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Bursztyn Medical SPA & Wellness

Hébergement 3.5 étoiles
Hôtel de type familial au bord de la mer avec station santé complète

Choisissez des dates pour afficher les prix

Galerie de photos de l’hébergement Bursztyn Medical SPA & Wellness

Un restaurant moderne avec des piliers en bois, de grandes fenêtres et différents types de sièges.
Piscine intérieure, chaises longues
Dîner et souper servis sur place
Salle de banquet
Chalet (for 6 people) | Terrasse/patio

Avis

8,2 sur 10 – 
Très bien

Commodités populaires

  • Piscine
  • Baignoire à remous
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant

Explorez la région

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Ul. Bursztynowa 1, Bobolin, Darlowo, Western Pomerania, 76-156
  • Place, plage près de Dąbki
    ‪5 min en voiture‬
  • Place, Lac Bukowo
    ‪5 min en voiture‬
  • Place, plage près de Przystań Żeglarska w Dąbkach
    ‪5 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre simple Deluxe

Une chambre d’hôtel avec deux lits, chacun doté d’un oreiller blanc et d’une table de chevet avec une lampe et une tasse.

Chambre simple Deluxe

  • Vue sur le jardin
  • 18 m²
  • 1 personne
  • 1 lit jumeau
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe double

Une chambre d’hôtel avec deux lits, chacun doté d’un oreiller blanc et d’une table de chevet avec une lampe et une tasse.

Chambre Deluxe double

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 20 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chalet (for 4 people)

Terrasse/patio

Chalet (for 4 people)

  • Vue sur le jardin
  • 25 m²
  • 4 personnes
  • 4 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chalet (for 6 people)

Chalet (for 6 people) | Terrasse/patio

Chalet (for 6 people)

  • Vue sur le jardin
  • 45 m²
  • 6 personnes
  • 4 lits jumeaux et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre triple

Une chambre d’hôtel avec deux lits, une table ronde avec des chaises, un vase avec des fleurs et un papier peint à motifs.

Chambre triple

  • Vue sur le jardin
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 lit jumeau ou 3 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Chambre

  • 10 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Chambre

  • 10 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Chambre

  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

À propos du quartier

Darlowo

Séjour au bord de la mer.À moins de 3 km de hôtel à Darlowo, vous trouverez Marina du lac de Bukowo et Bukowo. Château du duc de Poméranie est à moins de 10 km et Plage du port de Darlowo est à moins de 15 km.

À proximité

  • plage près de Dąbki - 5 min en voiture - 2.7 km
  • Lac Bukowo - 5 min en voiture - 2.7 km
  • plage près de Przystań Żeglarska w Dąbkach - 5 min en voiture - 3.0 km
  • Plage de Dubai - 33 min en voiture - 32.5 km
  • Plage de Mielno - 46 min en voiture - 39.1 km

Transport

  • SLAWNO (Gare) : à 29 min en voiture

Restaurants

  • ‪Restauracja Laguna - ‬3 min en voiture
  • ‪Bozza - ‬13 min en voiture
  • ‪Gospoda Obora - ‬16 min à pied
  • ‪BP - ‬7 min en voiture
  • ‪Pizzeria&Cafe Corleone - ‬11 min en voiture

À propos de cet hébergement

Bursztyn Medical SPA & Wellness

Hôtel de type familial au bord de la mer avec station santé complète
Bursztyn Medical SPA & Wellness offers its guests a full-service spa, an outdoor tennis court, and an indoor pool. Along with a restaurant, there's a coffee shop/cafe on site. You can enjoy a drink at the bar/lounge. Public spaces have free WiFi.

A children's pool, a hot tub, and a fitness center are also featured at the family-friendly Bursztyn Medical SPA & Wellness. Parking is available for a fee.

This 3.5-star Darlowo hotel is smoke free.

  • 1 building
  • 60 guestrooms or units
  • 3 levels
  • Meeting rooms
  • Poolside lounge chairs
  • Conference space
  • Breakfast available (surcharge)
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Wedding services available
  • Game room or arcade
  • Pool or billiards table
  • Library
  • Terrace
  • Garden
  • BBQ grill(s)
  • Outdoor picnic space
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Bar or lounge
  • Coffee shop
  • Dining venue
Bursztyn Medical SPA & Wellness propose 60 chambres dotées de : coffre-fort pour ordinateur portable et cafetière-théière. Un téléviseur ACL de 32 po avec chaînes par satellite.

