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Novotel Guwahati GS Road Hotel

Catégorie d’hébergement : 4.5
4.5-star luxury hotel near Guwahati Tea Auction Centre

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Galerie de photos de l’hébergement Novotel Guwahati GS Road Hotel

Un restaurant moderne doté d’un bar, de tables et de chaises rondes, et d’un sol à motifs.
Vidéo de l’hébergement
Un espace bar moderne avec un lustre circulaire, un barman et une vue sur la verdure grâce à de grandes fenêtres.
Une salle à manger moderne avec une longue table, des chaises à revêtement gris et un sol en marbre noir.
Piscine

Avis

8,0 sur 10 – 
Très bien

Commodités populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

Explorez la région

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Downtown, Dispur, G S Road, Guwahati, Assam, 781006
  • Place, Aurus Mall
    ‪5 min à pied‬
  • Place, Centre de négociation des cours du thé Guwahati Tea Auction Centre
    ‪16 min à pied‬
  • Place, Assam Legislative Assembly
    ‪20 min à pied‬
  • Airport, Guwahati (GAU-Aéroport international de Lokpriya Gopinath Bordoloi)
    ‪67 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite supérieure, 1 lit double et 1 canapé-lit

Une chambre d’hôtel moderne dotée d’un grand lit, d’une salle de bain séparée avec une douche à parois de verre, d’une tête de lit en bois et d’une table de chevet avec une lampe.

Suite supérieure, 1 lit double et 1 canapé-lit

  • Vue sur la ville
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre exécutive, 1 très grand lit

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, un bureau, une télévision, une salle de bain et une douche.

Chambre exécutive, 1 très grand lit

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre exécutive avec lits jumeaux, 2 lits jumeaux

Une chambre d’hôtel avec deux lits, un bureau, un miroir et un espace douche.

Chambre exécutive avec lits jumeaux, 2 lits jumeaux

  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure, 1 très grand lit

Une chambre d’hôtel moderne, dotée d’un grand lit, d’un bureau et offrant une vue sur la ville.

Chambre supérieure, 1 très grand lit

  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure avec lits jumeaux, 2 lits jumeaux

Une chambre d’hôtel avec deux lits, un bureau, un miroir et un espace douche.

Chambre supérieure avec lits jumeaux, 2 lits jumeaux

  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite exécutive, 1 lit double et 1 canapé-lit, vue sur la ville

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, une télévision, une table de chevet, une lampe, une fenêtre donnant sur la ville et une tête de lit à motifs.

Suite exécutive, 1 lit double et 1 canapé-lit, vue sur la ville

  • Vue sur la ville
  • 5 personnes
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre exécutive, 1 très grand lit, vue sur la ville (Complimentary Cocktail Hours)

Une chambre d’hôtel comprenant un lit, une table de chevet, une télévision et un bureau avec une chaise.

Chambre exécutive, 1 très grand lit, vue sur la ville (Complimentary Cocktail Hours)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre exécutive, 2 lits jumeaux, vue sur la ville (Complimentary Cocktail Hours)

Une chambre d’hôtel avec deux lits, un bureau, une chaise, une télévision et une grande fenêtre donnant sur la ville.

Chambre exécutive, 2 lits jumeaux, vue sur la ville (Complimentary Cocktail Hours)

  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure, 2 lits jumeaux, vue sur la ville

Une chambre d’hôtel avec deux lits, un bureau, un miroir et un espace douche.

Chambre supérieure, 2 lits jumeaux, vue sur la ville

  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure, 1 lit double, vue sur la ville

Une chambre d’hôtel moderne, dotée d’un grand lit, d’un bureau et offrant une vue sur la ville.

Chambre supérieure, 1 lit double, vue sur la ville

  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 lit double

À propos du quartier

Gauhati

Au cœur de Gauhati.En séjournant ici, vous serez à moins de 3 km de Centre de négociation des cours du thé Guwahati Tea Auction Centre et à moins de 10 km de Stade de Nehru. Guwahati Zoo et Assam State Museum sont également à moins de 10 km.

