Citadines Marina Halong

Hébergement 4.5 étoiles
4.5-star luxury hotel near Ha Long Night Market

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Galerie de photos de l’hĂ©bergement Citadines Marina Halong

Piscine intérieure, piscine extérieure, 6 h à 21 h, parasols
Billard
Hall
Vue de la chambre
Appartement exécutif, 2 chambres | Balcon

Avis

9,0 sur 10 – 
Merveilleux

Commodités populaires

  • Bar
  • Piscine
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • DĂ©jeuner disponible
  • Gym
  • Service aux chambres

Explorez la région

Map
Peninsula 3, Marina Halong,, Halong Marine Blvd, Hung Thang Ward, Ha Long, Quang Ninh
  • MarchĂ© de nuit Ha Long
    â€Ș5 min Ă  pied‬
  • MarchĂ© CĂĄi Dăm
    â€Ș15 min Ă  pied‬
  • Plage de Tuan Chau
    â€Ș13 min en voiture‬
  • Haiphong (HPH-Cat Bi)
    â€Ș35 min en voiture‬

Options de chambre

Studio Deluxe, 2 lits jumeaux

  • 31 mÂČ
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux

Studio Deluxe

  • 31 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Appartement exécutif, 2 chambres

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 59 mÂČ
  • Vue sur la baie
  • 7 personnes
  • 2 trĂšs grands lits

Appartement exécutif, 1 chambre

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 52 mÂČ
  • Vue partielle sur l’ocĂ©an
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Deluxe, 2 lits jumeaux

  • 24.5 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux

Appartement exécutif, 1 chambre

  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux

Chambre Deluxe, 2 chambres

  • 49 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 2 lits jumeaux

Chambre exécutive, 1 trÚs grand lit

  • 24.5 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Appartement Premier, Plusieurs lits

  • 7 personnes
  • 4 lits jumeaux

Appartement Premier, 2 chambres

  • 84 mÂČ
  • 7 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 2 lits jumeaux

Appartement exécutif, 3 chambres

  • 90 mÂČ
  • Vue sur la baie
  • 9 personnes
  • 3 trĂšs grands lits

Appartement Premier, 2 chambres (King)

  • 84 mÂČ
  • 7 personnes
  • 2 trĂšs grands lits

Executive Room

  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Deluxe Two Bedrooms Apartment

  • 4 personnes
  • 2 lits jumeaux et 1 grand lit

Executive Three Bedrooms Room

  • 6 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Premier Two Bedrooms Room

  • 4 personnes
  • 2 lits jumeaux et 1 trĂšs grand lit

Executive Two Bedrooms Apartment

  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Premier Two Bedrooms Apartment

  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 2 lits jumeaux

Two Bedroom Premier King

  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Executive One Bedroom Apartment

  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Studio Deluxe Twin

  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux

Executive One Bedroom Room

  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Deluxe Twin Room

  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux

Executive Two Bedrooms Room

  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Executive King Bed Room

  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Deluxe Studio

  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Deluxe Two Bedrooms Room

  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 2 lits jumeaux

Executive Three Bedrooms Apartment

  • 6 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Two-Bedroom Premier

  • 5 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 lit jumeau

Three Bedroom Executive

  • 7 personnes
  • 3 trĂšs grands lits

Premier Two-Bedroom King

  • 5 personnes
  • 2 trĂšs grands lits

Two-Bedroom Premier Twin

  • 5 personnes
  • 2 lits jumeaux

À propos du quartier

Baie de HáșĄ Long

SĂ©jour au Bai Chay.En sĂ©journant Ă  hĂŽtel du quartier Bai Chay, vous serez Ă  moins de 1 km de MarchĂ© de nuit Ha Long et Ă  moins de 3 km de CĂĄi Dăm Market. De plus, Parc Sun World de Ha Long est Ă  moins de 5 km et Port de croisiĂšre international de HáșĄ Long est Ă  moins de 10 km.