La salle de bain comprend : douche et séchoir à cheveux. Cet hôtel à Darlowo offre gratuitement un accès à Internet sans fil. Commodités fournies sur demande : massage dans la chambre, literie hypoallergénique et fer et planche à repasser. Le service de préparation de lit est offert en soirée et le service d'entretien ménager est assuré tous les jours.

Bursztyn Spa comprend 3 salles de soins. Les services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes, des massages pour sportifs et des soins du visage. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna et spa. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie, soins ayurvédiques et hydrothérapie. Le spa est ouvert tous les jours.

Hébergements similaires

Façade de l’hébergement
Hotel Zamkowy
Darlowo
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
4.5 sur 5, Merveilleux, 33 avis
Le prix est de 119 $ CA
131 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 30 août au 31 août
Hotel Zamkowy

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Arcade ou salle de jeux
  • Baignoire pour bébés
  • Chaise haute
  • Jeux pour enfants
  • Jouets pour enfants
  • Lit d’appoint (supplément)
  • Lit de bébé (supplément)
  • Livres pour enfants
  • Matériel d’artiste
  • Piscine intérieure
  • Piscine pour enfants
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Terrain de jeu
  • Trampoline

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service de navette aéroportuaire aller-retour (supplément)
  • Stationnement non couvert sur place (20 PLN par jour)
  • Stationnement pour camions, autobus et véhicules récréatifs (supplément) sur place
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner offert tous les jours de 8 h à 10 h moyennant des frais de 50 PLN par personne
  • Un bar-salon
  • Un café-restaurant/café
  • Un restaurant

Activités

  • Arcade ou salle de jeux
  • Baignoire à remous
  • Basketball
  • Bibliothèque
  • Cours d’entraînement physique
  • Location de vélos
  • Piano
  • Piscine intérieure
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’entraînement
  • Sauna
  • Spa offrant tous les services
  • Table de billard
  • Tennis de table
  • Terrain de jeu
  • Terrain de tennis extérieur
  • Tyrolienne
  • Volleyball de plage

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • 4 places de stationnement accessibles
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Bar-salon accessible en fauteuil roulant
  • Barre d’appui dans la douche
  • Barre d’appui près de la toilette
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Centre d’affaires accessible en fauteuil roulant
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Entrée bien éclairée
  • Entrée sans escaliers
  • Fauteuils roulants sur place
  • Mains courantes dans les escaliers
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Pomme de douche à hauteur ajustable
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Salle d’entraînement accessible en fauteuil roulant
  • Siège de douche portatif
  • Soulève-personne portatif disponible
  • Soulève-personne pour la piscine sur place
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur à écran ACL de 32 po avec chaînes par câble/satellite

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit d’appoint (supplément)
  • Lit de bébé (supplément)
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Douche
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Cafetière-théière
  • Réfrigérateur
  • Service aux chambres restreint

Autres

  • Bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Chauffage
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Fer et planche à repasser sur demande

Politiques

Arrivée

Arrivée de 16 h à à tout moment
Arrivée sans contact offerte
Âge minimal pour l’enregistrement : 15 ans

Départ

L’heure limite de départ est 11 h.
Départ sans contact offert

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Portier et récupération de la clé

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie : 40 PLN par animal de compagnie, par jour
  • Seuls les chiens sont admis.
  • Limite de 2 animal(aux) de compagnie par chambre
  • Les animaux de compagnie ne peuvent pas être laissés sans surveillance.
  • Une aire d’exercice pour les chiens est disponible.
  • Certaines chambres seulement
  • Pour demander une chambre acceptant les animaux de compagnie, communiquez avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation
    • Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are available for PLN 136.0 per day.
  • Cribs (infant beds) are available for PLN 80.0 per day.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Une taxe municipale est exigée par la ville : 3.30 PLN par personne et par nuit.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du buffet déjeuner : environ 50 PLN par personne
  • Stationnement non couvert libre-service : 20 PLN par jour
  • Animaux de compagnie : 40 PLN par jour et par animal de compagnie
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance
  • Berceau (lit de bébé) : 80.0 PLN par jour
  • Lit d’appoint : 136.0 PLN par jour

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité, une trousse de premiers soins, et des protections pour fenêtres.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte Diners Club et la carte JCB International. L’argent comptant n’est pas accepté. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur, un système de sécurité, une trousse de premiers soins et des protections pour fenêtres. Des modes de paiement sans argent comptant sont proposés pour toutes les transactions.

