À proximité de la plage.Plage Long Beach de Koutsounari et Cascade de Milona se trouvent à moins de 5 km de cottage. Musée archéologique d'Iérapétra et Fort vénitien de Iérapétra sont à moins de 15 km.
Plage Long Beach de Koutsounari - 12 min à pied - 1.1 km
Cascade de Milona - 7 min en voiture - 3.8 km
Fort vénitien de Iérapétra - 12 min en voiture - 12.2 km
Plage d'Ierapetra - 12 min en voiture - 12.2 km
Plage de Voulisma - 35 min en voiture - 32.6 km
Transport
Héraklion (HER-Nikos Kazantzakis) : à 94 min en voiture
Restaurants
Πολιτεία και Βίος - Politeia kai Bios - 15 min en voiture
Taverna Dionysos - 4 min en voiture
Waikiki Beach Bar - 10 min en voiture
Nalú - 18 min à pied
ωδειο - 10 min en voiture
À propos de cet hébergement
Hébergement entier
Vous aurez la maison entière pour vous et ne la partagerez qu’avec d’autres voyageurs de votre groupe.
Koutsounari Traditional Cottages
Family-friendly 3-star cottage near Koutsounari Long Beach
There's a snack bar/deli on site. Public spaces have free WiFi. There's an onsite business center. An airport shuttle (available 24 hours) is available for a fee. A library, a terrace, and an arcade/game room are also featured at the family-friendly Koutsounari Traditional Cottages. Self parking is free. You'll have access to the outdoor pool at a partner property.
This 3-star Ierapetra cottage is smoke free.
1 floor
10 guestrooms or units
9 buildings
Built in 1976
Deli
Childcare (surcharge)
Business facilities
Breakfast available (surcharge)
Coffee in lobby
Dry cleaning
Self-service laundry
Front desk (limited hours)
Express check-in
Express check-out
Staff is multilingual
Storage area for luggage
Front-desk safe
Tour and ticket information
Concierge
Game room or arcade
Library
Terrace
Garden
Outdoor picnic space
No smoking on site
Koutsounari Traditional Cottages possède 10 climatisées dotées de : coffre-fort pour ordinateur portable et une cafetière à espresso. Les chambres ont un patio meublé. Les lits sont faits avec de draps en coton égyptien et literie de qualité. Ce cottage confortable étoiles propose des unités d'hébergement avec une cuisinette pourvue de : réfrigérateur, vaisselle et ustensiles et cafetière-théière.
La salle de bain comprend : douche avec douche cascade, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux. Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil (vitesse de 25 Mb/s ou plus. Commodités fournies sur demande : literie hypoallergénique, fer et planche à repasser et changement des serviettes (sur demande). L'entretien ménager est assuré sur semaine seulement.
Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit
Stationnement et transport
Stationnement gratuit hors site à 100 mètres
Service de navette aéroportuaire aller-retour jour et nuit offert sur demande (supplément)
Stationnement sur place disponible sur demande seulement
Stationnement libre-service non couvert offert gratuitement sur place
Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place
Pour les familles
Chaise haute d’enfant
Séjour gratuit pour les enfants (consulter les détails)
Service de garde d’enfants (supplément)
Cuisinette
Batterie de cuisine, vaisselle et couverts
Bouilloire électrique
Cafetière à espresso
Cafetière-théière
Four
Grille-pain
Réfrigérateur
Restauration
Déjeuner de la région offert tous les jours de 9 h à 11 h moyennant des frais de 12 EUR par adulte et de 10 EUR par enfant
Café et thé dans les espaces communs
Casse-croûte/épicerie fine
Chambres
Les draps en coton égyptien
Literie hypoallergénique
Salle de bain
Articles de toilette gratuits
Douche
Douche cascade
Séchoir à cheveux
Serviettes fournies
Shampooing
Lieux de séjour
Salle de séjour
Divertissement
Bibliothèque
Galerie d’art
Jeux
Espaces extérieurs
Aire de pique-nique
Meubles extérieurs
Patio meublé
Potager
Terrasse
Buanderie
Installations de buanderie
Service de nettoyage et de nettoyage à sec
Espaces de travail
Centre d’affaires
Confort
Chauffage
Climatisation
Animaux de compagnie
Animaux de compagnie acceptés
Chiens acceptés uniquement
Jusqu’à 15 livres par animal
Les animaux de compagnie séjournent gratuitement.
