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JW Marriott Hotel Hangzhou

Hébergement 5.0 étoiles
Hôtel 5 étoiles de luxe, à proximité de Opéra de Hangzhou et avec accès direct au centre commercial

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Galerie de photos de l’hébergement JW Marriott Hotel Hangzhou

Extérieur
Réception
Piscine intérieure
Literie de qualité, minibar, coffre-fort, bureau
4 restaurants servant le déjeuner, le dîner et le souper

Avis

9,0 sur 10 – 
Merveilleux

Commodités populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

Explorez la région

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28 Hushu South Road, Gongshu District, Hangzhou, Zhejiang, 310006
  • Place, Centre commercial Hangzhou Tower
    ‪13 min à pied‬
  • Place, Place Wulin
    ‪16 min à pied‬
  • Place, West Lake
    ‪2 min en voiture‬
  • Airport, Hangzhou (HGH-Aéroport international Xiaoshan)
    ‪29 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre exécutive, 1 très grand lit

Literie de qualité, minibar, coffre-fort, bureau

Chambre exécutive, 1 très grand lit

  • Vue sur la ville
  • 38 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue sur la ville

Literie de qualité, minibar, coffre-fort, bureau

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue sur la ville

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur la ville
  • 38 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premier, 1 très grand lit

Literie de qualité, minibar, coffre-fort, bureau

Chambre Premier, 1 très grand lit

  • Vue sur la ville
  • 52 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite exécutive, 1 chambre

Suite exécutive, 1 chambre | Salle de séjour | Téléviseur ACL de 42 po avec télévision par satellite, téléviseur

Suite exécutive, 1 chambre

  • Vue sur la ville
  • 82 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre exécutive avec lits jumeaux, 2 lits doubles

Literie de qualité, minibar, coffre-fort, bureau

Chambre exécutive avec lits jumeaux, 2 lits doubles

8,0 sur 10
Très bien
(2 avis)
  • Vue sur la ville
  • 38 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premier, 2 lits doubles, vue sur le lac

Literie de qualité, minibar, coffre-fort, bureau

Chambre Premier, 2 lits doubles, vue sur le lac

  • Vue sur la ville
  • 52 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe avec lits jumeaux, 2 lits doubles, vue sur la ville

Literie de qualité, minibar, coffre-fort, bureau

Chambre Deluxe avec lits jumeaux, 2 lits doubles, vue sur la ville

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur la ville
  • 38 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue sur la ville

Literie de qualité, minibar, coffre-fort, bureau

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue sur la ville

  • Vue sur la ville
  • 38 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premier, 1 très grand lit

Literie de qualité, minibar, coffre-fort, bureau

Chambre Premier, 1 très grand lit

  • Vue sur la ville
  • 52 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre exécutive, 1 très grand lit, vue sur le lac

Literie de qualité, minibar, coffre-fort, bureau

Chambre exécutive, 1 très grand lit, vue sur le lac

  • Vue sur le lac
  • 38 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premier, 1 très grand lit, vue sur le lac

Literie de qualité, minibar, coffre-fort, bureau

Chambre Premier, 1 très grand lit, vue sur le lac

  • Vue sur le lac
  • 52 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Prestige, 1 très grand lit, vue sur la ville

Literie de qualité, minibar, coffre-fort, bureau

Chambre Prestige, 1 très grand lit, vue sur la ville

  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Prestige avec lits jumeaux, 2 lits doubles, vue sur la ville

Literie de qualité, minibar, coffre-fort, bureau

Chambre Prestige avec lits jumeaux, 2 lits doubles, vue sur la ville

  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

D’autres options intéressantes

Publicité
Déjeuner, dîner et souper servis sur place

The Silk Lakehouse, Shangri-La Hangzhou

District de Xihu
  • Piscine
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
9.8 sur 10, Exceptionnel, 12 avis
Le prix est de 648 $ CA
755 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 12 juill. au 13 juill.
The Silk Lakehouse, Shangri-La Hangzhou

À propos du quartier

Hangzhou

Au cœur de Hangzhou.À 15 minutes de marche de hôtel du quartier Gongshu, vous trouverez Opéra de Hangzhou et Musée d'Histoire naturelle du Zhejiang. Centre commercial Hangzhou Tower et Place Wulin sont à moins de 3 km.