À noter

  • Une réservation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec l’hôtel avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Les chambres communicantes sont octroyées selon la disponibilité. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.
  • Les animaux de compagnie sont admis dans certaines chambres seulement, qui peuvent être demandées en communiquant directement avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation (les frais sont indiqués à la section Frais).

Hébergement également appelé

Bursztyn Medical SPA
Bursztyn Medical SPA Wellness Hotel Darlowo
Bursztyn Medical SPA Wellness Dabki
Bursztyn Medical SPA Wellness Darlowo
Bursztyn Medical SPA Wellness Hotel Dabki
Bursztyn SPA
Bursztyn Medical & Wellness
Bursztyn Medical SPA & Wellness Hotel
Bursztyn Medical SPA & Wellness Darlowo
Bursztyn Medical SPA & Wellness Hotel Darlowo

Foire aux questions

Does Bursztyn Medical SPA & Wellness have an airport shuttle?

Bursztyn Medical SPA & Wellness offers an airport shuttle.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Bursztyn Medical SPA & Wellness?

En date du 30 juill. 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Bursztyn Medical SPA & Wellness le 7 août 2026 commencent à 215 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

How close is Bursztyn Medical SPA & Wellness to the beach?

This hotel is 6.5 mi (18-min drive) from Darlowo Port Beach and 19.5 mi (42-min drive) from Uniescie Beach. Don't forget your sunscreen!

Does Bursztyn Medical SPA & Wellness offer free breakfast?

Free breakfast isn’t provided at Bursztyn Medical SPA & Wellness, but buffet breakfast is offered for a fee of PLN 50 per person. It's available every day from 8:00 AM to 10:00 AM.

Is there a casino at Bursztyn Medical SPA & Wellness?

No, there is no casino at this hotel.

What time is check-in at Bursztyn Medical SPA & Wellness?

Check-in start time: 4:00 PM; Check-in end time: anytime.

Is there free parking at Bursztyn Medical SPA & Wellness?

Free parking is not available at this hotel. Self parking is available for PLN 20 per day.

Does Bursztyn Medical SPA & Wellness have a pool?

Bursztyn Medical SPA & Wellness features an indoor pool and a children's pool.

Does Bursztyn Medical SPA & Wellness have a restaurant?

Yes, there is a restaurant on site.

Does Bursztyn Medical SPA & Wellness have a spa?

Pamper yourself with a day at Bursztyn Spa, where you can enjoy Ayurvedic treatments, massages, and body wraps.

How close is Bursztyn Medical SPA & Wellness to downtown Darlowo?

Bursztyn Medical SPA & Wellness is 3.8 mi away from Darlowo.

Avis pour Bursztyn Medical SPA & Wellness

Avis

8,2

Très bien

Note de 10 – Excellent, d’après 11 avis sur 24.
Note de 8 – Bien, d’après 6 avis sur 24.
Note de 6 – Acceptable, d’après 5 avis sur 24.
Note de 4 – Médiocre, d’après 1 avis sur 24.
Note de 2 – Terrible, d’après 1 avis sur 24.

8,2/10

Propreté

8,6/10

Service et personnel

8,0/10

Commodités

7,6/10

État et installations de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 – Excellent

Maryia

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
It was an excellent weekend! Nice room, friendly staff, quiet location.
Séjour de 4 nuits en janvier 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Polecam!