Aucuns frais ni aucune restriction pour les animaux d’assistance
Animaux de compagnie acceptés dans certaines chambres
Frais de nettoyage uniques : 30 EUR
Bols de nourriture et d’eau
Accessibilité
Aucun ascenseur
Hébergement non-fumeurs
Services et commodités
Assistance pour les excursions et les billets
Cartes de la région
Changement des draps (sur demande)
Changement des serviettes sur demande
Coffre-fort à la réception
Coffre-fort pour ordinateur portable
Eau embouteillée gratuite
Entreposage des bagages
Entretien ménager sur demande
Fer et planche à repasser sur demande
Guides de voyage
Personnel multilingue
Réception ouverte à des heures restreintes
Services de concierge
Points d’intérêt de l’endroit
À proximité d’un salon de beauté/spa
Baie à proximité
Dans un village
En zone rurale
Hôpital à proximité
Activités
Arcade ou salle de jeux
Location de vélos
Écotourisme à proximité
Équitation à proximité
Location de scooters/cyclomoteurs à proximité
Location de vélos à proximité
Piscine extérieure (accessible aux clients) à proximité
Planche à voile à proximité
Plongée avec masque et tuba à proximité
Plongée sous-marine à proximité
Ski nautique à proximité
Tours de bateau à proximité
Visites de vignobles à proximité
Dispositifs de sécurité
Présence d’un détecteur de monoxyde de carbone non signalée (L’hôte n’a pas indiqué s’il y avait un détecteur de monoxyde de carbone dans l’hébergement; envisagez d’apporter un détecteur portable.)
Présence d’un détecteur de fumée non signalée (L’hôte n’a pas indiqué s’il y avait un détecteur de fumée dans l’hébergement.)
Extincteur
Information générale
1 étage
10 unités
9 immeubles
Achat de compensations annuelles pour au moins 10 % de l’empreinte carbone
Architecture traditionnelle
Articles de toilette écologiques
Au moins 80 % d’éclairage DEL
Au moins 80 % des aliments sont biologiques
Au moins 80 % des aliments sont locaux
Aucune bouteille de boisson gazeuse en plastique
Changement de la literie sur demande
Construit en 1976
Douches avec économiseur d’eau
Éducation relative à la culture locale et à l’écosystème
Entretien ménager (sur demande)
Excursions et activités organisées par des entreprises exploitées localement
Filtres à café et à thé réutilisables
Gobelets réutilisables
Insonorisation
Location de vélos
Politique globale en matière de gaspillage alimentaire
Politique globale en matière de recyclage
Potager
Serviettes (changées sur demande)
Toilettes à faible débit d’eau
Utilisation de produits de nettoyage écologiques
Vaisselle réutilisable
Vitrine d’artistes locaux
Politiques
Arrivée
Arrivée de 15 h à 20 h
Arrivée sans contact offerte
Arrivée express
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans
Départ
L’heure limite de départ est 11 h.
Départ sans contact offert
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.
Départ express
Instructions spéciales pour l’enregistrement
Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport (un supplément peut être exigé). Pour organiser le transport, les clients doivent communiquer avec l’hébergement (72 heures avant l’arrivée) en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
La réception est ouverte tous les jours de 9 h à 15 h.
Les clients qui souhaitent arriver en dehors des heures d’arrivée normales doivent communiquer avec l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions relatives à l’arrivée. Le personnel de la réception accueillera les clients pendant des heures restreintes.
Pour prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hébergement au moins 72 aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
Si vous pensez arriver après 20 h, veuillez communiquer à l’avance avec l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
Pour toute question, veuillez communiquer avec l’hébergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.
Si vous pensez arriver en dehors des heures d'enregistrement habituelles, veuillez contacter l'établissement à l'avance afin de prendre les dispositions relatives à votre enregistrement sur place.
