Mercure Hotel Hamburg City

Hébergement 4.0 étoiles
HÎtel 4 étoiles écoresponsable prÚs de Miniatur Wunderland (parc miniature)

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Galerie de photos de l’hĂ©bergement Mercure Hotel Hamburg City

Extérieur
Extérieur
Extérieur
Terrasse/patio
Salle de réunion

Avis

8,4 sur 10 – 
TrĂšs bien

Commodités populaires

  • Bar
  • Service aux chambres
  • Stationnement disponible
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Entretien mĂ©nager
  • RĂ©ception ouverte 24 heures

Explorez la région

Map
Amsinckstr. 53, Hamburg, HH, 20097
  • Centre des croisiĂšres de Hambourg
    â€Ș20 min Ă  pied‬
  • Miniatur Wunderland (parc miniature)
    â€Ș3 min en voiture‬
  • Elbphilharmonie (salle de concerts)
    â€Ș4 min en voiture‬
  • Hambourg (HAM)
    â€Ș15 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre supérieure, 1 lit double

9,0 sur 10
Merveilleux
(7 avis)
  • 24 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Chambre supérieure, 2 lits jumeaux

9,2 sur 10
Merveilleux
(7 avis)
  • 24 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux

Chambre supérieure, 1 lit double et 1 canapé-lit

8,2 sur 10
TrĂšs bien
(10 avis)
  • 24 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 canapĂ©-lit (double)

Privilege, Chambre, 1 trĂšs grand lit

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(4 avis)
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Privilege, Chambre, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Suite Junior, 1 lit double et 1 canapé-lit

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)
  • 44 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 canapĂ©-lit (double)

Chambre supérieure, 1 grand lit et 1 canapé-lit

  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Privilege, Chambre, 1 grand lit

  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 grand lit

D’autres options intĂ©ressantes

À propos du quartier

Hambourg

Séjour au Hambourg-Mitte.En séjournant à hÎtel du quartier Hambourg-Mitte, vous serez à moins de 3 km de Miniatur Wunderland (parc miniature) et de Elbphilharmonie (salle de concerts). De plus, Musée d'art et d'artisanat de Hambourg est à moins de 1 km et Centre de congrÚs Markthalle Hamburg est à moins de 3 km.

À proximitĂ©

  • Centre des croisiĂšres de Hambourg - 20 min Ă  pied - 1.7 km
  • Miniatur Wunderland (parc miniature) - 3 min en voiture - 2.3 km
  • HĂŽtel de ville (Rathaus) - 3 min en voiture - 2.6 km
  • Elbphilharmonie (salle de concerts) - 4 min en voiture - 2.7 km
  • Reeperbahn - 6 min en voiture - 4.3 km

Transport

  • Station S-Bahn Hammerbrook : Ă  8 min de marche
  • Station S-Bahn Hamburg Hauptbahnhof : Ă  16 min de marche
  • AĂ©roport de Hambourg (HAM) : Ă  37 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘMaya Kaffeerösterei - ‬8 min Ă  pied
  • â€ȘRestaurant Hobenköök - ‬13 min Ă  pied
  • â€ȘJawa - ‬9 min Ă  pied
  • â€ȘSuperbude St. Georg - ‬11 min Ă  pied
  • â€ȘCafĂ© Irma - ‬4 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

Mercure Hotel Hamburg City

HÎtel 4 étoiles écoresponsable prÚs de Miniatur Wunderland (parc miniature)
Along with a restaurant, there's a snack bar/deli on site. You can enjoy a drink at the bar/lounge. Business amenities include a business center and meeting rooms.

A computer station is on site, and both WiFi and wired Internet are free in public spaces. A sauna, a terrace, and multilingual staff are also featured at the eco-certified Mercure Hotel Hamburg City. For a fee, parking is available.

Smoking is allowed in designated areas at this 4-star Hamburg hotel.