À proximitĂ©

  • MarchĂ© de nuit Ha Long - 5 min Ă  pied - 0.5 km
  • MarchĂ© CĂĄi Dăm - 15 min Ă  pied - 1.3 km
  • Parc Sun World de Ha Long - 6 min en voiture - 4.8 km
  • Port de croisiĂšre international de HáșĄ Long - 7 min en voiture - 5.9 km
  • Plage de Tuan Chau - 13 min en voiture - 8.8 km

Transport

  • Ga Ha Long Station : Ă  7 min en voiture
  • Haiphong (HPH-Cat Bi) : Ă  48 min en voiture

Restaurants

  • NhĂ  hĂ ng Thá»§y Chung
  • Nha Hang Pho Bien
  • Magnolia Restaurant
  • Dung Anh Coffee - Bakery
  • Cua VĂ ng HáșŁi SáșŁn NhĂ  HĂ ng

À propos de cet hĂ©bergement

Citadines Marina Halong

4.5-star luxury hotel near Ha Long Night Market
Citadines Marina Halong offers its guests a children's pool, an indoor pool, an outdoor pool, and a fitness center. There are 4 restaurants on site, as well as a snack bar/deli and a grocery/convenience store. You can enjoy a drink at the bar/lounge. A computer station is on site and WiFi is free in public spaces.

Business amenities include a 24-hour business center and 4 meeting rooms. Event space at this hotel measures 1808 square feet (168 square meters) and includes conference space. A complimentary children's club, multilingual staff, and gift shops/newsstands are also featured at the luxury Citadines Marina Halong. An airport shuttle (available 24 hours) is available for a fee. Self parking is free.

Smoking is allowed in designated areas at this 4.5-star Ha Long hotel.

  • 1 building
  • 580 guestrooms or units
  • 26 levels
  • 4 dining venues
  • 1808 sq ft of conference space
  • 168 sq m of conference space
  • Built in 2021
  • Deli
  • Kid's club (free)
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Business center (24 hours)
  • Conference space
  • Breakfast available (surcharge)
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Pool or billiards table
  • Convenience store
  • Garden
  • Gift shop
  • ATM
  • Elevator
  • Smoking in designated areas
  • Water dispenser
  • Bar or lounge
Citadines Marina Halong possÚde 580 climatisées dotées de : coffre-fort et eau embouteillée (gratuite). Les chambres ont un balcon. Le décor des chambres est unique. Un téléviseur ACL avec chaßnes par cùble. La salle de bain comprend : peignoirs, pantoufles, articles de toilette griffés et bidet.

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. Les services d'affaires comprennent : un bureau, une chaise de bureau et un téléphone. De plus, les chambres comprennent séchoir à cheveux et articles de toilette (gratuits). Commodités fournies sur demande : changement des serviettes (sur demande) et changement de la literie (sur demande). Le service de préparation de lit est offert en soirée et le service d'entretien ménager est assuré tous les jours.

Langues

Chinois (mandarin), anglais, malais, vietnamien

Hébergements similaires

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Pour les familles

  • Buanderie
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Club pour enfants gratuit
  • Épicerie/dĂ©panneur
  • Piscine extĂ©rieure
  • Piscine intĂ©rieure
  • Piscine pour enfants

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service de navette aĂ©roportuaire aller-retour offert jour et nuit (supplĂ©ment)
  • Stationnement sur place disponible sur demande seulement
  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • Buffet dĂ©jeuner offert tous les jours de 6 h Ă  10 h moyennant des frais de 350 000 VND par adulte et de 260 000 VND par enfant
  • 4 restaurants
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Un bar-salon

Activités

  • Boutiques de crĂ©ateur
  • Club pour enfants gratuit
  • Entreposage de vĂ©los
  • Location gratuite de vĂ©los
  • Piscine extĂ©rieure
  • Piscine intĂ©rieure
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’entraĂźnement
  • Table de billard

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matiĂšre d’accessibilitĂ©, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue aprĂšs la rĂ©servation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut prĂ©senter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Bar-salon accessible en fauteuil roulant
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Centre d’affaires accessible en fauteuil roulant
  • EntrĂ©e bien Ă©clairĂ©e
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • TĂ©lĂ©viseur Ă  Ă©cran ACL avec chaĂźnes par cĂąble

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette griffĂ©s
  • Bidet
  • Brosse Ă  dents et pĂąte dentifrice (sur demande)
  • Pantoufles
  • Papier de toilette
  • Peignoirs
  • Savon
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • Eau embouteillĂ©e gratuite
  • Service aux chambres restreint
  • Service de livraison de repas

