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"Love the location and the food was good. Lots of pushy sales people from the time we stepped off the plane. The hotel also pushed their vacation club. ... " Plus

Par un voyageur vérifié le Sun 26 Nov 2017

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Description de l’hôtel

Établissement 4,5 étoiles pour adultes seulement, à proximité de Malecón et en liaison avec le centre des congrès

Séjour au bord de la plage

En séjournant à cet établissement du quartier Las Glorias, vous serez à moins de 3 km de Malecón et de Terminal de croisière. De plus, Plage de Las Glorias est à moins de 1 km et Plage de Camarones est à moins de 3 km.

Tout inclus

Cet établissement tout inclus offre un vaste choix d'installations, notamment 7 restaurants, un casino et une station santé complète. Vous partez en voyage d'affaires? Profitez du centre d'affaires et de l'accès sans fil à Internet. L'établissement propose également un service de voiturier gratuit. Vous aurez à votre disposition 3 piscines extérieures et un large éventail de commodités gratuites, notamment le déjeuner complet et le stationnement libre-service.

Baignoire profonde et accès à Internet sans fil (gratuit)

Les 271 chambres de cet établissement disposent d'une baignoire profonde et offrent également l'accès à Internet sans fil gratuit et des articles de minibar gratuits. De plus, un balcon, une station d'accueil pour iPod et un téléviseur ACL avec la télévision par satellite sont à votre disposition.

Deal of the Day

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximum 3 max.
461 $ CA* Par nuit/chambre 5 nov. - 6 nov.

Preferred Club Jr. Suite Swimout, 1 King Bed

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximum 3 max.

Preferred Club Jr. Suite Ocean View, 1 King Bed

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximum 2 max.

Preferred Club Jr. Suite Garden View, 1 King Bed

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximum 2 max.

Junior suite swimout garden view

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximum 2 max.

Junior Suite Ocean View, 1 King Bed

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximum 2 max.

Note de Secrets Vallarta Bay Puerto Vallarta - All Inclusive fondée sur 18 évaluations vérifiées

Résumé de l’évaluation
4,6 sur 5 4.5 sur 5.0
Propreté de la chambre 5.0 sur 5.0
Service et personnel 4.5 sur 5.0
Confort de la chambre 4.5 sur 5.0
État de l’hôtel 4.5 sur 5.0

Évaluations des clients du Secrets Vallarta Bay Puerto Vallarta - All Inclusive

Tout le monde (8) Couples (2) Famille (1)
4 sur 5
Was a beautiful view of ocean did not supply wheelchair for my husband.

Publié par le 11 oct. 2019

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5 sur 5
Overall Secrets was excellent. Enjoyed activities provided.

Publié par de Fort Peck, MT, le 9 mars 2019

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

30 mars 2019 par Daniela Flores eConcierge

Dear Mary, Thank you very much for sharing your experience at Secrets Vallarta Bay, we hope to have your preference in your next vacation. Best regards.

5 sur 5
The amenities, the food, the drinks and the people were all top notch. We will definitely consider secrets PV again in the future.

Publié par le 15 févr. 2019

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

15 févr. 2019 par Daniela Flores eConcierge

Dear guest, Thank you for giving us such a pleasant comment. We are proud to know that your stay was fabulous, that you enjoyed each of the amenities, the warm service of my colleagues, the food and drinks. We will be waiting for your return very soon to continue spoiling you.

5 sur 5
I had very good experience with the staff that work at secret. I want to let you know that Dalila who work at the front desk at secret was very nice. And Noe who work in the entertainment department was excellent. Carlos and Ivan who work at the secret two was ver very nice that made sure everything was good and we had a nice time. That all was greatest of people who made you feel welcome.

Publié par le 14 oct. 2018

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

17 oct. 2018 par Daniela Flores eConcierge

Dear guest, Thank you for sharing your comments with us about your most recent visit to our hotel, we are glad to know that the warm service provided by my colleagues made you feel welcome. Best regards.

4 sur 5

Great location with beautiful views.