Instructions relatives au départ
L’hôte vous demande d’effectuer ce qui suit avant votre départ :
Rassembler les serviettes utilisées
Éteindre les lumières, verrouiller les portes et retourner les clés
Rénovations et fermetures
L’hébergement entier est fermé entre le 07 novembre et le 31 mars.
Méthodes d’accès
Réception à des heures restreintes
Animaux de compagnie
Les animaux de compagnie sont admis gratuitement
Seuls les chiens sont admis.
Limite de 1 animal(aux) de compagnie par chambre (poids maximal : 15 lb par animal)
Les animaux de compagnie ne peuvent pas être laissés sans surveillance.
Un bol de nourriture/d’eau est disponible.
Certaines chambres seulement
Pour demander une chambre acceptant les animaux de compagnie, communiquez avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation
Enfants et lits supplémentaires
Children are welcome.
Kids stay free! One child 2 years old or younger stays free when using existing bedding.
Rollaway/extra beds are not available.
Types de paiement
Renseignements importants
Frais
Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :
Dépôt en argent comptant : 50.00 EUR par séjour
Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.
Extras en option
Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.
Prix du déjeuner composé de spécialités locales : environ 12 EUR par adulte et 10 EUR par enfant
Service de navette aéroportuaire (aller simple, capacité maximale de 4 pers.) : 115 EUR par véhicule
Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.
À savoir
Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Le nom du détenteur de la carte de crédit utilisée à l’arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal de la réservation.
Les clients doivent communiquer avec cet hébergement à l’avance pour réserver un lit de bébé, un espace de stationnement et une chaise haute.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts.
Cet établissement utilise des produits de nettoyage écologiques.
L’hôte n’a pas indiqué s’il y avait un détecteur de monoxyde de carbone dans l’hébergement; envisagez d’apporter un détecteur portable avec vous pendant le voyage.
L’hôte n’a pas indiqué s’il y avait un détecteur de fumée dans l’hébergement.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Cet hébergement est nettoyé professionnellement
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l’hébergement. Les politiques énoncées sont définies par l’hébergement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement. Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée. Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée. Le nom du titulaire de la carte de crédit utilisée à l’arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal associé à la réservation. Les clients doivent communiquer avec cet hébergement à l’avance pour réserver un lit de bébé, un espace de stationnement et une chaise haute. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, les cartes de débit et l’argent comptant. Cet établissement utilise des produits de nettoyage écologiques. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur. Le nettoyage de l’hébergement est confié à des professionnels. Des modes de paiement sans argent comptant sont proposés pour toutes les transactions.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 1040 K070 A017 7900
À noter
La réglementation nationale interdit d’effectuer sur place des transactions en argent comptant d’un montant de plus de 500 EUR. Pour connaître les détails, veuillez communiquer avec l’établissement aux coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
Un enfant de 2 ans ou moins séjourne gratuitement dans la même chambre que son parent ou tuteur s’il utilise les lits en place.
Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
Les animaux de compagnie sont admis dans certaines chambres seulement, qui peuvent être demandées en communiquant directement avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.
Aucun alcool n’est servi à Koutsounari Traditional Cottages.
Cet hébergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identités de genre (ouvert à la communauté LGBTQ+).
Hébergement également appelé
Koutsounari Traditional Cottages
Koutsounari Traditional Cottages Aparthotel
Koutsounari Traditional Cottages Aparthotel Ierapetra
Koutsounari Traditional Cottages Ierapetra
Koutsounari Traditional Cottages Crete
Koutsounari Trational s Ierap
Koutsounari Traditional Cottages Cottage
Koutsounari Traditional Cottages Ierapetra
Koutsounari Traditional Cottages Cottage Ierapetra
Foire aux questions
How close is Koutsounari Traditional Cottages to the airport?
Koutsounari Traditional Cottages is 34.8 mi (70-min drive) away from the Sitia (JSH) airport, the closest popular airport to the property.
Does Koutsounari Traditional Cottages have an airport shuttle?
Koutsounari Traditional Cottages offers an airport shuttle 24 hours a day, on request, for a charge of EUR 115 per vehicle, one-way.
How close is Koutsounari Traditional Cottages to the beach?
This cottage is 1 mi (4-min drive) from Koutsounari Long Beach and 10.3 mi (22-min drive) from Katovigli Beach. Don't forget your sunscreen!
