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West Lake Home Hotel & Spa

Hébergement 3.5 étoiles
Hôtel 3,5 étoiles à proximité de Lac Hoan Kiem et avec accès direct au centre commercial

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Galerie de photos de l’hébergement West Lake Home Hotel & Spa

Chambre exécutive, vue sur le lac (Single or Double) | Minibar, coffre-fort pour ordinateur portable, rideaux d’obscurcissement
Commodité de la chambre
Aire de restauration
Façade de l’hébergement
Coin salon du hall

Avis

8,2 sur 10 – 
Très bien

Commodités populaires

  • Déjeuner compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Services d’affaires
  • Buanderie

Explorez la région

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No. 156 Yen Phu Street, Tay Ho, Hanoi
  • Place, Lac West Lake
    ‪1 min à pied‬
  • Place, Pagode Trấn Quốc
    ‪17 min à pied‬
  • Place, Place Ba Dinh
    ‪8 min en voiture‬
  • Airport, Hanoi (HAN-Aéroport international Noi Bai)
    ‪32 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre familiale (Deluxe)

Chambre familiale (Deluxe) | Minibar, coffre-fort pour ordinateur portable, rideaux d’obscurcissement

Chambre familiale (Deluxe)

  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 lit jumeau
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe (Single or Double)

Minibar, coffre-fort pour ordinateur portable, rideaux d’obscurcissement

Chambre Deluxe (Single or Double)

  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 lit double ou 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre exécutive, vue sur le lac (Single or Double)

Chambre exécutive, vue sur le lac (Single or Double) | Minibar, coffre-fort pour ordinateur portable, rideaux d’obscurcissement

Chambre exécutive, vue sur le lac (Single or Double)

  • Vue sur le lac
  • 3 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure (Single or Double)

Minibar, coffre-fort pour ordinateur portable, rideaux d’obscurcissement

Chambre supérieure (Single or Double)

  • Vue sur la ville
  • 22 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 très grand lit

Chambre Standard, 1 très grand lit | Minibar, coffre-fort pour ordinateur portable, rideaux d’obscurcissement

Chambre Standard, 1 très grand lit

  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

À propos du quartier

Hanoï

Séjour au Tây Hồ.En séjournant à hôtel du quartier Tây Hồ, vous serez à moins de 5 km de Lac Hoan Kiem et de Marché nocturne de la vieille ville de Hanoï. De plus, Lac West Lake est à moins de 1 km et Centre commercial Syrena Shopping Center est à moins de 3 km.

À proximité

  • Lac West Lake - 1 min à pied - 0.1 km
  • Centre commercial Syrena Shopping Center - 15 min à pied - 1.3 km
  • Pagode Trấn Quốc - 17 min à pied - 1.4 km
  • Temple Quan Thanh - 6 min en voiture - 2.2 km
  • Place Ba Dinh - 8 min en voiture - 3.0 km

Transport

  • Gare de Long Bien (Hanoï) : à 7 min en voiture
  • Station Ga Co Loa : à 15 min en voiture
  • Hanoi (HAN-Aéroport international Noi Bai) : à 30 min en voiture

Restaurants

  • ‪Pizza 4P's Âu Cơ - ‬4 min à pied
  • ‪Workshop14 - ‬7 min à pied
  • ‪Philo Garden Cafe - ‬7 min à pied
  • ‪Banh Mi Gion Bao Minh - ‬9 min à pied
  • ‪Sunkat’s Burgers - ‬3 min à pied

À propos de cet hébergement

West Lake Home Hotel & Spa

Hôtel 3,5 étoiles à proximité de Lac Hoan Kiem et avec accès direct au centre commercial
There's a restaurant on site. Free breakfast is available. A computer station is on site and WiFi is free in public spaces. A shuttle from the airport to the hotel (available 24 hours) is available for a fee. A terrace, multilingual staff, and tour/ticket assistance are also featured at West Lake Home Hotel & Spa.

This 3.5-star Hanoi hotel is smoke free.

  • 1 building
  • 36 guestrooms or units
  • 9 levels
  • Built in 2016
  • Buffet breakfast (free)
  • Childcare (surcharge)
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Terrace
  • Computer for guest use
  • Newspapers in lobby (free)
  • Television in lobby
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Dining venue
West Lake Home Hotel & Spa propose 36 chambres dotées de : un foyer et minibar. Un téléviseur ACL avec chaînes par câble. Les commodités suivantes sont à la disposition des clients dans les chambres : réfrigérateur et cafetière-théière. La salle de bain comprend : ensemble baignoire-douche, peignoirs, pantoufles et articles de toilette (gratuits).

