Hôtel-résidence

Rakuten STAY Hakone Susuki Grass Fields

Catégorie d’hébergement : 4
Hôtel-résidence 4 étoiles près de Lac Ashi

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Galerie de photos de l’hébergement Rakuten STAY Hakone Susuki Grass Fields

Un quartier résidentiel avec des maisons modernes, une pelouse bien entretenue et un ciel dégagé.
Un espace repas moderne avec une table en bois, des chaises en osier et une grande fenêtre donnant sur l’extérieur.
Un espace de bien-être comprenant un jacuzzi, des murs carrelés et un panneau de commande.
Un salon moderne avec un canapé, une table basse et des fauteuils en forme de poire.
Une chambre d’hôtel moderne avec deux lits, une table en bois, un petit canapé et une statue de chien décorative.

Avis

9,0 sur 10 – 
Merveilleux

Commodités populaires

  • Cuisine
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation

Explorez la région

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1246-80 Rokurobee, Sengokuhara,, Hakone, Kanagawa, 250-0631
  • Place, Source d'eau chaude Sengokuhara Onsen
    ‪1 min à pied‬
  • Place, Pré Sengokuhara Susuki
    ‪1 min à pied‬
  • Place, Club de golf Daihakone Country Club
    ‪6 min à pied‬

Options de chambre

Chambre Standard, non-fumeur (QueenBeds+SmallRaisedSpace, PAX4)

  • 68 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 2 futons (jumeaux)

Chambre familiale, non-fumeur (PAX 4)

  • 68 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 2 futons (jumeaux)

Chambre Deluxe, non-fumeur, animaux de compagnie acceptés (2Double Beds+2 Single Beds, PAX 6)

  • 69 m²
  • 1 chambre
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles et 2 lits jumeaux

Chambre de base, non-fumeur (2Double Beds+2 Single Beds, PAX 6)

  • 70 m²
  • 1 chambre
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles et 2 lits jumeaux

Chambre Design, non-fumeur (Stayable Showroom,PAX 6)

  • 70 m²
  • 1 chambre
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles et 2 lits jumeaux

À propos du quartier

Hakone

Séjour au Sengokuhara.Hôtel-résidence du quartier Sengokuhara, est à 5 minutes de marche de Source d'eau chaude Sengokuhara Onsen et de Pré Sengokuhara Susuki. De plus, Club de golf Daihakone Country Club est à moins de 1 km et Musée de l'art samouraï de Hakone est à moins de 3 km.

À proximité

  • Source d'eau chaude Sengokuhara Onsen - 1 min à pied - 0.0 km
  • Parc national de Fuji-Hakone-Izu - 1 min à pied - 0.0 km
  • Pré Sengokuhara Susuki - 1 min à pied - 0.2 km
  • Club de golf Daihakone Country Club - 6 min à pied - 0.5 km
  • Musée de l'art samouraï de Hakone - 18 min à pied - 1.6 km

Transport

  • Gare de Hakone Miyanoshita : à 12 min en voiture
  • Gare de Kowakidani : à 12 min en voiture
  • Tokyo (HND-Haneda) : à 120 min en voiture

Restaurants

  • ‪じねんじょ蕎麦 箱根九十九 - ‬3 min en voiture
  • ‪CAFE TUNE - ‬4 min en voiture
  • ‪蔵一 - ‬3 min en voiture
  • ‪Cafe Dining LÜDERA - ‬2 min en voiture
  • ‪いろり茶屋 - ‬20 min à pied

À propos de cet hébergement

Rakuten STAY Hakone Susuki Grass Fields

Hôtel-résidence 4 étoiles près de Lac Ashi
Rakuten STAY Hakone Susuki Grass Fields offers its guests a vending machine. The front desk is open around the clock. Limited free parking is available on a first-come, first-served basis.

This 4-star Hakone aparthotel is smoke free.

  • 20 guestrooms or units
  • Charging station for electric cars
  • No smoking on site
Rakuten STAY Hakone Susuki Grass Fields propose 20 chambres dotées de : eau embouteillée (gratuite) et cafetière-théière. L’ameublement des chambres est unique. Cet hôtel-résidence haut de gamme étoiles propose des unités d'hébergement avec cuisine ou cuisinette pourvue de : réfrigérateur grande capacité avec congélateur, surface de cuisson, four à micro-ondes et vaisselle et ustensiles.

La salle de bain comprend : baignoire et douche séparées, baignoire à l’eau de source, toilette dotée d'un bidet électronique et articles de toilette (gratuits). Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil (vitesse de 25 Mb/s ou plus. De plus, les chambres comprennent cuiseur à riz et séchoir à cheveux.

