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Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake

Catégorie d’hébergement : 5 et plus
Hôtel 5 étoiles de luxe, à proximité de Jardin botanique de Hangzhou et avec accès direct au centre commercial

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Galerie de photos de l’hébergement Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake

Un bâtiment traditionnel chinois se reflétant dans l’eau, entouré d’arbres et surplombé par un pont en bois.
Un espace repas offrant une vue sur une cascade, un chef préparant les plats et un buffet proposant divers mets.
Un bâtiment traditionnel chinois se reflétant dans une étendue d’eau claire.
Un bâtiment traditionnel avec un toit en tuiles et des fenêtres à croisillons en bois.
Une femme dans un bain à remous, entourée de pétales de rose, avec un plateau rempli d’objets et une petite table à ses côtés.

Avis

9,8 sur 10 – 
Exceptionnel

Commodités populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

Explorez la région

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5 Lingyin Road, Hangzhou, Zhejiang, 310013
  • Place, Jardin botanique de Hangzhou
    ‪1 min à pied‬
  • Place, Université de Zhejiang
    ‪9 min à pied‬
  • Place, West Lake
    ‪13 min à pied‬
  • Airport, Hangzhou (HGH-Aéroport international Xiaoshan)
    ‪36 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, vue sur la ville

Une salle de bain moderne avec une baignoire sur pieds, deux vasques, un grand miroir et une vue par une fenêtre dotée d’une porte en bois.

Chambre Deluxe, vue sur la ville

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur la ville
  • 63 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit
  • Accès Internet par câble inclus

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Panorama Garden View Room King

Une chambre d’hôtel avec un lit, un bureau, une chaise, une table de chevet, une lampe et une plante en pot.

Panorama Garden View Room King

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 80 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit
  • Accès Internet par câble inclus

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premier, 1 très grand lit

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, deux tables de chevet avec des lampes, une armoire en bois et un élément décoratif mural.

Chambre Premier, 1 très grand lit

10,0 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 73 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit
  • Accès Internet par câble inclus

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit

Un salon moderne comprenant un canapé, des fauteuils, une table basse et un coin repas avec des chaises et une table.

Suite, 1 très grand lit

  • Vue sur le jardin
  • 130 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit
  • Accès Internet par câble inclus

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, terrasse (Garden)

Un pavillon chinois traditionnel avec une table et des chaises, situé dans un jardin.

Chambre, terrasse (Garden)

  • Vue sur le jardin
  • 73 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit
  • Accès Internet par câble inclus

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre

Un salon comprenant un canapé, des fauteuils, une table basse, une table à manger et une grande fenêtre donnant sur des arbres et un immeuble.

Suite, 1 chambre

  • Vue sur le lac
  • 140 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit
  • Accès Internet par câble inclus

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre (Lotus)

Un salon comprenant un canapé, des fauteuils, une table basse, un téléviseur et de grandes fenêtres.

Suite, 1 chambre (Lotus)

  • Vue sur l’eau
  • 120 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit
  • Accès Internet par câble inclus

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, vue sur la cour intérieure

Une chambre d’hôtel avec deux lits, des têtes de lit en bois, une table de chevet avec une lampe et un panneau décoratif au mur.

Chambre Deluxe, vue sur la cour intérieure

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 63 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles
  • Accès Internet par câble inclus

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, terrasse (Garden)

Un pavillon chinois traditionnel avec une table et des chaises, situé dans un jardin.

Chambre, terrasse (Garden)

  • Vue sur le jardin
  • 73 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles
  • Accès Internet par câble inclus

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premier, 2 lits doubles

Une pièce avec vue sur les cerisiers en fleurs, un canapé, un fauteuil, une petite table avec un vase et un ordinateur portable.

Chambre Premier, 2 lits doubles

  • Vue sur le jardin
  • 73 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles
  • Accès Internet par câble inclus

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite royale (West Lake)

Un salon spacieux comprenant un canapé, des fauteuils, une table basse et une table à manger avec des chaises. De grandes fenêtres laissent entrer la lumière naturelle et offrent une vue sur la verdure environnante.

Suite royale (West Lake)

  • Vue sur le jardin
  • 130 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit
  • Accès Internet par câble inclus

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Courtyard Room King

Un bain à remous entouré de carreaux, une chaise longue et une petite table avec une boisson.