À proximité

  • Opéra de Hangzhou - 9 min à pied - 0.8 km
  • Westlake Culture Plaza - 12 min à pied - 1.1 km
  • Centre commercial Hangzhou Tower - 13 min à pied - 1.1 km
  • Place Wulin - 16 min à pied - 1.4 km
  • West Lake - 2 min en voiture - 2.6 km

Transport

  • Hangzhou Station : à 15 min en voiture
  • Wulinmen Station : à 9 min de marche
  • Hangzhou (HGH-Aéroport international Xiaoshan) : à 40 min en voiture

Restaurants

  • ‪Picatham - ‬5 min à pied
  • ‪Momo Café - ‬1 min à pied
  • ‪Executive Lounge - ‬1 min à pied
  • ‪The Lounge - ‬1 min à pied
  • ‪兰诵茶事 - ‬10 min à pied

À propos de cet hébergement

JW Marriott Hotel Hangzhou

Hôtel 5 étoiles de luxe, à proximité de Opéra de Hangzhou et avec accès direct au centre commercial
JW Marriott Hotel Hangzhou offers its guests a full-service spa, an indoor pool, and a 24-hour health club. There are 4 restaurants on site, along with a coffee shop/café. Business amenities include a business center, 11 meeting rooms, and limo/town car service.

A computer station is on site, and both WiFi and wired Internet are free in public spaces. Event space at this hotel measures 18245 square feet (1695 square meters) and includes a conference center. A children's pool, a steam room, and a terrace are also featured at the luxury JW Marriott Hotel Hangzhou. A train station pick-up service and a train station drop-off service are available for a fee. Limited free parking is available on a first-come, first-served basis.

This 5-star Hangzhou hotel is smoke free.

  • 305 guestrooms or units
  • 26 levels
  • 4 dining venues
  • 18245 sq ft of conference space
  • 1695 sq m of conference space
  • Built in 2010
  • Conference center
  • Business facilities
  • Breakfast available (surcharge)
  • Coffee in lobby
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (limited hours)
  • Express check-in
  • Express check-out
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Car service
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Terrace
  • Garden
  • Newspapers in lobby (free)
  • Television in lobby
  • Bellhop
  • Elevator
  • No smoking on site
JW Marriott Hotel Hangzhou possède 305 climatisées dotées de : minibar et coffre-fort. Les lits sont dotés de literie de qualité. Un téléviseur ACL de 42 po avec chaînes spécialisées par satellite. Les commodités suivantes sont offertes : réfrigérateur et cafetière-théière. Les salles de bains sont dotées de baignoire et douche séparées avec baignoire profonde, douche cascade et pomme de douche hydromassante, de même que de peignoirs, pantoufles et articles de toilette griffés.

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion avec ou sans fil. Les services d'affaires comprennent : un bureau, une chaise de bureau et un téléphone. De plus, les chambres comprennent journaux (gratuits) et eau embouteillée (gratuite). L'entretien ménager est assuré tous les jours et le service suivant est disponible sur demande : changement de la literie (sur demande). L'entretien ménager est assuré sur demande.

Hôtel propose des services de spa pour permettre à ses clients de se faire dorloter. Les services proposés incluent des massages. Le spa est ouvert tous les jours.

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Literie de qualité, couette en duvet, minibar, coffre-fort
Wyndham Grand Plaza Royale Hangzhou
Gongshu
  • Piscine
  • Piscine pour enfants
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
4.5 sur 5, Merveilleux, 375 avis
Le prix est de 134 $ CA
156 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 3 juill. au 4 juill.
Wyndham Grand Plaza Royale Hangzhou

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Buanderie
  • Chambres insonorisées
  • Lit d’appoint (supplément)
  • Lit de bébé dans la chambre
  • Piscine intérieure
  • Piscine pour enfants
  • Réfrigérateur dans la chambre

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi et accès à Internet câblé gratuits
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi et accès à Internet câblé gratuits

Stationnement et transport

  • Stationnement à hauteur limitée sur place
  • Service de navette aller-retour à la gare ferroviaire (supplément)
  • Service de limousine ou de voiture urbaine
  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Stationnement sur place pour camions, autobus et véhicules récréatifs
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner offert tous les jours de 6 h 30 à 10 h 30 moyennant des frais de 198 CNY par adulte et de 99 CNY par enfant
  • 4 restaurants
  • Café et thé dans les espaces communs
  • Un café-restaurant/café

Activités

  • Bain de vapeur
  • Centre de bien-être ouvert en tout temps
  • Cours d’entraînement physique
  • Piscine intérieure
  • Piscine pour enfants
  • Spa offrant tous les services
  • Téléviseur dans les aires communes

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessibilité en fauteuil roulant
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur (porte de 115 centimètres de large)
  • Avertisseur d’incendie visuel
  • Baignoire adaptée aux personnes à mobilité réduite
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Douche adaptée aux personnes à mobilité réduite avec système de transfert
  • Entrée bien éclairée
  • Fauteuils roulants sur place
  • Judas de porte abaissé
  • Petits tapis dans la chambre
  • Poignées de porte à levier
  • Pomme de douche à hauteur ajustable
  • Prises de courant abaissées dans la salle de bain
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Salle d’entraînement accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Station d’accueil pour iPod
  • Téléviseur à écran ACL de 42 po avec chaînes spécialisées par satellite

Chambre

  • Lit d’appoint (supplément)
  • Lit de bébé gratuit
  • Literie de qualité

Salle de bain

  • Articles de toilette griffés
  • Baignoire et douche séparées
  • Baignoire profonde
  • Bidet
  • Brosse à dents et pâte dentifrice (sur demande)
  • Pantoufles
  • Peignoirs
  • Pomme de douche hydromassante
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Cafetière-théière
  • Eau embouteillée gratuite
  • Minibar
  • Réfrigérateur
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Chambres insonorisées
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Douches avec économiseur d’eau
  • Éclairage DEL
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Journaux quotidiens gratuits
  • Recyclage
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 14 h à minuit
Arrivée express
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Départ express

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis la gare ferroviaire (un supplément peut être exigé). Pour organiser le transport, les clients doivent communiquer avec l’hébergement (48 heures avant l’arrivée) en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
La réception est ouverte tous les jours de 10 h à 22 h.
Le personnel de la réception accueillera les clients pendant des heures restreintes.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Réception à des heures restreintes

Animaux de compagnie

  • Les animaux de compagnie ne sont pas acceptés, à l’exception des animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! One child 2 years old or younger stays free when using existing bedding.
  • Rollaway/extra beds are available for CNY 200 per night.
  • Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Dépôt : 1000 CNY par nuit
  • Frais de service : 16.6 CNY par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du buffet déjeuner : environ 198 CNY par adulte et 99 CNY par enfant
  • Lit d’appoint : 200 CNY par nuit

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les paiements mobiles et l’argent comptant.
Les options de paiement mobile incluent Airpay.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par Commitment to Clean (Marriott)
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Diners Club, la carte JCB International, la carte UnionPay, l’argent comptant, les paiements mobiles et les paiements mobiles. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur. Cet établissement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par Commitment to Clean (Marriott).

À noter

  • La piscine est accessible à partir de 6 h 30 jusqu’à 23 h.
  • Un enfant de 2 ans ou moins séjourne gratuitement dans la même chambre que son parent ou tuteur s’il utilise les lits en place.
  • Les chambres communicantes sont octroyées selon la disponibilité. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.
  • Cet hébergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identités de genre (ouvert à la communauté LGBTQ+).

Classement national

La catégorie d’hébergement, déterminée par notre système d’évaluation, repose sur le type d’hébergement, les commodités et les services.

Hébergement également appelé

Hangzhou JW Marriott Hotel
JW Marriott Hangzhou
JW Marriott Hotel Hangzhou
Jw Marriott Hangzhou Hangzhou
JW Marriott Hotel Hangzhou Hotel
JW Marriott Hotel Hangzhou Hangzhou
JW Marriott Hotel Hangzhou Hotel Hangzhou

Foire aux questions

How close is JW Marriott Hotel Hangzhou to the airport?

JW Marriott Hotel Hangzhou is 22.4 mi (40-min drive) away from the Hangzhou (HGH-Xiaoshan Intl.) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à JW Marriott Hotel Hangzhou?

En date du 27 juin 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement JW Marriott Hotel Hangzhou le 28 juin 2026 commencent à 155 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Does JW Marriott Hotel Hangzhou have an airport shuttle?

Airport shuttle services are not available at JW Marriott Hotel Hangzhou.

Does JW Marriott Hotel Hangzhou offer free breakfast?

Free breakfast isn’t provided at JW Marriott Hotel Hangzhou, but buffet breakfast is offered for a fee of CNY 198 for adults and CNY 99 for children. It's available every day from 6:30 AM to 10:30 AM.

Is there a casino at JW Marriott Hotel Hangzhou?

No, there is no casino at this hotel.

What time is check-in at JW Marriott Hotel Hangzhou?

Check-in start time: 2 PM; Check-in end time: midnight.

Is there free parking at JW Marriott Hotel Hangzhou?

This hotel offers free self parking.

Does JW Marriott Hotel Hangzhou have a pool?

JW Marriott Hotel Hangzhou features an indoor pool and a children's pool. Guests can enjoy pool access from 6:30 AM to 11:00 PM.

Does JW Marriott Hotel Hangzhou have a restaurant?

Yes, there are 4 restaurants on site.

Does JW Marriott Hotel Hangzhou have a spa?

This hotel has a spa, which features massages.

How close is JW Marriott Hotel Hangzhou to downtown Hangzhou?

JW Marriott Hotel Hangzhou is 1 mi away from Hangzhou.

Avis pour JW Marriott Hotel Hangzhou

Avis

9,0

Merveilleux

Note de 10 – Excellent, d’après 157 avis sur 251.
Note de 8 – Bien, d’après 69 avis sur 251.
Note de 6 – Acceptable, d’après 15 avis sur 251.
Note de 4 – Médiocre, d’après 4 avis sur 251.
Note de 2 – Terrible, d’après 6 avis sur 251.