Hébergements similaires

Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans l’appartement : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Borne de recharge disponible sur place pour véhicule électrique
  • Stationnement libre-service non couvert offert gratuitement sur place
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Pour les familles

  • Jouets pour enfants

Cuisine

  • Batterie de cuisine, vaisselle et couverts
  • Bouilloire électrique
  • Cafetière-théière
  • Cuiseur de riz
  • Essuie-tout
  • Four à micro-ondes
  • Lave-vaisselle
  • Plaque chauffante
  • Réfrigérateur grande capacité avec congélateur
  • Surface de cuisson

Chambres

  • Chambre
  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire à l’eau de source
  • Baignoire et douche séparées
  • Brosse à dents et pâte dentifrice
  • Papier de toilette
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing
  • Toilette avec bidet électronique

Lieux de séjour

  • Planchers chauffants

Espaces extérieurs

  • Terrasse/patio

Contrôle de la température

  • Chauffage
  • Climatisation

Animaux de compagnie

  • Animaux d’assistance seulement (animaux domestiques non acceptés)

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Aucun ascenseur
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Entrée bien éclairée
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Une place de stationnement accessible
  • Hébergement non-fumeurs

Services et commodités

  • Eau embouteillée gratuite
  • Machine distributrice
  • Réception virtuelle

Dispositifs de sécurité

  • Présence d’un détecteur de monoxyde de carbone non signalée (L’hôte n’a pas indiqué s’il y avait un détecteur de monoxyde de carbone dans l’hébergement; envisagez d’apporter un détecteur portable.)
  • Présence d’un détecteur de fumée non signalée (L’hôte n’a pas indiqué s’il y avait un détecteur de fumée dans l’hébergement.)
  • Extincteur

Information générale

  • 20 unités
  • Borne de recharge pour véhicules électriques
  • Mobilier distinct

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à 22 h
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est 10 h.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Cet hébergement ne dispose d’aucune réception.
Les clients recevront un courriel dans les 24 heures avant l’arrivée contenant les instructions relatives à l’arrivée et le code d'accès. Vous pourrez accéder à votre hébergement par une entrée privée.
La réception de cet établissement n'est pas ouverte en dehors des heures normales.
Une réception virtuelle offre du soutien aux clients.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Code d'accès et entrée privée

Animaux de compagnie

  • Les animaux de compagnie ne sont pas acceptés, à l’exception des animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Cribs (infant beds) are not available.

Renseignements importants

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
L’hôte n’a pas indiqué s’il y avait un détecteur de monoxyde de carbone dans l’hébergement; envisagez d’apporter un détecteur portable avec vous pendant le voyage.
L’hôte n’a pas indiqué s’il y avait un détecteur de fumée dans l’hébergement.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur.

À noter

  • Conformément aux exigences du ministère de la santé, du travail et du bien-être du Japon, tous les voyageurs internationaux doivent indiquer leur numéro de passeport et leur nationalité lorsqu’ils s’enregistrent à un établissement d’hébergement (auberge, hôtel, motel, etc.). De plus, les propriétaires doivent faire une photocopie du passeport de tous les clients et garder ces photocopies dans leurs dossiers.

Hébergement également appelé

Rakuten STAY Hakone Susuki Grass Fields Hakone
Rakuten STAY Hakone Susuki Grass Fields Aparthotel
Rakuten STAY Hakone Susuki Grass Fields Aparthotel Hakone

Foire aux questions

How close is Rakuten STAY Hakone Susuki Grass Fields to the airport?

Rakuten STAY Hakone Susuki Grass Fields is 73.2 mi (120-min drive) away from the Haneda Airport (HND) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Rakuten STAY Hakone Susuki Grass Fields?

En date du 23 oct. 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Rakuten STAY Hakone Susuki Grass Fields le 9 nov. 2026 commencent à 252 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Does Rakuten STAY Hakone Susuki Grass Fields have an airport shuttle?

Airport shuttle services are not available at Rakuten STAY Hakone Susuki Grass Fields.

How close is Rakuten STAY Hakone Susuki Grass Fields to the beach?

This aparthotel is 19.6 mi (57-min drive) from Miyukinohama Beach.

Does Rakuten STAY Hakone Susuki Grass Fields offer free breakfast?

Rakuten STAY Hakone Susuki Grass Fields does not offer free breakfast.

Is there a casino at Rakuten STAY Hakone Susuki Grass Fields?

No, there is no casino at this aparthotel.