Courtyard Room King

  • 66 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit
  • Accès Internet par câble inclus

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Courtyard Suite King

Un jardin de style japonais traditionnel, avec un sentier de pierres, une source thermale et une structure en bois.

Courtyard Suite King

  • 90 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit
  • Accès Internet par câble inclus

D’autres options intéressantes

Publicité
Un immeuble de grande hauteur au design moderne, caractérisé par une façade incurvée et de nombreuses fenêtres.

Conrad Hangzhou

Shangcheng
  • Piscine
  • Baignoire à remous
  • Spa
  • Stationnement compris
9.4 sur 10, Exceptionnel, 96 avis
Le prix est de 235 $ CA
275 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 9 nov. au 10 nov.
Conrad Hangzhou

À propos du quartier

Hangzhou

Séjour au centre-ville.À 15 minutes de marche de hôtel du quartier District de Xihu, vous trouverez Jardin botanique de Hangzhou et Temple Yui Fei. Quyuan Park et Chaussée Sudi sont à moins de 3 km.

À proximité

  • Jardin botanique de Hangzhou - 1 min à pied - 0.0 km
  • Université de Zhejiang - 9 min à pied - 0.7 km
  • Temple Yui Fei - 12 min à pied - 1.1 km
  • West Lake - 13 min à pied - 1.1 km
  • Rue Beishan - 14 min à pied - 1.2 km

Transport

  • Gare ferroviaire de Hangzhou Est : à 12 min en voiture
  • Huanglong Cave Station : à 2 min en voiture
  • Hangzhou (HGH-Aéroport international Xiaoshan) : à 50 min en voiture

Restaurants

  • ‪朴墅 - ‬13 min à pied
  • ‪金沙厅 - ‬6 min à pied
  • ‪咬不得高祖生煎 - ‬11 min à pied
  • ‪The Bar at The Four Seasons Hotel - ‬9 min à pied
  • ‪Starbucks - ‬8 min à pied

À propos de cet hébergement

Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake

Hôtel 5 étoiles de luxe, à proximité de Jardin botanique de Hangzhou et avec accès direct au centre commercial
Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake offers its guests a full-service spa, an indoor pool, and a sauna. There are 2 restaurants on site. You can enjoy a drink at the bar/lounge. A computer station is on site and wired Internet is free in public spaces.

Business amenities include a business center, 3 meeting rooms, and limo/town car service. Event space at this hotel measures 5543 square feet (515 square meters) and includes a conference center. A fitness center, spa services, and a terrace are also featured at the luxury Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake. Free self parking is available.

This 5-star Hangzhou hotel is smoke free.

  • 1 building
  • 78 guestrooms or units
  • 2 levels
  • 2 dining venues
  • 5543 sq ft of conference space
  • 515 sq m of conference space
  • Built in 2010
  • Kid's club (free)
  • Childcare (surcharge)
  • Conference center
  • Business facilities
  • Breakfast available (surcharge)
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Express check-out
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Car service
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Game room or arcade
  • Terrace
  • Garden
  • Gift shop
  • Beauty salon
  • Newspapers in lobby (free)
  • ATM
  • Bellhop
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Lockers available
  • Bar or lounge
Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake possède 78 climatisées dotées de : lecteur de DVD et minibar. Ces chambres avec coin salon distinct sont agrémentées d'un décor unique. Les lits sont dotés de d'une couette en duvet. Choix d’oreillers. Un téléviseur ACL avec chaînes par satellite. La salle de bain comprend : baignoire et douche séparées avec douche cascade, peignoirs, pantoufles et articles de toilette griffés.

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion avec ou sans fil (vitesse de 100 Mb/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils). Les services d'affaires comprennent : un bureau, une chaise de bureau et un téléphone. De plus, les chambres comprennent une cafetière à espresso et coffre-fort. La préparation de lit est assurée tous les soirs et l'entretien ménager tous les jours. Le service suivant est disponible sur demande : literie hypoallergénique.

Le spa sur place dispose de 9 salles de soins, y compris des salles pour couples. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements, des exfoliations et des soins du corps. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie et hydrothérapie. Le spa est ouvert tous les jours.

