Gem Premier Hotel & Spa

Hôtel 3,5 étoiles de luxe, à proximité de Rue Hang Gai et avec accès direct au centre commercial

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Où allez-vous?

Dates

avril 2026

mai 2026

Chambre familiale (Executive) | 1 chambre, minibar, coffre-fort, décor unique

Chambre classique, 1 lit double ou 2 lits jumeaux | Commodité de la chambre

Aperçu
Chambres
Emplacement
Politiques

Excellent

Commodités populaires

Spa
Wi-Fi gratuit
Restaurant
Stationnement disponible
Services d’affaires
Buanderie

Explorez la région

54 Ngo Huyen Street, Old Quarter, Hanoi, 110210

Place, Cathédrale Saint-Joseph de Hanoï
‪2 min à pied‬
Place, Musée de la prison Hoa Lo
‪5 min à pied‬
Place, Lac Hoan Kiem
‪5 min à pied‬
Airport, Hanoi (HAN-Aéroport international Noi Bai)
‪37 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre classique, 1 lit double ou 2 lits jumeaux

Très bien

20 m²
1 chambre
2 personnes
1 lit double ou 2 lits jumeaux

Chambre Prestige double ou avec lits jumeaux

Vue sur la ville
22 m²
2 personnes
2 grands lits jumeaux ou 1 grand lit

Suite pour lune de miel, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, baignoire, vue sur la ville

Vue sur la ville
28 m²
1 chambre
3 personnes
1 très grand lit et 1 canapé-lit (jumeau)

Chambre familiale (Executive)

Vue sur la ville
30 m²
1 chambre
3 personnes
1 très grand lit, 1 lit jumeau et 1 canapé-lit (jumeau)

Chambre familiale, non-fumeur

25 m²
3 personnes
1 grand lit et 1 lit jumeau

Suite Galerie, 1 grand lit, balcon, vue sur la ville

Vue sur la ville
27 m²
1 chambre
2 personnes
1 grand lit

D’autres options intéressantes

JW Marriott Hotel Hanoi

Nam Từ Liêm

Piscine
Baignoire à remous
Spa
Stationnement compris

236 $ CA au total

(taxes et frais compris)

Du 25 avr. au 26 avr.

À propos du quartier

Hanoï

Au cœur de Hanoï.À 10 minutes de marche de hôtel du quartier Vieux quartier, vous trouverez Rue Hang Gai et Musée de la prison Hoa Lo. Lac Hoan Kiem et Théâtre national des marionnettes sur l'eau du Vietnam sont également à moins de 1 km.

À proximité

Cathédrale Saint-Joseph de Hanoï - 2 min à pied - 0.2 km
Musée de la prison Hoa Lo - 5 min à pied - 0.5 km
Lac Hoan Kiem - 5 min à pied - 0.5 km
Rue Hang Gai - 7 min à pied - 0.6 km
Théâtre national des marionnettes sur l'eau du Vietnam - 10 min à pied - 0.9 km

Transport

Gare de Hanoï : à 16 min de marche
Hanoi (HAN-Aéroport international Noi Bai) : à 24 min en voiture

Restaurants

‪Phở Gà Nguyệt - ‬2 min à pied
‪Pasteur Street Brewing Company - ‬3 min à pied
‪Still Color CF 32 Thọ Xương - ‬1 min à pied
‪Phở Ấu Triệu (Phở Nước Đục-Anh Em Nhà Tư Lùn) - ‬1 min à pied
‪Âu Lac Family Restaurant - ‬1 min à pied

À propos de cet hébergement

Gem Premier Hotel & Spa

Hôtel 3,5 étoiles de luxe, à proximité de Rue Hang Gai et avec accès direct au centre commercial

Gem Premier Hotel & Spa offers its guests a full-service spa. There's a restaurant on site. A business center, a meeting room, and limo/town car service are available.