À proximité

  • Aurus Mall - 5 min à pied - 0.5 km
  • Centre de négociation des cours du thé Guwahati Tea Auction Centre - 16 min à pied - 1.4 km
  • GNRC Hospital Six-Mile Branch - 19 min à pied - 1.7 km
  • Assam Legislative Assembly - 20 min à pied - 1.7 km
  • Rahman Hospitals Pvt. Ltd - 6 min en voiture - 1.8 km

Transport

  • Thakurkuchi Station : à 21 min en voiture
  • Guwahati (GAU-Aéroport international de Lokpriya Gopinath Bordoloi) : à 56 min en voiture

Restaurants

  • ‪Rajdhani Masjid - ‬20 min à pied
  • ‪Cafe Hendrix - ‬3 min à pied
  • ‪Mising Kitchen - ‬3 min en voiture
  • ‪Akhol Restaurant. - ‬19 min à pied
  • ‪The Square - ‬1 min à pied

À propos de cet hébergement

Novotel Guwahati GS Road Hotel

4.5-star luxury hotel near Guwahati Tea Auction Centre
Novotel Guwahati GS Road Hotel offers its guests a full-service spa, an outdoor pool, and a 24-hour health club. There are 2 restaurants on site, along with a coffee shop/café. You can enjoy a drink at the bar/lounge. A computer station is on site and WiFi is free in public spaces.

A business center and 5 meeting rooms are available. Event space at this hotel measures 6000 square feet (557 square meters) and includes a conference center. A terrace, a vending machine, and tour/ticket assistance are also featured at the luxury Novotel Guwahati GS Road Hotel. An airport shuttle (available 24 hours) is available for a fee. Free self parking and valet parking are available.

This 4.5-star Guwahati hotel is smoke free.

  • 118 guestrooms or units
  • 9 levels
  • 2 dining venues
  • 6000 sq ft of conference space
  • 557 sq m of conference space
  • Built in 2017
  • Charging station for electric cars
  • Conference center
  • Business facilities
  • Breakfast available (surcharge)
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Terrace
  • Garden
  • Bellhop
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Water dispenser
  • Bar or lounge
  • Coffee shop
Novotel Guwahati GS Road Hotel propose 118 chambres dotées de : coffre-fort et eau embouteillée (gratuite). Un téléviseur à écran plat avec chaînes par satellite. La salle de bain comprend : pantoufles, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux.

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. Les services d'affaires comprennent : un bureau, une chaise de bureau et un téléphone. De plus, les chambres comprennent fer et planche à repasser et rideaux d’obscurcissement. Commodités fournies sur demande : changement des serviettes (sur demande) et changement de la literie (sur demande). Le service de préparation de lit est offert en soirée et le service d'entretien ménager est assuré tous les jours.

Les clients peuvent se faire dorloter dans l’une des 4 salles de soins du spa sur place. Les services proposés incluent des massages suédois, des soins du visage, des enveloppements et des exfoliations. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie, soins ayurvédiques et réflexologie. Le spa est ouvert tous les jours.

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Un restaurant situé sur un toit, avec une terrasse, un panneau lumineux au néon et une vue sur le paysage urbain la nuit.
ARISTA BY AMBITION
Guwahati
  • Piscine
  • Spa
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
4.5 sur 5, Merveilleux, 42 avis
Le prix est de 121 $ CA
143 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 4 nov. au 5 nov.
ARISTA BY AMBITION

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Buanderie
  • Chaise haute
  • Chambres insonorisées
  • Lit d’appoint (supplément)
  • Lit de bébé dans la chambre
  • Mini-réfrigérateur
  • Piscine extérieure

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Borne de recharge disponible sur place pour véhicule électrique
  • Service de navette aéroportuaire aller-retour jour et nuit offert sur demande (supplément)
  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Service de voiturier gratuit sur place
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service avec service de voiturier sur place

