou en relief
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)

Politiques de l’hôtel

Arrivée

  • L’arrivée débute à 15 h
  • L’heure limite d’arrivée est 15 h
  • L’âge minimum pour l’enregistrement est de 21

Instructions spéciales pour l’enregistrement :

Une navette desservant l'aéroport est disponible de 7 h à 22 h 30. Des frais peuvent s'appliquer. Veuillez communiquer avec l'établissement pour organiser votre transport.

Un service assurant le transport de l'aéroport est disponible de 7 h à 22 h 30. Des frais peuvent s'appliquer. Veuillez communiquer avec l'établissement pour organiser votre transport.

Départ

  • Départ avant midi

Types de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont bienvenus.
  • Séjour gratuit pour les enfants! Les enfants séjournent gratuitement s’ils utilisent les lits en place.
  • Des lits d’appoint ou supplémentaires sont disponibles moyennant des frais de 20.0 USD par nuit.
  • Lits de bébé gratuits!

Animaux

  • Les animaux de compagnie sont admis gratuitement
  • Seuls les chiens sont admis
  • Limite de 1 par chambre (poids maximal : 18 kg)
  • Certaines chambres seulement; des restrictions s’appliquent
  • Pour demander une chambre acceptant les animaux de compagnie, communiquez avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation

Politiques

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.

Lors de l’enregistrement, une pièce d’identité avec photo, émise par un gouvernement, et une carte de crédit sont demandées pour les frais accessoires.

Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties. Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l'établissement. Les politiques énoncées sont définies par l'établissement.

Veuillez noter que le salon club de cet établissement est fermé du vendredi soir au dimanche matin chaque semaine.

Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.

À l’arrivée, vous devrez présenter une carte de crédit pour couvrir les frais accessoires ainsi qu’une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement.

Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.

  • Seuls les animaux d’assistance sont acceptés
  • Animaux de compagnie acceptés (sans frais)

Frais

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du déjeuner : entre 12.00 USD et 25.00 USD par adulte ; entre 12.00 USD et 18.00 USD par enfant
  • Service de voiturier : 10.00 USD par nuit (privilèges d'entrée-sortie)
  • Départ tardif (sous réserve de disponibilité) : 40.00 USD
  • Lit d’appoint : 20.0 USD par nuit

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

Noms de l’hôtel

Bon à savoir

  • The Westin Lake Mary, Orlando North offre le transport depuis l'aéroport. Veuillez communiquer avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation avant votre voyage en mentionnant les détails de votre arrivée.
  • Les chambres communicantes sont octroyées selon la disponibilité. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.
  • Les animaux de compagnie sont admis dans certaines chambres seulement. Pour prendre des dispositions afin d’emmener votre animal de compagnie, communiquez directement avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.
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* Prix fondé sur le prix le plus bas trouvé dans les 24 dernières heures pour un séjour d’une nuit pour deux adultes au cours des 30 prochains jours. Les prix et la disponibilité peuvent changer. D’autres conditions peuvent s’appliquer.