A computer station is on site, and both WiFi and wired Internet are free in public spaces. Spa services, a terrace, and multilingual staff are also featured at the luxury Gem Premier Hotel & Spa. An area shuttle within 2 km and a beach shuttle are available for a fee. Limited parking is available for a fee and is offered on a first-come, first-served basis.

1 building

39 guestrooms or units

7 levels

Built in 2016

Childcare (surcharge)

Business facilities

Dry cleaning

Self-service laundry

Front desk (24 hours)

Express check-in

Express check-out

Staff is multilingual

Storage area for luggage

Front-desk safe

Car service

Tour and ticket information

Concierge

Wedding services available

Terrace

Gift shop

Newspapers in lobby (free)

Television in lobby

Bellhop

Elevator

1 conference room

Dining venue

Gem Premier Hotel & Spa propose 39 chambres dotées de : un foyer et minibar. L'ameublement et le décor des chambres sont uniques. Choix d’oreillers. Un téléviseur à DEL de 32 po avec chaînes spécialisées par satellite. La salle de bain comprend : douche, pantoufles, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux.

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion avec ou sans fil. Les services d'affaires comprennent : un bureau et un coffre-fort. Les appels locaux gratuits sont aussi compris (certaines restrictions peuvent s'appliquer). De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et cafetière-théière. Commodités fournies sur demande : massage dans la chambre et fer et planche à repasser. L'entretien ménager est assuré tous les jours.

Âu Cơ Beauty Spa comprend 1 salle de soins. Les services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes, des massages pour sportifs et des massages suédois. Le spa est doté de la commodité suivante : sauna. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie. Le spa est ouvert tous les jours.

Hébergements similaires

Chambre Prestige, vue sur la ville | Literie de qualité, minibar, coffre-fort, bureau

Déjeuner compris
Spa
Wi-Fi gratuit
Restaurant

86 $ CA au total

(taxes et frais compris)

Du 13 avr. au 14 avr.

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

Buanderie
Chambre séparée
Chambres insonorisées
Salle de séjour
Service de garde d’enfants (supplément)

Internet

Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi et accès à Internet câblé gratuits
Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi et accès à Internet câblé gratuits

Stationnement et transport

Stationnement à hauteur limitée sur place
Service de navette locale disponible moyennant un supplément (dans un rayon de 2 km)
Service de navette depuis la gare ferroviaire (supplément)
Service de navette pour la plage (supplément)
Navette entre l’hôtel et le terminal des croisières (supplément)
Navette entre l’hôtel et la gare maritime (supplément)
Navette entre l’hôtel et le centre commercial (supplément)
Navette vers la station de ski (supplément)
Navette entre l’hôtel et le parc d’attractions (supplément)
Service de limousine ou de voiture urbaine
Stationnement avec service de voiturier sur place (180 000 VND par jour)
Stationnement pour camions, autobus et véhicules récréatifs (supplément) sur place
Nombre limité de places avec service de voiturier sur place
Options de stationnement sur place incluant un abri de voiture

Repas et boissons

Repas en couple ou privés
Un restaurant

Activités

Galerie d’art
Spa offrant tous les services
Téléviseur dans les aires communes

Accessibilité

Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
Ascenseur
Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

Téléviseur à DEL de 32 po avec chaînes spécialisées par satellite

Chambre

Choix d’oreillers
Draps fournis

Salle de bain

Articles de toilette gratuits
Brosse à dents et pâte dentifrice
Douche
Pantoufles
Salle de bain privée
Séchoir à cheveux
Serviettes fournies

Repas et boissons

Bouilloire électrique
Cafetière-théière
Eau embouteillée gratuite
Minibar
Service aux chambres restreint
Service de champagne

Autres

Appels locaux gratuits
Bureau
Chambres insonorisées
Coffre-fort
Décoration distincte
Fer et planche à repasser sur demande
Foyer
Mobilier distinct
Salle de séjour

Politiques

Arrivée

Arrivée de 14 h à 5 h 30

L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.