Pros: The views and the amenities. The customer service was great.
Cons: We did not care for the vessel sinks in the bathrooms. They did not drain very well.
Location: We were only there for 3 days and did not venture out.
Love the location and the food was good. Lots of pushy sales people from the time we stepped off the plane. The hotel also pushed their vacation club. We listened to the presentation and we liked the product, but had purchased a membership a few years ago that we never used. They had several people present a better offer each time we said no. Other than the 3 hour presentation, the vacation was great. The presentation was optional, but they make it hard to resist with the free massage and tour coupons. All of the employees were super nice and we were greeted by name on a daily basis.

Publié par de Apex, NC, le 26 nov. 2017

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

29 nov. 2017 par Cesar Vega eConcierge

Dear CJB Thank you for share your opinion, it was a pleasure hosting you and we hope to welcome you back in a near future. Cordially, Cesar Vega Social Media Coordinator

5 sur 5

Excellent service

The hotel was clean, well kept, and staff friendly!! Food and drinks were delicious especially for being all inclusive! Room service is 24/7, our room was also cleaned twice a day!!! Views are out of this world. 5/5 stars!!

Publié par de palm beach, Fl, le 11 juill. 2017

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

13 juill. 2017 par César Vega, Social Media Coordinator eConcierge

Dear Abby Many thanks for taking the time to leave your kind words following your recent stay with us at Secrets Vallarta Bay. It's our most pleasure to learn that your stay was a wonderful one while you were impressed with our service and facilities. We appreciate your gracious comments as it shows our consistency in maintain the Secrets Resorts brand standards. We hope to have the honor of welcoming you back! Cordially, César Vega Social Media Coordinator eConcierge

5 sur 5

It was wonderful

If you have not stayed in the swim out you must book it. It was the Bees Knees

Publié par , le 10 juill. 2017

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

12 juill. 2017 par César Vega, Social Media Coordinator eConcierge

Dear Robin We would like to thank you for choosing Secrets Vallarta Bay as your host on your recent gateway. It was a pleasure having you and we appreciate that you have taken the time to share your experience on expedia PartnerCentral. We look forward to have the pleasure of having you back home in the near future. Cordially, César Vega Social Media Coordinator eConcierge

5 sur 5

Wonderful staff, on the beach! Beautiful views of

We loved being greeted by "welcome home" when we stepped out of the cab! However it should have been "welcome to better than home!". Staff at the resort was top notch! I read previous reviews about this place not really being adults only. That's true, but kids were not present at the pools or the beach! There was a good degree of seperation! My tip is TIP! The beach attendant took care of us! The food was top notch! Pan Asian restaurant was amazing! And guacamole at your table was out of this world. They had a daily drink of the day, good for us that like to try new things!

Publié par de o, le 7 juill. 2017

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

11 juill. 2017 par César Vega, Social Media Coordinator eConcierge

Dear Monica We would like to thank you for choosing Secrets as your host on your recent gateway. It was a pleasure having you and we appreciate that you have taken the time to share your experience with our excellent staff service. We look forward to have the pleasure of having you back home in the near future. Cordially, César Vega Social Media Coordinator eConcierge

5 sur 5

Nice hotel and on the beach.

Pros: I liked the staff, views, and activities.
Cons: The fact that they tried to give us a timeshare presentation as soon as we got there, was disappointing.
Location: You could get a message on the beach or in a nearby spa at a 1/3 the price.
Very good experience and my wife and I are already thinking about going again in the future. The hotel was beautiful and the staff was very friendly. We tipped the waiters and that was a great idea, as the service got even better. The cleaning staff did a great job of keeping the facilities clean. They worked very hard on the pool areas.

Publié par de SW Missouri, le 27 juin 2017

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

2 juill. 2017 par Front Desk Manager

Dear Gerry, thank you so much for your feedback. We do not have a timeshare, but more a vacation club for returning customers. On your next visit please mention the frontdesk staff if you do not feel ok with being invited to this presentation, they will not hassle you again. Also, we would rather make a nice discount on the massage prices than our guests risking their safety and going to the beach or to a nearby "spa". We hope to host you again in the upcoming future! and once again we thank you so much.