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Une terrasse sur le toit, avec des places assises en plein air, une vue sur l’eau et un panneau indiquant la présence d’un restaurant.
Grand Hyatt Hangzhou
Centre-ville de Hangzhou
  • Piscine
  • Spa
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
4.3 sur 5, Excellent, 492 avis
Le prix est de 315 $ CA
367 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 1 nov. au 2 nov.
Grand Hyatt Hangzhou

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Arcade ou salle de jeux
  • Baignoire pour bébés
  • Buanderie
  • Chaise haute
  • Chambres insonorisées
  • Club pour enfants gratuit
  • Jeux pour enfants
  • Jouets pour enfants
  • Lecteur de DVD
  • Lit d’appoint (supplément)
  • Lit de bébé dans la chambre
  • Piscine intérieure
  • Sauveteurs sur place
  • Service de garde d’enfants (supplément)
  • Terrain de jeu
  • Vaisselle pour enfants

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi et accès à Internet câblé gratuits
  • Vitesse du Wi-Fi dans la chambre : 100 Mb/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)
  • Disponible dans certaines aires communes : accès à Internet câblé gratuit

Stationnement et transport

  • Service de limousine ou de voiture urbaine
  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner offert tous les jours de 7 h à 11 h moyennant des frais de 336 CNY par adulte et de 168 CNY par enfant
  • 2 restaurants
  • Repas en couple ou privés
  • Un bar-salon

Activités

  • Arcade ou salle de jeux
  • Bain de vapeur
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours d’entraînement physique
  • Cours de yoga
  • Location gratuite de vélos
  • Piscine intérieure
  • Salle d’entraînement
  • Sauna
  • Spa offrant tous les services
  • Terrain de jeu

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Baignoire adaptée aux personnes à mobilité réduite
  • Bar-salon accessible en fauteuil roulant
  • Barre d’appui dans la baignoire
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Centre d’affaires accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Entrée sans escaliers
  • Fauteuils roulants sur place
  • Mains courantes dans les escaliers
  • Pomme de douche à hauteur ajustable
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Lecteur de DVD
  • Station d’accueil pour iPod
  • Téléviseur à écran ACL avec chaînes par satellite

Chambre

  • Choix d’oreillers
  • Couette en duvet
  • Draps fournis
  • Lit d’appoint (supplément)
  • Lit de bébé gratuit
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette griffés
  • Baignoire et douche séparées
  • Brosse à dents et pâte dentifrice (sur demande)
  • Douche cascade
  • Pantoufles
  • Pantoufles pour enfants
  • Papier de toilette
  • Peignoirs
  • Peignoirs pour enfants
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Cafetière à espresso
  • Cafetière-théière
  • Eau embouteillée gratuite
  • Minibar
  • Minibar
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Adaptateurs électriques
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Chambres insonorisées
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Coin salon distinct
  • Décoration distincte
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Journaux quotidiens gratuits
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à minuit
L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.
L’arrivée hâtive est offerte moyennant des frais.
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Des frais d’arrivée ​tardive s’appliquent pour les arrivées entre 15 h et 18 h.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.
Départ express

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Si vous pensez arriver après 10 h, veuillez communiquer à l’avance avec l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
Les personnes qui arrivent en voiture doivent communiquer à l’avance avec l’hébergement (par exemple, pour obtenir des indications)
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux de compagnie ne sont pas acceptés, à l’exception des animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are available for CNY 292.0 per night.
  • Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

  • American Express
  • Diners Club
  • JCB International
  • MasterCard
  • Visa

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du buffet déjeuner : environ 336 CNY par adulte et 168 CNY par enfant
  • L'arrivée hâtive (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
  • Des frais d'arrivée tardive s'appliquent pour les arrivées entre 15 h et 18 h
  • Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
  • Lit d’appoint : 292.0 CNY par nuit

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de premiers soins, et des protections pour fenêtres.
Cet hébergement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par Lead with Care (Four Seasons)
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Diners Club, la carte JCB International, les cartes de débit et l’argent comptant. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de premiers soins et des protections pour fenêtres. Des modes de paiement sans argent comptant sont proposés pour toutes les transactions. Cet établissement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par Lead with Care (Four Seasons).

À noter

  • Une réservation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec cet hôtel avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres communicantes sont octroyées selon la disponibilité. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.

