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Hyatt Ziva Riviera Cancun - All Inclusive

Hébergement 4.5 étoiles

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Galerie de photos de l’hébergement Hyatt Ziva Riviera Cancun - All Inclusive

Vue aérienne
Sur la plage, sable blanc, kayak
Literie de qualité, minibar, coffre-fort pour ordinateur portable
Nourriture et boissons
Coin salon du hall
Avis
8,2

Très bien

Commodités populaires

  • Déjeuner comprisDéjeuner comprisDéjeuner compris
  • PiscinePiscinePiscine
  • BarBarBar
  • Baignoire à remousBaignoire à remousBaignoire à remous
  • SpaSpaSpa
  • Tout inclusTout inclusTout inclus

Explorez la région

Carte
Bahia de Petempich, SM 12, MZ 31, Lote 14-02, Puerto Morelos, QROO, 77580
  • Lieu populaireBaye Petempich1 min à pied
  • Lieu populairePlace de Puerto Morelos19 min en voiture
  • Lieu populairePuerto Morelos Beach23 min en voiture
  • Aéroportà la pCancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún)41 min en voiture

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Water Park View Family Junior Suite King

Literie de qualité, minibar, coffre-fort pour ordinateur portable

Water Park View Family Junior Suite King

  • Vue sur le parc
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Water Park View Family Junior Suite Double

Literie de qualité, minibar, coffre-fort pour ordinateur portable

Water Park View Family Junior Suite Double

  • Vue sur le parc
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Club Ocean Front Junior Suite Pool Walkout King

Literie de qualité, minibar, coffre-fort pour ordinateur portable

Club Ocean Front Junior Suite Pool Walkout King

  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Club Ocean Front Junior Suite Pool Walkout Double

Literie de qualité, minibar, coffre-fort pour ordinateur portable

Club Ocean Front Junior Suite Pool Walkout Double

  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Pool Walkout King

Literie de qualité, minibar, coffre-fort pour ordinateur portable

Junior Suite Pool Walkout King

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Pool Walkout Double

Literie de qualité, minibar, coffre-fort pour ordinateur portable

Junior Suite Pool Walkout Double

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Double

Literie de qualité, minibar, coffre-fort pour ordinateur portable

Junior Suite Double

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Tropical View Junior Suite Double

Literie de qualité, minibar, coffre-fort pour ordinateur portable

Tropical View Junior Suite Double

7,9/10 Bien
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite King

Literie de qualité, minibar, coffre-fort pour ordinateur portable

Junior Suite King

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Tropical View Junior Suite King

Literie de qualité, minibar, coffre-fort pour ordinateur portable

Tropical View Junior Suite King

8/10 Très bien
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Club Master Suite

Literie de qualité, minibar, coffre-fort pour ordinateur portable

Club Master Suite

  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Club Ocean Front Master Suite

Literie de qualité, minibar, coffre-fort pour ordinateur portable

Club Ocean Front Master Suite

  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit (Run of the House)

Literie de qualité, minibar, coffre-fort pour ordinateur portable

Suite Junior, 1 très grand lit (Run of the House)

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Ocean Front Junior Suite King

Literie de qualité, minibar, coffre-fort pour ordinateur portable

Ocean Front Junior Suite King

  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Ocean Front Junior Suite Double

Literie de qualité, minibar, coffre-fort pour ordinateur portable

Ocean Front Junior Suite Double

  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Ocean View Junior Suite King

Literie de qualité, minibar, coffre-fort pour ordinateur portable

Ocean View Junior Suite King

  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Ocean View Junior Suite Double

Literie de qualité, minibar, coffre-fort pour ordinateur portable

Ocean View Junior Suite Double

  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Presidential Suite

Literie de qualité, minibar, coffre-fort pour ordinateur portable

Presidential Suite

  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Club Ocean View Roof Top Master Suite

Literie de qualité, minibar, coffre-fort pour ordinateur portable

Club Ocean View Roof Top Master Suite

  • Vue partielle sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Du 18 juin au 19 juin
Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort

À propos du quartier

Puerto Morelos

Sur la plage.En séjournant à complexe hôtelier à Puerto Morelos, vous serez à moins de 1 km de Baye Petempich et à moins de 3 km de Puerto Morelos Beach. Plage Ojo de Agua est à moins de 10 km et Club de golf Moon Palace est à moins de 15 km.
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À proximité

  • Baye Petempich - 1 min à pied
  • Crococun Zoo - 12 min en voiture
  • Place de Puerto Morelos - 19 min en voiture
  • Puerto Morelos Beach - 23 min en voiture
  • Plage Ojo de Agua - 31 min en voiture