  • 187 guestrooms or units
  • 6 levels
  • Meeting rooms
  • Deli
  • Business facilities
  • Breakfast available (surcharge)
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Terrace
  • Garden
  • Newspapers in lobby (free)
  • Elevator
  • Smoking in designated areas
  • Bar or lounge
  • Dining venue
Mercure Hotel Hamburg City propose 187 chambres dotées de : coffre-fort et séchoir à cheveux. Un téléviseur ACL de 49 po avec chaßnes par cùble. La salle de bain comprend : baignoire ou douche et articles de toilette (gratuits).

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. Les commodités suivantes sont offertes : un téléphone et un bureau. Commodités fournies sur demande : literie hypoallergénique, fer et planche à repasser et changement des serviettes (sur demande). L'entretien ménager est assuré tous les jours.

Récompenses et affiliations

Hébergement écoresponsable
Cet hébergement adhÚre au programme Clef Verte (Fondation pour l'éducation à l'environnement) qui mesure son impact écologique sur un ou plusieurs des aspects suivants : environnement, communauté, économie locale et patrimoine culturel.

Langues

Anglais, français, allemand, espagnol

Hébergements similaires

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Pour les familles

  • Buanderie
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Chambres insonorisĂ©es

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi et accĂšs Ă  Internet cĂąblĂ© gratuits

Stationnement et transport

  • Stationnement sur place (28 EUR par jour)
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • Buffet dĂ©jeuner offert en semaine de 6 h 30 Ă  10 h 30 moyennant des frais de 26 EUR par adulte et de 13 EUR par enfant
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Un bar-salon
  • Un restaurant

Activités

  • Location de vĂ©los
  • Sauna

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matiĂšre d’accessibilitĂ©, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue aprĂšs la rĂ©servation.
  • 3 places de stationnement accessibles
  • Accessible en fauteuil roulant (peut prĂ©senter des restrictions)
  • Ascenseur (porte de 89 centimĂštres de large)
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant (92 centimĂštres de hauteur)
  • Centre d’affaires accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • EntrĂ©e sans escaliers
  • Mains courantes dans les escaliers (94 centimĂštres de hauteur)
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • TĂ©lĂ©viseur Ă  Ă©cran ACL de 49 po avec chaĂźnes par cĂąble

Chambre

  • Draps fournis
  • Literie hypoallergĂ©nique

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Service aux chambres restreint

Autres

  • Articles de toilette Ă©cologiques
  • Bureau
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Climatisation (rĂ©glage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Distributeurs d’articles de toilette en vrac
  • Douches avec Ă©conomiseur d’eau
  • Éclairage DEL
  • Fer et planche Ă  repasser sur demande
  • Produits de nettoyage Ă©cologiques
  • Recyclage
  • TĂ©lĂ©phone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à à tout moment
Arrivée sans contact offerte

Départ

L’heure limite de dĂ©part est midi.
Départ sans contact offert

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie : 15 EUR par animal de compagnie, par nuit
  • Un bol de nourriture/d’eau est disponible.
  • Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! Up to 2 children 12 years old and younger stay free when using existing bedding.
  • Rollaway/extra beds are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dĂ©pĂŽts indiquĂ©s ci-dessous seront facturĂ©s au moment de l’octroi du service, de l’arrivĂ©e ou du dĂ©part.

  • Prix du buffet dĂ©jeuner : environ 26 EUR par adulte et 13 EUR par enfant
  • Stationnement libre-service : 28 EUR par jour
  • Animaux de compagnie : 15 EUR par nuit et par animal de compagnie
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance

