❗Veuillez nous envoyer les détails suivants pour tous les membres de votre groupe :
– Noms complets et nationalités tels que sur les passeports
– Numéro de vol international
– Date et heure d’arrivée
– Photos/scans de visa pour le Vietnam (si nécessaire)

Évitez les longues files d’attente et gagnez du temps grâce à notre service Fast-Track à l’aéroport, idéal pendant les heures de pointe. En raison des pénuries persistantes de personnel dans de nombreuses compagnies aériennes et aéroports, les files d’attente pour l’immigration peuvent être imprévisibles, ce qui aide à assurer une arrivée plus fluide.

Il suffit de partager vos passeports, visas et détails de vol une fois votre réservation confirmée. Notre équipe surveillera votre vol à l’aide des systèmes aériens pour s’assurer que tout est prêt avant votre atterrissage.

À leur arrivée, notre membre du personnel dévoué vous attendra devant la zone d’immigration, tenant un panneau de bienvenue, prêt à vous assister immédiatement.

Après l’atterrissage, il faut généralement environ 20 à 30 minutes pour atteindre la zone d’immigration. À partir de là, vous serez guidé vers une voie rapide prioritaire, évitant les longues files d’attente des passagers réguliers.

Avec l’ajout « Bagages et Escorte », notre personnel vous assistera aux procédures douanières, gérera la paperasse requise, récupérera vos bagages et vous accompagnera jusqu’à votre véhicule pour une sortie en douceur de l’aéroport.

Les invités qui passent par les files rapides ne sont pas tenus de remplir le formulaire d’immigration avant l’arrivée. Rassurez-vous!

REMARQUE :
Veuillez sélectionner la case horaire la plus proche de l’heure estimée d’arrivée de votre vol (par exemple, atterrissage à 9 h 30, choisissez 9 h 00 ou 10 h).

❗Notre personnel ne porte pas de panneau de nom personnalisé.

• Pour la voie rapide standard, cherchez un panneau BLANC avec du texte VERT indiquant « VOTRE VOYAGE COMMENCE ICI ».
• Pour le programme VIP Fast Track, cherchez un panneau VERT avec du texte BLANC indiquant « LE VIETNAM EST PRÊT POUR VOUS ».

❗À l’aéroport Tan Son Nhat (SGN) : Notre guide n’est pas autorisé à entrer dans la zone Fast Track et ne peut qu’être debout à l’extérieur pour vous guider.

• Pour VIP Fast Track, dirigez-vous vers la voie 3.
• Pour la voie rapide standard, dirigez-vous vers les voies 4, 5 ou 6. Note : cette zone n’a pas de cordes de séparation de file d’attente, il suffit donc de vous placer dans l’une des bonnes voies pour utiliser le service.

⚠️ Si vos informations ne sont soumises qu’après votre arrivée, l’enregistrement de votre nom au service Fast Track nécessitera un traitement urgent et de dernière minute, et des frais supplémentaires s’appliqueront pour couvrir cette entente accélérée. Pour éviter des frais supplémentaires, assurez-vous d’envoyer vos coordonnées avant votre arrivée.

AVERTISSEMENTS :
⚠️ Les temps d’attente sur la voie rapide Standard/VIP peuvent varier selon le trafic de l’aéroport, les heures de pointe et le nombre de voyageurs utilisant le service en même temps. Cela est soumis à des conditions aéroportuaires et d’immigration hors de notre contrôle et ne peut être garanti. Dans certains cas, le temps d’attente peut être similaire à celui de la file d’attente standard, ce qui est considéré comme normal et attendu.

⚠️ Les vols arrivant entre 2 h et 7 h du matin connaissent généralement un faible trafic dans les aéroports et des files d’attente d’immigration plus courtes. Pendant ces heures, l’avantage du Fast-Track pour gagner du temps peut être moins significatif qu’aux heures de pointe.