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Best Western Palace Hotel & Casino

Hébergement 4.0 étoiles
HĂŽtel 4 Ă©toiles sur la plage avec 2 restaurants

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Galerie de photos de l’hĂ©bergement Best Western Palace Hotel & Casino

Sur la plage
Extérieur
Piscine intérieure, chaises longues
2 restaurants servant le déjeuner
Hall

Avis

7,4 sur 10 – 
Bien

Commodités populaires

  • DĂ©jeuner disponible
  • Restaurant
  • Piscine
  • Spa
  • Stationnement disponible
  • Bar

Explorez la région

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Central Promenade, Douglas, England, IM2 4NA
  • Douglas Beach
    â€Ș1 min Ă  pied‬
  • Casino du Palace Hotel
    â€Ș1 min Ă  pied‬
  • Tynwald (parlement)
    â€Ș19 min Ă  pied‬
  • Île de Man (IOM)
    â€Ș16 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 lits jumeaux, non-fumeur, vue sur la mer

Chambre Standard, 2 lits jumeaux, non-fumeur, vue sur la mer | Coffre-fort, bureau, fer et planche Ă  repasser, accĂšs au Wi-Fi (inclus)

Chambre Standard, 2 lits jumeaux, non-fumeur, vue sur la mer

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(9 avis)
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 trÚs grand lit, non-fumeur, vue sur la mer

Chambre Deluxe, 1 trĂšs grand lit, non-fumeur, vue sur la mer | Coffre-fort, bureau, fer et planche Ă  repasser, accĂšs au Wi-Fi (inclus)

Chambre Deluxe, 1 trĂšs grand lit, non-fumeur, vue sur la mer

7,8 sur 10
Bien
(11 avis)
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe, 1 trÚs grand lit, non-fumeur

Coffre-fort, bureau, fer et planche Ă  repasser, accĂšs au Wi-Fi (inclus)

Suite Deluxe, 1 trĂšs grand lit, non-fumeur

  • 16 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 lit double, non-fumeur

Coffre-fort, bureau, fer et planche Ă  repasser, accĂšs au Wi-Fi (inclus)

Chambre Standard, 1 lit double, non-fumeur

7,2 sur 10
Bien
(13 avis)
  • 15 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 lits jumeaux, non-fumeur

Chambre Standard, 2 lits jumeaux, non-fumeur | Coffre-fort, bureau, fer et planche Ă  repasser, accĂšs au Wi-Fi (inclus)

Chambre Standard, 2 lits jumeaux, non-fumeur

7,4 sur 10
Bien
(9 avis)
  • 15 mÂČ
  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 lit double, non-fumeur, vue sur la mer

Chambre Standard, 1 lit double, non-fumeur, vue sur la mer | Coffre-fort, bureau, fer et planche Ă  repasser, accĂšs au Wi-Fi (inclus)

Chambre Standard, 1 lit double, non-fumeur, vue sur la mer

7,0 sur 10
Bien
(10 avis)
  • 2 personnes
  • 1 lit double

À propos du quartier

Douglas

Séjour au bord de la plage.Vous serez à quelques pas de Casino du Palace Hotel et à 5 minutes de marche de Douglas Beach. De plus, Tramway à cheval de la baie de Douglas est à moins de 1 km et Gaiety Theatre (opéra et théùtre) est à moins de 3 km.

À proximitĂ©

  • Douglas Beach - 1 min Ă  pied - 0.2 km
  • Casino du Palace Hotel - 1 min Ă  pied - 0.2 km
  • Gaiety Theatre (opĂ©ra et thĂ©Ăątre) - 13 min Ă  pied - 1.1 km
  • Tynwald (parlement) - 19 min Ă  pied - 1.6 km
  • Manx Museum (musĂ©e mannois) - 19 min Ă  pied - 1.6 km

Transport

  • Douglas Ferry Station : Ă  7 min en voiture
  • Snaefell Mountain Railway Bungalow Station : Ă  13 min en voiture
  • Île de Man (IOM) : Ă  23 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘJaks Bar & Steakhouse - ‬15 min Ă  pied
  • â€ȘThe Woodbourne - ‬20 min Ă  pied
  • â€ȘTerrace Chippy & Diner - ‬20 min Ă  pied
  • â€ȘVictoria Grill - ‬3 min en voiture
  • â€ȘSam Webbs - ‬13 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

Best Western Palace Hotel & Casino

HĂŽtel 4 Ă©toiles sur la plage avec 2 restaurants
Best Western Palace Hotel & Casino offers its guests a full-service spa, an indoor pool, and a health club. There are 2 restaurants on site, along with a snack bar/deli. You can enjoy a drink at the bar/lounge. A computer station is on site and WiFi is free in public spaces.