Cette liste n’est peut-ĂȘtre pas complĂšte. Les montants des frais et des dĂ©pĂŽts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit, les cartes de dĂ©bit et l’argent comptant.
Cet hĂ©bergement comprend les dispositifs de sĂ©curitĂ© suivants : un dĂ©tecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un dĂ©tecteur de fumĂ©e, un systĂšme de sĂ©curitĂ©, une trousse de premiers soins, et des protections pour fenĂȘtres.
Cet hébergement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par ALLSAFE (Accor Hotels)
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent ĂȘtre diffĂ©rentes selon le pays et l'Ă©tablissement. Les politiques Ă©noncĂ©es sont dĂ©finies par l'Ă©tablissement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Diners Club, la carte Eurocard, les cartes de dĂ©bit et l’argent comptant. Pour assurer la sĂ©curitĂ© des clients, chaque hĂ©bergement de l'Ă©tablissement comprend un dĂ©tecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un dĂ©tecteur de fumĂ©e, un systĂšme de sĂ©curitĂ©, une trousse de premiers soins et des protections pour fenĂȘtres. Cet Ă©tablissement dĂ©clare suivre les pratiques de nettoyage et de dĂ©sinfection Ă©tablies par ALLSAFE (Accor Hotels).

À noter

  • Jusqu’à 2 enfants de 12 ans et moins sĂ©journent gratuitement dans la mĂȘme chambre que leur partent ou tuteur s’ils utilisent les lits en place.
  • Cet hĂ©bergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identitĂ©s de genre (ouvert Ă  la communauté LGBTQ+).

Classement national

Hotelstars Union accorde une classification officielle aux hébergements du pays suivant : Allemagne. Cet établissement a obtenu la classification « 4 stars ».

Hébergement également appelé

Mercure Hamburg City
Mercure Hotel Hamburg City
Mercure Hamburg City Hamburg
Mercure Hamburg
Mercure Hotel Hamburg City Hotel
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Avis pour Mercure Hotel Hamburg City

Avis

8,4

TrĂšs bien

Note de 10 – Excellent, d’aprùs 346 avis sur 1000.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 499 avis sur 1000.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 123 avis sur 1000.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 23 avis sur 1000.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 9 avis sur 1000.

8,8/10

Propreté

8,6/10

Service et personnel

8,4/10

Commodités

8,4/10

État et installations de l’hĂ©bergement

8,0/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

6/10 – Acceptable

Mathieu

Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

6/10 – Acceptable

Kristel

Voyage d’affaires
Points forts : Confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juin 2024

6/10 – Acceptable

WILLIAM

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, confort de la chambre
Aucun restaurant dans le quartier
Séjour de 2 nuits en juin 2024

8/10 – Bien

karine

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Correcte

Bien pour une nuit
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

8/10 – Bien

ISABELLE

Voyage d’affaires
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 9 nuits en octobre 2021

10/10 – Excellent

ISABELLE

Voyage d’affaires
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Enregistrement rapide, dĂźner au restaurant agrĂ©able, service parfait, et le lendemain matin nous n’avons pas attendu pour rĂ©gler et pouvoir poursuivre notre route. En plein centre, trĂšs bien isolĂ© au niveau sonore, bonne literie
Séjour de 1 nuit en mars 2020

10/10 – Excellent

JérÎme

Voyage d’affaires
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en octobre 2019

10/10 – Excellent

Grégory

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 4 nuits en octobre 2018

10/10 – Excellent

Gael Max

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Le séjour était bien sauf que je suis le seul noir dans l'hÎtel ce qui fait lors du petit déjeuner je suis mal vu

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

excellent séjour

une nuit sans problÚme, chambre et accueil trÚs agréable

8/10 – Bien

PATRICK, Suisse

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Bon rapport qualité-prix

TrÚs bon accueil, trÚs bons sévices (bagages, appel taxi, renseignements pour le repas du soir, ...)

10/10 – Excellent

Stéphanie

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

8/10 – Bien

celine1177, Mitry Mory

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.

Convenable mais pas un 4 etoiles

HÎtel propre et personnel souriant mais assez mal situé par rapport au centre ville. Le restaurant n'était pas ouvert et les plats proposés au snack pas trÚs varie mais bon. HÎtel plutÎt adapte pour un voyage d'affaire qu'à un séjour touristique.