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner offert tous les jours de 7 h 30 à 10 h 30 moyennant des frais de 749 INR par adulte et de 399 INR par enfant
  • 2 restaurants
  • Repas en couple ou privés
  • Un bar-salon
  • Un café-restaurant/café

Activités

  • Centre de bien-être ouvert en tout temps
  • Piscine extérieure
  • Spa offrant tous les services

Accessibilité

  • Ascenseur

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur à écran plat avec chaînes par satellite

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit d’appoint (supplément)
  • Lit de bébé gratuit
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Pantoufles
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Eau embouteillée gratuite
  • Mini-réfrigérateur
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres insonorisées
  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Distributeurs d’articles de toilette en vrac
  • Douches avec économiseur d’eau
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Recyclage
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 14 h à à tout moment
Arrivée sans contact offerte

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Départ sans contact offert

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport (un supplément peut être exigé). Les clients doivent communiquer à l’hébergement, avant leur départ, les renseignements relatifs à leur arrivée en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de leur réservation.
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.
Minors may not be accommodated at the property without an accompanying parent or legal guardian. Guests may be required to provide proof of the parental or legal guardian relationship and authorization upon arrival.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Novotel Guwahati GS Road Hotel n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! One child 13 years old or younger stays free when using existing bedding.
  • Rollaway/extra beds are available for INR 2000.0 per night.
  • Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

  • American Express
  • MasterCard
  • Visa

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du buffet déjeuner : environ 749 INR par adulte et 399 INR par enfant
  • Service de navette aéroportuaire (aller simple, capacité maximale de 3 pers.) : 2500 INR par véhicule
  • Navette de l'aéroport - enfant : 2500 INR (aller simple)
  • Lit d’appoint : 2000.0 INR par nuit

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Une partie de l’eau est réutilisée grâce à un système de recyclage des eaux usées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de premiers soins, et des protections pour fenêtres.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, les cartes de débit et l’argent comptant. Cet établissement utilise un système de recyclage des eaux usées. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de premiers soins et des protections pour fenêtres.

À noter

  • Un enfant de 13 ans ou moins séjourne gratuitement dans la même chambre que son parent ou tuteur s’il utilise les lits en place.
  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisés sur place.
  • Cet hébergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identités de genre (ouvert à la communauté LGBTQ+).

Hébergement également appelé

Novotel Guwahati GS Road Opening May 2017 Hotel
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Novotel Guwahati GS Road Hotel Guwahati
Novotel Guwahati GS Road Hotel Hotel Guwahati

Foire aux questions

How close is Novotel Guwahati GS Road Hotel to the airport?

Novotel Guwahati GS Road Hotel is 21.8 mi (56-min drive) away from the Guwahati (GAU-Lokpriya Gopinath Bordoloi Intl.) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Novotel Guwahati GS Road Hotel?

En date du 2 nov. 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Novotel Guwahati GS Road Hotel le 7 nov. 2026 commencent à 123 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Does Novotel Guwahati GS Road Hotel have an airport shuttle?

Novotel Guwahati GS Road Hotel offers an airport shuttle 24 hours a day, on request, for a charge of INR 2500 per vehicle, one-way.

Does Novotel Guwahati GS Road Hotel offer free breakfast?

Free breakfast isn’t provided at Novotel Guwahati GS Road Hotel, but buffet breakfast is offered for a fee of INR 749 for adults and INR 399 for children. It's available every day from 7:30 AM to 10:30 AM.

Is there a casino at Novotel Guwahati GS Road Hotel?

No, there is no casino at this hotel.

What time is check-in at Novotel Guwahati GS Road Hotel?

Check-in start time: 2:00 PM; Check-in end time: anytime.

Is there free parking at Novotel Guwahati GS Road Hotel?

This hotel offers free self parking and valet parking.

