Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty

Hôtel 4,5 étoiles de luxe dans le quartier District de Nauryzbay

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Où allez-vous?

Dates

octobre 2025

novembre 2025

Piscine intérieure, 4 piscines extérieures, chaises longues

Aperçu
Chambres
Emplacement
Politiques

Très bien

Commodités populaires

Bar
Piscine
Déjeuner disponible
Gym
Spa
Stationnement compris

Explorez la région

Tausamaly 50A, Almaty, A32BOF2

Place, Stade central d'Almaty
‪14 min en voiture‬
Place, Opéra d'Almaty
‪17 min en voiture‬
Place, Centre commercial MEGA Park
‪17 min en voiture‬
Airport, Almaty (ALA-aéroport international de Almaty)
‪31 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre classique, 1 lit double, vue sur la montagne

Exceptionnel

37 m²
Vue sur la montagne
2 personnes
1 lit double

Literie de qualité, minibar, coffre-fort pour ordinateur portable

Chambre classique avec lits jumeaux, 2 lits jumeaux, vue sur la montagne

37 m²
Vue sur la montagne
2 personnes
2 lits jumeaux

Chambre classique, 1 très grand lit, vue sur la montagne (Panoramic)

Très bien

36 m²
Vue sur la montagne
2 personnes
1 très grand lit

Chambre classique avec lits jumeaux, 2 lits jumeaux, vue sur la montagne (Panoramic)

36 m²
Vue sur la montagne
2 personnes
2 lits jumeaux

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue sur la montagne

43 m²
Vue sur la montagne
3 personnes
1 très grand lit

Chambre Deluxe avec lits jumeaux, 2 lits jumeaux, vue sur la montagne

43 m²
Vue sur la montagne
3 personnes
2 lits jumeaux

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue sur la montagne (Panoramic)

45 m²
Vue sur la montagne
3 personnes
1 très grand lit

Chambre Deluxe avec lits jumeaux, 2 lits jumeaux, vue sur la montagne (Panoramic)

45 m²
Vue sur la montagne
3 personnes
2 lits jumeaux

Suite Deluxe, 1 très grand lit

62 m²
3 personnes
1 très grand lit

Suite majestueuse, 1 très grand lit, vue sur la montagne (Panoramic)

85 m²
1 chambre
Vue sur la montagne
3 personnes
1 très grand lit

Suite Junior, 1 très grand lit, vue sur la montagne (Panoramic)

61 m²
1 chambre
Vue sur la montagne
3 personnes
1 très grand lit

Suite exécutive, 1 très grand lit, vue sur la montagne (Panoramic)

123 m²
1 chambre
Vue sur la montagne
3 personnes
1 très grand lit

Suite Deluxe, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

138 m²
1 chambre
3 personnes
1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Suite présidentielle, 1 très grand lit

3 personnes
1 très grand lit

À propos du quartier

Almaty

Séjour au District de Nauryzbay.En séjournant à hôtel du quartier District de Nauryzbay, vous serez à moins de 10 km de Almaty Arena et de Parc du Premier Président du Kazakhstan. MEGA Alma-Ata et Casino Zodiak se trouvent également à moins de 10 km.

À proximité

Stade central d'Almaty - 14 min en voiture - 12.2 km
Opéra d'Almaty - 17 min en voiture - 14.9 km
Centre commercial MEGA Park - 17 min en voiture - 15.3 km
Cathédrale Zenkov - 17 min en voiture - 15.3 km
Plaza Dostyk - 18 min en voiture - 15.3 km

Transport

Gare d'Almaty : à 43 min en voiture
Almaty (ALA-aéroport international de Almaty) : à 58 min en voiture

Restaurants

‪The Quarter - ‬2 min à pied
‪Phoenix - ‬3 min à pied
‪Astau - ‬1 min à pied
‪Лагманхана "Ифтар - ‬8 min en voiture
‪Ресторан Тұлпар - ‬6 min en voiture

À propos de cet hébergement

Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty

Hôtel 4,5 étoiles de luxe dans le quartier District de Nauryzbay

Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty offers its guests a full-service spa, 4 outdoor swimming pools, an indoor pool, and a steam room. There are 3 restaurants on site, as well as a coffee shop/café and a snack bar/deli. You can enjoy a drink at one of the bars, which include a poolside bar and a bar/lounge. Public spaces have free WiFi.

A business center and 5 meeting rooms are available. Event space at this hotel measures 646 square feet (60 square meters) and includes a conference center. A children's pool, a fitness center, and spa services are also featured at the luxury Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty. An airport shuttle (available 24 hours) is available for a fee. Free self parking is available.

Smoking is allowed in designated areas at this 4.5-star Almaty hotel.