9,2/10

Propreté

9,2/10

Service et personnel

8,8/10

Commodités

9,0/10

État et installations de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 – Excellent

Jiying

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very convenient location, excellent staff
Séjour de 3 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Ellen C

Reception staff were very helpful and knowledgeable
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Robert

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Parking is a bit tricky, but the hotel is fantastic in every way.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Pooja

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Loved this hotel

Beautiful hotel!
Séjour de 1 nuit en avril 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Tsz Wai

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Very good hospitality from the front desk to dining services.
Séjour de 1 nuit en juin 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Ellen C

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Our party of 20pax arrived at 10pm to checkin and the hotel staff took note of a request I made earlier in terms of room arrangements - connecting rooms, rooms on the same floor, etc. Excellent and extremely helpful front desk staff.
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Mark

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
World class hotel !
Spectacular pool
Outdoor dining
Great bathroom
Beautiful building
Séjour de 2 nuits en mai 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Kun

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Very nice hotel

Booked for my parents and they liked it, stuff are very professional and friendly
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

HUILI

Modern facilities. Nice staff and lots of food choices .
Séjour de 2 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

JIAN

Points forts : Service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Love the location and breakfast buffet. But the hotel is a bit old and has some smell in the room.
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Mohamed

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great location with good proximity to attractions in the area. Very friendly and helpful staff. Wide spread for breakfast buffet.
Séjour de 3 nuits en avril 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Boon Fook

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Good qnd perfect
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

wai fung

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Will only stay at JW. Perfect

The bed and pillow are perfect. The aircon is also very quiet so I can sleep well. But in the morning the maid was loud when cleaning the room next door. Also, the staff were very helpful and polite
Séjour de 3 nuits en mars 2023
Avis vérifié

8/10 – Bien

Ah Lam

Points forts : Service et personnel
Service was excellent but facilities need to be updated
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Han

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Excellent stay!

The staffs were extremely helpful and friendly. They provided a warm service to us during our entire stay. The mattress was really comfortable that if you get out of the bed you won't disturb your partner at all. We loved it! Location is also good that it's within a short taxi ride to major train stations and famous places or interest. Breakfast selection is overwhelmingly huge - we felt that we were spoilt with the choices. We will definitely return next time we are in Hangzhou.
Séjour de 4 nuits en septembre 2023
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Dr. Alejandro

Points forts : Service et personnel
Compare to other hotels in China. They are old in services. Like other hotel in China you order food and they have a robot to take it to your room. Here you have to come down. The internet is slow for JW Marriott.
Séjour de 4 nuits en mai 2024
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Johanna

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
I asked for a non-smoking room but didn’t get it. My room was extremely smelly which was not pleasantly.
Séjour de 2 nuits en septembre 2024
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Asad Abbas

I have reserved a room, due to an emergency I missed my flight to China and was not able to check in. The amount was chagred by my credit card due to No show. I made several request on email to return the payment and informed that it was an emergency but the hotel staff refused a refund.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

saemon

Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté

Disappointing!

I have stayed in many JW Marriott hotels and they have always well and truly exceeded my expectations. Unfortunately this hotel did not meet my expectations. The checkin staff were lovely and helpful but the rooms were an absolute letdown. I tried 3 rooms and all 3 had an overwhelming cigarette smell despite it being a non smoking hotel. As soon as we opened the lift there were cigarette butts at the entrance and I saw guests walking around with cigarettes. The lady that checked me in said yes the hotel was a no smoking hotel but people just smoked in the rooms anyway. I ended up having to sleep in this smoke filled room. The non smokers would understand how horrible that is. Clearly guests who have smoked aren’t penalized and made to pay for cleaning the room as is the custom at other hotels. What a disappointment! I would also like to add that I travel to China regularly and don’t believe my expectations are too high especially given the cost of the room that I paid for. I won’t stay here again.
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Avis vérifié

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Une bonne adresse pour toute la famille à Hangzhou

L'accueil, le service et l'emplacement sont impécable, le seul point faible est l'accès au réseau internet.
Avis vérifié

8/10 – Bien

Chi Fung, Gavin

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
房間清潔十分理想，職員也十分有禮。
Séjour de 8 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

YoungJun

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
친절한 직원 서비스. 깨끗한 객실
Séjour de 4 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Santiago

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
La habitación y la almohadas la mejores
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Joseph

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
職員很有禮貌 酒店乾淨整潔。只是酒店太舊、 早餐以5星級酒店標準要求 一般 地理位置一般。
Séjour de 2 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

HELLE

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Flot værelse og badeværelse
Séjour de 4 nuits en octobre 2025