Mercure Hatfield Oak

Catégorie d’hébergement : 3
3-star hotel near University of Hertfordshire

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Galerie de photos de l’hébergement Mercure Hatfield Oak

Buffet déjeuner servi en supplément en semaine
Commodité de l’hébergement
Un hôtel doté d’une tour imposante, d’une entrée bien éclairée et de nombreux drapeaux.
Une salle de conférence avec une longue table, des chaises, des porte-noms, des bouteilles d’eau et un saladier rempli de fruits.
Chambre Standard, 2 lits jumeaux | Bureau, rideaux d’obscurcissement, fer et planche à repasser

Avis

7,4 sur 10 – 
Bien

Commodités populaires

  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Déjeuner disponible
  • Services d’affaires
  • Bar

Explorez la région

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Roehyde Way, Hatfield, England, AL10 9AF
  • Place, Université du Hertfordshire
    ‪5 min à pied‬
  • Place, Hatfield Leisure Centre
    ‪16 min à pied‬
  • Place, Centre commercial The Galleria
    ‪2 min en voiture‬
  • Airport, Londres (LHR-Heathrow)
    ‪75 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre Standard, 1 lit double

8,6 sur 10
Excellent
(4 avis)
  • 21 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Standard, 2 lits jumeaux

  • 21 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Suite Junior, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

  • 26 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Privilege, Chambre, 1 très grand lit

  • 26 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

À propos du quartier

Hatfield

Au cœur de Hatfield.En séjournant ici, vous serez à moins de 1 km de Université du Hertfordshire et à moins de 3 km de Centre commercial The Galleria. Hatfield House (demeure historique) est à moins de 5 km et Elstree Film Studios est à moins de 15 km.

À proximité

  • Université du Hertfordshire - 5 min à pied - 0.4 km
  • Hatfield Leisure Centre - 16 min à pied - 1.4 km
  • Centre commercial The Galleria - 2 min en voiture - 1.7 km
  • Hatfield House (demeure historique) - 6 min en voiture - 4.3 km
  • Tour des studios Warner Bros. de Londres - 23 min en voiture - 20.6 km

Transport

  • Gare de Welham Green : à 3 min en voiture
  • Londres (LTN-Luton) : à 35 min en voiture

Restaurants

  • ‪McDonald's - ‬2 min en voiture
  • ‪McDonald's - ‬5 min en voiture
  • ‪The Forum - ‬7 min à pied
  • ‪The Harrier - ‬8 min à pied
  • ‪KFC - ‬3 min en voiture

À propos de cet hébergement

Mercure Hatfield Oak

3-star hotel near University of Hertfordshire
There's a restaurant on site. You can enjoy a drink at the bar/lounge. Public spaces have free WiFi. Event space at this hotel measures 3078 square feet (286 square meters) and includes conference space. The business-friendly Mercure Hatfield Oak also features laundry facilities, dry cleaning/laundry services, and room service (during limited hours). Free self parking is available.

This 3-star Hatfield hotel is smoke free.

  • 1 building
  • 85 guestrooms or units
  • 2 levels
  • Meeting rooms
  • 3078 sq ft of conference space
  • 286 sq m of conference space
  • Built in 1980
  • Charging station for electric cars
  • Conference space
  • Breakfast available (surcharge)
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • No smoking on site
  • Water dispenser
  • Bar or lounge
  • Dining venue
Mercure Hatfield Oak propose 85 chambres dotées de : cafetière-théière et séchoir à cheveux. Un téléviseur à écran plat avec chaînes par satellite. La salle de bain comprend : ensemble baignoire-douche et articles de toilette (gratuits).

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. Les commodités suivantes sont offertes : un téléphone et un bureau. Commodités fournies sur demande : fer et planche à repasser, changement des serviettes (sur demande) et changement de la literie (sur demande). L'entretien ménager est assuré tous les jours.

