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Mercure Serpong Alam Sutera

Hébergement 4.0 étoiles
Family-friendly 4-star hotel near Living World

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Galerie de photos de l’hébergement Mercure Serpong Alam Sutera

Un buffet proposant une variété de plats et un coin café, le tout dans un cadre moderne agrémenté de grandes fenêtres.
Un hôtel moderne doté d’une piscine sur le toit, d’espaces extérieurs aménagés et d’un jardin bien entretenu.
Un hôtel moderne doté d’une façade en verre, d’un espace extérieur aménagé pour s’asseoir et d’une enseigne bien visible.
Un espace extérieur moderne, aménagé avec des meubles en osier et doté de murs en verre.
Une chambre d’hôtel équipée d’un lit, d’une télévision, d’un canapé, d’une table basse et d’une grande fenêtre donnant sur un paysage agréable.

Avis

8,6 sur 10 – 
Excellent

Commodités populaires

  • Piscine
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle d’entraînement

Explorez la région

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Jl Alam Sutera Boulevard Kav23, Serpong, South Tangerang, Banten, 15325
  • Place, Activité ludique Living World
    ‪2 min à pied‬
  • Place, Summarecon Mall Serpong
    ‪4 min en voiture‬
  • Place, AEON Mall BSD City
    ‪10 min en voiture‬
  • Airport, Jakarta (CGK-Aéroport international Soekarno-Hatta)
    ‪25 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Privilege, Chambre, 1 lit double

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, un bureau, une chaise et un tableau au mur.

Privilege, Chambre, 1 lit double

  • Vue sur la ville
  • 32 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure, 1 lit double

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, un bureau, une chaise et un tableau au mur.

Chambre supérieure, 1 lit double

7,0 sur 10
Bien
(6 avis)
  • Vue sur la ville
  • 26 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Privilege, Chambre, 2 lits jumeaux

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, un téléviseur fixé au mur, une petite table et une chaise.

Privilege, Chambre, 2 lits jumeaux

8,0 sur 10
Très bien
(2 avis)
  • Vue sur la ville
  • 32 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure, 2 lits jumeaux

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, un téléviseur fixé au mur, un bureau avec une chaise et une petite table agrémentée d’une plante.

Chambre supérieure, 2 lits jumeaux

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur la ville
  • 26 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure, 1 lit double, vue sur la piscine

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, une machine à café, une bouilloire et un buffet proposant divers articles pour le petit-déjeuner.

Chambre supérieure, 1 lit double, vue sur la piscine

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 26 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

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Restaurant

DoubleTree by Hilton Jakarta Bintaro Jaya

Pondok Aren
  • Piscine
  • Piscine pour enfants
  • Stationnement compris
  • Restaurant
9.6 sur 10, Exceptionnel, 64 avis
Le prix est de 84 $ CA
102 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 5 juill. au 6 juill.
DoubleTree by Hilton Jakarta Bintaro Jaya

À propos du quartier

Tangerang du Sud

Dans le quartier des divertissements.Hôtel à Tangerang du Sud est à moins de 1 km de Activité ludique Living World et à moins de 5 km de Summarecon Mall Serpong. Ocean Park et Parc de loisirs Scientia Square Park sont également à moins de 10 km.

À proximité

  • Activité ludique Living World - 2 min à pied - 0.2 km
  • Summarecon Mall Serpong - 4 min en voiture - 4.3 km
  • AEON Mall BSD City - 10 min en voiture - 9.2 km
  • Centre de congrès Indonesia Convention Exhibition (ICE BSD) - 11 min en voiture - 10.2 km
  • Centre commercial Blok M Square - 25 min en voiture - 25.7 km

Transport

  • Gare de Pondok Jurang Mangu : à 13 min en voiture
  • Jakarta (CGK-Aéroport international Soekarno-Hatta) : à 35 min en voiture

Restaurants

  • ‪Haidilao Hot Pot - ‬2 min à pied
  • ‪The Coffee Bean & Tea Leaf - ‬3 min à pied
  • ‪Zenbu House of Mozaru - ‬3 min à pied
  • ‪Sinilagi - ‬2 min à pied
  • ‪Saigon Delight - ‬3 min à pied

À propos de cet hébergement

Mercure Serpong Alam Sutera

Family-friendly 4-star hotel near Living World
Mercure Serpong Alam Sutera offers its guests a children's pool, an outdoor pool, a fitness center, and complimentary bicycles. Along with a restaurant and a coffee shop/cafe, there's a snack bar/deli on site. You can enjoy a drink at one of the bars, which include 2 bars/lounges and a poolside bar. A computer station is on site and WiFi is free in public spaces.

A 24-hour business center and 5 meeting rooms are available. Event space at this hotel measures 5920 square feet (550 square meters) and includes conference space. A terrace, barbecue grills, and a garden are also featured at the family-friendly Mercure Serpong Alam Sutera. An airport shuttle (available 24 hours) and an area shuttle are available for a fee. Free self parking is available.