Autres

  • Articles de toilette Ă©cologiques
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • DĂ©coration distincte
  • Douches avec Ă©conomiseur d’eau
  • Éclairage DEL
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Interrupteurs Ă©coĂ©nergĂ©tiques dans les chambres
  • Moustiquaires
  • Recyclage
  • TĂ©lĂ©phone
  • Toilettes Ă  faible dĂ©bit d’eau

Politiques

Arrivée

Arrivée à partir de 15 h
L'arrivée hùtive est octroyée selon la disponibilité.
L’arrivĂ©e hĂątive est offerte moyennant des frais.
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de dĂ©part est 11 h.
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Cet hĂ©bergement assure le transport de ses clients depuis l’aĂ©roport (un supplĂ©ment peut ĂȘtre exigĂ©). Les clients doivent communiquer Ă  l’hĂ©bergement, avant leur dĂ©part, les renseignements relatifs Ă  leur arrivĂ©e en utilisant les coordonnĂ©es fournies dans la confirmation de leur rĂ©servation.
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Si vous pensez arriver aprĂšs 17 h, veuillez communiquer Ă  l’avance avec l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de la rĂ©servation.
En raison de rĂ©novations, les installations suivantes seront fermĂ©es jusqu’à nouvel ordre : On The Rocks Bar (30e étage), Social Lounge et la piscine extĂ©rieure.

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie : 500000 VND par unitĂ© d’hĂ©bergement, par nuit
  • Seuls les chiens et les chats sont admis.
  • Limite de 2 animal(aux) de compagnie par chambre (poids maximal : 22 lb par animal)
  • Les animaux de compagnie ne peuvent pas ĂȘtre laissĂ©s sans surveillance.
  • Des restrictions s’appliquent
  • Pour de plus amples renseignements, communiquez avec l’établissement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de votre rĂ©servation
  • Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are available for VND 850000.0 per day.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dĂ©pĂŽts indiquĂ©s ci-dessous seront facturĂ©s au moment de l’octroi du service, de l’arrivĂ©e ou du dĂ©part.

  • Prix du buffet dĂ©jeuner : environ 350000 VND par adulte et 260000 VND par enfant
  • Service de navette aĂ©roportuaire (aller simple, capacitĂ© maximale de 6 pers.) : 1490000 VND par vĂ©hicule
  • Animaux de compagnie : 500000 VND par nuit et par unitĂ© d’hĂ©bergement
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance
  • L'arrivĂ©e hĂątive (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©) fait l'objet de frais supplĂ©mentaires.
  • Le dĂ©part tardif (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©) fait l'objet de frais supplĂ©mentaires.
  • Lit d’appoint : 850000.0 VND par jour

Cette liste n’est peut-ĂȘtre pas complĂšte. Les montants des frais et des dĂ©pĂŽts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Le nom du détenteur de la carte de crédit utilisée à l'arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal de la réservation.
Les clients doivent communiquer avec cet établissement à l'avance pour réserver un espace de stationnement.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit et l’argent comptant.
Cet établissement utilise des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, et un systÚme de sécurité.
Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e. Le nom du titulaire de la carte de crĂ©dit utilisĂ©e Ă  l’arrivĂ©e pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal associĂ© Ă  la rĂ©servation. Les clients doivent communiquer avec cet Ă©tablissement Ă  l'avance pour rĂ©server un espace de stationnement. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Diners Club, la carte JCB International, la carte UnionPay et l’argent comptant. Cet Ă©tablissement utilise des produits de nettoyage Ă©cologiques.
    Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur, un détecteur de fumée et un systÚme de sécurité.

À noter

  • La piscine est accessible Ă  partir de 6 h jusqu’à 21 h.
  • Seuls les clients enregistrĂ©s sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Les chambres communicantes sont octroyĂ©es selon la disponibilitĂ©. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de votre rĂ©servation.
  • Pour prendre des dispositions afin d’emmener votre animal de compagnie, communiquez directement avec l’établissement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de votre rĂ©servation (les frais sont indiquĂ©s Ă  la section Frais).

Hébergement également appelé

Citadines Marina Halong Hotel
Citadines Marina Halong Ha Long
Citadines Marina Halong Hotel Ha Long

Avis pour Citadines Marina Halong

Avis

9,0

Merveilleux

Note de 10 – Excellent, d’aprùs 15 avis sur 24.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 6 avis sur 24.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 2 avis sur 24.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 0 avis sur 24.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 1 avis sur 24.