Frais d’arrivée hâtive : 599000 VND

Arrivée express

Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.

Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.

Frais de départ tardif : 599000 VND

Départ express

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Les clients doivent se rendre à l'hébergement par navette de l’aéroport. Ils doivent communiquer avec l'hébergement au moins 24 heures au préalable en utilisant les coordonnées fournies avec la confirmation de leur réservation.

Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis le terminal des croisières, le terminal des traversiers et la gare ferroviaire (un supplément peut être exigé). Les clients doivent communiquer à l’hébergement, avant leur départ, les renseignements relatifs à leur arrivée en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de leur réservation.

L’hébergement facture 3 % pour les paiements par carte de crédit.

Les clients qui souhaitent arriver en dehors des heures d’arrivée normales doivent communiquer avec l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions relatives à l’arrivée. Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Pour prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’avance aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.

Si vous pensez arriver après 5 h 30, veuillez communiquer à l’avance avec l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.

Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

Les animaux ne sont pas acceptés.

Enfants et lits supplémentaires

Children are welcome.

Kids stay free! Children stay free when using existing bedding.

Rollaway/extra beds are available for VND 399000.0 per day.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

Service de voiturier : 180000 VND par jour
Arrivée hâtive (sous réserve de disponibilité) : 599000 VND
Départ tardif (sous réserve de disponibilité) : 599000 VND
Lit d’appoint : 399000.0 VND par jour
Les frais de carte de crédit sont assujettis à une surtaxe de 3 %.

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.

Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces ou une carte de crédit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.

Le nom du détenteur de la carte de crédit utilisée à l’arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal de la réservation.

Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.

Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, et une trousse de premiers soins.

Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.

Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces ou une carte de crédit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.

À noter

Une réservation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec l’hôtel avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
Les enfants sont acceptés sans frais s’ils occupent la chambre de leurs parents ou tuteurs et utilisent la literie en place.
Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
L’accès à certaines installations pourrait être restreint. Pour connaître les détails, communiquez avec l’établissement au numéro indiqué dans la confirmation de votre réservation.

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Avis pour Gem Premier Hotel & Spa

8,8

Excellent

9,0/10

Propreté

9,2/10

Service et personnel

6,8/10

Commodités

8,6/10

État et installations de l’hébergement

2/10 – Terrible

Chantal, Montréal

20 janv. 2024

Points faibles : Propreté, service et personnel

Séjour de 1 nuit en janvier 2024

2/10 – Terrible

SCAUX

27 nov. 2023

Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

Tout simplement horrible. Petite fenêtre qui donne sur les escaliers, le personnel qui est toujours en train de dormir à la réception, le chat qui est enfermé et qui miaule toute la nuit, chambre pas du tout insonorisées, petit déjeuner dans un autre hôtel dans la rue, manque plein d’ampoules…. Bref FUYEZ

Séjour de 4 nuits en novembre 2023

6/10 – Acceptable

Louise

26 janv. 2023

Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement

Séjour de 4 nuits en janvier 2023

10/10 – Excellent

Carol

Voyage en famille

27 févr. 2020

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Calme propre et tres bien situé

Petit hotel calme ( ce qui n'est pas evident à hanoï) propre et confortable. Tres bien situé dans le vieux quartier. Pratique pour les visites à pied. Personnel serviable, disponible et tres agréable. Seul bémol le petit dej. Je recommande.

Séjour de 2 nuits en février 2020

8/10 – Bien

Paul

21 déc. 2019

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Belle hotel mais assez déçu

Déçu car c’est un très jolie hotel avec un bon service mais nous l’avions réservé principalement pour le rooftop mais quand nous avons voulu y aller une personne nous y a interdit l’accès. Par rapport au prix nous nous attendions a des chambres plus grandes car en vrai ca ne donne pas comme sur les photos, avec les sac de voyages vous n’avez pas de place du tout. De plus, si vous aimez dormir le matin, oubliez! Nous étions content que ce soit une rue piétonne juste pour ça mais les femmes de ménage font un boucan pas possible, elles gueulent de chambre en chambre pour se parler, elles mettent la musique sur leurs telephones et cela, dès 8heures du matin. J’ai fini par sortir afin de leur demander moins de bruit, elles ont baissé légèrement la musique mais nous l’entendions toujours et elles continuaient de se parler sans cesses.

