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Serena Palace Hotel

Hébergement 3.0 étoiles
HÎtel 3 étoiles de style Beaux-Arts, avec accÚs direct au centre commercial dans le quartier Akwa II

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Galerie de photos de l’hĂ©bergement Serena Palace Hotel

Extérieur
Coffre-fort, ameublement unique, bureau, rideaux d’obscurcissement
Baignoire, serviettes fournies
Centre d’entraünement physique
Coffre-fort, ameublement unique, bureau, rideaux d’obscurcissement

Avis

4,0 sur 10 – 

Commodités populaires

  • Bar
  • Spa
  • Stationnement disponible
  • Navette aĂ©roportuaire gratuite
  • Gym
  • DĂ©jeuner disponible

Explorez la région

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Boulevard de la Republique, Douala, 4330
  • Place, MarchĂ© d'Eko
    â€Ș16 min Ă  pied‬
  • Place, La Nouvelle LibertĂ©
    â€Ș16 min Ă  pied‬
  • Place, CathĂ©drale de Saints-Pierre-et-Paul
    â€Ș2 min en voiture‬
  • Airport, Douala (DLA-AĂ©roport international de Douala)
    â€Ș8 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard double

Chambre Standard double | Vue de la chambre

Chambre Standard double

  • 28 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Chambre SĂ©nior

  • 32 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux

Suite

  • 44 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

À propos du quartier

Douala

Séjour au centre-ville.En séjournant à hÎtel du quartier Akwa II, vous serez à moins de 3 km de Marché d'Eko et de La Nouvelle Liberté. Cathédrale de Saints-Pierre-et-Paul et Stade de la Réunification se trouvent également à moins de 3 km.

À proximitĂ©

  • MarchĂ© d'Eko - 16 min Ă  pied - 1.4 km
  • La Nouvelle LibertĂ© - 16 min Ă  pied - 1.4 km
  • CathĂ©drale de Saints-Pierre-et-Paul - 2 min en voiture - 2.0 km
  • Port de Douala - 4 min en voiture - 4.0 km
  • Centre commercial Douala Grand Mall - 6 min en voiture - 5.6 km

Transport

  • Douala (DLA-AĂ©roport international de Douala) : Ă  34 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘLa Reine - ‬13 min Ă  pied
  • â€ȘLes Glaciers Modernes - ‬12 min Ă  pied
  • â€Șle fouquet - ‬12 min Ă  pied
  • â€ȘLa Kora Restaurant - ‬8 min Ă  pied
  • â€ȘLa Fourchette - ‬14 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

Serena Palace Hotel

HÎtel 3 étoiles de style Beaux-Arts, avec accÚs direct au centre commercial dans le quartier Akwa II
Along with a restaurant and a coffee shop/cafe, there's a snack bar/deli on site. You can enjoy a drink at the bar/lounge. Public spaces have free WiFi and wired Internet. A roundtrip airport shuttle is free (available 24 hours). A health club, spa services, and a terrace are also featured at the business-friendly Serena Palace Hotel. The hotel can provide wedding services and tour/ticket assistance. Self parking is free. You'll have access to the outdoor pool and health club at a partner property.

Smoking is allowed in designated areas at this 3-star Douala hotel.

  • 1 building
  • 73 guestrooms or units
  • 5 levels
  • Deli
  • Conference center
  • Breakfast available (surcharge)
  • Coffee in lobby
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Wedding services available
  • Terrace
  • BBQ grill(s)
  • Gift shop
  • Television in lobby
  • ATM
  • Bellhop
  • Elevator
  • Smoking in designated areas
  • Bar or lounge
  • Dining venue
Serena Palace Hotel propose 73 chambres dotĂ©es de : coffre-fort et rideaux d’obscurcissement. Les chambres ont un balcon. L’ameublement des chambres est unique. Un tĂ©lĂ©viseur Ă  Ă©cran plasma avec chaĂźnes par cĂąble. La salle de bain comprend : baignoire.

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion avec ou sans fil. Les commodités suivantes sont offertes : un téléphone et un bureau. L'entretien ménager est assuré tous les jours.

Les clients peuvent se faire dorloter en profitant des services du spa sur place. Les services proposés incluent des massages.