Catégorie d’hébergement

La catégorie d’hébergement, déterminée par notre système d’évaluation, repose sur le type d’hébergement, les commodités et les services.

Hébergement également appelé

Four Seasons Hangzhou West Lake
Four Seasons Hotel Hangzhou West Lake
Four Seasons Hangzhou West
Four Seasons Hangzhou At West
Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake Hotel
Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake Hangzhou
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Foire aux questions

How close is Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake to the airport?

Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake is 20.9 mi (50-min drive) away from the Hangzhou (HGH-Xiaoshan Intl.) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake?

En date du 29 oct. 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake le 25 nov. 2026 commencent à 936 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Does Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake have an airport shuttle?

Airport shuttle services are not available at Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake.

Does Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake offer free breakfast?

Free breakfast isn’t provided at Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake, but buffet breakfast is offered for a fee of CNY 336 for adults and CNY 168 for children. It's available every day from 7:00 AM to 11:00 AM.

Is there a casino at Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake?

No, there is no casino at this hotel.

What time is check-in at Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake?

Check-in start time: 3 PM; Check-in end time: midnight. A fee applies for early check-in.

Is there free parking at Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake?

This hotel offers free self parking.

Does Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake have a pool?

Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake features an indoor pool.

Does Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake have a restaurant?

There are 2 onsite restaurants, offering options like garden views and al fresco dining.

Does Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake have a spa?

This hotel has a spa, which features massages, body scrubs, and mani/pedis.

How close is Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake to downtown Hangzhou?

Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake is 5 mi away from Hangzhou.

Avis pour Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake

Avis

9,8

Exceptionnel

Note de 10 – Excellent, d’après 197 avis sur 219.
Note de 8 – Bien, d’après 18 avis sur 219.
Note de 6 – Acceptable, d’après 3 avis sur 219.
Note de 4 – Médiocre, d’après 0 avis sur 219.
Note de 2 – Terrible, d’après 1 avis sur 219.

9,8/10

Propreté

9,8/10

Service et personnel

10/10

Commodités

9,8/10

État et installations de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Clean, elegant, excellent service, great food, beautiful environment
Séjour de 1 nuit en juin 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Beautiful location within walking distance from West Lake. Beautiful hotel with awesome buffet breakfast
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great service, beautiful garden, nice food!
Séjour de 3 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Most tranquil and beautiful property. Breakfast Boat Trip on Water Lake and Impression Show were amazing.
Séjour de 3 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Best hotel experience from every aspect of our stay! Highly recommended!
Séjour de 2 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very good service and facility The environment is magnificent Very relaxing trip and place to stay
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
One of the best hotel
Séjour de 1 nuit en août 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Good hotel
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
Best hotel in Hangzhou. Great location for west lake touring
Séjour de 1 nuit en juin 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Beautiful setting, idealic location.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Nice service, nice location near West Lake, and nice restaurant on site.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Must stay hotel next time
Séjour de 1 nuit en juillet 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Rooms are well thought out and spacious. Overlooking the beautiful scenery of the garden and waterways. Stayed here for 3 nights with my wife and 3 year old. Feeding the fish was a major highlight. The pool and sauna is exceptional to visit.
Séjour de 3 nuits en mars 2026
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
The best four season experience in my life.
Séjour de 2 nuits en août 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Dinner at 金沙廳 was so impressive
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excellent service
Séjour de 4 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
One of the best hotels in China! We definitely will return.
Séjour de 6 nuits en novembre 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Good services and staffing.
Séjour de 2 nuits en septembre 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Beautiful building and grounds. Amazing service.
Séjour de 2 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
This hotel deserves 5+ star. The staff is extremely nice and friendly, the service is extraordinary, and breakfast buffet is excellent. Last but not least, the traditional Chinese architecture and garden design are unparalleled masterpieces!
Séjour de 1 nuit en juin 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Love this property. It has a very beautiful garden and lake. Very good and attentive service. Room with nice garden view and good amenities. Extensive room service options is a big plus for my family.
Séjour de 1 nuit en juin 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Highly recommended for those who enjoy Chinese traditional garden. Excellent service.
Séjour de 3 nuits en juin 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
We love the service and property
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Amazing
Séjour de 2 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
The architecture design is aesthetic, especially like the garden design, harmonic fitting in the HangZhou
Séjour de 3 nuits en juin 2025