A business center and meeting rooms are available. A casino, a hot tub, and a sauna are also featured at the business-friendly Best Western Palace Hotel & Casino. Parking is available for a fee.

  • 1 building
  • 133 guestrooms or units
  • 3 levels
  • 2 dining venues
  • Meeting rooms
  • Built in 1965
  • Casino
  • Deli
  • Poolside lounge chairs
  • Conference center
  • Business facilities
  • Breakfast available (surcharge)
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Wedding services available
  • Newspapers in lobby (free)
  • Television in lobby
  • ATM
  • Elevator
  • Bar or lounge
Best Western Palace Hotel & Casino propose 133 chambres dotées de : coffre-fort et cafetiÚre-théiÚre. Un téléviseur à DEL avec chaßnes numériques.

La salle de bain comprend : ensemble baignoire-douche, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux. Cet hÎtel à Douglas offre gratuitement un accÚs à Internet sans fil. L'entretien ménager est assuré tous les jours.

HĂŽtel propose des services de spa pour permettre Ă  ses clients de se faire dorloter.

Langues

Anglais, filipino, français, italien, polonais, portugais, espagnol

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Intérieur

The Empress Hotel

  • DĂ©jeuner compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Services d’affaires
4.2 sur 5, TrÚs bien, 827 avis
Le prix est de 189 $ CA
198 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 18 août au 19 août
The Empress Hotel

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Pour les familles

  • Buanderie
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Piscine intĂ©rieure

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement sur place (4 GBP par jour)
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • Buffet dĂ©jeuner offert tous les jours de 7 h Ă  10 h moyennant des frais de 12,95 GBP par personne
  • 2 restaurants
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Un bar-salon

Activités

  • Baignoire Ă  remous
  • Bain de vapeur
  • Casino
  • Centre d’entraĂźnement
  • Piscine intĂ©rieure
  • Sauna
  • Spa offrant tous les services
  • TĂ©lĂ©viseur dans les aires communes

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matiĂšre d’accessibilitĂ©, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue aprĂšs la rĂ©servation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut prĂ©senter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Bar-salon accessible en fauteuil roulant
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • EntrĂ©e bien Ă©clairĂ©e
  • EntrĂ©e sans escaliers
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • TĂ©lĂ©viseur Ă  DEL avec chaĂźnes numĂ©riques

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche-baignoire combinĂ©e
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Bouilloire Ă©lectrique
  • CafetiĂšre-thĂ©iĂšre
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Fer et planche Ă  repasser

Politiques

Arrivée

Arrivée de 16 h à minuit
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

DĂ©part

L’heure limite de dĂ©part est 11 h.
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Si vous pensez arriver aprĂšs 23 h, veuillez communiquer Ă  l’avance avec l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de la rĂ©servation.

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux de compagnie ne sont pas acceptĂ©s, Ă  l’exception des animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dĂ©pĂŽts indiquĂ©s ci-dessous seront facturĂ©s au moment de l’octroi du service, de l’arrivĂ©e ou du dĂ©part.

  • Prix du buffet dĂ©jeuner : environ 12.95 GBP par personne
  • Stationnement libre-service : 4 GBP par jour
  • Le dĂ©part tardif (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©) fait l'objet de frais supplĂ©mentaires.

Cette liste n’est peut-ĂȘtre pas complĂšte. Les montants des frais et des dĂ©pĂŽts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©.
Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e.
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent ĂȘtre diffĂ©rentes selon le pays et l'Ă©tablissement. Les politiques Ă©noncĂ©es sont dĂ©finies par l'Ă©tablissement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express et la carte Barclaycard. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©. 

À noter

  • Les chambres communicantes sont octroyĂ©es selon la disponibilitĂ©. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de votre rĂ©servation.

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Avis pour Best Western Palace Hotel & Casino

Avis

7,4

Bien

Note de 10 – Excellent, d’aprùs 191 avis sur 896.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 351 avis sur 896.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 235 avis sur 896.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 83 avis sur 896.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 36 avis sur 896.

8,0/10

Propreté

8,0/10

Service et personnel

7,4/10

Commodités

6,6/10

État et installations de l’hĂ©bergement

7,0/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

8/10 – Bien

Pierre

Points forts : Propreté

10/10 – Excellent

Antoine, Paris

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Antoine

See front view and quiet rooms

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Accueil agréable malgré la barriÚre de la langue

TrÚs bonne impression. Restaurant avec accueil agréable et souris d'agneau excellente. Bien situé pour le départ du TT.