What time is check-in at Rakuten STAY Hakone Susuki Grass Fields?

Check-in start time: 3:00 PM; Check-in end time: 10:00 PM.

Is there free parking at Rakuten STAY Hakone Susuki Grass Fields?

This aparthotel offers free self parking.

Does Rakuten STAY Hakone Susuki Grass Fields have a pool?

Rakuten STAY Hakone Susuki Grass Fields does not have a pool.

Does Rakuten STAY Hakone Susuki Grass Fields have a spa?

There are no spa services available at this aparthotel.

How close is Rakuten STAY Hakone Susuki Grass Fields to downtown Hakone?

Rakuten STAY Hakone Susuki Grass Fields is 2.6 mi away from Hakone.

Avis pour Rakuten STAY Hakone Susuki Grass Fields

Avis

9,0

Merveilleux

Note de 10 – Excellent, d’après 33 avis sur 47.
Note de 8 – Bien, d’après 7 avis sur 47.
Note de 6 – Acceptable, d’après 3 avis sur 47.
Note de 4 – Médiocre, d’après 4 avis sur 47.
Note de 2 – Terrible, d’après 0 avis sur 47.

9,6/10

Propreté

9,0/10

Commodités

9,4/10

État et installations de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, arrivée, communication et exactitude de l’annonce.
This was my favorite stay. Great for families!
Séjour de 1 nuit en juin 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, arrivée et exactitude de l’annonce.
Great value for the money. In particular, for families with kids
Séjour de 2 nuits en juin 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, arrivée, communication et exactitude de l’annonce.
Loved this stay, it's in a quiet area close to a bus. But get the free pass if staying here to reduce costs of the bus. The only concern is how thin the walls are, we could hear our neighbours and they knocked on our door to ask us reduce noise. Overall a nic stay.
Séjour de 2 nuits en juin 2026
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, arrivée, communication et exactitude de l’annonce.
It’s a nice stay for family the only point to highlight was the staircase to second level might be a concern for elderly and luggage to be carried. It was clean, spacious with washing machine. All the essential are available. Great stay for 3 nights.
Séjour de 3 nuits en juin 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, commodités, état et installations de l’hébergement et communication.
Room was comfortable and clean.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, arrivée, communication et exactitude de l’annonce.
The best hotel we’ve stayed in Japan. It’s more like a vacation resort than a hotel. The room is incredibly spacious, and the facilities are thoughtfully designed. Soaking in the private hot spring after a long day of walking, then winding down with a Ghibli movie projected onto the wall, is pure bliss. You can always call the customer service from the room and get responded instantly. I’d like to come back in winter and experience its heated floor.
Séjour de 2 nuits en juin 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, arrivée, communication et exactitude de l’annonce.
Plenty of space for this apartment for our family of 5. The personal hot spring tub in the toilet is also a first for us (unique) and check-in process was quite easy and seamless. Kitchen was well equipped. As we only stayed for 2 nights I cant comment on housekeeping. On-site parking is available. Only suggestion - would be better if there were more signage to the property as the last stretch of road was gravel road and we were initially not sure about turning in. Overall, would recommend and we would visit again :)
Séjour de 2 nuits en mai 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, commodités, état et installations de l’hébergement et communication.
Excellent
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, commodités, état et installations de l’hébergement et communication.
Spacious and clean rooms, check-in process easy if you received the email otherwise the helpline was great to help
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, commodités, état et installations de l’hébergement et communication.
Excellent
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, commodités, état et installations de l’hébergement et communication.
clean room, amenities, friendly helpful people, location, spacious room(s) mineral hot spring room, kitchen, bedroom very comfortable. Thank you!
Séjour de 2 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, arrivée, communication et exactitude de l’annonce.
Exceptional stay. The amenities are wonderful. They have a fully stocked kitchen with a rice cooker, oven, hot water kettle, coffee maker, stove, pans, plates, cups etc. The outdoor balcony has an electric grill. There is a spring water bath that can fit 2. This place would be even more amazing in the autumn when the Susuki grass fields are visible. Lawson about 2 min walk away and FamilyMart about 15 mins walk.
Séjour de 3 nuits en avril 2026
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Commodités
Points faibles : Communication