4 sur 5
Cons: possibly having the security ask noisy guests to tone down the noise in the early am hours
We had a wonderful time at this resort. Rooms as described. Close proximity to downtown. We had never stayed at an all inclusive resort before, so my expectations were not too high, but the food was better than I had expected in the restaurants, which was a very pleasant surprise! Most of the staff were pretty genuine and wanted to ensure that our needs were met. I didn't find the high sales pressure to buy a vacation timeshare that others guests complained about- we said we were not interested and they backed off. We made the mistake of booking the Secrets section of the resort thinking because it was adults only it may have been quieter. We should have booked the Amber because the kids would have been in bed by 2am instead of partying like crazy in the hot tubs or swim out pools! I am all for folks having a good time and when I was in my 20-30's I probably didn't think of how my partying might have been disturbing other folk, however, the lack of enforcement of this noise made it difficult for us to get a goods nights sleep- and we were on the top floor of the Preferred Club!. Even when we closed the door to our patio, we could hear the noise. So while this is not totally the fault of the hotel, it is something that we had not considered -and in fact had made the wrong assumption about noise- when we booked it based on it being advertised as an adults only resort.

Publié par de San Francisco area, le 16 août 2015

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

10 nov. 2015 par César Vega Social Media Coordinator e-Concierge

Dear Lynda Thank you for sharing your feedback through this mean. Your comments are truly valuable for us, as this allow us to improve our service levels and product. We have taken your comments very seriously and you can be assured that the necessary re-training measures are being instituted to prevent recurrences in the future. With this said, we look forward to have the opportunity of hosting you back on a renewed opportunity to redeem your confidence our resort and service. Cordially,

À propos du Secrets Vallarta Bay Puerto Vallarta - All Inclusive

Emplacement David Alfaro Siqueiros N. 164, Puerto Vallarta, JAL 48333

Détails tout inclus

Cet établissement est un établissement tout inclus. Cela signifie que les boissons et les repas consommés sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines restrictions peuvent s'appliquer).

Pourboires et taxes
Les pourboires et les taxes sont inclus.

Repas et boissons

  • Repas (buffet et à la carte), collations et boissons compris
  • Service aux chambres 24 heures
  • Minibar (toutes boissons incluses)

Activités, installations et matériel
Toutes les activités sur place ainsi que l'utilisation des installations et du matériel sont incluses.

Activités aquatiques

    KayakPlongée en apnéeSurf/bodyboard

Activités sur la terre ferme
  • Installations de conditionnement physique
  • Tennis
  • Volleyball
  • Accès au terrain de golf de 18 trous
  • 1 partie de golf pendant le séjour pour les clients de 18 ans et plus
  • Frais d'accès au terrain de golf

Cours et jeux
  • Aérobie
  • Cours de cuisine
  • Danse
  • Cours de langue
  • Pilates
  • Aquaforme
  • Yoga

Divertissement

  • Accès aux clubs de l'établissement
  • Spectacles sur place
  • Soirées à thème

Non inclus

  • Utilisation d'une voiturette
  • Utilisation de matériel de golf
  • Sports nautiques motorisés
  • Certification de plongée sous-marine
  • Excursions de plongée sous-marine
  • Supplément pour les bouteilles de vin
  • Transport aéroportuaire
  • Service de buanderie ou nettoyage à sec
  • Soins de beauté et bien-être
  • Activités et services offerts par des organisations indépendantes
  • Excursions à l'extérieur de l'établissement
  • Transport aux activités à l'extérieur de l'établissement