Hébergements similaires

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Buanderie

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Borne de recharge disponible sur place pour véhicule électrique
  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner offert en semaine de 6 h 30 à 10 h moyennant des frais de 13,95 GBP par personne
  • Un bar-salon
  • Un restaurant

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Bar-salon accessible en fauteuil roulant
  • Centre d’affaires accessible en fauteuil roulant
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Étages supérieurs accessibles par des escaliers seulement
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur à écran plat avec chaînes par satellite

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche-baignoire combinée
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Cafetière-théière
  • Service aux chambres restreint

Autres

  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Douches avec économiseur d’eau
  • Éclairage DEL
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 14 h à à tout moment
Arrivée sans contact offerte
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est 11 h.
Départ sans contact offert

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux de compagnie ne sont pas acceptés, à l’exception des animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du buffet déjeuner : environ 13.95 GBP par personne

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de premiers soins, et des protections pour fenêtres.
Cet hébergement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par ALLSAFE (Accor Hotels)
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l’hébergement. Les politiques énoncées sont définies par l’hébergement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard et la carte American Express. L’argent comptant n’est pas accepté. Les chambres insonorisées ne sont pas garanties.Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de premiers soins et des protections pour fenêtres. Cet établissement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par ALLSAFE (Accor Hotels).

À noter

  • Les chambres communicantes sont octroyées selon la disponibilité. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.

Hébergement également appelé

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Mercure Hatfield Oak Hotel Hatfield

Foire aux questions

How close is Mercure Hatfield Oak to the airport?

Mercure Hatfield Oak is 15 mi (35-min drive) away from the Luton Airport (LTN) airport, the closest popular airport to the property.

Does Mercure Hatfield Oak have an airport shuttle?

Airport shuttle services are not available at Mercure Hatfield Oak.

Does Mercure Hatfield Oak offer free breakfast?

Free breakfast isn’t provided at Mercure Hatfield Oak, but buffet breakfast is offered for a fee of GBP 13.95 per person.

Is there a casino at Mercure Hatfield Oak?

No, there is no casino at this hotel, but Grosvenor Casinos (20-min drive) is nearby.

What time is check-in at Mercure Hatfield Oak?

Check-in start time: 2:00 PM; Check-in end time: anytime.

Is there free parking at Mercure Hatfield Oak?

This hotel offers free self parking.

Does Mercure Hatfield Oak have a pool?

Mercure Hatfield Oak does not have a pool.

Does Mercure Hatfield Oak have a restaurant?

Yes, there is a restaurant on site.

Does Mercure Hatfield Oak have a spa?

There are no spa services available at this hotel.

How close is Mercure Hatfield Oak to downtown Hatfield?

Mercure Hatfield Oak is 1.4 mi away from Hatfield.

Avis pour Mercure Hatfield Oak

Avis

7,4

Bien

Note de 10 – Excellent, d’après 100 avis sur 434.
Note de 8 – Bien, d’après 179 avis sur 434.
Note de 6 – Acceptable, d’après 87 avis sur 434.
Note de 4 – Médiocre, d’après 42 avis sur 434.
Note de 2 – Terrible, d’après 26 avis sur 434.

7,8/10

Propreté

7,8/10

Service et personnel

7,2/10

Commodités

7,2/10

État et installations de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel
Location was good.
Séjour de 1 nuit en août 2022
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Gerry

Points faibles : État et installations de l’hébergement
Decent stay for three star hotel but the bathroom heater wasn’t on when I went into the room and the temperature was in the minus,bathroom door was also damaged..No draught beer on sale at the bar,no butter or sugar at breakfast..One night only..it was ok
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Victoria

Served a purpose but noisy and very impersonal
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Sara

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Room very basic, bed felt small but was comfortable. Nice and clean. Hand basin tap can only be used on low as it was too powerful for the small sink and flooded. The night we stayed was particularly hot. No air con in rooms and no fans available, that made for a bad nights Sleep.
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Avis vérifié

8/10 – Bien

James

Points forts : Confort de la chambre
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement

Tired, Dated and not not spotless

The hotel is very tired and really needs a refresh. Cleaning was also not great. I had lots of long thick dark hairs on my bathroom floor on my visit.
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Steven T

