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Bentley Hotel Bosphorus - Special Class

Hôtel 4,5 étoiles de luxe, à proximité de Palais des Congrès et des Expositions Lutfi Kirdar et avec accès direct au centre commercial

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Galerie de photos de l’hébergement Bentley Hotel Bosphorus - Special Class

Façade de l’hébergement
Une chambre d’hôtel avec un grand lit, un bureau, une chaise et une télévision. La chambre offre une vue sur la ville.
Un hall d’entrée moderne avec un espace salon, une grande fenêtre et des plantes d’intérieur.
Un espace de repas moderne avec une table ronde pour six personnes, un canapé et une vue sur la ville grâce à de grandes fenêtres.
Un buffet proposant une variété d’aliments, notamment des fruits, des légumes et des produits laitiers.

Avis

7,8 sur 10 – 
Bien

Commodités populaires

  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle d’entraînement
  • Stationnement disponible

Explorez la région

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Halaskargazi Cad. No 23 Harbiye, Istanbul, Istanbul, 34367
  • Place, Palais des Congrès et des Expositions Lutfi Kirdar
    ‪8 min à pied‬
  • Place, Centre commercial City's Nişantaşı
    ‪8 min à pied‬
  • Place, Place Taksim
    ‪13 min à pied‬
  • Airport, Istanbul (IST)
    ‪38 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe

Une chambre d’hôtel moderne avec un grand lit, une table de chevet agrémentée d’un vase de fleurs, un banc, un téléviseur fixé au mur et un dressing.

Chambre Deluxe

8,0 sur 10
Très bien
(2 avis)
  • Vue sur la ville
  • 25 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit ou 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Corner Junior Suite

Corner Junior Suite | Literie de qualité, couette en duvet, lit avec matelas Tempur-Pedic

Corner Junior Suite

  • Vue sur la ville
  • 35 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (jumeau)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Penthouse Terrace, Bosphorus View

Penthouse Terrace, Bosphorus View | Literie de qualité, couette en duvet, lit avec matelas Tempur-Pedic

Penthouse Terrace, Bosphorus View

  • Vue sur la mer
  • 55 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (jumeau)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Bosphorus Junior Suite

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, un bureau, une chaise et une télévision. La chambre offre une vue sur la ville.

Bosphorus Junior Suite

  • Vue sur la mer
  • 35 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (jumeau)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Economy Room

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, une table de chevet et une armoire.

Economy Room

8,0 sur 10
Très bien
(7 avis)
  • 12 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Suite

Une chambre d’hôtel moderne dotée d’un grand lit, d’un bureau et d’un dressing.

Family Suite

  • Vue sur la ville
  • 45 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (jumeau)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure

Une chambre d’hôtel moderne avec un grand lit, une table de chevet agrémentée d’un vase de fleurs, un banc, un téléviseur fixé au mur et un dressing.

Chambre supérieure

  • 19 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite luxueuse, vue sur la ville

Une chambre d’hôtel moderne dotée d’un grand lit, d’un bureau et d’un dressing.

Suite luxueuse, vue sur la ville

  • Vue sur la ville
  • 45 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (jumeau)
  • Wi-Fi gratuit

À propos du quartier

Istanbul

Séjour au centre-ville.Vous serez à quelques pas de Palais des Congrès et des Expositions Lutfi Kirdar et à 10 minutes de marche de Centre commercial City's Nişantaşı en séjournant à hôtel du quartier Şişli. Place Taksim et Centre commercial d'Istanbul Cevahir sont à moins de 3 km.

À proximité

  • Palais des Congrès et des Expositions Lutfi Kirdar - 8 min à pied - 0.7 km
  • Centre commercial City's Nişantaşı - 8 min à pied - 0.7 km
  • Palais des congrès İstanbul Kongre Merkezi - 10 min à pied - 0.9 km
  • Place Taksim - 13 min à pied - 1.2 km
  • Centre commercial d'Istanbul Cevahir - 3 min en voiture - 2.6 km

Transport

  • Gare de Mecidiyekoy : à 3 min en voiture
  • Station de métro Osmanbey : à 7 min de marche
  • Aéroport International Sabiha Gokcen (SAW) : à 65 min en voiture

