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Appartement entier

Apart-Hôtel Le Pic de l'Ours

Catégorie d’hébergement : 4
Résidence avec accès direct aux pistes 4 étoiles avec piscine intérieure

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Galerie de photos de l’hébergement Apart-Hôtel Le Pic de l'Ours

Une piscine intérieure avec des parois en verre transparent, des échelles en métal et un sol carrelé.
Un intérieur moderne comprenant un coin cuisine, un canapé et un espace salon.
Un immeuble à plusieurs étages, doté d’une façade en pierre et de poutres en bois.
Une chambre d’hôtel avec un intérieur en bois, un canapé avec des coussins, une table à manger avec des chaises, une télévision et une vue à travers une porte vitrée.
Une cuisine moderne dotée d’appareils électroménagers en acier inoxydable, de meubles blancs et d’un four encastré.

Avis

7,6 sur 10 – 
Bien

Commodités populaires

  • Piscine
  • Baignoire à remous
  • Cuisine
  • Buanderie
  • Espace extérieur

Explorez la région

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55 Avenue Emmanuel Brousse, Font-Romeu-Odeillo-Via, Pyrenees-Orientales, 66120
  • Place, Station de ski de Font-Romeu
    ‪1 min à pied‬
  • Place, Station de ski Bolquère-Pyrénées 2000
    ‪1 min à pied‬
  • Place, Télécabine des Airelles
    ‪2 min à pied‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Confort, 1 chambre

Une chambre d’hôtel avec un lit, des tables de chevet, une couverture rouge, une fenêtre avec des rideaux et une vue sur la mer.

Appartement Confort, 1 chambre

  • 35 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 lit double ou 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio Confort

Une cuisine compacte avec des meubles blancs, un four encastré et un évier.

Studio Confort

  • 21 m²
  • 3 personnes
  • 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Confort, 2 chambres (8 pax)

Une chambre d’hôtel avec deux lits, une grande fenêtre donnant sur un beau paysage et un balcon avec une chaise.

Appartement Confort, 2 chambres (8 pax)

  • 70 m²
  • 2 chambres
  • 8 personnes
  • 1 lit double, 2 lits jumeaux et 2 canapés-lits (doubles)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Confort, 2 chambres (6 pax)

Une chambre d’hôtel avec deux lits, une grande fenêtre donnant sur un beau paysage et un balcon avec une chaise.

Appartement Confort, 2 chambres (6 pax)

  • 50 m²
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 1 lit double, 1 lit jumeau et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Prestige, 3 chambres

Une chambre d’hôtel avec deux lits, une grande fenêtre donnant sur un beau paysage et un balcon avec une chaise.

Appartement Prestige, 3 chambres

  • 80 m²
  • 3 chambres
  • 8 personnes
  • 2 lits doubles, 2 lits jumeaux et 1 canapé-lit (double)

À propos du quartier

Font-Romeu-Odeillo-Via

Vacances à la montagne.En séjournant à résidence à Font-Romeu-Odeillo-Via, vous serez à quelques pas de Office de Tourisme de Font-Romeu et de Télécabine des Airelles. Station de ski de Font-Romeu et Station de ski Bolquère-Pyrénées 2000 se trouvent également à moins de 1 km.
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À proximité

  • Station de ski de Font-Romeu - 1 min à pied - 0.0 km
  • Station de ski Bolquère-Pyrénées 2000 - 1 min à pied - 0.0 km
  • Office de Tourisme de Font-Romeu - 1 min à pied - 0.1 km
  • Télécabine des Airelles - 2 min à pied - 0.2 km
  • Les Bains de Llo - 12 min à pied - 1.1 km

Transport

  • Gare de Font-Romeu-Odeillo-Via : à 7 min en voiture
  • Perpignan (PGF-Perpignan-Rivesaltes Intl.) : à 73 min en voiture