Séjour de 3 nuits en décembre 2019

6/10 – Acceptable

PATRICK

25 avr. 2019

Points forts : Service et personnel

Pour y passer un week end

Hôtel à coté du lac et du vieux Hanoï, je conseil d'y passer les vendredi et samedi pour le marché de nuit et le tour du lac qui devient piéton. Hôtel en travaux, petit déjeuner moyen, pas beaucoup de choix, pas de viennoiseries. Le personnel est bien. Le point fort est son emplacement.

Séjour de 5 nuits en avril 2019

6/10 – Acceptable

Serge

10 févr. 2019

Points forts : Propreté

Points faibles : Confort de la chambre

bien situé mais non recommandé.

Proche du centre accès à pied . Excursions à réserver hors de l'hôtel agences tout autour à un tarif inférieur de 30 0/0 .

Séjour de 5 nuits en février 2019

6/10 – Acceptable

Benjamin

26 janv. 2019

Points forts : Propreté, service et personnel

Points faibles : Confort de la chambre

bof bof

Pas assez d'eau chaude pour prendre une seule douche. Pas de fenêtre dans la chambre. Personnel attentionné

Séjour de 1 nuit en janvier 2019

10/10 – Excellent

WonYeong

6 mai 2018

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Bien situé et bon rapport qualité prix

Hôtel très agréable avec un excellent restaurant qui propose une carte bien équilibrée et d'un excellent rapport qualité prix.. Personnel très professionnel et vraiment courtois. Emplacement idéal pour visiter la ville. Ce fut un voyage au coeur des populations de Sapa incroyable ! Ca vaut le detour, des moments inoubliables avec une guide de choix. Aussi l'organisation et le personnel d'gem premier, fut très professionnel. En effet, ils nous ont aussi aidé à arranger une erreur d'agenda faite de notre part pour changer des billets de trains et hotel ( ce qui je pense n'aurais pas pu se faire en tant que touriste). A recommander fortement parmi tout les autres tours operateurs !

10/10 – Excellent

NOBUKATSU

23 sept. 2017

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Excellent séjour

L'hôtel est bien situé, dans une rue plutôt calme à 5 minutes à pied de la vieille ville. Chambre et salle de bain spacieuses aménagées avec goût. Petit dejeuner copieux et varié. Nous nous sommes regalés notamment de délicieux pancakes vietnamiens. Personnel souriant et compétent,aux petits soins, plus particulièrement Jane pour sa gentillesse, sa disponibilité et ses efforts à parler en français. Nous avons fait la croisière sur la Baie d'Ha Long de 2 jours/1 nuit. C'était magnifique! Super rapport qualité-prix, bons repas à bord, cabine tout à fait convenable Bon rapport qualité prix

Séjour de 2 nuits en mai 2017

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

16 août 2017

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Hôtel parfait!

Hotel magnifique, accueil des plus agréables. Notre chambre (celui donnant sur la rue ), avec un petit balcon.. Les cham bres ont très accueillantes et décorées avec bon goût. Les espaces communs sont très agréables. Le petit déjeuner impeccable avec grand choix de produits de qualité. Nous sommes passés par Gem pour notre trek de 2 jours à Sapa et pour notre séjour de 2 jours à Ha Long Bay. Tout s'est très bien passé et est très bien organisé. Notre guide à Sapa (une Hmong nommée Ma...) et le homestay où nous avons dormi étaient géniaux.