This 4-star South Tangerang hotel is smoke free.

  • 171 guestrooms or units
  • 8 levels
  • 2 bars or lounges
  • 5920 sq ft of conference space
  • 550 sq m of conference space
  • Deli
  • Poolside lounge chairs
  • Business center (24 hours)
  • Conference space
  • Breakfast available (surcharge)
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Terrace
  • Garden
  • BBQ grill(s)
  • Newspapers in lobby (free)
  • ATM
  • Bellhop
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Water dispenser
  • Coffee shop
  • Bar by the pool
  • Dining venue
Mercure Serpong Alam Sutera propose 171 chambres dotées de : minibar et coffre-fort. Un téléviseur à DEL avec chaînes spécialisées par câble. La salle de bain comprend : douche, pantoufles, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux.

Cet hôtel à Tangerang du Sud offre gratuitement un accès à Internet sans fil. Les commodités suivantes sont offertes : un téléphone et un bureau. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et cafetière-théière. Commodités fournies sur demande : fer et planche à repasser, changement des serviettes (sur demande) et changement de la literie (sur demande). L'entretien ménager est assuré tous les jours.

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Bumi Serpong Damai
  • Piscine
  • Spa
  • Piscine pour enfants
  • Stationnement compris
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Le prix est de 88 $ CA
107 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 2 juill. au 3 juill.
Trembesi Hotel

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Lit d’appoint (supplément)
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service de navette aéroportuaire aller-retour jour et nuit offert sur demande (supplément)
  • Service de navette locale (supplément)
  • Navette gratuite entre l’hôtel et le centre commercial
  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner offert de 6 h à 10 h en semaine et de 6 h à 11 h les fins de semaine moyennant des frais de 208 000 IDR par adulte et de 104 000 IDR par enfant
  • 2 bars-salons
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un café-restaurant/café
  • Un restaurant

Activités

  • Jeux
  • Location gratuite de vélos
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’entraînement

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Fauteuils roulants sur place
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur à DEL avec chaînes spécialisées par câble

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit d’appoint (supplément)

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Pantoufles
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Cafetière-théière
  • Eau embouteillée gratuite
  • Minibar
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Distributeurs d’articles de toilette en vrac
  • Douches avec économiseur d’eau
  • Éclairage DEL
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Téléphone
  • Utilisation d’interrupteurs écoénergétiques

Politiques

Arrivée

Arrivée de 14 h à 16 h
Arrivée sans contact offerte
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Départ sans contact offert
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport (un supplément peut être exigé). Les clients doivent communiquer à l’hébergement, avant leur départ, les renseignements relatifs à leur arrivée en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de leur réservation.
Les clients doivent communiquer avec l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions relatives à l’arrivée. Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Pour prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’avance aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
Si vous pensez arriver après 16 h, veuillez communiquer à l’avance avec l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Mercure Serpong Alam Sutera n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! One child 16 years old or younger stays free when using existing bedding.
  • Rollaway/extra beds are available for IDR 450000.0 per night.
  • Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du buffet déjeuner : environ 208000 IDR par adulte et 104000 IDR par enfant
  • Service de navette aéroportuaire (aller simple, capacité maximale de 4 pers.) : 363000 IDR par véhicule
  • Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
  • Lit d’appoint : 450000.0 IDR par nuit

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, et une trousse de premiers soins.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte UnionPay, les cartes de débit et l’argent comptant. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de premiers soins.

À noter

  • Un enfant de 16 ans ou moins séjourne gratuitement dans la même chambre que son parent ou tuteur s’il utilise les lits en place.
  • Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisés sur place.

Hébergement également appelé

Alam Sutera Serpong
Mercure Alam Sutera
Mercure Serpong
Mercure Serpong Alam
Mercure Serpong Alam Sutera
Mercure Serpong Alam Sutera Hotel
Mercure Serpong Alam Sutera Hotel Tangerang
Mercure Serpong Alam Sutera Tangerang

Foire aux questions

How close is Mercure Serpong Alam Sutera to the airport?

Mercure Serpong Alam Sutera is 17.1 mi (35-min drive) away from the Soekarno-Hatta Intl. Airport (CGK) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Mercure Serpong Alam Sutera?

En date du 1 juill. 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Mercure Serpong Alam Sutera le 5 juill. 2026 commencent à 65 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Does Mercure Serpong Alam Sutera have an airport shuttle?

Mercure Serpong Alam Sutera offers an airport shuttle 24 hours a day, on request, for a charge of IDR 363000 per vehicle, one-way.

How close is Mercure Serpong Alam Sutera to the beach?

This hotel is 16.3 mi (41-min drive) from San Antonio Beach PIK 2.

Does Mercure Serpong Alam Sutera offer free breakfast?

Free breakfast isn’t provided at Mercure Serpong Alam Sutera, but buffet breakfast is offered for a fee of IDR 208000 for adults and IDR 104000 for children. It's available on weekdays from 6:00 AM to 10:00 AM and weekends from 6:00 AM to 11:00 AM.