Does Koutsounari Traditional Cottages offer free breakfast?
Free breakfast isn’t provided at Koutsounari Traditional Cottages, but local cuisine breakfast is offered for a fee of EUR 12 for adults and EUR 10 for children. It's available every day from 9 AM to 11 AM.
Is there a casino at Koutsounari Traditional Cottages?
No, there is no casino at this cottage.
What time is check-in at Koutsounari Traditional Cottages?
Check-in start time: 3:00 PM; Check-in end time: 8:00 PM.
Is there free parking at Koutsounari Traditional Cottages?
This cottage offers free self parking.
Does Koutsounari Traditional Cottages have a pool?
Koutsounari Traditional Cottages features outdoor pool access.
Does Koutsounari Traditional Cottages have a spa?
There are no spa services available at this cottage.
How close is Koutsounari Traditional Cottages to downtown Ierapetra?
Koutsounari Traditional Cottages is 0.2 mi away from Koutsounari.
Avis pour Koutsounari Traditional Cottages
Avis
10
Exceptionnel
Tous les avis affichés proviennent de vraies expériences de clients. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour avec nous peuvent soumettre un avis. Nous vérifions les avis et publions tous les avis, positifs ou négatifs, qui respectent nos directives.
Note de 10 – Excellent, d’après 44 avis sur 47.
10 – Excellent
44
Note de 8 – Bien, d’après 3 avis sur 47.
8 – Bien
3
Note de 6 – Acceptable, d’après 0 avis sur 47.
6 – Acceptable
0
Note de 4 – Médiocre, d’après 0 avis sur 47.
4 – Médiocre
0
Note de 2 – Terrible, d’après 0 avis sur 47.
2 – Terrible
0
9,8/10
Propreté
9,8/10
Service et personnel
9,6/10
Commodités
9,8/10
État et installations de l’hébergement
Avis
10/10 – Excellent
JEROME, MAREIL MARLY
Voyage de couple
20 sept. 2024
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Maison traditionnelle adaptee au confort moderne, a flanc de coteau, avec une superbe vue panoramique sur la mer. Accueil chaleureux de Johanna qui donne de multiples excellents conseils sur la region.
JEROME
Séjour de 7 nuits en septembre 2024
10/10 – Excellent
Claire
15 août 2024
Claire
Séjour de 7 nuits en août 2024
10/10 – Excellent
Caroline
12 août 2024
Caroline
Séjour de 7 nuits en juillet 2024
10/10 – Excellent
John
Voyage en famille
21 juill. 2022
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Koutsounari :-)
Très beau sejour, plages à proximité, Taverna a quelques minutes à pieds.
L'hôtesse est de très bons conseils et très à l'écoute.
La propreté est impeccable. La renovation de ces logements a été faites avec beaucoup de respect et de goût
C'était un super sejour, nous reviendrons !
John
Séjour de 8 nuits en juillet 2022
10/10 – Excellent
PHM83, Sanary sur Mer
20 sept. 2018
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Vacances dans un cottage harmonieux et fonctionel
Ce cottage est fabuleux , constitué de maisonnettes magnifiques ou chacun a son intimité . La décoration est superbe et combine les matériaux rustiques avec une grande fonctionnalité . Chaque cottage a son propre espace extérieur et la plupart avec une superbe vue sur la mer de Lybie. Ces cottages sont d'une propreté remarquable et le ménage effectué trés réguliérement. Sur le plan du matériel , rien ne manque : ustensiles de cuisine , produits de salle de bain , séche cheveux , ... Même des chaises longues sont disponibles
L'accueil de Ioanna a été fabuleux et tout était préparé à l'avance . En plus de sa gentillesse et la chaleur de son accueil , elle nous a fournit de précieux conseils sur les endroits à ne pas rater dans la région de Ierapetra.
PHM83
Séjour de 11 nuits en septembre 2018
8/10 – Bien
yamina , arcueil
13 juill. 2016
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Très belle expérience un séjour magnifique koutsounari village et très jolie perché sur la montagne avec une vue merveilleuse sur la mer.