222 guestrooms or units

3 dining venues

646 sq ft of conference space

60 sq m of conference space

Deli

Poolside lounge chairs

Conference center

Business facilities

Breakfast available (surcharge)

Coffee in lobby

Dry cleaning

Self-service laundry

Front desk (24 hours)

Storage area for luggage

Front-desk safe

Tour and ticket information

Concierge

Wedding services available

Garden

Outdoor picnic space

Bellhop

Elevator

Smoking in designated areas

Water dispenser

Lockers available

Bar or lounge

Bar by the pool

Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty possède 222 climatisées dotées de : un minibar et un coffre-fort pour ordinateur portable. Les lits sont dotés de literie de qualité. Choix d’oreillers. Un téléviseur connecté de 49 po avec chaînes numériques. La salle de bain comprend : baignoire ou douche, peignoirs, pantoufles et articles de toilette griffés.

Cet hôtel à Almaty offre gratuitement un accès à Internet câblé ou sans fil (vitesse de 25 Mb/s ou plus. Les services d'affaires comprennent : un bureau, une chaise de bureau et un téléphone. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et séchoir à cheveux. Commodités fournies sur demande : literie hypoallergénique, changement des serviettes (sur demande) et changement de la literie (sur demande). Le service de préparation de lit est offert en soirée et le service d'entretien ménager est assuré tous les jours.

Purovel Spa & Sport comprend des salles de soins pour couples. Les services proposés incluent des massages pour sportifs, des massages suédois, des soins du visage et des enveloppements. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna, spa, bain de vapeur et bain turc/hammam. Le spa est ouvert tous les jours. Il y a des sources chaudes/minérales sur place.

Hébergements similaires

Piscine
Spa
Animaux de compagnie acceptés
Stationnement compris

206 $ CA au total

(taxes et frais compris)

Du 8 nov. au 9 nov.

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

4 piscines extérieures
Buanderie
Casse-croûte/épicerie fine
Chambres insonorisées
Lit de bébé dans la chambre
Piscine intérieure
Piscine pour enfants

Internet

Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi et accès à Internet câblé gratuits
Vitesse du Wi-Fi dans la chambre : 25 Mb/s ou plus
Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

Service de navette aéroportuaire aller-retour jour et nuit offert sur demande (supplément)
Stationnement libre-service gratuit sur place
Stationnement accessible en fauteuil roulant et stationnement de fourgonnettes disponibles

Repas et boissons

Buffet déjeuner offert de 7 h 30 à 10 h 30 en semaine et de 7 h 30 à 11 h les fins de semaine moyennant des frais de 17 000 à 17 000 KZT par adulte et de 8 500 à 17 000 KZT par enfant
3 restaurants
Café et thé dans les espaces communs
Casse-croûte/épicerie fine
Un bar attenant à la piscine
Un bar-salon
Un café-restaurant/café

Activités

4 piscines extérieures
Bain de vapeur
Boutiques de créateur
Caddies de golf
Piscine intérieure
Piscine pour enfants
Salle d’entraînement
Spa offrant tous les services
Terrain de golf adjacent de 18 trous

Accessibilité

Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
Alarmes visuelles dans les couloirs
Ascenseur
Bar-salon accessible en fauteuil roulant
Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
Centre d’affaires accessible en fauteuil roulant
Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
Conciergerie accessible en fauteuil roulant
Dispositifs d’aide à l’écoute dans les salles de réunion
Entrée bien éclairée
Entrée sans escaliers
Fauteuils roulants sur place
Mains courantes dans les couloirs
Mains courantes dans les escaliers
Piscine accessible en fauteuil roulant
Rampe d’accès à la piscine sur place
Restaurant accessible en fauteuil roulant
Salle d’entraînement accessible en fauteuil roulant
Service de voiturier pour véhicules équipés d’un fauteuil roulant
Spa accessible en fauteuil roulant
Stationnement accessible en fauteuil roulant
Stationnement de fourgonnettes accessible en fauteuil roulant
Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

Téléviseur connecté de 49 po avec chaînes numériques

Chambre

Choix d’oreillers
Lit de bébé gratuit
Lit de repos
Literie de qualité
Literie hypoallergénique
Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

Articles de toilette griffés
Baignoire ou douche
Bidet
Brosse à dents et pâte dentifrice
Pantoufles
Papier de toilette
Peignoirs
Plancher de salle de bain chauffant
Salle de bain privée
Savon
Séchoir à cheveux
Serviettes fournies
Shampooing

Repas et boissons

Eau embouteillée gratuite
Guides des restaurants
Minibar

Autres

Adaptateurs électriques
Bureau
Chaise de bureau
Chambres communicantes offertes
Chambres insonorisées
Climatisation
Coffre-fort pour ordinateur portable
Espace de travail pour ordinateurs portables
Fer et planche à repasser
Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à midi

Arrivée sans contact offerte

Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.