Check-In staff are rude, but the cleaning staff did an excellent job maintaining the property. Amenities are good and the onsen is great! My only issue is with the check-in staff being rude and the poor sound level between the top and bottom units. You can hear the people walking all day long in the upstairs units. Recommend the property for a relaxing trip.
Séjour de 2 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, confort de la chambre et communication.
Good Condition
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, arrivée, communication et exactitude de l’annonce.
First time staying with Rakuten. The check in process was a bit weird at first but overall very easy. You check in on a tablet in the room and then you connect to an operator who finalizes your check in. You get a PIN code to enter the room was… pretty easy. The unit was spotless. Very clean. Had everything you need in the kitchen. The onsen was nice. Only thing missing was a view.
Séjour de 2 nuits en mars 2026
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Points forts : Propreté, exactitude de l’annonce
Points faibles : Arrivée, communication
Beautiful room and property! I didn'teave a 5 star review because of how the host handled and incoming Typhoon on our last night there. We called the host to ask if in the event of an emergency we could stay an extra night (and pay for it). The host told us because our room was already booked by another group that we would have to switch rooms - we were fine with that. Because it would be a new booking we wouldn't be able to check into our new room until 3pm. Even though almost all the rooms were vacant. They said we would have to wait for 5 hours after we checked out at 10am before we could check in again at 3pm - all of this is during a potential Typhoon. Thankfully, the typhoon wasn't as bad as expected and we got out early. Hopefully in the event of an actual emergency the host will treat guests with more compassion than we were treated.
Séjour de 2 nuits en juin 2026
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Points forts : Arrivée, communication et exactitude de l’annonce.
お部屋も綺麗で内風呂の温泉が非常に気持ち良かったです。ひとつ不満を言えば駐車場から草が凄いのとお部屋の庭が草がすごいのが残念。 お手入れすれば素敵なホテルなので今後に期待します。
Séjour de 2 nuits en juillet 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, arrivée, communication et exactitude de l’annonce.
We stayed in 12 different hotels during our trip to Japan and I think we all agreed this one was our favourite! It’s in such a quiet and beautiful area. The apartments are so new and beautiful. Every detail has been thought of. They are spacious, clean, modern and beautiful! Kitchen is amazing. Could cook full meals there if you wanted to. The beds are big and comfortable with a bed each. One bedroom can be completely closed off from the main living area, which was wonderful. Having a washer/dryer was wonderful and so handy. The beautiful nature view from the balcony was so peaceful and relaxing. But the thing that took it over the top for us was the private onsen. That was hands down the cherry on the top. We all absolutely loved that, using it morning and night. We wanted to come home and install one in our house. The only problem we had with this stay was that check in is done via an iPad (no staff on site) and this is reliant on you having received an email a day or two earlier with access information. We never received that email, so it make check in quite drawn out and tedious as we had to access remote help twice using the central iPad. Frustrating, but we got there. Not sure if maybe that system could be done a little differently. Anyway, other than that it was a fabulous stay and we would most definitely stay here again.
Séjour de 2 nuits en mai 2026
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Points forts : Propreté, arrivée
Points faibles : Communication
上の階の足音がかなり響き、夜や早朝に目が覚めることがありました。建物の構造上かもしれませんが、防音面は改善していただけると嬉しいです。
Séjour de 2 nuits en juin 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, arrivée, communication et exactitude de l’annonce.
キッチンにはひと通りの調理器具が揃っていました。なべ(大中小)、フライパン、ザル、ボウル、おたま、フライ返し、トング等、ストレスなく、自宅同様に調理できました。流しには、スポンジ、食器用洗剤もあり、食洗機用の洗剤も完備されてました。使い捨てダスター、キッチンペーパーもあり、台布巾として使用可能です。食器類も十分にあります。テラスでバーベキューをしましたが、バーベキューグリルは、炭不要なホットプレートタイプでした。火力も強く、短時間で美味しくお肉、野菜を焼くことができました。
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, arrivée, communication et exactitude de l’annonce.
非常之好的一次體驗
Séjour de 1 nuit en février 2026
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et communication.
Points faibles : Commodités
非常口マークが夜も煌々と灯り続け寝れなかった。ベッドとの仕切りをつくるとか非常口マークランプを夜間は消すスイッチつけるとか改善する必要ありかと思う。
Séjour de 1 nuit en février 2026
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Points faibles : Communication
部屋の設備や特に風呂はとても気に入ってて、いつもRakutenstayを使ってます。今回は初めてここを利用しましたが、上の部屋の子供の走る音みたいなのがかなりうるさかったのがとても残念でした。
Séjour de 1 nuit en février 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

全ての設備、サービス、価格に大満足。
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Points faibles : Communication
予約情報に間違い有り、 連絡体制もよろしくなく、問合せにも対応されないので最悪です。 (誤情報としてはチェックアウト時間)
Séjour de 1 nuit en décembre 2025