8/10 – Bien

Kim

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en avril 2025

2/10 – Terrible

Michael

Voyage en famille
Points faibles : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Es la primera vez en mi vida que me grita un gerente en un hotel en la recepciĂłn. Nos quejamos 3 dĂ­as consecutivos sobre la falta de limpieza en nuestro cuarto, al principio no tuvimos jabĂłn para las manos, y a partir del segundo dĂ­a nuestra habitaciĂłn no fue limpiada. Al quejarme por segunda vez , en lugar de ser empĂĄticos los del personal del hotel intentaron aleccionarme en mis modos de comunicar mi enojo a la situaciĂłn siendo ellos agresivos y groseros gritĂĄndome a mi y a mĂ­ esposa mientras nuestras hijas veĂ­an todo. SĂłlo una persona accediĂł a tratar de resolver nuestras quejas . En general el servicio por parte del personal del lobby es DEPLORABLE y deberĂ­an de capacitarse en servicio y atenciĂłn al cliente. He viajado por muchos paĂ­ses y me he hospedado en todo tipo de hoteles y jamĂĄs habĂ­a vivido un trato asĂ­ por parte del personal.
Séjour de 5 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

Adam

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Sehr gut
Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

Christina

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Sehr saubere Unterkunft. FrĂŒhstĂŒck war lecker mit großer Auswahl. Personal war sehr freundlich und hilfsbereit.
Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

Janine

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Erstmal vielen Dank fĂŒr den unkomplizierten Aufenthalt. Das einchecken verlief ohne Probleme. Zu den Park-Möglichkeiten können wir nichts sagen, jedoch ist der Bahnhof nur 15 Gehminuten entfernt und an sich war alles gut erreichbar. Wir haben es vorallem gewĂ€hlt, wegen der NĂ€he zum Harry Potter Theater. Verlasst euch da nicht aufs Navi. Das ganze ist nur ĂŒber die Straße in die Nebenstraße rĂŒber, an der Rezeption konnte man es uns gut erklĂ€ren. Dies war unter 10min erreichbar. Die Zimmer sind ausreichend. Traurigerweise sollte so ein Zimmer schon in der heutigen Zeit Standard sein. Diese sind sauber, heile und die Matratzen bequem. Das FrĂŒhstĂŒck ist ausreichend und ansprechend, jedoch sollte man nicht nach 09.30h mehr hin, da man bei uns schon gegen 9.50h das Buffet am abrĂ€umen war und eigentlich es laut App bis 10.30h gehen sollte. Etwas das uns auch gestört hat, war der RenovierungslĂ€rm oder was es war, da gebohrt und gehĂ€mmert wurde ab ca. 8.30h. Mit ausschlafen war da nichts, wobei man ja auch zum FrĂŒhstĂŒck musste. Dies war durch den LĂ€rm aber auch etwas unentspannt. Wir hĂ€tten uns beim Einchecken zumindest eine Informationen diesbezĂŒglich gewĂŒnscht, damit man sich drauf einstellen kann. Die Gegend ist nicht die schönste, jedoch ist von dort alles schnell und gut erreichbar, dafĂŒr können die nichts. Alles im allen, war das Preis LeistungsverhĂ€ltnis in Ordnung, vom Zimmer und FrĂŒhstĂŒck her, kein extremer Luxus, aber da bezahlt man halt die Zentrale Lage.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 – Excellent

Nico

Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Sehr freundliche Mitarbeiter.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

8/10 – Bien

Nicole

Séjour de 2 nuits en mars 2025

8/10 – Bien

Nicole

Voyage d’affaires
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en février 2025

8/10 – Bien

Lars

Voyage d’affaires
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

8/10 – Bien

Janne Christian

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel, confort de la chambre
The breakfast is close to excellent, even for us active people who demand more fuel than some simple white bread, cookies etc. The staff was friendly and communication was easily executed in english (in contrast to most of the staff at Deutsche Bahn - unbelievable!!). The only minus I can think of was the hair of a previous guest all over the place in the bathroom...
Séjour de 1 nuit en février 2025

6/10 – Acceptable

Matthias

Points forts : Propreté
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

8/10 – Bien

Pierre

Séjour de 1 nuit en janvier 2025