CitizenM Geneva propose 144 chambres dotées de : un iPad et une station d’accueil pour iPod. Les lits sont dotés de : lit avec matelas à plateau-coussin et literie de qualité. Un téléviseur à DEL avec chaînes spécialisées par câble. La salle de bain comprend : douche avec douche cascade, de même que pomme de douche hydromassante, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux.
Cet hôtel à Genève offre gratuitement un accès à Internet sans fil (vitesse de 100 Mb/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils). Les services d'affaires comprennent : un bureau, un coffre-fort pour ordinateur portable et un téléphone. L'entretien ménager est assuré sur demande et le service suivant est disponible sur demande : fer et planche à repasser.