Restaurants

  • ‪Ermitage - ‬17 min à pied
  • ‪Chalet Les Airelles - ‬5 min en voiture
  • ‪Hotel Restaurant Planes Saillagouse - ‬11 min en voiture
  • ‪Le Crapahuteur - ‬12 min en voiture
  • ‪El Ferrador - ‬11 min en voiture

À propos de cet hébergement

Apart-Hôtel Le Pic de l'Ours

Résidence avec accès direct aux pistes 4 étoiles avec piscine intérieure
As a guest of Apart-Hôtel Le Pic de l'Ours, you'll find an indoor pool, ski-in/ski-out access, a hot tub, and a sauna. A terrace, an arcade/game room, and ski storage are also featured at Apart-Hôtel Le Pic de l'Ours.
  • 51 guestrooms or units
  • Poolside lounge chairs
  • Ski equipment storage
  • Self-service laundry
  • Storage area for luggage
  • Game room or arcade
  • Terrace
  • Elevator
Apart-Hôtel Le Pic de l'Ours propose 51 chambres dotées de : cafetière-théière. Les chambres ont un balcon ou patio. Cette résidence haut de gamme étoiles propose des unités d'hébergement avec cuisine ou cuisinette pourvue de : réfrigérateur, surface de cuisson, four à micro-ondes et vaisselle et ustensiles.

La salle de bain comprend : douche. Un téléviseur à écran plat de 80 po avec chaînes par satellite. L'entretien ménager est assuré une fois par semaine.

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Extérieur
Hôtel Carlit
Font-Romeu-Odeillo-Via
  • Baignoire à remous
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Wi-Fi gratuit
3.5 sur 5, Bien, 114 avis
Le prix est de 144 $ CA
161 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 12 oct. au 13 oct.
Hôtel Carlit

Commodités de l’hébergement

Ski

  • Accès direct aux pistes
  • Entreposage de skis
  • Ski à proximité
  • Ski alpin sur place

Piscine/spa

  • Baignoire à remous
  • Bain de vapeur
  • Bain turc
  • Chaises longues au bord de la piscine
  • Piscine intérieure
  • Sauna

Pour les familles

  • Lit de bébé gratuit
  • Terrain de jeu

Cuisinette

  • Batterie de cuisine, vaisselle et couverts
  • Cafetière-théière
  • Four à micro-ondes
  • Lave-vaisselle
  • Réfrigérateur
  • Surface de cuisson

Salle de bain

  • Douche
  • Salle de bain privée
  • Serviettes fournies

Divertissement

  • Téléviseur à écran plat de 80 po avec chaînes par satellite

Espaces extérieurs

  • Balcon/patio
  • Terrasse

Buanderie

  • Installations de buanderie

Confort

  • Chauffage

Animaux de compagnie

  • Aucun animal de compagnie autorisé

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Entrée sans escaliers

Services et commodités

  • Entreposage des bagages
  • Entretien ménager hebdomadaire
  • Réception virtuelle

Points d’intérêt de l’endroit

  • Au centre-ville
  • Dans les montagnes
  • Près de la promenade

Activités

  • Accès direct aux pistes
  • Arcade ou salle de jeux
  • Entreposage de skis
  • Ski alpin
  • Tir à l’arc
  • Équitation à proximité
  • Pêche à proximité
  • Sentiers de randonnée ou de vélo à proximité

Dispositifs de sécurité

  • Présence d’un détecteur de monoxyde de carbone non signalée (L’hôte n’a pas indiqué s’il y avait un détecteur de monoxyde de carbone dans l’hébergement; envisagez d’apporter un détecteur portable.)
  • Présence d’un détecteur de fumée non signalée (L’hôte n’a pas indiqué s’il y avait un détecteur de fumée dans l’hébergement.)

Information générale

  • 51 unités
  • Salle de banquet

Politiques

Arrivée

Arrivée de 16 h à 19 h

L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.

Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est 10 h.

Départ sans contact offert

Instructions spéciales pour l’enregistrement

La réception est ouverte du lundi au dimanche (de 8 h à midi) et du lundi au dimanche (de 16 h à 19 h).