6/10 – Acceptable

Tony

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel
Typical best western hotel, run down in lots of areas, threadbare corridor carpets etc but the room was clean and the bed was comfortable. Expensive for what it is but adequate for a night or two! Has its own parking behind the hotel which is useful for parking motorbikes etc from plain view.
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 – Excellent

Garry

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Loved the whole experience staff were brilliant all of them
Séjour de 3 nuits en avril 2025

6/10 – Acceptable

Michael

Points forts : Propreté, service et personnel
The building is now very tired and would benefit from a complete refurbishment. It would probably be better to demolish it and start again. The staff were very cheerful and then rooms very clean. The breakfasts were very good.
Séjour de 7 nuits en avril 2025

8/10 – Bien

Paul

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Good

Very clean,ideally situated,friendly and helpful staff but boy does it need a referb !!!Worn carpets etc. Aside from that i would recomend it.
Séjour de 1 nuit en avril 2025

8/10 – Bien

Harsh

Voyage en famille, Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
It was good.
Séjour de 3 nuits en avril 2025

8/10 – Bien

Richard

Points forts : État et installations de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en avril 2025

8/10 – Bien

Kenneth

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 4 nuits en avril 2025

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en avril 2025

2/10 – Terrible

Ken

Séjour de 2 nuits en avril 2025

6/10 – Acceptable

Kevin

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.

March 2025 visit

Good service, hotel and facilities (espially showers) coyld donwith modernising
Séjour de 1 nuit en mars 2025

2/10 – Terrible

Niamh

Voyage d’affaires
Points faibles : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Poor

Really poor service throughout. Hotel is tired and very dated. Staff were unwilling to help particularly over the phone. Won’t be returning.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

4/10 – MĂ©diocre

Niamh

Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 – Excellent

Motocom Ltd

Séjour de 4 nuits en mars 2025

4/10 – MĂ©diocre

Michael Charles

Voyage de couple
Points faibles : Propreté
most staff were good and friendly receptionist was not helpful at all whole interior was tired carpets badly worn in places 2 phones in room only one worked on trying no one answered anyway neither of them worked in emergency they would have been useless bed linen and replenishment of tea/ coffee every third day was an inconvenience
Séjour de 3 nuits en mars 2025

4/10 – MĂ©diocre

Niamh

Voyage d’affaires
Points faibles : Service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement

Tired and dated

This hotel needs a significant upgrade. It’s very tired and dated. Staff were stretched and therefore less helpful that what you’d expect especially on the phone prior to booking as if anything requested was a bother to them. I won’t be returning.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

8/10 – Bien

Douglas

Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Whilst it may feel a little dated and can be a little noisy in the evening, the facilities are good, and well kept. The beds were firm but comfortable and the pool & spa were very enjoyable. It’s also well positioned over the bay and within easy walk of the heart of Douglas.
Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

Gary

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Good
Séjour de 1 nuit en février 2025

8/10 – Bien

Abu

Séjour de 2 nuits en décembre 2024

8/10 – Bien

Alan

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Food was very poor
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

2/10 – Terrible

Voyageur vérifié

Points faibles : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Not great hotel

Best western - [ ] Rude and unfriendly front desk staff - [ ] The hotel cards are awful and get deactivated immediately - [ ] Friendly manger- said it’s been updated coming in 12 months? - [ ] Whole hotel- Aged, ripped carpets - [ ] Rooms- haven’t been updated in 20 years - [ ] Poor photos on websites - [ ] Why twin rooms? They should have doubles? - [ ] There should be off season, tourist discounts - [ ] The irons are old and dated - [ ] You need to give a cash deposit for the towels at the pool - [ ] The hotel keys get deactivated all the time - [ ] Broken shower rod hangers - [ ] Dirty bath mat - [ ] WiFi- no internet connection- 1-2 bars, slow- mentioned something on December 11 and he mentioned because there’s a lot of people in the hotel. Which obviously makes no sense. - [ ] Sheets dirty, Hairs in the bed - [ ] Carpets in the hall are ripped, they used tape that peeled - [ ] Dirty cups, when they turned the room over
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

PAUL, Isle of Man

Séjour de 1 nuit en décembre 2024

8/10 – Bien

Calum

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.

Nice enough

Nice enough hotel but dated round the edges Wifi in need of an upgrade too
Séjour de 2 nuits en décembre 2024