Restaurants

  • ‪Çiğköftem - ‬2 min à pied
  • ‪Love Dance Point - ‬1 min à pied
  • ‪Nizam Pide Salonu - ‬2 min à pied
  • ‪DABA - ‬2 min à pied
  • ‪Mr. Hamza - ‬2 min à pied

À propos de cet hébergement

Bentley Hotel Bosphorus - Special Class

Hôtel 4,5 étoiles de luxe, à proximité de Palais des Congrès et des Expositions Lutfi Kirdar et avec accès direct au centre commercial
Bentley Hotel Bosphorus - Special Class offers its guests a full-service spa, a steam room, and a fitness center. There's a restaurant on site, as well as a coffee shop/cafe. You can enjoy a drink at the bar/lounge. A free manager's reception is offered daily. WiFi and wired Internet are free in public spaces.

Business amenities include a business center and a meeting room. Event space at this hotel measures 258 square feet (24 square meters) and includes conference space. Multilingual staff, tour/ticket assistance, and coffee/tea in a common area are also featured at the luxury Bentley Hotel Bosphorus - Special Class. An airport shuttle (available 24 hours) is available for a fee. For a fee, parking is available.

Smoking is allowed in designated areas at this 4.5-star Istanbul hotel.

  • 51 guestrooms or units
  • 9 levels
  • 258 sq ft of conference space
  • 24 sq m of conference space
  • Manager's reception (free)
  • Childcare (surcharge)
  • Business facilities
  • Conference space
  • Coffee in lobby
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Express check-in
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Television in lobby
  • ATM
  • Bellhop
  • Elevator
  • Smoking in designated areas
  • Bar or lounge
  • Dining venue
Bentley Hotel Bosphorus - Special Class possède 51 climatisées dotées de : minibar et coffre-fort. Les lits lit avec matelas Tempur-Pedic sont faits avec d'une couette en duvet et literie de qualité. Choix d’oreillers. Un téléviseur ACL avec chaînes spécialisées par câble.

La salle de bain comprend : baignoire et douche séparées, peignoirs, pantoufles et bidet. Cet hôtel à Istanbul offre gratuitement un accès à Internet câblé ou sans fil. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et séchoir à cheveux. L'entretien ménager est assuré tous les jours et le service suivant est disponible sur demande : literie hypoallergénique.

Le spa sur place comprend des salles de soins pour couples. Le spa est doté de la commodité suivante : sauna. Le spa est ouvert tous les jours.

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  • Déjeuner compris
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
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Le prix est de 154 $ CA
171 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 9 août au 10 août
Forty Nişantaşı Hotel & SPA

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Buanderie
  • Service de garde d’enfants (supplément)

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi et accès à Internet câblé gratuits
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi et accès à Internet câblé gratuits

Stationnement et transport

  • Service de navette aéroportuaire aller-retour jour et nuit offert sur demande (supplément)
  • Stationnement sur place (30 EUR par jour)
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place

Repas et boissons

  • Café et thé dans les espaces communs
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
  • Un bar-salon
  • Un café-restaurant/café
  • Un restaurant

Activités

  • Bain de vapeur
  • Salle d’entraînement
  • Spa offrant tous les services
  • Téléviseur dans les aires communes

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Entrée bien éclairée
  • Navette aéroportuaire accessible en fauteuil roulant
  • Plancher de bois franc dans la chambre

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur à écran ACL avec chaînes spécialisées par câble

Chambre

  • Choix d’oreillers
  • Couette en duvet
  • Literie de qualité
  • Literie hypoallergénique
  • Matelas Tempur-Pedic
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire et douche séparées
  • Bidet
  • Brosse à dents et pâte dentifrice
  • Pantoufles
  • Papier de toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • Eau embouteillée gratuite
  • Minibar
  • Service aux chambres restreint

Autres

  • Bureau
  • Climatisation
  • Coffre-fort

Politiques

Arrivée

Arrivée à partir de 14 h
Arrivée sans contact offerte
Arrivée express
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Départ sans contact offert
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Frais de départ tardif : 40 EUR

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport (un supplément peut être exigé). Pour organiser le transport, les clients doivent communiquer avec l’hébergement (72 heures avant l’arrivée) en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Si vous pensez arriver après midi, veuillez communiquer à l’avance avec l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux ne sont pas acceptés.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! One child 6 years old or younger stays free when using existing bedding.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Dépôt en argent comptant : 100 EUR par unité d’hébergement et par séjour