Les clients doivent communiquer avec l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions relatives à l’arrivée. Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Pour prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hébergement au moins 72 aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.

Si vous pensez arriver après 19 h, veuillez communiquer à l’avance avec l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.

Une réception virtuelle offre du soutien aux clients.

Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux ne sont pas acceptés.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Dépôt : 300.00 EUR par séjour
  • Une taxe municipale est exigée par la ville : 1.01 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s’applique pas aux enfants de moins de 18 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et l’argent comptant.
L’hôte n’a pas indiqué s’il y avait un détecteur de monoxyde de carbone dans l’hébergement; envisagez d’apporter un détecteur portable avec vous pendant le voyage.
L’hôte n’a pas indiqué s’il y avait un détecteur de fumée dans l’hébergement.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Cet hébergement est nettoyé professionnellement
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express et l’argent comptant. Le nettoyage de l’hébergement est confié à des professionnels.

À noter

  • La réglementation nationale interdit d’effectuer sur place des transactions en argent comptant d’un montant de plus de 1000 EUR. Pour connaître les détails, veuillez communiquer avec l’établissement aux coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.

Hébergement également appelé

Apart-Hôtel Pic l'Ours House Font-Romeu-Odeillo-Via

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Apart-Hôtel Pic l'Ours Font-Romeu-Odeillo-Via

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Apart Le Pic De L'ours

Apart-Hôtel Le Pic de l'Ours Residence

Apart-Hôtel Le Pic de l'Ours Font-Romeu-Odeillo-Via

Apart-Hôtel Le Pic de l'Ours Residence Font-Romeu-Odeillo-Via

Foire aux questions

How close is Apart-Hôtel Le Pic de l'Ours to the airport?

Apart-Hôtel Le Pic de l'Ours is 56.7 mi (73-min drive) away from the Perpignan (PGF-Perpignan - Rivesaltes Intl.) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Apart-Hôtel Le Pic de l'Ours?

En date du 11 sept. 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Apart-Hôtel Le Pic de l'Ours le 12 oct. 2026 commencent à 125 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Does Apart-Hôtel Le Pic de l'Ours have an airport shuttle?

Airport shuttle services are not available at Apart-Hôtel Le Pic de l'Ours.

Does Apart-Hôtel Le Pic de l'Ours offer free breakfast?

Apart-Hôtel Le Pic de l'Ours does not offer free breakfast.

Is there a casino at Apart-Hôtel Le Pic de l'Ours?

No, there is no casino at this residence.

What time is check-in at Apart-Hôtel Le Pic de l'Ours?

Check-in start time: 4:00 PM; Check-in end time: 7:00 PM.

Is there free parking at Apart-Hôtel Le Pic de l'Ours?

Free parking is not available at this residence.

Does Apart-Hôtel Le Pic de l'Ours have a pool?

Apart-Hôtel Le Pic de l'Ours features an indoor pool.

Does Apart-Hôtel Le Pic de l'Ours have a spa?

There are no spa services available at this residence.

How close is Apart-Hôtel Le Pic de l'Ours to downtown Font-Romeu-Odeillo-Via?

Apart-Hôtel Le Pic de l'Ours is 1 mi away from Font-Romeu-Odeillo-Via.

Avis pour Apart-Hôtel Le Pic de l'Ours

Avis

7,6

Bien

Note de 10 – Excellent, d’après 29 avis sur 96.
Note de 8 – Bien, d’après 32 avis sur 96.
Note de 6 – Acceptable, d’après 21 avis sur 96.
Note de 4 – Médiocre, d’après 11 avis sur 96.
Note de 2 – Terrible, d’après 3 avis sur 96.