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  • Wi-Fi gratuit
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Du 10 janv. au 11 janv. 2026
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CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Pour les familles

  • AccĂšs Ă  une piscine extĂ©rieure Ă  proximitĂ©
  • Buanderie
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Chambres insonorisĂ©es

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi et accĂšs Ă  Internet cĂąblĂ© gratuits
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi et accĂšs Ă  Internet cĂąblĂ© gratuits

Stationnement et transport

  • Stationnement gratuit hors site (rĂ©servation requise)
  • Stationnement hors site (rĂ©servation requise)
  • Service gratuit de navette aĂ©roportuaire aller-retour jour et nuit offert sur demande
  • Service de navette locale (supplĂ©ment)
  • Navette entre l’hĂŽtel et le centre commercial (supplĂ©ment)
  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Stationnement de longue durĂ©e sur place (supplĂ©ment)

Repas et boissons

  • Buffet dĂ©jeuner offert tous les jours de 5 h 30 Ă  9 h moyennant des frais de 14 USD par personne
  • CafĂ© et thĂ© dans les espaces communs
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Un bar-salon
  • Un cafĂ©-restaurant/cafĂ©
  • Un restaurant

Activités

  • Centre d’entraĂźnement
  • Piscine extĂ©rieur (accessible aux clients)
  • TĂ©lĂ©viseur dans les aires communes

Accessibilité

  • Ascenseur

Commodités de la chambre

Divertissement

  • TĂ©lĂ©viseur Ă  haute dĂ©finition avec chaĂźnes par cĂąble

Chambre

  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Baignoire
  • Salle de bain privĂ©e
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Bureau
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Climatisation (rĂ©glage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Mobilier distinct
  • TĂ©lĂ©phone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 14 h à 22 h
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

DĂ©part

L’heure limite de dĂ©part est midi.

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Cet hĂ©bergement assure le transport de ses clients depuis l’aĂ©roport. Pour organiser le transport, les clients doivent communiquer avec l’hĂ©bergement (48 heures avant l’arrivĂ©e) en utilisant les coordonnĂ©es fournies dans la confirmation de rĂ©servation.
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier

Animaux de compagnie

  • Serena Palace Hotel n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants Ă  l’établissement :

  • Une taxe municipale est exigĂ©e par la ville : 5.30 USD par unitĂ© d’hĂ©bergement et par nuit.

Nous avons indiquĂ© tous les frais dont l’hĂ©bergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dĂ©pĂŽts indiquĂ©s ci-dessous seront facturĂ©s au moment de l’octroi du service, de l’arrivĂ©e ou du dĂ©part.

  • Prix du buffet dĂ©jeuner : environ 14 USD par personne

Cette liste n’est peut-ĂȘtre pas complĂšte. Les montants des frais et des dĂ©pĂŽts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa et la carte Mastercard. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©. Pour assurer la sĂ©curitĂ© des clients, chaque hĂ©bergement de l'Ă©tablissement comprend un extincteur.

À noter

  • Seuls les clients enregistrĂ©s sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisĂ©s sur place.

Hébergement également appelé

Hotel Serena Palace
Serena Palace
Serena Palace Douala
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Serena Palace Hotel Douala
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Avis pour Serena Palace Hotel

Avis

4,0
Note de 10 – Excellent, d’aprùs 0 avis sur 4.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 1 avis sur 4.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 0 avis sur 4.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 1 avis sur 4.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 2 avis sur 4.

5,0/10

Propreté

5,0/10

Service et personnel

4,0/10

État et installations de l’hĂ©bergement

Avis

2/10 – Terrible

Voyageur vérifié

Points faibles : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Horrible experience for the second time in a role

This was my second time reserving this hotel with hotels.com. The stay was horrible. First the reservation was not found. Secondly, I got a breakfast buffet rate, but the hotel refused to offer breakfast. The toilet did not flush. The room was horrible. The staff wasn't very helpful. Please remove this hotel from your listings

8/10 – Bien

Chris, Godmanchester

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Visit to Douala

It was a pleasant stay and a great opportunity to catch up with friends. The hotel was very basic but the staff were friendly and helpful.

4/10 – MĂ©diocre

Voyageur vérifié

Points faibles : État et installations de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

Not recommended

Not a nice hotel at all, very noisy room with a hard bed.

2/10 – Terrible

Voyageur vérifié

Points faibles : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

High price, poor quality

Room and bathroom were dirty and shabby. Dinner (room service) was awful. While close to the airport, the surrounding area where hotel located was very unattractive. A highly overpriced hotel. The saving grace was the friendly receptionist and decent breakfast.