9,6/10

Propreté

9,2/10

Service et personnel

9,4/10

Commodités

9,2/10

État et installations de l’hĂ©bergement

8,8/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

8/10 – Bien

Suat Khim

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Exceptional rooms and space but location is far drom central ans limited dinning.
Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

Shahrukh

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Amazing experience with family
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

catherine

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
It’s a beautiful property with amazing ocean view
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Nice

Cheap and nice hotel
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 – Excellent

Ha anh

Séjour de 1 nuit en septembre 2024

8/10 – Bien

Jonathan, San Ramon

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Clearly took a beating from the storm but overall good. -2.5 for not serving any water or drinks untill half finished eating dinner and 3 requests.. Hello... :-\ Breakfast was above average and rest staff was very good so earned 1 back. Certainly 5 potential. Recommend.
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

8/10 – Bien

won tae

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 – Excellent

Lisa

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 – Bien

Ralph J

Points forts : Service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Nice hotel but noisy construction nearby and not many dining options in the hotel
Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 – Excellent

minjeong

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

ì”œêł ì˜ 혾텔

씜상의 혞텔입니닀. 뷰도 ìą‹êł  êčšë—í•˜êł  ìčœì ˆí•˜êł  ì•„ì‰Źì›€ìŽ 없는 ì”œêł ì˜ 혞텔읎띌서 또 ê°€êł  싶슔니닀.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 – Excellent

Anh Quoc

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Perfect place to stay and relax.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 – Excellent

Laxmikant

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 – Excellent

YAERIN

Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 – Excellent

jenny

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
This place was very relaxing. The 2 swimming pools are too small and way too crowded. The breakfast is not good. Overall the place is good.
Séjour de 3 nuits en juillet 2023

10/10 – Excellent

Brenda

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

6/10 – Acceptable

Samuel

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The hotel is stunning, spotlessly clean and the pools are really nice. Breakfast buffet was varied and had a massive selection. Unfortunately the bed was the hardest we have experienced in any hotel and we did not have a good nights sleep. The shower is bizarre too, it’s in the bath at the same level as the bath tap, and there is no holder or bath curtain meaning you have to hold the shower head and water goes on the floor no matter how careful you are. The area around the hotel is almost completely abandoned.

10/10 – Excellent

CINDY

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

BEST HOTEL 👍👍👍

Excellent is only the world i can say for this hotel. I give 5 ⭐ for all & definitely will recommend to all my friends if they visit Halong Bay in future.
Séjour de 2 nuits en mars 2023

2/10 – Terrible

Samuel

Voyage en famille
Points faibles : Service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Building site - do not book!

We booked 2 nights here for my gf’s 30th and regret the entire experience. A room with a view (of the bay) = you could just about see the bay but most of the view was of the giant construction site surrounding the hotel. There’s no mention of this on hotels.com and the photos shown are CGI = there’s absolutely zero greenery surrounding the hotel and construction went on from 8am to 10pm at night. See photos for the view from the balcony, it was very noisy! When we arrived, we immediately wanted to check out after realising the hotel wasn’t as marketed or as expected. Despite spending over 4 hours on the phone to various agents from hotels.com, none of them were able to help and I was told to wait 10+ days for a response, despite only staying for x 2 nights. On the first night, there was a party happening next door until 2am. Despite several phone calls and trips to reception, they weren’t able to get our neighbours to turn the music down. We ended up having to request a room change just for a quiets night sleep - and zero apologies given for the inconvenience. Hotel was also like a ghost town, very few people there, probably because of the construction and fake photos that hotels.com shows of it. Do not stay here, and also do not book through hotels.com either as customer service is terrible !
Séjour de 2 nuits en novembre 2022

10/10 – Excellent

Matthew, Christchurch

Séjour de 1 nuit en octobre 2022

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
It is located in the middle of nowhere in an area in full development but yet inhabited. It might be ok in a few years but not now. Severe problems with the A/C.
Séjour de 2 nuits en août 2022

10/10 – Excellent

PARMOD K

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 3 nuits en juillet 2022

10/10 – Excellent

Michael

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en juin 2022