7,4/10

Propreté

7,8/10

Service et personnel

8,0/10

Commodités

7,6/10

État et installations de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

8/10 – Bien

Reginald

Good overall option to access resort. Beds are terrible and uncomfortable. Would need to improve confort related to that.
Séjour de 4 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

8/10 – Bien

Antoine

Points forts : État et installations de l’hébergement
Thé place near the télécabines
Séjour de 6 nuits en janvier 2024
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Sukhy

Points faibles : Propreté, arrivée, communication et exactitude de l’annonce.
Awful. I stayed at Apart-Hôtel Le Pic de l’Ours and had a very frustrating experience. The hotel advertises WiFi, but in reality it only works in a small part of the building. As I was there for work, this made my stay unworkable. I contacted reception to explain I needed to leave early, but received no response. When I finally spoke to someone (reception is rarely staffed), a refund was refused despite the misleading information. The accommodation itself felt tired, with noticeable noise from other rooms — more like student halls of residence than an apartment complex. Overall, not as advertised and not suitable if you need reliable internet.
Séjour de 3 nuits en avril 2026
Avis vérifié

8/10 – Bien

Alexandria

Points forts : Communication
Points faibles : Propreté
The location of this hotel is fabulous and we love the option to get family apartments with multiple rooms and different bed configurations. However, we were surprised that some basic amenities were not provided. For example, there is a coffee machine but no filters (maybe a French press would be better - no need for filters). Also no large bowl for salad and nothing that can go in the oven (baking tray, casseroles). No dishwasher tabs or dish soap or dish towel, but they do expect guests to do the dishes. The dishwasher takes hours, making it impossible to do dishes and put them away (as requested) after breakfast but before checkout. We'll be aware for next time, but it would have been good to have more communication about this. Also when we arrived we were given an apartment that hadn't been cleaned. They quickly gave us a different one that was clean, but unfortunately didn't have as nice a view as the original one given to us.
Séjour de 2 nuits en juin 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Alexandre

Points forts : Propreté, commodités et communication.
Hôtel très bien situé. Le logement était très bien équipé et confortable. Nous sommes ravis de notre séjour
Séjour de 7 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Annie

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et communication.
Nous sommes très satisfaits de notre séjour.
Séjour de 3 nuits en mars 2025
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Allan

Points forts : Communication
Points faibles : Propreté, confort de la chambre
Les prestations de l'hôtel ne valent pas le prix de la nuité. Un rafraissement des locaux est à prévoir SPA pas très propre et piscine non chauffée
Séjour de 2 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Guillaume

Points forts : Propreté, confort de la chambre et communication.

Super week-end !

Super week-end ! La résidence est située au pied des remontées mécaniques et proche de tous les commerces. Le personnel est fort sympathique. L’appartement était propre, calme et bien chauffé. Petit bémol pour le confort du lit.
Séjour de 2 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Daniel

Points forts : Propreté, commodités et communication.
Très bien
Séjour de 2 nuits en août 2024
Avis vérifié

8/10 – Bien

Elodie

Points forts : Confort de la chambre

Résidence très bien située à Font Romeu

Résidence dans le centre ville, face à la télécabine des Airelles Nous étions 5 adultes/2 enfants POSITIF : -Emplacement -Espace et Aménagement de l'appartement (cuisine, salon spacieux avec 2 canapé lit tiroir, 2 chambres, 2 salles de bains, terrasse) -Accès piscine chauffée (quelques degrés de plus serait agreable!), hammam et Sauna. -Le Calme -Salle de jeux pour enfants (plus pour les petits) -Accès direct de l'appartement à la terrasse extérieure -Bonne literie dans les chambres (canapé lit tiroir dans le salon moins confortable). -Cuisine bien aménagée et équipée -Parking sous terrain NEGATIF : -Parking sous terrain mal indiqué de l'extérieur -Le personnel à l'accueil pas très agréable, nous sommes arrivés 15min avant fermeture certes mais un sourire n'aurait pas été de trop (nous avons bien compris qu'elles avaient envie de rentrer chez elle...). -La télévision ne fonctionnait pas à notre arrivée (décodeur HS et télécommande en très mauvais état). Le nouveau directeur est venu lui même le lendemain effectuer le changement, Mr très agréable. -Ménage moyen : poussière et propreté douche/baignoire à améliorer -La robinetterie cuisine/salle de bain à changer -Le matériel de ménage à changer : balai usé, serpillière du balais espagnol très sale avec mauvaise odeur, aspirateur très sale et qui n'aspire quasiment plus -WiFi quasiment inexistante Tous ces détails ne sont pas à la hauteur d'une Résidence 4 étoiles, dommage car l'établissement à du potentiel !
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Annie

Points forts : Propreté, commodités, état et installations de l’hébergement et communication.
Nous avons beaucoup apprécié la situation de l’appartement et la superbe vue du balcon.
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Sabrina

Points faibles : Propreté, confort de la chambre et communication.