Départ sans contact offert

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport (un supplément peut être exigé). Les clients doivent communiquer à l’hébergement, avant leur départ, les renseignements relatifs à leur arrivée en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de leur réservation.

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Rénovations et fermetures

Les installations et les services suivants ne seront pas disponibles du 29 septembre 2025 au 30 avril 2026 (ces dates ne sont pas définitives) :

Une des piscines

Les installations saisonnières suivantes sont fermées chaque année, du 3 octobre au 31 mars :

Une des piscines

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

Children are welcome.

Rollaway/extra beds are available for KZT 12000 per night.

Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

Prix du buffet déjeuner : entre 17000 KZT et 17000 KZT par adulte et entre 8500 KZT et 17000 KZT par enfant
Service de navette aéroportuaire : 15000 KZT par véhicule (aller simple)
Lit d’appoint : 12000 KZT par nuit

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.

Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.

Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.

Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts

Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité, et une trousse de premiers soins.

Cet hébergement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par ALLSAFE (Accor Hotels)

Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.

Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Discover, la carte Diners Club, la carte JCB International, la carte UnionPay, les cartes de débit et l’argent comptant. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur, un système de sécurité et une trousse de premiers soins. Des modes de paiement sans argent comptant sont proposés pour toutes les transactions. Cet établissement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par ALLSAFE (Accor Hotels).

À noter

Si l’entrée au pays exige un visa, l’établissement pourrait être en mesure de vous aider à obtenir certaines pièces justificatives nécessaires à l’obtention du visa. L’établissement pourrait exiger des frais associés à ces services, et ce, même si vous annulez votre réservation. Toutes les modalités sont convenues entre l’établissement et vous-même. Pour connaître les détails, veuillez communiquer avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.
Une réservation est requise pour les heures de départ pour le golf et les services de massage. Pour réserver, communiquez avec l’hôtel avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
Les chambres communicantes sont octroyées selon la disponibilité. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.
Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisés sur place.

Hébergement également appelé

Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty Hotel

Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty Almaty

Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty Hotel Almaty

Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty (Opening October 2021)

Avis pour Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty

8,4

Très bien

9,2/10

Propreté

8,2/10

Service et personnel

9,2/10

Commodités

8,6/10

État et installations de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

10/10 – Excellent

MARC

1 déc. 2022

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Avis Marc CASAGRANDE

Un séjour d'une semaine très agréable Une très jolie chambre avec vue sur la montagne Une piscine de rêve Un personnel à votre service Un lieu isolé de la ville ou il fait bon se reposer dans un joli parc boisé.

Séjour de 5 nuits en novembre 2022

8/10 – Bien

nicolai

Voyage en famille

17 juin 2025

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

overall, probably the best hotel in Almaty. I’ve been staying there for three years now, the condition of the hotel has deteriorated. The things they do for certain guests is bothered to others. They have a beautiful fountain in front, it’s grand only when certain guests are present. Every year the quality is going down. But would still return. The swimming pool staff try to rush you out by the end of the day, Take away your robe, slippers etc while you are still there during working hours, very rude and unprofessional

this is how holes are repaired, not presentable

this is only on when vip guests are present, inconsiderate

Séjour de 6 nuits en mai 2025

10/10 – Excellent

sonia

4 avr. 2025

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

Great stuff , quite area

Séjour de 2 nuits en avril 2025

2/10 – Terrible

Gulsaya

9 mars 2025

Points faibles : État et installations de l’hébergement

I recently stayed at Swissotel Almaty , traveling from California, I was planning to enjoy my trip relaxing and stress relief - getting away from city life . But once I arrived to Swissotel I was so shocked from amount of people there, while staying in line to check in I heard people complaining about their rooms. Then it was my turn - the room I booked was with Mountain View, they told me that the room actually doesn’t have a view, so they gave me standard room without refunding the difference on price . When I checked in , it was very tiny room I couldn’t cancel or get refund again , I thought at least I want to use the pool , but there was bunch of kids running so many people that they didn’t even had a space to sit or lay down so I came back to the room then they called me (receptionist) saying they will do compensation but I didn’t heard anything from them . Very disappointing experience

Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 – Excellent

Björn

5 mars 2025

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Swede in KZ

Great service. Perfect place. Nice spa.

Séjour de 4 nuits en février 2025

10/10 – Excellent

SANGHAK

Voyage d’affaires

11 janv. 2025

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

좋았습니다. 시내랑은 좀 멀지만 환경이 좋습니다.

Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 – Excellent

Juan

Voyage en famille avec de jeunes enfants

2 janv. 2025

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

One of the best hotels in Almaty, family friendly, excellent spa facilities, and staff that gives you personalized attention, despite the huge size of the hotel. Excellent food, amenities and astounding park surrounding the hotel. A true jewel.

Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Leah

31 déc. 2024

Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 – Excellent

Fahad

23 oct. 2024

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.

Very cool place

Séjour de 5 nuits en octobre 2024

10/10 – Excellent

Michael

1 sept. 2024

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

BEautiful surroundings -- a great facility -- a modern Soviet-style "sanitorium"

Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

Asel

8 août 2024

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.

great hotel!

Séjour de 7 nuits en juillet 2024

6/10 – Acceptable

Nalin

8 août 2024

Points forts : Propreté

Points faibles : Service et personnel

Séjour de 1 nuit en août 2024

8/10 – Bien

Kevin Alexander

Voyage de couple

6 août 2024

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

This is a lovely hotel in a beautiful setting with some very attentive members of staff who try their best to provide a great experience for their guests. The massage and spa facilities are excellent. The inclusive breakfast is excellent in both quality and the range of food offered Unfortunately I got a feeling of what the Americans call being 'Nickel and Dimed' For instance, after travelling for 24 hours to reach this hotel and arriving at midday the reception staff informed me that I would have to pay an early check in charge if I wanted to go to a room as I had arrived before the 15.00 hrs check in time! I would also not be allowed to use the swimming pool/spa facilities before the appointed 15.00 hrs check in time. On check out day a special tag is now given to those leaving the hotel as you will be asked to leave the swimming pool/spa facilities after midday! Come on Swissotel are you a five star luxury hotel or are you a spa resort? Your customers need to know!

Séjour de 3 nuits en juillet 2024

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Voyage en famille

5 août 2024

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Points faibles : Service et personnel

Check-in was 4 hours late and no apologize

Check-in was 4 hours late and no additional services were provided. Facilities are good but the worst check-in service was provided which ruined my mood from the start.

Séjour de 1 nuit en août 2024

6/10 – Acceptable

Asheesh

8 juin 2024

Points forts : Propreté

Séjour de 4 nuits en juin 2024

10/10 – Excellent

Abdulkadir

7 juin 2024

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Séjour de 4 nuits en juin 2024

10/10 – Excellent

Abdulkadir

1 juin 2024

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 – Excellent

Saied Sokhail

Voyage en famille

13 mai 2024

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 – Excellent

Baurzhan

9 mars 2024

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.

Suck an amazing place. Enjoyed food and spa

Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 – Excellent

Ariun-Erdene

Voyage d’affaires

8 mars 2024

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 – Excellent

Ahmed

12 sept. 2023

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Séjour de 4 nuits en septembre 2023

4/10 – Médiocre

GOKHAN

3 août 2023

Séjour de 1 nuit en août 2023

2/10 – Terrible

Mohammad

26 mai 2023

Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement

IT IS NOT A 5 STAR . AFWFUL STAF.. I DO NOT RECOMMEND..

Séjour de 1 nuit en mai 2023

10/10 – Excellent

Jane

Voyage en famille

16 mai 2023

Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.

Very good especially the pool food very poor

Séjour de 11 nuits en mai 2023

8/10 – Bien

Tuncay

18 mars 2023

Séjour de 3 nuits en mars 2023

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Avis

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Chambre classique, 1 lit double, vue sur la montagne

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Chambre classique avec lits jumeaux, 2 lits jumeaux, vue sur la montagne

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre classique, 1 très grand lit, vue sur la montagne (Panoramic)

Chambre classique, 1 très grand lit, vue sur la montagne (Panoramic)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre classique avec lits jumeaux, 2 lits jumeaux, vue sur la montagne (Panoramic)

Chambre classique avec lits jumeaux, 2 lits jumeaux, vue sur la montagne (Panoramic)

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Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue sur la montagne

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Chambre Deluxe avec lits jumeaux, 2 lits jumeaux, vue sur la montagne

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Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue sur la montagne (Panoramic)

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Chambre Deluxe avec lits jumeaux, 2 lits jumeaux, vue sur la montagne (Panoramic)

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Suite Deluxe, 1 très grand lit

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Suite Junior, 1 très grand lit, vue sur la montagne (Panoramic)

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Suite exécutive, 1 très grand lit, vue sur la montagne (Panoramic)

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Suite Deluxe, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

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Suite présidentielle, 1 très grand lit

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Activités

Accessibilité

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Chambre

Salle de bain

Repas et boissons

Autres

Politiques

Arrivée

Départ

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Rénovations et fermetures

Méthodes d’accès

Animaux de compagnie

Enfants et lits supplémentaires

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

À savoir

À noter

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