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Service de navette aéroportuaire (aller simple, capacité maximale de 6 pers.) : 60 EUR par véhicule
  • Prix par enfant de la navette pour l’aéroport : 60 EUR (jusqu'à 12 ans)
  • Stationnement libre-service : 30 EUR par jour
  • Départ tardif (sous réserve de disponibilité) : 40 EUR

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Le nom du détenteur de la carte de crédit utilisée à l’arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal de la réservation.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et l’argent comptant.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, et une trousse de premiers soins.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée. Le nom du titulaire de la carte de crédit utilisée à l’arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal associé à la réservation. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte Diners Club et l’argent comptant.
    Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de premiers soins.

Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 7461

À noter

  • Un enfant de 6 ans ou moins séjourne gratuitement dans la même chambre que son parent ou tuteur s’il utilise les lits en place.

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Bentley Hotel Bosphorus - Special Class Hotel
Bentley Hotel Bosphorus - Special Class Istanbul
Bentley Hotel Bosphorus - Special Class Hotel Istanbul

Foire aux questions

How close is Bentley Hotel Bosphorus - Special Class to the airport?

Bentley Hotel Bosphorus - Special Class is 24.2 mi (44-min drive) away from the Istanbul Airport (IST) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Bentley Hotel Bosphorus - Special Class?

En date du 29 juill. 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Bentley Hotel Bosphorus - Special Class le 1 août 2026 commencent à 159 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Does Bentley Hotel Bosphorus - Special Class have an airport shuttle?

Bentley Hotel Bosphorus - Special Class offers an airport shuttle 24 hours a day, on request, for a charge of EUR 60 per vehicle, one-way.

How close is Bentley Hotel Bosphorus - Special Class to the beach?

This hotel is 14.7 mi (35-min drive) from Florya Beach.

Does Bentley Hotel Bosphorus - Special Class offer free breakfast?

Bentley Hotel Bosphorus - Special Class does not offer free breakfast.

Is there a casino at Bentley Hotel Bosphorus - Special Class?

No, there is no casino at this hotel.

What time is check-in at Bentley Hotel Bosphorus - Special Class?

Check-in begins at 2:00 PM.

Is there free parking at Bentley Hotel Bosphorus - Special Class?

Free parking is not available at this hotel. Self parking is available for EUR 30 per day.

Does Bentley Hotel Bosphorus - Special Class have a pool?

Bentley Hotel Bosphorus - Special Class does not have a pool.

Does Bentley Hotel Bosphorus - Special Class have a restaurant?

Bentley Hotel Bosphorus - Special Class is home to Bentley Cafe, which features international cuisine.

Does Bentley Hotel Bosphorus - Special Class have a spa?

Yes, this hotel has a spa.

How close is Bentley Hotel Bosphorus - Special Class to downtown Istanbul?

Bentley Hotel Bosphorus - Special Class is 2.7 mi away from Istanbul.

Avis pour Bentley Hotel Bosphorus - Special Class

Avis

7,8

Bien

Note de 10 – Excellent, d’après 46 avis sur 86.
Note de 8 – Bien, d’après 15 avis sur 86.
Note de 6 – Acceptable, d’après 6 avis sur 86.
Note de 4 – Médiocre, d’après 6 avis sur 86.
Note de 2 – Terrible, d’après 13 avis sur 86.

8,4/10

Propreté

8,4/10

Service et personnel

7,4/10

Commodités

8,2/10

État et installations de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 – Excellent

Laura

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
I had a wonderful 10 day stay at The Bentley Hotel. The Penthouse room is spacious with a fantastic large balcony. The room was clean & well stocked with amenities. Every member of the hotel staff was welcoming, friendly & treated me like family. Would recommend to anyone & I will definitely be going back!
Séjour de 9 nuits en février 2026
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Ehsan

Points forts : Propreté
Besides the size of room and breakfast price tag, everything else was good
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Nudrat

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
It was really good. Staff was very friendly and caring, specially Zoha.
Séjour de 4 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Mary Anne

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Good location
Séjour de 2 nuits en mai 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Talha

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
It is in a great location. The staff is really friendly and fulfilled our every need.
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Patrizio