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. Les commodités suivantes sont offertes : un téléphone et un coffre-fort pour ordinateur portable. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et séchoir à cheveux. L'entretien ménager est assuré tous les jours.

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  • Déjeuner compris
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
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Le prix est de 37 $ CA
41 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 28 juin au 29 juin
Hanoi Royal Premium Hotel

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Buanderie
  • Chambres insonorisées
  • Lit d’appoint (supplément)
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Service de garde d’enfants (supplément)

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement hors site (réductions offertes)
  • Service de navette depuis l’aéroport offert jour et nuit selon un horaire fixe (supplément)

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner gratuit
  • Un restaurant

Activités

  • Téléviseur dans les aires communes

Accessibilité

  • Ascenseur

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur à écran ACL avec chaînes par câble

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit d’appoint (supplément)
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche-baignoire combinée
  • Pantoufles
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Cafetière-théière
  • Eau embouteillée gratuite
  • Minibar
  • Réfrigérateur
  • Service aux chambres restreint

Autres

  • Chambres insonorisées
  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Foyer
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Politiques

Arrivée

Arrivée à partir de 14 h
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
La réception de cet établissement n'est pas ouverte en dehors des heures normales.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Rénovations et fermetures

L’hébergement entier est fermé entre le 4 mars et le 31 décembre.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux ne sont pas acceptés.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are available for VND 330000.0 per day.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Service de navette aéroportuaire : 410000 VND par véhicule
  • Lit d’appoint : 330000.0 VND par jour

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et l’argent comptant.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de premiers soins, et des protections pour fenêtres.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte JCB International et l’argent comptant. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de premiers soins et des protections pour fenêtres.

À noter

  • Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.

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Foire aux questions

How close is West Lake Home Hotel & Spa to the airport?

West Lake Home Hotel & Spa is 13.4 mi (30-min drive) away from the Noi Bai Intl. Airport (HAN) airport, the closest popular airport to the property.

Does West Lake Home Hotel & Spa have an airport shuttle?

West Lake Home Hotel & Spa offers a shuttle from the airport to the hotel 24 hours a day, at scheduled times, for a charge of VND 410000 per vehicle.

Does West Lake Home Hotel & Spa offer free breakfast?

Yes, West Lake Home Hotel & Spa offers free breakfast.

Is there a casino at West Lake Home Hotel & Spa?

No, there is no casino at this hotel.

What time is check-in at West Lake Home Hotel & Spa?

Check-in begins at 2 PM.

Is there free parking at West Lake Home Hotel & Spa?

Free parking is not available at this hotel.

Does West Lake Home Hotel & Spa have a pool?

West Lake Home Hotel & Spa does not have a pool.

Does West Lake Home Hotel & Spa have a restaurant?

Yes, there is a restaurant on site.

Does West Lake Home Hotel & Spa have a spa?

There are no spa services available at this hotel.

How close is West Lake Home Hotel & Spa to downtown Hanoi?

West Lake Home Hotel & Spa is 1.5 mi away from Hanoi.

Avis pour West Lake Home Hotel & Spa

Avis

8,2

Très bien

Note de 10 – Excellent, d’après 41 avis sur 111.
Note de 8 – Bien, d’après 44 avis sur 111.
Note de 6 – Acceptable, d’après 17 avis sur 111.
Note de 4 – Médiocre, d’après 6 avis sur 111.
Note de 2 – Terrible, d’après 3 avis sur 111.

8,6/10

Propreté

8,6/10

Service et personnel

7,4/10

Commodités

8,2/10

État et installations de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 – Excellent

Christiane

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel 'le personnel est au petit soin ,la chambre propre et très spacieuse, le petit déjeuner très varié et très bon je recommande cet hôtel
Séjour de 3 nuits en décembre 2017
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Christiane

Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement

Hôtel décevant

Très déçu par ce qu ils appellent bengalo ,pas de vue sur la mer mais vue sur le mur du bengalo voisin situé à 1 mètre devant , pas de plage de sable non plus Hôtel très loin de tout et pas facile d' accès ,Propreté et petit déjeuner très bien
Séjour de 3 nuits en décembre 2017
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Sharon