Transport

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) : à 41 min en voiture

Restaurants

  • The Reef - 17 min en voiture
  • Preferred Club Bar - 7 min en voiture
  • Fresca Bar - 17 min en voiture
  • La Petit Creperie - 17 min en voiture
  • Preferred Club Lounge - 16 min en voiture

À propos de cet hébergement

Hyatt Ziva Riviera Cancun - All Inclusive

Complexe hôtelier 4,5 étoiles sur la plage près de Puerto Morelos Beach
Hyatt Ziva Riviera Cancun - All Inclusive is an all-inclusive resort. Room rates include meals and beverages at onsite restaurants and bars. Other items and amenities, including taxes and gratuities, and access to recreational activities and entertainment may also be included. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

As a guest of Hyatt Ziva Riviera Cancun - All Inclusive, you'll find a full-service spa, a complimentary water park, and 9 outdoor swimming pools. There are 10 restaurants on site, as well as a coffee shop/café and a snack bar/deli. For a drink, you can stop by one of the onsite bars, including 3 poolside bars and 5 bars/lounges. Free breakfast is available daily. WiFi is free in public spaces.

Event space at this resort measures 51000 square feet (4738 square meters) and includes conference space. A children's pool, a spa tub, and a 24-hour fitness center are also featured at the luxury Hyatt Ziva Riviera Cancun - All Inclusive. Free self parking is available. A complete renovation of Hyatt Ziva Riviera Cancun - All Inclusive was completed in September 2021.

Smoking is allowed in designated areas at this 4.5-star Puerto Morelos resort.

  • 438 guestrooms or units
  • 10 dining venues
  • 3 bars by the pool
  • 5 bars or lounges
  • 51000 sq ft of conference space
  • 4738 sq m of conference space
  • Buffet breakfast (free)
  • Deli
  • Kid's club (free)
  • Supervised childcare (surcharge)
  • Childcare (surcharge)
  • Cabanas by the pool (surcharge)
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Conference space
  • Front desk (24 hours)
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Game room or arcade
  • Terrace
  • Gift shop
  • Beauty salon
  • ATM
  • Bellhop
  • Elevator
  • Smoking in designated areas
  • Coffee shop
  • Swim-up bar
Hyatt Ziva Riviera Cancun - All Inclusive possède 438 climatisées accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées : un minibar et un coffre-fort pour ordinateur portable. Les chambres ont un patio ou balcon meublé. Les lits sont dotés de literie de qualité. Un téléviseur connecté avec chaînes spécialisées par satellite. Les salles de bains sont dotées de baignoire et douche séparées avec baignoire à remous et douche cascade, de même que de peignoirs, articles de toilette griffés et articles de toilette (gratuits).

Ce complexe hôtelier à Puerto Morelos offre gratuitement un accès à Internet sans fil. Les commodités suivantes sont offertes : un téléphone et un bureau. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et cafetière-théière. Commodités fournies sur demande : changement des serviettes (sur demande) et changement de la literie (sur demande). Le service de préparation de lit est offert en soirée et le service d'entretien ménager est assuré tous les jours.

Le spa sur place dispose de 16 salles de soins, y compris des salles pour couples et des espaces de soins aménagés à l’extérieur. Les services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes, des massages pour sportifs et des massages suédois. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie et hydrothérapie.

Langues

Anglais, espagnol

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • 9 piscines extérieures
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Activités surveillées pour les enfants (supplément)
  • Arcade ou salle de jeux
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Club pour enfants gratuit
  • Glissade d’eau
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants (supplément)
  • Table de salle à manger
  • Terrain de jeu

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant et stationnement de fourgonnettes disponibles

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner gratuit offert chaque jour de 7 h à 11 h 30
  • 10 restaurants
  • 3 bars attenants à la piscine
  • 5 bars-salons
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Repas en couple ou privés
  • Un bar dans la piscine
  • Un café-restaurant/café

Activités

  • 9 piscines extérieures
  • Arcade ou salle de jeux
  • Baignoire à remous
  • Bain de vapeur
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours d’entraînement physique
  • Cours de pilates
  • Cours de yoga
  • Divertissement en soirée
  • Équipement de sports aquatiques
  • Glissade d’eau
  • Kayak
  • Parc aquatique gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’entraînement ouverte en tout temps
  • Sauna
  • Spa offrant tous les services
  • Surf à pagaie
  • Terrain de jeu