Séjour de 2 nuits en avril 2017

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

29 juill. 2017

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Séjour de 1 nuit en juillet 2017

10/10 – Excellent

Christiane , Montreal QC Canada

13 mai 2017

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Excellent

Hotel très bien située, propre , personnelle gentil accueillant et très accommodant.

8/10 – Bien

Benoit

12 mars 2017

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Si vous prenez une douche, faites d'abord couler l'eau froide puis l'eau chaude cela évitera de vous brûler la main en tenant la douche.

10/10 – Excellent

Phi-Veronique

16 févr. 2017

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Prévenance et confort

Hôtel au calme, bien situé qui offre de multiples services.Tout était parfait. L'accueil, le sourire permanent et l'attention du personnel,le petit déjeuner riche en choix et servi avec efficacité .les chambres sont spacieuses et bien équipées, le personnel est toujours disponible et très agréable . Ce sera avec plaisir que nous y reviendrons!!!

10/10 – Excellent

michel

12 sept. 2016

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

“Très bien”

Chambre charmante de taille raisonnable, tout est propre et déco parfaite. Personnel aimable et serviable au possible, conviviale et professionnel. Le déjeuner inclus est vraiment super, très généreux. Mais ce qui ressort le plus c'est la qualité du service. Le personnel est accueillant et très dévoué. Ils ont répondu à nos nombreuses demandes, ils nous ont trouvé des cartes sim, du carton pour emballer nos vélos, etc. Pour les cyclos par contre pas d'endroit pour ranger les vélos. Ils ont très bien compris ce qu'un client recherche. Chaudement recommandé .

10/10 – Excellent

Michael

12 sept. 2016

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

“Super Hotel au centre de Hanoi ”

Très bel hôtel en plein centre du coeur historique et animé de Hanoi. Pour voyager dans le monde et fréquenter les meilleurs hôtels je dois dire mon total enchantement sur cet établissement. Tout est parfait et particulièrement le niveau de service et l'attention portée au client. Nous avons utilisé le service aux chambres pour quelques repas délicieux. Excellent petit déjeuner, le meilleur que nous ayons eu pendant nos 3 semaines au Vietnam. Je recommande vivement cet endroit situé dans le vieux quartier près du lac.

10/10 – Excellent

Cedric

7 août 2016

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

“Service impeccable et personnel attentionné”

Génial ! Ce que je retiens particulièrement est le personnel très attentionné. Equipe jeune, dynamique, présente à tout moment pour rendre service et vous rendre votre séjour le plus agréable possible. Cet hôtel est bien situé dans le vieux quartier, dans une petite rue calme. N'hésitez pas à y séjourner quelques jours pour découvrir Hanoi !

2/10 – Terrible

Mario

24 mai 2016

Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Je vous déconseille

Nous arrivons à 12h30 am, on nous fait le bref breafing et hop dans la chambre. En rentrant dans la chambre, nous sentons une odeur de cigarette et nous voyons beaucoup de moustique. Nous demandons une autre chambre mais celle-ci a des draps souillés. Après consultation nous appelllons hotel.com pour annuler notre réservation et nous quittons à 1am à la pluie battante Vers un autre hotel.

10/10 – Excellent

Ms. Yashina, Canada

1 mai 2016

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

“EXCELLENTE ORGANISATION DE SEJOUR”

Très bonne accueil avec un bon sens de service. Notre chambre était correcte. Jenny était à notre écoute et nous à recommander des restaurants de qualité pour notre 1er séjour sur Hanoi. Nous avons également booker nos tours vers Sapa et Halong Bay via l'hôtel. La logistique était super. Nous ne sommes préoccupés de rien. Très bon hotel, à recommander.

8/10 – Bien

Michel , Laval

1 mai 2016

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Emplacement idéal

Accueil bien organisé, établissement bien situé pour profiter de la vieille ville. Déjeuner assez simple, un mélange à la carte et buffet.

