Viola Hotel Suites possède 35 climatisées dotées de : un coffre-fort pour ordinateur portable et eau embouteillée (gratuite). Les lits sont faits avec de draps en coton égyptien et literie de qualité. Cet hôtel-résidence confortable étoiles propose des unités d'hébergement avec cuisine ou cuisinette pourvue de : réfrigérateur, surface de cuisson, four à micro-ondes et vaisselle et ustensiles. La salle de bain comprend : douche, pantoufles, bidet et articles de toilette (gratuits).
Cet hôtel-résidence à Amman offre gratuitement un accès à Internet sans fil. Un téléviseur à DEL avec chaînes par satellite. L'entretien ménager est assuré tous les jours et le service suivant est disponible sur demande : fer et planche à repasser.