A refaire....
yamina
10/10 – Excellent
Marco Papino, toulouse
5 juill. 2016
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hôtel accueillant et original
Très bon accueil, bonnes prestations : une petite maison crétoise revue avec goût et offrant tout le confort, plein de petites attentions charmantes
Marco Papino
10/10 – Excellent
Geneviève
13 juill. 2015
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Une paranthèse de rêve
Accueil convivial, retraite paisible pour un retour à l'essentiel,loin du luxe tapageur de notre monde. Petite terrasse intime, habitat traditionnel pour un retour aux sources qui aide à déconnecter des soucis du quotidien.
Geneviève
10/10 – Excellent
Josiane, Suisse
5 oct. 2014
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Une parenthèse de rêve
Un cottage charmant et bien entretenu. Grandes pièces, cuisine et salles de bains très correctes.
Un accueil chaleureux et une attention permanente de la part de la famille qui gère cet établissement.
L'ouzo le soir sur la terrasse quand la fraicheur est enfin là est une pure merveille : vue sur la mer, les amandiers, les bougainvillées et les oliviers.
N'oublions pas la compagnie des chats ...
Josiane
8/10 – Bien
John
Voyage de couple
23 oct. 2025
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
These cottages are well equipped and comfortable. The kitchen is small but has all needed to prepare a meal should you want to do that. We only used it for breakfast preferring to eat out in the evening. There is no easy access to the beach as the cottages are up a steep hill. Parking is mainly at the rear of the cottages, on street, but not difficult. It was particularly nice to site out on the terrace in the evening with a view over the village towards the sea. Everything in the cottage was spotlessly clean and neat and tidy and they have everything going for them. We only stayed for two nights and that was about enough for us but I can see it would be easy to make a longer holiday in these quirky and interesting cottages.
John
Séjour de 2 nuits en octobre 2025
10/10 – Excellent
Helen
Voyage en famille
4 oct. 2025
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
We had a fabulous time at the cottages, it is so tranquil and the properties are beautiful and well equipped. Ioana was a fantastic host and gave us lots of great recommendations. Would say its not really walkable to the beach as the roads are steep and windy and not well lit so car needed. There are dining options within walking distance. Highly recommended.
Helen
Séjour de 4 nuits en septembre 2025
10/10 – Excellent
Sandra
Voyage de couple
17 sept. 2025
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Our Koutsounari Traditional Cottage was just that, traditional and cosy, quaint, and very clean. We had a small living area and kitchen, shower room with toilet and a double bedroom with a very comfortable bed and beautiful bedlinen. There was also a terrace with seating which we used for breakfast and evening drinks. There was air conditioning in the bedroom. Ioanna made us very welcome and gave us a map of the area highlighting restaurants, beaches, areas of interest, etc. She was incredibly helpful, warm and friendly. I would recommend the cottages to those looking for a traditional Cretan stay, but would not recommend for children as the wall on the terrace was low and there was a drop on the other side!
Sandra
Séjour de 7 nuits en septembre 2025
10/10 – Excellent
Vasileios
Voyage en famille
9 juin 2025
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excellent location, view and lovely cottage!
Vasileios
Séjour de 3 nuits en juin 2025
10/10 – Excellent
Erik Günter
Voyage de couple
30 mai 2025
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Wir waren als Paar für eine Woche vor Ort und es war einfach traumhaft. Vom Empfang mit vielen Ausflugs-Tipps, über die traditionellen Gebäude mit Blick aufs Meer bis hin zu den liebevoll eingerichteten Zimmern - Es war einfach herrlich. Die Terassen bieten Platz und sind einfach sehr toll zum entspannen oder sonnen. Die kleine Küche hat alles, was man braucht um sich auch selbst zu Verpflegen, fußläufig sind aber auch einige Restaurants. Strand nur wenige Minuten mit dem Auto entfernt oder ca. 15 Min zu Fuß. Die Zimmer sind sehr sauber und man sieht wie viel Arbeit drin steckt. Es ist so schön, wie auf den Bildern gezeigt. Wir kommen gerne wieder!
Erik Günter
Séjour de 7 nuits en mai 2025
10/10 – Excellent
Jens
12 mai 2025
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement