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Sofitel Hangzhou Westlake

Catégorie d’hébergement : 5 et plus
Hôtel 5 étoiles de luxe, à proximité de West Lake et avec accès direct au centre commercial

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Galerie de photos de l’hébergement Sofitel Hangzhou Westlake

Une terrasse dotée de meubles en osier, d’une table avec une théière et d’un grand parasol.
Un espace de détente moderne, doté de sièges confortables, d’une table basse en marbre et de grandes fenêtres offrant une vue sur un jardin la nuit.
Un restaurant bien éclairé, avec des tables dressées pour le service, un bar et une vue sur l’extérieur.
Bar (sur place)
Une vaste piscine intérieure à l’eau claire, entourée de murs en verre et surmontée d’un plafond orné de motifs géométriques.

Avis

8,4 sur 10 – 
Très bien

Commodités populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

Explorez la région

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333 West Lake Avenue, Hangzhou, Zhejiang, 310002
  • Place, West Lake
    ‪4 min à pied‬
  • Place, Centre commercial Westlake Yintai
    ‪6 min à pied‬
  • Place, Ancienne rue Qinghefang
    ‪10 min à pied‬
  • Airport, Hangzhou (HGH-Aéroport international Xiaoshan)
    ‪49 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, un téléviseur fixé au mur, une table à manger agrémentée d’un panier de fruits, et une vue sur les arbres par la fenêtre.

Suite Junior, 1 très grand lit

  • Vue sur la ville
  • 60 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit
  • Accès Internet par câble inclus

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre luxueuse, 1 très grand lit, accès au bar-salon

Une chambre d’hôtel comprenant un lit, une table de chevet, une lampe, une télévision et un coin repas avec une table dressée pour deux personnes.

Chambre luxueuse, 1 très grand lit, accès au bar-salon

  • 45 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Accès Internet par câble inclus

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre luxueuse, 1 très grand lit, vue sur la ville

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, un bureau avec une chaise, une télévision et une vue sur le paysage urbain.

Chambre luxueuse, 1 très grand lit, vue sur la ville

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur la ville
  • 45 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Accès Internet par câble inclus

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre luxueuse, 1 très grand lit, accès au bar-salon, vue sur la ville

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, un bureau avec une chaise, une télévision et une vue sur le paysage urbain.

Chambre luxueuse, 1 très grand lit, accès au bar-salon, vue sur la ville

  • Vue sur la ville
  • 45 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Accès Internet par câble inclus

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure, 1 très grand lit, vue sur la ville

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, un bureau, une chaise, une télévision et une fenêtre donnant sur des arbres.

Chambre supérieure, 1 très grand lit, vue sur la ville

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • Vue sur la ville
  • 35 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Accès Internet par câble inclus

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure, 2 lits jumeaux, vue sur la ville

Une chambre d’hôtel avec deux lits, une télévision, un bureau et une table à manger avec des fruits.

Chambre supérieure, 2 lits jumeaux, vue sur la ville

8,0 sur 10
Très bien
(2 avis)
  • Vue sur la ville
  • 35 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux
  • Accès Internet par câble inclus

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit (Prestige)

Une chambre d’hôtel moderne dotée d’une grande fenêtre, d’un lustre, d’un canapé, d’une table à manger et d’un téléviseur.

Suite, 1 très grand lit (Prestige)

  • Vue sur la ville
  • 80 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit
  • Accès Internet par câble inclus

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure, 1 très grand lit

Une chambre d’hôtel comprenant un lit, un bureau avec une télévision, une table à manger avec des chaises et un sol recouvert de moquette.

Chambre supérieure, 1 très grand lit

8,6 sur 10
Excellent
(10 avis)
  • 35 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Accès Internet par câble inclus

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre luxueuse, 1 très grand lit

Une chambre d’hôtel comprenant un lit, une table de chevet, une lampe, une télévision et un coin repas avec une table dressée pour deux personnes.

Chambre luxueuse, 1 très grand lit

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 45 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Accès Internet par câble inclus

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure, 2 lits jumeaux

Une chambre d’hôtel avec deux lits, un bureau, une télévision, une lampe et une fenêtre avec des rideaux.

Chambre supérieure, 2 lits jumeaux

7,2 sur 10
Bien
(5 avis)
  • 35 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux
  • Accès Internet par câble inclus

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre luxueuse, 2 lits jumeaux

Une chambre d’hôtel avec un lit, un bureau avec une lampe, une télévision et un vase avec des fleurs.

Chambre luxueuse, 2 lits jumeaux

  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux
  • Accès Internet par câble inclus

D’autres options intéressantes

Publicité
Une piscine intérieure moderne, dotée de grandes fenêtres, offrant une vue sur la montagne et comprenant un espace de détente au bord du bassin.

Le Méridien Hangzhou, Binjiang

Binjiang
  • Piscine
  • Baignoire à remous
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
9.0 sur 10, Merveilleux, 29 avis
Le prix est de 126 $ CA
147 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 15 nov. au 16 nov.
Le Méridien Hangzhou, Binjiang

À propos du quartier

Hangzhou

Vacances au centre-ville de Hangzhou.En séjournant à hôtel du quartier Shangcheng, vous serez à moins de 1 km de West Lake et à moins de 3 km de Pont brisé. Place Wulin et Centre commercial Hangzhou Tower sont également à moins de 5 km.

À proximité

  • West Lake - 4 min à pied - 0.4 km
  • Centre commercial Westlake Yintai - 6 min à pied - 0.5 km
  • Ancienne rue Qinghefang - 10 min à pied - 0.8 km
  • Place Wushan - 12 min à pied - 1.1 km
  • Marché nocturne de Wushan - 18 min à pied - 1.6 km

Transport

  • Hangzhou Railway Station (HZD) : à 9 min en voiture
  • Wushan Square Station : à 7 min de marche
  • Hangzhou (HGH-Aéroport international Xiaoshan) : à 34 min en voiture

Restaurants

  • ‪McDonald's (麦当劳) - ‬1 min à pied
  • ‪Yonghe King - ‬4 min à pied
  • ‪源兴面馆 - ‬3 min à pied
  • ‪九点半 (Awfully Chocolate) - ‬1 min à pied
  • ‪星巴克 - ‬4 min à pied

À propos de cet hébergement

Sofitel Hangzhou Westlake

Hôtel 5 étoiles de luxe, à proximité de West Lake et avec accès direct au centre commercial
Sofitel Hangzhou Westlake offers its guests a full-service spa, an indoor pool, and a sauna. There are 3 restaurants on site, along with a coffee shop/café. You can enjoy a drink at the bar/lounge. Public spaces have free WiFi and wired Internet.

A business center and meeting rooms are available. A 24-hour fitness center, a terrace, and barbecue grills are also featured at the luxury Sofitel Hangzhou Westlake. An airport shuttle (available 24 hours) is available for a fee. Self parking is free.

This 5-star Hangzhou hotel is smoke free.

  • 1 building
  • 233 guestrooms or units
  • 6 levels
  • 3 dining venues
  • Meeting rooms
  • Business facilities
  • Breakfast available (surcharge)
  • Coffee in lobby
  • Dry cleaning
  • Front desk (24 hours)
  • Express check-in
  • Express check-out
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Terrace
  • BBQ grill(s)
  • Gift shop
  • Newspapers in lobby (free)
  • Bellhop
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Bar or lounge
Sofitel Hangzhou Westlake propose 233 chambres dotées de : minibar et coffre-fort. Les lits sont faits avec d'une couette en duvet et literie de qualité. Choix d’oreillers. Un téléviseur ACL avec chaînes par satellite. La salle de bain comprend : peignoirs, pantoufles, articles de toilette griffés et séchoir à cheveux.

Cet hôtel à Hangzhou offre gratuitement un accès à Internet câblé ou sans fil. Les services d'affaires comprennent : un bureau et des journaux gratuits. Les appels locaux gratuits sont aussi compris (certaines restrictions peuvent s'appliquer). De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et fer et planche à repasser. Commodités fournies sur demande : changement des serviettes (sur demande) et changement de la literie (sur demande). Le service de préparation de lit est offert en soirée et le service d'entretien ménager est assuré tous les jours.

Hôtel propose des services de spa pour permettre à ses clients de se faire dorloter. Les services proposés incluent des soins du visage et des soins du corps. Le spa est doté de la commodité suivante : sauna. Le spa est ouvert tous les jours.

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District de Xihu
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
4.2 sur 5, Très bien, 262 avis
Le prix est de 136 $ CA
158 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 22 nov. au 23 nov.
Shangri-La Hangzhou

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Lit d’appoint (supplément)
  • Lit de bébé dans la chambre
  • Piscine intérieure
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Sauveteurs sur place

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi et accès à Internet câblé gratuits
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi et accès à Internet câblé gratuits

Stationnement et transport

  • Service de navette aéroportuaire aller-retour jour et nuit offert sur demande (supplément)
  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner offert tous les jours de 6 h 30 à 10 h 30 moyennant des frais de 188 CNY par personne
  • 3 restaurants
  • Café et thé dans les espaces communs
  • Un bar-salon
  • Un café-restaurant/café

Activités

  • Bain de vapeur
  • Piscine intérieure
  • Salle d’entraînement ouverte en tout temps
  • Sauna
  • Spa offrant tous les services

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Centre d’affaires accessible en fauteuil roulant
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Fauteuils roulants sur place
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur à écran ACL avec chaînes par satellite

Chambre

  • Choix d’oreillers
  • Couette en duvet
  • Lit d’appoint (supplément)
  • Lit de bébé gratuit
  • Literie de qualité
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette griffés
  • Brosse à dents et pâte dentifrice (sur demande)
  • Pantoufles
  • Papier de toilette
  • Peignoirs
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • Eau embouteillée gratuite
  • Minibar
  • Réfrigérateur
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Distributeurs d’articles de toilette en vrac
  • Douches avec économiseur d’eau
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Journaux quotidiens gratuits
  • Utilisation d’interrupteurs écoénergétiques

Politiques

Arrivée

Arrivée de 14 h à midi
Arrivée express

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Départ express

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.
Le spa de cet hébergement ne sera pas disponible jusqu’à nouvel ordre.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Sofitel Hangzhou Westlake n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! One child 11 years old or younger stays free when using existing bedding.
  • Rollaway/extra beds are available for CNY 288.0 per night.
  • Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

  • American Express
  • Diners Club
  • JCB International
  • MasterCard
  • Visa

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Dépôt : 500 CNY par unité d’hébergement et par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du buffet déjeuner : environ 188 CNY par personne
  • Service de navette aéroportuaire : 550 CNY par véhicule (aller simple)
  • Lit d’appoint : 288.0 CNY par nuit

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de premiers soins, et des protections pour fenêtres.
Cet hébergement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par ALLSAFE (Accor Hotels)
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l’hébergement. Les politiques énoncées sont définies par l’hébergement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Diners Club, la carte JCB International, la carte UnionPay, les cartes de débit et l’argent comptant. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de premiers soins et des protections pour fenêtres. Cet établissement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par ALLSAFE (Accor Hotels).

Des articles personnels jetables, tels que des brosses à dents, du dentifrice, un peigne, du savon, du shampoing et des pantoufles, sont disponibles sur demande

À noter

  • La piscine est accessible à partir de midi jusqu’à 20 h.
  • Une réservation est requise pour les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec cet hôtel avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Un enfant de 11 ans ou moins séjourne gratuitement dans la même chambre que son parent ou tuteur s’il utilise les lits en place.
  • Les chambres communicantes sont octroyées selon la disponibilité. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.
  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisés sur place.

Catégorie d’hébergement

La catégorie d’hébergement, déterminée par notre système d’évaluation, repose sur le type d’hébergement, les commodités et les services.

Hébergement également appelé

Hangzhou Sofitel
Hangzhou Westlake
Sofitel Hangzhou
Sofitel Hangzhou Westlake
Sofitel Westlake
Sofitel Westlake Hangzhou
Sofitel Westlake Hotel
Sofitel Westlake Hotel Hangzhou
Sofitel Hangzhou Westlake Hotel Hangzhou
Sofitel Hangzhou Westlake Hotel
Sofitel Hangzhou Westlake Hotel
Sofitel Hangzhou Westlake Hangzhou
Sofitel Hangzhou Westlake Hotel Hangzhou

Foire aux questions

How close is Sofitel Hangzhou Westlake to the airport?

Sofitel Hangzhou Westlake is 23.1 mi (34-min drive) away from the Hangzhou (HGH-Xiaoshan Intl.) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Sofitel Hangzhou Westlake?

En date du 29 oct. 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Sofitel Hangzhou Westlake le 29 nov. 2026 commencent à 134 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Does Sofitel Hangzhou Westlake have an airport shuttle?

Sofitel Hangzhou Westlake offers an airport shuttle 24 hours a day, on request, for a charge of CNY 550 per vehicle, one-way.

Does Sofitel Hangzhou Westlake offer free breakfast?

Free breakfast isn’t provided at Sofitel Hangzhou Westlake, but buffet breakfast is offered for a fee of CNY 188 per person. It's available every day from 6:30 AM to 10:30 AM.

Is there a casino at Sofitel Hangzhou Westlake?

