PĂ©sima atenciĂłn del recepcionista nocturno, llegamos a la reservaciĂłn que habĂa hecho y pagado para estancia de 2 noches, 2 habitaciones. Desde la llegada, a las 4.30am, despuĂ©s de muchas horas de viaje, nos asegurĂł que no habĂa espacio para guardar el vehĂculo, cuando le comentamos que en la reservaciĂłn señalaba que habĂa estacionamiento, nos dijo: pues si pueden meterlo ahĂ y de reversa, si no, no.
Le dijimos que claro que podĂamos, bajamos nuestras cosas, fuimos a las habitaciones 406 y 405, en la 406 no hubo ningĂșn problema, tenĂa lo acordado, pero en la 405 no habĂa agua caliente, el clima hacĂa ruido y el telĂ©fono no funcionaba.
Tuvimos que bajar a comentarlo para pedir una soluciĂłn y el señor dijo que dejĂĄramos correr el agua, que asĂ saldrĂa eventualmente. DespuĂ©s de 20 mins con la llave abierta, le dijimos que subiera a ver y dijo que no dudaba pero que solo era recpecionista. Le pedimos nos cambiara de habitaciĂłn que nos urgĂa bañarnos, y dormir y dijo que no podĂa resolver que a las 8am llegarĂa alguien y verĂa porque estaba lleno el hotel.
Ya para esto eran las 5.40am
Tuvimos que bañarnos asĂ, dormir con ruido y a las 8am nos fueron a despertar que porque habĂan reportado la falta de agua.
Es una lĂĄstima que nos resolvieran al otro dĂa, que nos ofrecieran otra habitaciĂłn y descuento para otra ocasiĂłn, honestamente no creo regresar. Fue una muy mala experiencia.