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

29 avr. 2016

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Hotel bien tenu au cœur d'un beau quartier.

Excellent rapport qualité-prix. Malheureusement ma chambre sentait un peu la fumé de cigarette, malgré que c'était supposé être non fumeur... Sinon tout était très bien.

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

13 avr. 2016

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Séjour inoubliable

Petit hôtel en plein coeur du vieux Hanoï, donc un emplacement idéal car tout se fait à pied dans le quartier! Les chambres sont modernes et très fonctionnelles, le petit déjeuner est excellent même si les jus de fruits, comme souvent au Vietnam, ne sont pas au top! Mais le grand plus de cet hôtel reste son service, le personnel est d'une efficacité redoutable, toujours souriants, et qui fait tout pour que le séjour se fasse dans les meilleures conditions. Une belle adresse que nous recommandons sans hésiter pour ceux qui veulent découvrir toute l'atmosphère de cette ville d'Hanoï

4/10 – Médiocre

Corinne, Anduze

25 mars 2016

Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Arnaque

Le taxi nous a déposés au Gem hotel mais quand il a été parti le tenancier nous a expliqué qu'il avait plusieurs hotels et qu'il allait nous donner une chambre dans un autre a 300 m de la . Nous y sommes donc allés à pied et on est arrivés dans un établissement minuscule et la chambre minuscule elle aussi , sans fenêtre . La sdb à moitié délabrée , la douche descellée du mur ... Enfin rien à voir avec la chambre réservée sur le site .

10/10 – Excellent

claude, Mme Claude de gardanne, France

1 mars 2016

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

“Très bon hôtel”

L'hôtel est bien situé, proche du lac, dans une rue assez calme. Le personnel est très accueillant, et de bons conseils. Le petit déjeuner est assez copieux et il y a un large choix. Les chambres sont propres, spacieuses, j'ai pu avoir une chambre même en arrivant tôt dans la matinée lors de mon arrivée a hanoi. L'hôtel propose des excursions. J'ai faite celle pour la baie d'halong et de sapa. Tout est pris en charge dans leur offre (transport, repas, hôtel, activités, bouteilles d'eau) et tout est d'une grande qualité. L'excursion a la baie d'halong était parfaite (le bateau, les activités etc..), c'est pourquoi j'ai choisi de prendre ma seconde excursion, a sapa, avec les offres de l'hôtel. Encore une fois le séjour était d'une très bonne qualité. J'ai séjourné 2nuits dans cet hôtel et j'y retournerai sans hésiter si je reviens a hanoi.

Gem Premier Hotel & Spa

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Avis

Commodités populaires

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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre classique, 1 lit double ou 2 lits jumeaux

Chambre classique, 1 lit double ou 2 lits jumeaux

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Chambre Prestige double ou avec lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite pour lune de miel, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, baignoire, vue sur la ville

Suite pour lune de miel, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, baignoire, vue sur la ville

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre familiale (Executive)

Chambre familiale (Executive)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre familiale, non-fumeur

Chambre familiale, non-fumeur

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Galerie, 1 grand lit, balcon, vue sur la ville

Suite Galerie, 1 grand lit, balcon, vue sur la ville

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Repas et boissons

Activités

Accessibilité

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Divertissement

Chambre

Salle de bain

Repas et boissons

Autres

Politiques

Arrivée

Départ

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Méthodes d’accès

Animaux de compagnie

Enfants et lits supplémentaires

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

À savoir

À noter

Hébergement également appelé

Avis pour Gem Premier Hotel & Spa

Avis

Excellent

9,0/10

9,2/10

6,8/10

8,6/10

Avis

2/10 – Terrible

Chantal, Montréal

Chantal

2/10 – Terrible

SCAUX

SCAUX

6/10 – Acceptable

Louise

Louise

10/10 – Excellent

Carol

Calme propre et tres bien situé

Carol

8/10 – Bien

Paul

Belle hotel mais assez déçu