No, there is no casino at this hotel.

What time is check-in at Sofitel Hangzhou Westlake?

Check-in start time: 2 PM; Check-in end time: noon.

Is there free parking at Sofitel Hangzhou Westlake?

This hotel offers free self parking.

Does Sofitel Hangzhou Westlake have a pool?

Sofitel Hangzhou Westlake features an indoor pool. Guests can enjoy pool access from noon to 8:00 PM.

Does Sofitel Hangzhou Westlake have a restaurant?

Yes, there are 3 restaurants on site.

Does Sofitel Hangzhou Westlake have a spa?

This hotel has a spa, which features body treatments, facials, and massages.

How close is Sofitel Hangzhou Westlake to downtown Hangzhou?

Sofitel Hangzhou Westlake is 2.6 mi away from Hangzhou.

Avis pour Sofitel Hangzhou Westlake

Avis

8,4

Très bien

Note de 10 – Excellent, d’après 244 avis sur 551.
Note de 8 – Bien, d’après 202 avis sur 551.
Note de 6 – Acceptable, d’après 55 avis sur 551.
Note de 4 – Médiocre, d’après 36 avis sur 551.
Note de 2 – Terrible, d’après 14 avis sur 551.

8,6/10

Propreté

8,6/10

Service et personnel

8,2/10

Commodités

8,0/10

État et installations de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Conveniently located close to West Lake.
Séjour de 2 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Good location, very closed to west lake, concierge very helpful, friendly and knowledgeable.
Séjour de 2 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The hotel is little bit old but the location and the staff are great. The room is clean and the breakfast is good too.
Séjour de 2 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Staff were all around very nice!
Séjour de 3 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great stay. The staff is the best. The breakfast delicious, lots of western options, big variety of dishes, very nice presented. The staff in the restaurant was so helpful and nice to us. Great location. Rooms a bit small, but enough. Thanks a lot!
Séjour de 1 nuit en mai 2026
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
The location is wonderful. The staff were very friendly and helpful except the intern from Nepal in the Concierge (he could not help at all but didn't let us know. Luckily We followed up with the Chinese manager who helped us immediately to prevent a delay）.
Séjour de 4 nuits en juillet 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excellent hotel with great buffet breakfast and very friendly hotel staff
Séjour de 7 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Very well located, clean, good breakfast
Séjour de 3 nuits en mars 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Lovely hotel

Lovely hotel amazing location
Séjour de 2 nuits en juin 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Very kind staff; amazing location;
Séjour de 3 nuits en mai 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
The room was great and the staff was always courteous.
Séjour de 4 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement
Carpet was kind of dirty.
Séjour de 3 nuits en juillet 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Great location and service.
Séjour de 3 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Points forts : Propreté
Points faibles : Commodités, état et installations de l’hébergement
The hotel was sub standard for a 5 star hotel. At best it is worthy of 3 stars. The shower was over bath and everyth8ng screamed 1995. Everything needs a massive refurbishment. Staff were nice and the room clean. Breakfast ok and location to the westlake excellent. Its ok but dont expect the 5 star treamtment.
Séjour de 2 nuits en juillet 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Absolutely a beautiful place and an amazing stay! I traveled alone from USA, couldn’t ask for more! Directly across from West Lake! Amazing staff, food, hospitality and room!
Right across the street from Sofitel Hotel!
Restaurant in hotel
Robe in room!
Pool in hotel
Séjour de 3 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The hotel’s location is fantastic! So close to Westlake and the shopping malls, all within walking distance. Room was clean and the bathroom was nice. Wished the opening hours of the pool was earlier and not 11.30am.
Séjour de 2 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Spacious n convenient location. Have good transport service
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Nice checking in experience
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Friendly staffs and very convenient
Séjour de 2 nuits en mai 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very nice location and great service👍
Séjour de 1 nuit en janvier 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Very clean room, cleaning staff (
Séjour de 2 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Good service staff, environment, and location. One staff, Tim, provides absolutely good service to make sure we get our ride to our next destination smoothly.
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Received a room upgrade and had a nice breakfast with my kid. Next to West Lake, so can’t beat the location. Swimming pool is small but we enjoyed it anyway. Nice views from the terrace on the 6th floor overseeing the lake. Overall, a great stay.
View for the terrace in winter.
At the West Lake.
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Excellent location

Great location next to the lake
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
It is crossing from west Lake, very friendly staff, great breakfast buffet, nice environment. Love the stay.
Séjour de 2 nuits en juillet 2024