Does Novotel Guwahati GS Road Hotel have a pool?

Novotel Guwahati GS Road Hotel features an outdoor pool.

Does Novotel Guwahati GS Road Hotel have a restaurant?

There are 2 onsite restaurants, offering options like local and international cuisine, al fresco dining, and brunch.

Does Novotel Guwahati GS Road Hotel have a spa?

This hotel has a spa, which features Swedish massages, facials, and body scrubs.

How close is Novotel Guwahati GS Road Hotel to downtown Guwahati?

Novotel Guwahati GS Road Hotel is 4 mi away from Guwahati.

Avis pour Novotel Guwahati GS Road Hotel

Avis

8,0

Très bien

Note de 10 – Excellent, d’après 34 avis sur 80.
Note de 8 – Bien, d’après 26 avis sur 80.
Note de 6 – Acceptable, d’après 10 avis sur 80.
Note de 4 – Médiocre, d’après 6 avis sur 80.
Note de 2 – Terrible, d’après 4 avis sur 80.

8,6/10

Propreté

8,2/10

Service et personnel

8,2/10

Commodités

8,2/10

État et installations de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Clean rooms and great staff
Séjour de 1 nuit en mai 2026
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Points forts : Service et personnel
We had a nice stay although experienced some hiccups initially including their main restaurant being outside their main bldg was not convenient to steer around with my senior mom. Staff at the front door, buffet restaurant, housekeeping/ cleaning were super helpful. Given a five star expectation was more.
Séjour de 4 nuits en juin 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
The staff was most welcoming and made my stay pleasurable
Séjour de 2 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Commodités
Hassle free check in Clean roooms Good food
Séjour de 2 nuits en avril 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excellent
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Points faibles : Commodités
It was average. Not the best stay.
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The services of the staff were quite good.
Séjour de 2 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Best in Guwahati

Very well-maintained property with very friendly and helpful staff. Highly recommended.
Séjour de 3 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Yes
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Stayed 2 nights. Enjoyed every bit of it. Stellar service from Ranoj (Front Desk) and Shruti (Housekeeping).
Séjour de 2 nuits en février 2023
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Nice value for money

Closely located to most offices/corporates... on main road in Guwahati. nice staff, rooms are very good. value for money.
Séjour de 1 nuit en janvier 2018
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Western style property and management services
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Hotel was okay, the restaurant and lobby were very hot. Not a place you would like to be around for a long's periods of time. They need to fix their A/C immediately.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Points faibles : Service et personnel

Worst hotel in Guwahati

Hopeless service and staff with Hopeless terms and conditions. I wouls say go for Vivanta if possible but not Novotel
Séjour de 2 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Kanishka, the night duty manager was great in assisting us with a smooth checkout. He even assisted when the room device were slow and introduced us to Dinku in the travel desk to take us to kamakhya temple as we didn’t know much coming from London. Dinku made sure of taking care of us during our journey to kamakhya and airport while going back to London. Absolutely brilliant set of people who made us love the experience. We’ll come back again and refer our friends too!
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The check in took for hours. Rooms were not ready. We came in at 2 had lunch and even at 3.15, were told rooms were getting ready. After this hiccup- it was hunky dory- all smooth.
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Not value for money
Séjour de 1 nuit en mars 2025
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Points faibles : Service et personnel, confort de la chambre

Most disappointing experience

Extremely disappointing. Nothing was good from courteousness, hospitality, food, service. The wood work also in shabby condition. Had to check out and move to another Hotel after 2 days
Séjour de 2 nuits en juillet 2022
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
I stayed in same hotel 2 years again at that time hotel was kept clean and staff were very well trained . This time I am really disappointed because property is not well kept , bathroom grout are having black mold , hallway smells , room floors have stains , room carpet have dust , Ac vent is fill with dust . I also did SPA this time and it was very bad experience as well ! once again untrained staff, not keeping up with the standard , floor of spa is peeling off ...
Séjour de 2 nuits en avril 2025
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Points forts : Confort de la chambre

