6/10 â Acceptable
Sandra S.
20 oct. 2024
Kommunikation extrem schlecht
Die Unterkunft an sich können wir leider nicht direkt bewerten. Allerdings steht auf der separaten Homepage der Unterkunft, dass die Fotos veraltet sind und nicht dem aktuellen Stand entsprechen. Wie die Wohnungen also aussehen, kann man bei der Buchung nicht wissen. Die Kommunikation mit den Kontakten lief im ĂŒbrigen sehr schlecht. ZunĂ€chst hatten wir zwar mit der BuchungsbestĂ€tigung eine freundliche Mail erhalten mit Informationen und einem Kontakt fĂŒr RĂŒckfragen. Kurz vor unserer Reise gab es leider Hochwasser in der gesamten Elbregion, sodass wir uns mit Fragen zur DurchfĂŒhrbarkeit der Reise, eventueller Umbuchung / Stornierung an den Kontakt gewendet haben. Die Fragen wurden ĂŒberhaupt nicht beantwortet, sondern nur geschrieben, dass die Reise stattfinden kann. Auf erneute RĂŒckfragen wurde nicht reagiert. Nachdem wir tatsĂ€chlich kurzfristig die Reise absagen mussten, kam ebenfalls keine Reaktion mehr.
Sandra S.
Séjour de 7 nuits en octobre 2024