  • Kayak compris
  • Accès aux clubs sur place compris
  • Surf/bodyboard compris
  • Taxes comprises
  • Service aux chambres 24 heures
  • Repas en formule buffet et à la carte
  • Transport aéroportuaire non compris
  • Installations d’entraînement comprises
  • Golf – âge minimum requis 18
  • Tennis compris
  • Cours d’aquaforme compris
  • Volleyball compris
  • Services de buanderie et de nettoyage à sec non compris
  • Excursions de plongée sous-marine non comprises
  • Certification en plongée sous-marine non comprise
  • Sports nautiques motorisés non compris
  • Toutes les boissons offertes sont comprises.
  • Utilisation de l’équipement de golf non incluse
  • Location de la voiturette de golf non comprise
  • Installations et services de spa/salon de beauté non compris
  • Activités et services d’exploitants indépendants non compris
  • Transport vers les activités hors site non compris
  • Golf compris
  • Excursions hors site non comprises
  • Golf – nombre de trous 18
  • Golf – nombre de parties comprises par client et par séjour 1
  • Golf – frais d’accès au terrain compris
  • Cours de yoga compris
  • Cours de Pilates compris
  • Cours de danse aérobique compris
  • Cours de danse compris
  • Cours de langue compris
  • Pourboires compris
  • Cours de cuisine compris
  • La nourriture et les boissons sont comprises
  • Supplément pour le vin embouteillé
  • Minibar (toutes les boissons comprises)
  • Toutes les activités, les installations et l’équipement sur place sont compris
  • Spectacles sur place compris
  • Fêtes thématiques comprises
  • Plongée en apnée comprise

Internet

Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit

Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement

Stationnement libre-service gratuit , Service de voiturier gratuit

Commodités de la chambre

Secrets Vallarta Bay Puerto Vallarta - All Inclusive possède 271 climatisées accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées : une station d'accueil pour iPod et un lecteur de DVD. Les chambres ont un balcon. Les lits sont dotés de literie de qualité. Téléviseur ACL de 32 po avec chaînes par satellite et films payants. Les commodités suivantes sont offertes : cafetière-théière et articles de minibar gratuits. Les chambres ont une salle de bain semi-ouverte. Les salles de bains sont dotées de baignoire et douche séparées avec baignoire profonde et douche cascade, de même que de peignoirs, pantoufles et articles de toilette (gratuits). Cet établissement de Puerto Vallarta fournit gratuitement un accès à Internet sans fil. Les services d'affaires comprennent : bureau et coffre-fort pouvant contenir un ordinateur portable. Les appels locaux, interurbains et internationaux sont gratuits (certaines restrictions peuvent s'appliquer). De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et séchoir à cheveux. Le service de préparation de lit est offert en soirée et le service d'entretien ménager est assuré tous les jours.

  • Salle de bain semi-ouverte
  • Balcon
  • Baignoire profonde
  • Articles de minibar gratuits
  • Station d'accueil pour iPod
  • Service aux chambres (24 heures)
  • Téléviseur ACL
  • Télévision par satellite
  • Films payants
  • Lecteur de DVD
  • Cafetière-théière
  • Literie de qualité
  • Baignoire et douche séparées
  • Douche cascade
  • Lit d’appoint (gratuit)
  • Entretien ménager (tous les jours)
  • Service de couverture
  • Appels internationaux gratuits
  • Appels interurbains gratuits
  • Appels locaux gratuits
  • Séchoir à cheveux
  • Coffre-fort pouvant contenir un ordinateur portable
  • Peignoirs
  • Pantoufles
  • Articles de toilette gratuits
  • Fer et planche à repasser
  • Bureau
  • Rideaux d’obscurcissement
  • Accès par les corridors extérieurs
  • Réglage de la climatisation
  • Ventilateur de plafond
  • Chambres communicantes

Nourriture et boissons

Le déjeuner complet est servi gratuitement.

Market Cafe – Donnant sur la piscine et le jardin, ce restaurant à buffet propose une cuisine internationale. On y sert les repas suivants : déjeuner, dîner et souper. Les clients peuvent profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.

Bordeaux - Ce restaurant gastronomique attenant à la piscine propose une cuisine française. On y sert uniquement le repas suivant : le souper. Les clients peuvent profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.