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Great value for money and located centrally

Great value for money, good size rooms, clean and tidy. Right next to a large hostel, don’t be put off by that as the hostel is a great location for all info on trips, booking taxis etc and the staff are mainly from the U.K. You will get some noise if you are located at the front but you get that in virtually every hotel in Hanoi. Located in a good area for bars & restaurants. Try Durty Burger, Black Jacks for good UK style food.
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Voyageur vérifié

Points faibles : Service et personnel
Not clean, service is subpar, outside of location would not recommend
Séjour de 10 nuits en juillet 2019
Avis vérifié

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
This hotel is a solid 3 star establishment with everything you could need. The breakfast spread is good, with the view of West Lake from the dining room unexpectedly great. The staff are friendly & helpful. I am happy to recommend this hotel.
Séjour de 1 nuit en mai 2019
Avis vérifié

8/10 – Bien

willem johannes

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Voor iets meer geld veel meer comfort.

We hadden een kamer geboekt aan de straatkant. Deze was erg krap bemeten. We kregen twee sleutels mee. Van de besproken kamer en van de wat ruimere kamer aan de achterkant van het hotel. Na bezichting van beide kamers besloten we om toch iets extra's bij te betalen en de kamer aan de achterkant te nemen. Zeer ruim en luxe ingericht. Mooie badkamer en een bed waar je met z'n zessen in zou kunnen liggen. Het hotel ligt aan een drukke straat vlakbij het West Lake meer.
Séjour de 1 nuit en mai 2019
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points forts : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Blood stains on pillow and lizards in bed。it was okay
Séjour de 1 nuit en avril 2019
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
5月連休に3泊しました。タイ湖のほとりにあり、ハノイのオールドクォーターからタクシーで片道40万ドンから50万ドンくらい。とても安いホテルなので期待していませんでしたが、宿泊した7Fの部屋は清潔であり、湯量も充分でした。またバイクや車のクラクションの騒音も全く気になりませんし、旧市街を避けて正解でした。両親と3人で一泊4,000円はかなり価値ありです。8Fにあるレストランで供される朝食も割合美味しかった。晩はホテルの側に食事するレストランもあります。10階建ぐらいの建物でナイトレイクビューが良かった。スーパーマーケットも歩いて2分くらいの場所にあります。荒っぽいタクシーに乗って街歩きに疲れた時に重宝します。エコノミーホテルなのでベトナム人やヨーロッパ系の宿泊客が多く、日本人はいませんでした。
Séjour de 3 nuits en avril 2019
Avis vérifié

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

出発前日にエアポートピックアップサービスを利用しましたが、迅速に対応いただけて助かりました。
Séjour de 1 nuit en avril 2019
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

hyeong wook

Points forts : Propreté

호안끼엠보다 좋은 West Lake주변의 호텔

예약내용: 2day, 강이 보이는 킹침대의 큰 방예약 1day: 여행가방을 열기에도 비좁은 작은 방 배정 2day: 정상적으로 예약한 방으로 교체 1day 예약과 다른 방을 주는것은 비용지불을 한 것과 맞지 않았음 신뢰에 문제가 있음 West Lake에 있는 조용한 좋은 위치 호수주변의 경관이 좋음 호텔이 깨끗하며, 친절함
Séjour de 2 nuits en février 2019
Avis vérifié

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Nice location and nice view to the lake. Personnel is very helpful and friendly.
Séjour de 4 nuits en février 2019
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