Points forts : Propreté, service et personnel
Nobody informed regular hotel guests that a giant party was going to be happening during our stay. The regular food and bar service was closed to regular guests unannounced. The party guests were loud, belligerent, and drunk because they were over served. There were multiple under-aged kids drinking alcohol in the lobby. The noise level made it impossible to rest or even just simply enjoy watching television. They are understaffed to handle that many people and their staff is untrained in dealing with a large intoxicated crowd. When I tried to address the issue with the staff they appeared frightened, confused, and unable to address the drunkenness going on. Some of the party guests became rude and threatening. We had to lock ourselves in our room afraid to venture into the hallways or lobby due to this loud, drunken, abusive, and threatening group of out of control partiers.
Séjour de 4 nuits en octobre 2022
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Peter

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Never Again

Started with over a 5 minute wait before someone appeared to check us in, went up to room which was like an oven as there was no AC and the windows were closed. Went into the bathroom and lifted the toilet seat which promptly fell on the floor, I had to secure the 'bolts' back in. The bathroom had an odd assortment of three different types of shampoo but nothing else apart from 2 plastic cups (see photo). Their was coffee and a couple of different types of tea bags, but no biscuits and we had to sleep with the window open which was very noisy due to the traffic on the A1M. Breakfast was chaos, waiting around for food/coffee/juice to come out to the buffet, I felt sorry for the two ladies working their as they were totally rushed off their feet and really doing their best, in fact the hotel should be grateful to them for their efforts. When we left the hotel there was no one at the desk again to mention all of this and so we simply left the keys on the counter. The whole experience was bad from start to finish and we will certainly not be staying there again nor recommending it to friends.
Séjour de 1 nuit en août 2022
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Graham

Points forts : Service et personnel
Very chaotic. Receptionist was smiling and helpful, despite clearly having to put up with a total mess backstage. Duty manager was neither on duty nor even onsite or anywhere nearby. Computer had gone down on check in, and they could not program the room keys without it, so all that happened was the queue got longer and longer as no-one could get to their rooms. No sign of a backup plan, either. It's an old tired hotel, smeggy corridors and dilapidated fittings in many places. My room was not too bad - nice new-looking bathroom and comfortable bed. But seriously loud sucking and blowing noises from the sewage pipes every time another room flushed their toilet, enough to wake me several times in the night. Finally after checking out and leaving, they called me to try to claim I'd eaten in the restaurant. Firstly why did this not show when I was checking out? And secondly, I hadn't eaten there, so what was going on? Faulty computer system again? It was a shambles - I'd have to be feeling desperate before going there again.
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Jason

Points faibles : Propreté, service et personnel

Confusion at checkout, otherwise good.

Had a perfectly pleasant stay, but this was marred by the experience during and after checkout. I had ordered drinks at the bar, and also some food on the evening of my stay, and had these charged to the room. On checkout, I was only charged for the drinks, and I mentioned that I had also had some food items to pay for. I was told by the reception staff on duty that those items weren't on the system, and as the service during my stay "hadn't been very good" (their words, not mine. I was happy with the service!), those items would not be charged to my card. I paid for the drinks, checked out, and went about my day. About two hours later I git a call from the hotel, and was told that I would have to pay for the food items. I told them that I had been told that there would be no charge for these, as that is what I was told when I checked out. I repeated this information twice more, and the call ended. Ten minutes later, the same person called again, and we had the same conversation. I was not happy about this at all, and ended the call after again explaining the situation. I have not heard back since, but I have not been left with a very positive experience of this hotel.
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Personnel pas concerné par les désirs des clients. Lors du petit-déjeuner, les plats vides n'étaient pas immédiatement remplacés. Vous avez besoin de votre propre véhicule, car cet hôtel est assez isolé.
Séjour de 2 nuits en septembre 2019
Avis vérifié

8/10 – Bien

Fabrice

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.

Hatfield oak Hotel grande banlieue de Londres.