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Clean friendly people good location
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Nour

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
It was a comfortable stay and everything we requested they were able to provide
Séjour de 3 nuits en mars 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Ali

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Amazing and Comfortable

The Hotel is amazingly comfortable and the staff are super friendly, accommodating and helpful. 5* Location is central and easily accessible to everything.
Séjour de 5 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Pamela

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We had a wonderful time . The Staff was very friendly.
Séjour de 5 nuits en septembre 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Mehry

It’s close to all the shops
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Arti

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
There was always someone at reception who could speak English, help with my needs and answer my questions.
Séjour de 4 nuits en juin 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Leena

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

definitely the best

very nice and clean extremely professional employs perfect English speakers
Séjour de 5 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Pari

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great place to stay! Staff were respectful and very helpful, hotel was clean, close to shopping malls in walking distance and breakfast was great. It was worth the money! 10 out of 10!
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

DMITRIY

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Super!
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Khaled

Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
Small room
Séjour de 4 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

8/10 – Bien

ISMAIEL

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
The room is small
Séjour de 3 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

8/10 – Bien

Samya Sarlo

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Short stay in Istanbul

The hotel restoration is great, modern zen and comfortable. I can suggest to add towel hangers in the bathroom, the shower floor can be slippery and finally I did not understand in the beginning what you mean by “Special Class” , I suggest to be more specific for your future customers to avoid surprises.
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Abdullah

Points faibles : Commodités
Good breakfast Difficult to get answer to inquire, poor English speaker,only one at the reception and i do not feel relaxed
Séjour de 5 nuits en octobre 2023
Avis vérifié

2/10 – Terrible

nahal

Points forts : Propreté
The room was very small
Séjour de 1 nuit en septembre 2024
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Hermonde

Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
Overall the hotel was pretty but the room provided had windows leading to a walls, the mini fridge was not working, the taxi men provided by the hotel was extremely rude and mistreated me on my arrival.
Séjour de 5 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Taoufik

Points forts : Propreté
Points faibles : État et installations de l’hébergement, confort de la chambre

Not for a longer stay

very narrow room with window opening onto a shaft and bathroom difficult to access. In short, the reality does not correspond in any way to the images on the reservation site
Séjour de 8 nuits en octobre 2023
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Meral

Nul
Séjour de 9 nuits en novembre 2023
Avis vérifié

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

good overall

The hotel was good overall, but the charger in our room was not working which was inconvenient. We asked for a room higher up but they didn't accommodate it so there was noise coming from outside. The staff was constantly arguing between themselves and it was disturbing.
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Shifteh

Points faibles : Propreté, service et personnel et commodités.
The property is located on a very busy street so you hear car noise and honking all through the night. We stayed for 3 nights and our room was never cleaned even after requesting it and turning on the cleaning light. Had to ask for towel change and ended up getting towels with wholes in them. Shower had no door so water spilled every where and no fan either so it stayed moist and smelled like cigarette smoke. You could even smell cigarette smoke at breakfast as employees smoked right outside the lobby door. Would not recommend this place.
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Shafaq

Points faibles : Service et personnel, commodités
My entire experience with this trip has been nothing short of horrible from the moment I arrived. I had booked a transfer directly from the airport through the hotel and had even reminded them before my flight, expecting clear instructions upon landing. However, none were provided. I spent 45 minutes looking for the driver at the airport, only to end up having to take a taxi at my own expense. When I arrived at the hotel, the receptionist apologized and admitted that it was the hotel’s fault for not providing the necessary instructions. I was then shown to my room, but when I tried to lock the door, it wouldn’t close properly. I was told that there was no handyman available, but someone would be sent to take a look. The bellboy who came to fix it tried, but the lock still didn’t work. As a lone female traveler, I felt unsafe in a room where I couldn’t lock the door. I requested a different room, but was told none were available and I would have to make do. I checked online, and to my surprise, there were rooms available, but they were all priced much higher than the one I had booked. At this point, I was frustrated and decided to check out and find alternative accommodation. When I went to checkout, the hotel staff assured me that Expedia would resolve the issue since I had booked through them. However, Expedia has been unable to get in touch with the hotel to demand a refund, leaving me out of pocket and with no resolution. I have received no service that was promised to
Séjour de 2 nuits en novembre 2024