Dissapointed

For the price of this hotel things should have been better. We stayed for 2 nights and were never able to get more than one English language channel on the television. The "engineer" came to our room twice and spoke to someone on his phone, asking us specifically what channels we wanted, one by one, and still we only got BBC World News.... eventually. International hotels in this price range always include a basic English language package to include plenty of news and entertainment. Overall, the quality and standard of this hotel has gone down in the last several years. The Taj Vivanta is almost the same price so we will be staying there on our next visit.
Séjour de 2 nuits en mars 2022
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : Commodités
The restaurant staff is excellent and they made the stay really comfortable. But here are a few problems: I am not sure about the phone numbers of Novotel, Guwahati because people rarely answer it. Especially before traveling to Guwahati, I called the hotel to check on taxi services, and the lasy who answered said a singer had passed away and therefore they don't have taxi services. When I asked, how much would it cost to get there from the airport, she said she will transfer to a senior, and the phone got cut. After which I made innumerable calls, and NO ONE answered. I think it's basic that people answer the phone and give the required information to the people who are coming from other places to Guwahati. The second problem was that after changing two rooms, the air conditioner did not work. There was no cooling and of course no other source of ventilation. The hotel needs to fix it. Baaring this, the restaurant staff was very considerate and helpful. I wouldn't say the same about the reception staff, their interaction is not one of care or concern.
Séjour de 3 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

"Exceptional Experience at Novotel Guwahati

I recently had the pleasure of staying at the Novotel Guwahati, and I can't express enough how exceptional my experience was. From the moment I stepped through the doors, I was met with a combination of outstanding factors that made my stay truly memorable. First and foremost, the food at Novotel Guwahati is nothing short of remarkable. The culinary offerings exceeded my expectations in every way. From a delectable breakfast spread to the mouthwatering dishes at their restaurant, every meal was a delight for the taste buds. The variety of options, quality of ingredients, and the skills of the chefs were truly impressive. It's a food lover's paradise. The hotel's location is also a significant advantage. Situated in a prime area of Guwahati, it provides easy access to key attractions and business centers. Whether you're here for business or leisure, the convenience of exploring the city and experiencing its culture is unparalleled. What truly sets Novotel Guwahati apart, though, is its excellent customer service. The staff goes above and beyond to ensure every guest feels valued and pampered. Their professionalism, friendliness, and readiness to assist with any request is remarkable. From check-in to check-out, I felt like a valued guest, and that made my stay truly enjoyable. In summary, Novotel Guwahati is a gem among hotels. The great food, excellent location, and outstanding customer service make it a top-notch choice for anyone visiting Guwahati.
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Terrible stay at a 5- star

My stay at Novotel Guwahati GS Road fell far short of the 5-star standard, with persistent hygiene and maintenance issues that made the experience deeply disappointing. From the moment I arrived, the front lobby carpet was visibly dirty, setting a concerning tone. The reception desk was covered in stains and scratches, hardly befitting a premium hotel. In my initial room, the linens were dirty and stained, and the countertops were similarly marked. After raising the issue, the staff moved me to a different room, which was better overall, but the linens remained a problem—multiple sheets had visible stains despite appearing washed, pointing to a serious lapse in housekeeping. Additionally, the bathroom door in the new room didn’t lock, compromising privacy and adding to the frustration. Resolving these issues took significant time and effort, and we eventually settled for what was provided, but the experience was far from acceptable. The glowing online reviews seem disconnected from reality, raising doubts about their authenticity. This hotel lacks the basic cleanliness and maintenance expected of a 5-star property. I urge future guests to inspect their rooms thoroughly and caution against expecting the luxury promised by the rating. Management must address these issues urgently.
Dirty Countertops
Hair all over
Séjour de 1 nuit en août 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Yes
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
NA
Séjour de 1 nuit en octobre 2024