L hôtel est correct pour le prix ,les chambres sont spacieuses et propres, l'accueil souriant.La restauration le soir est correcte aussi et pas trop chére.Le petit déjeuner est copieux et on est accueillli avec le sourire et le service est bon . Le seul petit bémol concerne la douche dont le systeme de mise en route est un peu particulier,et qui coule sans pression (nous avons demandé et obtenu sans problème un changement de chambre à cause de ça, mais cela semble être le cas dans tout l'hôtel). En clair l'hôtel répond bien à nos attentes sur un rapport qualité/prix,la seule déception viens de la douche.
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Peter

Points faibles : Propreté
Tables at breakfast were not cleared No free clean tables. Everyone had dirty plates on them. no clean plates run out of orange juice. Coffee took a long time
Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Avis vérifié

2/10 – Terrible

L

Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement

Missing Shower

I booked this room for a colleague attending an important meeting the following day. The reviews were good and images were equallyvas goid so felt like a good choice. I was majorly disappointed and embarrassed to find out that there was no shower in the room as it had been taken away along with the shower screen. Having checked in kate due to travelling my colleague raised the concern butbwas told there was nothing that could be done as there were no spare rooms. A room the following morning was made available for a shower. I find this really disappointing, if id booked a budget hotel id expect a lesser standard. I think the fairest solution to be a full refund from the hotel. I await your response.
Shower
Séjour de 1 nuit en juin 2022
Avis vérifié

10/10 – Excellent

SHYAMALA

Points forts : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excellent for the price!
Séjour de 1 nuit en mai 2022
Avis vérifié

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Lovely hotel, friendly staff and lovely rooms. However bathroom was slightly dirty on arrival
Séjour de 2 nuits en avril 2022
Avis vérifié

2/10 – Terrible

David

Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Man behind the desk. Wasn’t very helpful on arrival. We paid £20 for breakfast.. To get cold streaky
Séjour de 1 nuit en mars 2022
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Cassandra

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We really enjoyed our stay. It was nice and quiet when we stayed. Room was lovely and bed was comfortable. I’d definitely recommend.
Séjour de 1 nuit en février 2022
Avis vérifié

8/10 – Bien

Maxine

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
.
Séjour de 2 nuits en février 2022
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Oyetunde

Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Okay for a night

I stayed for just a night but the hotel is a bit old and i think needs a bit of upgrade.
Séjour de 1 nuit en février 2022
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Shar Younn

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Room is clean and nice.
Séjour de 1 nuit en septembre 2021
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

David

Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Needs an update badly

Not the best in terms of condition, one pillow cushion on both sides, old appliances, no climate control system, old TV, not modern at all, poor quality carpets, not the cleanest. Presentation - 6/10
Séjour de 1 nuit en septembre 2021
Avis vérifié

8/10 – Bien

Scott

Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.

Comfortable stay, would benefit from a refresh

Hotel was in an easy location to get to with free parking. The rooms and bed were comfy, great service. Some areas of the hotel could do with an update though compared to other Mercure hotels I’ve stayed in.
Séjour de 1 nuit en août 2021
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Carl

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Pleasent attentive staff, rooms are large enough and well equipped although a little brightning up would help. Breakfast was adequate and freshly prepared and served with a smile.
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
Avis vérifié

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel

Good location & suitable for 1 night

Good location to get to North Mymms Park for a wedding. The stay included a breakfast. Room had a kettle in the room which was nice. Hairdryer in the cupboard and few mirrors which was good. The room did get hot at night as no air conditioning.
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Alice

Points forts : Service et personnel, confort de la chambre
Points faibles : Propreté

Good breakfast but avoid the evening meal

Stayed for 2 nights. Just dropped our bags in the room which was fine then headed downstairs for a drink and a meal. The food in the restaurant for an evening meal was mediocre to say the least. Starters that were hot enough to burn your mouth, mini spring rolls,think McDonald's apple pie, and pasta that was cold. The bathroom was just awful though. Mouldy walls and ceiling and paint flaking off the ceiling! Complained next day and we were moved to a different room which was better but can't believe they actually put us in there in the first place. Having said that though that the staff were very helpful despite there being so few of them and nothing was too much trouble. Definitely recommend the breakfasts. Finally a chef that knows how to poach an egg properly! Had it not been for the bathroom would definitely have recommended the hotel.
Séjour de 1 nuit en juillet 2021