L'hôtel n'est pas au niveau de ses 4*

Emplacement 10/10 face au télécabine et en pleins centre. Pratique pour se déplacer a pieds. Un place de parking dans le sous terrain de l'hôtel est comprise dans le prix de la chambre, un petit plus confortable. Appartement spécieux mais vétuste. Entretien a revoir et propreté médiocre. Le canapé lit se transforme en deux lits une place, mais nous dormions dedans avec mon mari car nous avons laisser la chambre a notre petite fille qui se couche plus tôt que nous. Pas du tout confortable. La piscines était trop froide pour nous, et le sol et les douches étaient très sale. J'en attend plus d'un 4*, cette hotel n'est plus du tout au niveau de ses étoiles.
Séjour de 3 nuits en février 2024
Avis vérifié

8/10 – Bien

Julien

Points forts : Propreté, confort de la chambre et communication.

Super emplacement

Séjour agréable, résidence très bien placée au pied du telecabine et en plein centre du village, assez calme. Piscine et espace sauna hammam agréable. Parking pratique sous la résidence. Appartement suffisamment spacieux et fonctionnel mais un peu vieillots, pannes diverses intervenus en cours de séjour (lumières, fuite robinet cuisine, pb lave vaisselle …) Un seul ascenseur pour la résidence, ne pas être pressé. Personnel agréable et serviable.
Séjour de 7 nuits en février 2024
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

L

Points faibles : Propreté, communication

Très moyen pour le prix

Nous avons dû laver toute la vaisselle. La cuisine et salle de bain n’étaient pas bien nettoyées. Le lave vaisselle était bouché . Les néons dans la salle de bain et cuisine ne marchaient pas. La seule chose positive est l emplacement, idéal pour skier et le parking couvert. La piscine était froid et nous n avons pas pu l’utiliser.
Séjour de 5 nuits en février 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Carole

Points forts : Propreté, confort de la chambre et communication.
Super séjour avec mes enfants. On reviendra !! Petit bémol l’eau de la piscine trop froide et réseau internet à revoir sinon très bien merci à l’équipe.
Séjour de 3 nuits en février 2024
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Linda

Points faibles : Propreté, commodités
Nous avons été accueilli par une charmante dame qui était à l’écoute mais malheureusement l’état des chambres est déplorables la vaisselle était sale, la salles de bain et toilettes n’en parlons pas ! J’ai eu peur de dormir la bas l’état des drap déplorables il y avait des cheveux à je ne sais qui et niveau réseaux c’est terrible nous étions couper du monde le premier jours car la wi-fi ne fonctionne pas et pas de 4g nous avons fini par avoir de la wifi un jour plus tard ! Les appareils électriques comme la télé date de mathusalem !Sauna, hamam, piscine attraction pour les enfants ! Les règles ne sont pas respectées l’hygiène encore moins et les enfants sont laissé à l’abandon un peu partout donc si vous venez dans l’optique de vous relaxer et passer un moment chill oubliez
Séjour de 3 nuits en février 2024
Avis vérifié

2/10 – Terrible

walid

Points forts : Propreté
Points faibles : Confort de la chambre, communication

Le client paye la femme de ménage !!!!

