Avis gĂ©nĂ©ral trĂšs inĂ©gal ⊠lâĂ©tablissement est en effet esthĂ©tiquement magnifique, trĂšs bien entretenu, rĂ©novĂ© et dĂ©corĂ© avec beaucoup de goĂ»t ⊠vous ĂȘtes sous le charme dĂšs votre arrivĂ©e.
LâĂ©tablissement est Ă la fois un restaurant et un hĂŽtel, et lâĂ©quipe semble avoir du mal Ă jongler entre ces deux rĂŽles. NâespĂ©rez plus vous baigner aprĂšs 17h ⊠les alentours de la piscine seront dressĂ©s avec des tables destinĂ©es au repas du soir.
Le restaurant est de qualitĂ©, la carte variĂ©e. Il ne sert cependant pas dâalcool, vous pouvez amener votre bouteille.
LâexpĂ©rience de check-out a Ă©tait un peu compliquĂ©e. LâĂ©tablissement ne dispose pas de piĂšce de stockage des bagages, nos valises sont donc restĂ©es dans lâentrĂ©e de lâhĂŽtel toute la journĂ©e, Ă la vue de tous et sans rĂ©el moyen de protection. Notre vol Ă©tant prĂ©vu le soir, nous imaginions pouvoir profiter de notre aprĂšs-midi au Caire et avoir un dernier moment au bord de la piscine en fin de journĂ©e ⊠impossible ⊠sans solution de douche, pas mĂȘme non vestiaire. LâexpĂ©rience de Check-out est clairement Ă revoir pour atteindre les standards des hĂŽtels Ă©quivalents.
Le service de maniĂšre gĂ©nĂ©ral nâest pas idĂ©al. LâĂ©quipe, nous a rĂ©guliĂšrement semblĂ© dĂ©passĂ©e : pas de prĂ©sentation des services et des horaires Ă lâarrivĂ©e, questions sans rĂ©ponses, erreur de facturation, âŠ
Une fois lâĂ©merveillement de lâarrivĂ©e passĂ©, lâexpĂ©rience reste dans lâensemble dĂ©cevante.