Zdecydowanie wakacje w tym hotelu należą do udanych. Personel był bardzo miły i pomocny. Wiele atrakcji w hotelu: basen i sauny, plac zabaw, restauracja. Bezpieczny parking na miejscu za niewielką opłata. Mały minus za łóżka, niestety nie należały do najwygodniejszych. Poza tym wszystko super!
Séjour de 2 nuits en mai 2021
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Ewelina

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

We dwoje

Bardoz miły personel, czysto, ładna łazienka. Jedzenie pyszne!
Séjour de 2 nuits en mai 2021
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Agnieszka

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Polecam :)

świetny obiekt na rodzinny wypoczynek, bardzo smaczne jedzenie :)
Séjour de 5 nuits en août 2020
Avis vérifié

8/10 – Bien

Enrico

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement

Schöner Familienurlaub

Hotel und Bungalows Super, Personal wirkt größtenteils unfreundlich und ohne Englisch oder Deutschkenntnisse bis auf Ausnahmen, sonst sehr sauber und tolles Ambiente
Séjour de 5 nuits en octobre 2019
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Bad service

I had to pay over 200NOK more for the stay because the hotel, without asking , charged me in NOK, don't they use PLN in Poland?! The cottage stink and the hotwatertank is montaged above Your head in the toilet. And they charge you more for parking than the hotelguest, thats discrimination. Bad service! Realy bad!! WiFi was bad not working.
Séjour de 4 nuits en juillet 2018
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Agnes

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Nice hotel quiet close to beaches

People were leaving a lot of garbage on the beach and not all of it was picked up on regular basis. Beautiful place, and I wish more recicling and environment protection was reinforced. Hotel very comfortable ans staff friendly, excellent food, safe pool. I wish more activities for teenagers were available for free.
Séjour de 3 nuits en juin 2017
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Voyageur vérifié

Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Mann könnte mehr aus dem Hotel machen

gebucht war ein Deluxe Zimmer. Bekommen haben wir ein Mini Zimmer ohne Balkon. Leider war ein Grillabend am Samstag. Wo es nicht genügend Grillfleisch gab für alle Gäste. Abendessen sollte es geben von 17 bis 18.30 Uhr. Wir waren um 17.50 Uhr da und bekommen nur noch Bratwurst.
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Patrick

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Gutes Hotel mit tollen Chalets

Wir waren dieses Jahr das 2. Mal in dem Hotel und es gefällt uns sehr gut. Das Frühstück ist reichhaltig und bietet eine große Auswahl, und die Mitarbeiterinnen an der Rezeption sprechen alle Deutsch oder Englisch. Wir haben darüber hinaus in einem der Chalets gewohnt. Sie sind praktikabel eingerichtet und bieten viel Platz. Nicht zuletzt bietet das Hotel auch ein Schwimmbecken sowie einen Whirlpool, in dem man sich nach einem Bad in der kalten Ostsee aufwärmen kann ;-)
Avis vérifié

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Super Strände, Rustikales gutes Essen, Preis Leistungsverhältnis Super !!!
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Dariusz

Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hébergement, confort de la chambre
Witam szczerze to jeśli chodzi o obsługę była miła i nie ma się do czego doczepić, jedzenie również smaczne wiele do życzenia jednak miał komfort domku jeśli porównamy komfort z domkami np Raj nad morzem to bez porównania i raczej tam się wybierzemy całą rodziną w następnym roku(cena niższa i komfort bez porównania) Przepraszam za taką szczerość ale chyba o to wam chyba chodzi.Pozdrawiam
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Mary

Points forts : Service et personnel, confort de la chambre

Comfortable hotel with spa facilities

Spacious room with shower room attached. A fridge and kettle with cups and mugs meant you could make drinks at any time but no tea or coffee was provided. Beds were comfortable and towels were replaced only if used ones were put in the shower. Some balconies had table as well as chairs but we had only chairs. However window sill was level and wide enough for a cup. Busy hotel with many chalets in the grounds. Near the beach and town but set back from the road . Helpful friendly staff.
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Mathias

Séjour de 1 nuit en juillet 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Linda

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 2 nuits en mai 2025
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Witalij

Séjour de 3 nuits en avril 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Martin

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Katarzyna

Points forts : Service et personnel
Séjour de 2 nuits en juin 2022
Avis vérifié

8/10 – Bien

KAMILA

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Ivanka

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 5 nuits en août 2021
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 4 nuits en février 2020
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en juillet 2019
Avis vérifié

8/10 – Bien

morten

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en mars 2019
Avis vérifié

8/10 – Bien

Jens Peter

Points forts : Propreté, service et personnel