Oceana – Donnant sur la mer, ce restaurant propose une cuisine de fruits de mer. On y sert les repas suivants : dîner et souper. Les clients peuvent profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.

Capers - Ce restaurant attenant à la piscine propose une cuisine italienne. On y sert uniquement le repas suivant : souper. Les clients peuvent profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.

Himitsu - Donnant sur le jardin, ce restaurant propose une cuisine asiatique. On y sert uniquement le repas suivant : souper. Les clients peuvent profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.

Le service aux chambres (24 heures) est disponible.

Activités à proximité

On trouve sur place : 3 piscines extérieures de même que terrain de tennis extérieur et centre de conditionnement physique.

Les activités récréatives proposées ci-dessous sont offertes sur place ou à proximité; des frais peuvent s’appliquer.

  • Cours de tennis sur place
  • Volleyball de plage sur place

Soins spa

Secrets Spa by Pevonia - Le spa dispose de 19 salles de soins dont des salles pour couples. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements, des exfoliations et des soins du corps. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie et hydrothérapie. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna et bain de vapeur.

Le spa est ouvert tous les jours. Le spa est interdit aux clients de moins de 18 ans.

  • Sauna au spa
  • Bain de vapeur au spa
  • Nombre de salles de soins 19
  • L’âge minimum pour accéder au spa est de 18
  • Salles de soins pour couples
  • Manucures et pédicures
  • Enveloppements corporels
  • Soins du corps
  • Exfoliations corporelles
  • Soins du visage
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie

Accessibilité

Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez les indiquer dans la section « Demandes spéciales » sur la page de réservation, après avoir sélectionné votre chambre.

  • Salle de bain adaptée
  • Douche accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Chambre adaptée pour personnes à mobilité réduite

Politiques de l’hôtel

Arrivée

  • L’arrivée débute à 15 h
  • L’heure limite d’arrivée est 6 h
  • L’âge minimum pour l’enregistrement est de 18

Départ

  • Départ avant midi

Types de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants de 18 ans et moins ne sont pas admis à cet établissement réservé aux adultes. Tous les clients de 18 ans et plus sont bienvenus.
  • Lits d’appoints ou supplémentaires gratuits!

Animaux

  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas admis à Secrets Vallarta Bay Puerto Vallarta - All Inclusive

Politiques

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.

Lors de l’enregistrement, une pièce d’identité avec photo, émise par un gouvernement, et une carte de crédit, une carte de débit ou un dépôt sont demandés pour les frais accessoires.

Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties. Âge minimum requis pour l'enregistrement dans cet établissement durant la semaine de relâche : 18 ans. Le nom du détenteur de la carte de crédit utilisée à l'arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal de la réservation.

Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.

À l’arrivée, vous devrez laiser un dépôt ou un numéro de carte de crédit pour couvrir les frais accessoires et présenter une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement.

Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires. Âge minimum requis pour l'enregistrement dans cet établissement durant la semaine de relâche : 18 ans. Le nom du détenteur de la carte de crédit utilisée à l'arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal de la réservation.

  • Les animaux de compagnie et d’assistance ne sont pas acceptés
  • L’âge minimum des clients est de 18
  • Cartes de débit
  • Réservé aux adultes

Noms de l’hôtel

Bon à savoir

  • Une réservation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec l’établissement avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Cet établissement est réservé aux adultes; les enfants de moins de 18 ans ne sont pas autorisés.
  • Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres communicantes sont octroyées selon la disponibilité. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.
  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisés sur place.

Récompenses et affiliations

Établissement écologique
Cet établissement adhère au programme Rainforest Alliance Sustainable Tourism Certification qui mesure son impact écologique sur un ou plusieurs des aspects suivants : environnement, communauté, économie locale et patrimoine culturel.

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* Prix fondé sur le prix le plus bas trouvé dans les 24 dernières heures pour un séjour d’une nuit pour deux adultes au cours des 30 prochains jours. Les prix et la disponibilité peuvent changer. D’autres conditions peuvent s’appliquer.