Pullman Rotorua possède 130 climatisées dotées de : une station d’accueil pour MP3 et un minibar. Ces chambres sont agrémentées d’un décor et d’un ameublement distincts et comprennent une table de salle à manger. Les lits sont faits avec d'une couette en duvet et literie de qualité. Un téléviseur connecté avec chaînes spécialisées numériques et films payants. Les chambres ont une salle de bain semi-ouverte. La salle de bain comprend : douche avec douche cascade, peignoirs, pantoufles et articles de toilette griffés.
Cet hôtel à Rotorua offre gratuitement un accès à Internet sans fil. Les commodités suivantes sont offertes : un téléphone et un coffre-fort. De plus, les chambres comprennent séchoir à cheveux et fer et planche à repasser. Commodités fournies sur demande : changement des serviettes (sur demande) et changement de la literie (sur demande). L'entretien ménager est assuré tous les jours.