あまりりす

Points faibles : État et installations de l’hébergement, confort de la chambre
夜のチェックインだったせいかフロントには私服男性、ポーターも私服男性で何となく怪しい感じが否めない。フロント男性の英語が聞き取りにくい。今までフロントとの英語のやり取りで困った経験はなかったが、質問をしようとしても遮られ、空港送迎費用はアウト時決済でいいと言われていたが、後払いの場合はパスポート預かりだと一方的に言われ、パスポートを取られたままポーターが荷物を運び、部屋に追いやられそうになったので、一度乗ったエレベーターから降りて、パスポートを取り返すためにデポジットではなく送迎代往復をイン時にカード決済した。デポジットはパスポート預かりではなくクレジットカードでお願いしたい。このフロントにパスポートを預けるなど無理。預り証すらないので、預かっていないと言われれば終わり。部屋も写真とは大きく違ったが、とりあえず1泊して他のホテルに移ることにした。翌朝朝食に行く際、エレベータ内に腐ったパイナップルが放置されていてげんなり。全てに納得できず即ホテルを変えることにした。ホテル移動のために呼んでもらったタクシーは、へこんだボディで怪しげなタクシー。メーター使用なのに、財布から出して数えていたドン紙幣をメーター以上もぎ取るように取られた。近距離だったのともめるのも面倒なので、文句言わずに高いチップだと思いつつ取られたままにした。決済済の往路空港送迎代を返金してくれと言ったが、返金はできない、移動先のホテルに迎えに行くと言われて受け入れた。帰りの送迎は無事にちゃんとした人が迎えにきた。3泊のうち1泊でホテル移動。Ms.Jessieの対応が良いので、1泊分のみ返金してもらい納得したが、もう二度と泊まりたくない。
Séjour de 3 nuits en janvier 2019
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Alexey

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Good hotel

Very friendly staff. Nice breakfast. Good location
Séjour de 5 nuits en décembre 2018
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points forts : Service et personnel

リーズナブルな小型ホテル

こじんまりした小型ホテル。市内中心から少し離れているので周りにレストランなど少ないエリア。 近くに特別な用が無い限り、特に利用する理由は見当たらない。
Séjour de 1 nuit en décembre 2018
Avis vérifié

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Lake View is quite wonderful, but is facing the west sun. We were staying on the 6th floor then. Hotel is serene and quiet. Good for couple or family stay, kids may find it boring without the amenities. Took about 10 mins to reach Hoan Kiem Lake, and nearby shopping area via motorbike.
Séjour de 4 nuits en octobre 2018
Avis vérifié

8/10 – Bien

Venkat

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Nice but not so comfortable. Staffs and the manager were amazing.
Séjour de 10 nuits en octobre 2018
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Lovely hotel with helpful friendly staff. Our room was on a high floor at the back of the hotel which overlooked West Lake where we saw beautiful sunsets each evening. The road at the front of the hotel is busy but then this is Hanoi and the streets are busy. Its about a 10 -15 minute taxi ride to the old quarter of Hanoi. You'd also need to get a taxi to Tay Ho for a good choice of restaurants - Grab taxi around $2. Breakfast caters for Vietnamese mainly but also has cereals, eggs, croissants, pain au chololat, pain au raison, fruit etc. We found plenty to eat every morning including Vietnamese pho.
Séjour de 8 nuits en octobre 2018
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté
Points faibles : Confort de la chambre
This hotel changed the room which I reserved. The breakfast does not have charm other than the weekend.
Séjour de 4 nuits en octobre 2018
Avis vérifié

8/10 – Bien

byoungsik

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
안녕하세요 반가웠습니다 아주 좋아요
Séjour de 2 nuits en septembre 2018
Avis vérifié

8/10 – Bien

Francoise

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hotel not too far from airport, convenient when you land or for onward journey but not in best area of town. Efficient check in, clean room & comfortable bed. Breakfast was ok with magnificent view of the lake.
Séjour de 1 nuit en septembre 2018
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

길가쪽 방은 식끌러워

방이 귀여워.없어질거같이 쬐만ㅅ애
Séjour de 1 nuit en août 2018
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Voyageur vérifié

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

First and last visit hotel

Interior renovation wasn't proper. (Not as seen in the photo) Breakfast was so bad, food are not good, there is no cutlery ready, view was not impressed, the ready packed sugar seems to keep it for a long time, the sugar is harden and stick on the internal paper surface. One word, BAD!
Séjour de 1 nuit en août 2018
Avis vérifié

8/10 – Bien

kevin

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Hanoi back onto the bucket list

Athough the taxi driver did not present himself at the airport we eventually arrived at the hotel (better late than never) and was greeted with warm friendly smile and a room upgrade(taxi) so all good would I return yes,would I return to Hanoi in a heart beat,great place great people great food
Séjour de 4 nuits en août 2018
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Kim Otto Ursin

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Super hotel

Dejligt hotel med god service og masser af faciliteter. Personale var opmærksomme og hjælpsomme.
Séjour de 1 nuit en juillet 2018
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Kim Otto Ursin

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Dejligt hotel

Dejligt hotel med god service. Opmærksomt og hjælpsomt personale alle steder på hotellet.
Séjour de 2 nuits en juillet 2018