Element Asheville Downtown possède 100 climatisées dotées de : coffre-fort et cafetière-théière. Les lits sont dotés de d'une couette en duvet. Un téléviseur à écran plat de 55 po avec chaînes spécialisées numériques, films payants et Netflix. La salle de bain comprend : baignoire ou douche et séchoir à cheveux.
Cet hôtel à Asheville offre gratuitement un accès à Internet sans fil. Les services d'affaires comprennent : un bureau et une chaise de bureau, ainsi que un téléphone. Les appels locaux gratuits sont aussi compris (certaines restrictions peuvent s'appliquer). De plus, les chambres comprennent fer et planche à repasser et ventilateur. L'entretien ménager est assuré tous les jours et le service suivant est disponible sur demande : changement de la literie (sur demande). L'entretien ménager est assuré sur demande.