Le service à l’accueil est rarement présent vu le manque d’effectif… un seul ascenseur il faut attendre 5 min à chaque fois pour monter à sa chambre, le wifi qui marche pas. On m’a facturé 50 euro pour le nettoyage de chambre alors qu’on a nettoyé la chambre avant de partir, quand j’ai appelé pour m’expliquer on m’a dit c’est pour les poubelles !!! Descendre un sac de poubelle pour 50 euro !!!! Et comment ça se fait que c’est le client qui paye la femme de ménage !!!!!
Séjour de 3 nuits en février 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Fabien

Points forts : Commodités, état et installations de l’hébergement
appartement situé au centre de font romeu. parking au sous-sol. piscine annoncé 26 alors quelle n est pas au dessus de 20. hammam et sauna. terrasse plein sud, problème car elle est ajourée, donc on reçoit les saletés du voisin du dessus. équipements de l appartement top, même si tout n est pas propre.
Séjour de 11 nuits en août 2023
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Anthony

Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement et communication.
Propreté catastrophique, erreur de caution prélevée, personnel pas agréable.
Séjour de 3 nuits en mars 2023
Avis vérifié

8/10 – Bien

Sébastien

Points forts : Commodités, communication
Nous avons apprécié la proximité avec les télécabines et la place du marché de noel. L'appartement était confortable mais pas très propre à notre arrivée (pas d'alèse sur les matelats et oreillers)
Séjour de 7 nuits en février 2023
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Jean

Localisation centrale, appartement bien équipé, stationnement gratuit.
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Jérôme

Points forts : Confort de la chambre, communication

Propreté

Aspirateur dans l'appartement non vidé avant notre arrivée.
Séjour de 7 nuits en mars 2022
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Flore

Points forts : Propreté, confort de la chambre et communication.
Nous avons été très bien accueilli. Petite adaptation vue la taille du bâtiment pour se repérer. Appartement propre et bien équipé, parfait pour 2 adultes et 2 ados. Situation plein centre idéal. Piscine trop froide pour nous. Vue imprenable sur la vallée Merci, nous avons passés d'excellentes vacances
Séjour de 7 nuits en février 2022
Avis vérifié

8/10 – Bien

Fabrice

Points forts : Confort de la chambre, communication

Très ravissante résidence avec une vue imprenable

Très chouette séjour, localisation parfaite en plein centre de Font-Romeu. Les seuls points à améliorer à mon sens: - Un manque de communication sur plusieurs éléments : les draps étaient fournis et non à ramener, le sauna et le hammam sont fermés en cette période de Covid. - je suis resté 12 nuits, j'aurais apprécié avoir la visite du personnel de ménage au moins 1 fois, et avoir du papier toilette / sacs poubelles en réserve. Ceux-ci auraient été présents si l'appartement avait eu 2 ou 3 réservations consécutives sur ce laps de temps et le prix par nuit est le même, cela aurait donc été appréciable. - Autrement, rien à dire.
Séjour de 12 nuits en juillet 2021
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Voyageur vérifié

Points faibles : Propreté, confort de la chambre

Wifi horrible, service également

Nous avions pris la chambre la plus chère et nous avons été mis au sous sol sans vue des montagnes. Donc en plus de ne pas avoir de Wifi, le 4G ne passait pas. Sous excuse du COVID, les vestiaires et toutes les toilettes sont fermées alors qu'elle sont ouvertes dans d'autres résidences, restaurants, bars,... Essayez d'aller à la piscine avec des enfants et devoir remonter dans votre chambre pour éviter de faire ses besoins dans la piscine. Evidemment, la réception ne fait aucuns efforts et dit: Nous sommes juste des employés, nous ne pouvons rien décider. Les vestiaires que vous devez traverser sont glacés. Une ampoule dans la chambre ne fonctionnait plus, après avoir prévenu la réception, personne n'est venu la changer. Le grand salon avait aussi juste une tout petit fenetre. Il. fallait allumer en. pleine journée pour voir quelque chose. Enfin, pour la machine à laver, il faut des pièces mais il est impossible de s'en procurer dans la résidence. La dame de l'accueil nous a répondu grossièrement que ce n'était pas un commerce et qu'ils ne pouvaient pas en donner.
Séjour de 7 nuits en juillet 2021