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Avertisseur d’incendie visuel
  • Bar-salon accessible en fauteuil roulant
  • Barre d’appui dans la douche
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Chambre adaptée aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Entrée bien éclairée
  • Entrée sans escaliers
  • Fauteuils roulants sur place
  • Mains courantes dans les escaliers
  • Portes accessibles en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Salle d’entraînement accessible en fauteuil roulant
  • Service de voiturier pour véhicules équipés d’un fauteuil roulant
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement de fourgonnettes accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur connecté avec chaînes spécialisées par satellite

Chambre

  • Literie de qualité

Salle de bain

  • Articles de toilette griffés
  • Baignoire à remous
  • Baignoire et douche séparées
  • Brosse à dents et pâte dentifrice
  • Douche cascade
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes

Extérieur

  • Balcon/patio meublé

Repas et boissons

  • Cafetière-théière
  • Eau embouteillée gratuite
  • Minibar
  • Service aux chambres en tout temps
  • Table de salle à manger

Autres

  • Accès par des corridors extérieurs
  • Bureau
  • Climatisation
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à minuit
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
La politique de Hyatt prévoit d’entrer dans toute chambre occupée au moins une fois par période de 24 heures, même si le client demande l’intimité. L’hôtelier déploie les efforts appropriés pour informer le client à l’avance avant d'entrer dans la chambre occupée.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux de compagnie ne sont pas acceptés, à l’exception des animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et l’argent comptant.
Cet établissement se réserve le droit de préautoriser la carte de crédit du client avant l'arrivée.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express et l’argent comptant. Cet établissement se réserve le droit de préautoriser la carte de crédit du client avant l'arrivée.

À noter

  • Une réservation est requise pour les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec le complexe hôtelier avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Cet hébergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identités de genre (ouvert à la communauté LGBTQ+).

Avis pour Hyatt Ziva Riviera Cancun - All Inclusive

Avis

8,2

Très bien

Note de 10 – Excellent, d’après 430 avis sur 899." "
Note de 8 – Bien, d’après 234 avis sur 899." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 114 avis sur 899." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 55 avis sur 899." "
Note de 2 – Terrible, d’après 66 avis sur 899." "

8,8/10

Propreté

8,8/10

Service et personnel

8,4/10

Commodités

8,4/10

État et installations de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 – Bien

Denis

Séjour de 8 nuits en février 2023

10/10 – Excellent

Julieta

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Tout a été parfait. Les installations sont très bien et le personnel très agréable
Séjour de 3 nuits en août 2022

8/10 – Bien

MICHAEL

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The hotel was nice and comfortable. The beach was full of seaweed and rocks. Hard to walk along the shore.
Séjour de 7 nuits en mars 2024

8/10 – Bien

JENNIFER

Voyage en famille
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
The ocean wasn’t as clear as pictures, very rocky and lots of sea weed. Pools were nice and that’s where we spent most of the time. Staff was friendly, restaurants and drinks were good. Only downside was our room fridge wasn’t restocked except for soda. We had to call down for towels multiple times, didn’t have wash rags or hand towels almost the whole trip.

8/10 – Bien

Karen

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel
Hyatt Ziva Riviera Cancun was a nice property in a good location. Short beach, it was swimmable, a bit rocky, only small amounts of Sargassum. The room was large and clean, comfortable beds. The food was good in the restaurants. Breakfast buffet much better at the Mediterranean restaurant vs the Asian restaurant. Nice coffee shop. Biggest complaint is the lack of chairs/saving of chairs in beach and pool areas. By 7 am every chair in the pool areas was reserved with towels—mostly by people who didn’t show up until well after 11am. Heard many people say they set their alarms for 6, put out towels then went back to bed. Wish the resort would have (and enforce) a policy of not saving chairs—there would be plenty of room for everyone if people would just use their chairs during the time they were at the pool/beach. For this reason I wouldn’t return to this particular resort

2/10 – Terrible

Gianeya Matilde Arcia

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points faibles : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The service at this hotel was horrible, the check in process was a disaster, they forgot about my request for my daughter birthday, also the food at the buffet is really limited. I wont recommend to anyone.
Séjour de 4 nuits en mars 2024

8/10 – Bien

Milena

Séjour de 5 nuits en février 2024

10/10 – Excellent

UNAY

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Will stay here anytime, had a great time
Séjour de 4 nuits en février 2024

6/10 – Acceptable

sefilda

Points faibles : Propreté, service et personnel
Séjour de 7 nuits en février 2024

10/10 – Excellent

Lina

Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
I love everything we are so happy
Séjour de 4 nuits en février 2024