Is there a casino at Mercure Serpong Alam Sutera?

No, there is no casino at this hotel.

What time is check-in at Mercure Serpong Alam Sutera?

Check-in start time: 2 PM; Check-in end time: 4 PM.

Is there free parking at Mercure Serpong Alam Sutera?

This hotel offers free self parking.

Does Mercure Serpong Alam Sutera have a pool?

Mercure Serpong Alam Sutera features an outdoor pool and a children's pool.

Does Mercure Serpong Alam Sutera have a restaurant?

Mercure Serpong Alam Sutera is home to Mint & Pepper, which features international cuisine.

Does Mercure Serpong Alam Sutera have a spa?

This hotel doesn't have a spa, but it does offer massages.

How close is Mercure Serpong Alam Sutera to downtown South Tangerang?

Mercure Serpong Alam Sutera is 4.9 mi away from South Tangerang.

Avis pour Mercure Serpong Alam Sutera

Avis

8,6

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’après 145 avis sur 300.
Note de 8 – Bien, d’après 111 avis sur 300.
Note de 6 – Acceptable, d’après 30 avis sur 300.
Note de 4 – Médiocre, d’après 8 avis sur 300.
Note de 2 – Terrible, d’après 6 avis sur 300.

8,6/10

Propreté

9,0/10

Service et personnel

8,8/10

Commodités

8,6/10

État et installations de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

8/10 – Bien

KOK HONG

Points forts : Propreté
Staffs are friendly n room is clean. Will stay again next trip.
Séjour de 3 nuits en mars 2026
Avis vérifié

8/10 – Bien

Micheline

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
VERY KIND STAFF CLEAN ROOM GOOD BREAKFAST
Séjour de 2 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Lawrence Eng Yew

Points forts : Propreté
Points faibles : Commodités
Near to mall
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Winda

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Clean and cozy
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Great short stay.

Great short stay with mum.
Séjour de 2 nuits en février 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

JAEHUN

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
There is a big shopping mall near by the hotel. The hotel is very nice and its location is quite good.
Séjour de 3 nuits en mars 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Chao Yi

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Everything is good. The room is renew, and the staff are very helpful and friendly. The room is comfortable. The TV could watch Neflix. The shipping mall is just nearby. Very good experience.
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Karyati

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great hotel and love the room
Séjour de 3 nuits en septembre 2022
Avis vérifié

8/10 – Bien

Benjamin

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Good location, many F&B outlets & malls in the vicinity
Séjour de 3 nuits en octobre 2022
Avis vérifié

10/10 – Excellent

HARIADI

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great location, great amenities. The restaurants and shopping mall just across the road.
Séjour de 3 nuits en février 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Edmund

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
This is a great property with excellent service. The breakfast is good and the pool is in a beautiful setting on the roof top. I have stayed here several times and the service is always good.
Séjour de 2 nuits en août 2022
Avis vérifié

10/10 – Excellent

YEN SHEN

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
This hotel is not far from airport and walkable distance to shopping mall.
Séjour de 2 nuits en septembre 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Ian

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Fantastic property immaculately clean, great food all combined with an amazing staff from the front desk, the concierge to the housekeeping staff.. This hotel is my home away from home every time I work in Jakarta..
Séjour de 6 nuits en août 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Edmund

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
This property is the best. Very peaceful and the staff is always helpful and kind. Book here you won’t be disappointed.
Séjour de 3 nuits en août 2022
Avis vérifié

10/10 – Excellent

James

Points forts : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The staff were very friendly and call us by our names
Séjour de 6 nuits en mai 2024
Avis vérifié

8/10 – Bien

Foo yin

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
A convenient and cheap rate.
Séjour de 2 nuits en septembre 2024
Avis vérifié

8/10 – Bien

Ted

Points forts : Propreté, confort de la chambre

Great place

My stay was wonderful. My room was comfortable and had a good night sleep. I really loved the pool and the gym. The staff was amazing. The staff near the pool was excellent and alway attentive. Location is great and feels safe. The hotel is near a mall and many restaurants and shopping which makes it very convenient. I would stay here again.
Séjour de 9 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Young Cherl

Points forts : Propreté, service et personnel
near to shopping mall
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Avis vérifié

8/10 – Bien

Yan

Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
Great location. Fantastic staff and facilities. Unfortunately the room feels a bit dated. Bed sheets and bathroom generally were not too clean.
Séjour de 3 nuits en mars 2023
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Christopher

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement

So so stay experience

The stay was ok. Thin wall, we could hear people next door. Variety of breakfast items was ok but many items were at room temperature (should've been heated).
Séjour de 1 nuit en juin 2022
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Kie Ging

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
It’s by walking distance to have lunch and dinner. Transportation is by taxi easily to get. It has a safe environment. The hotel price is reasonable, the draw back is that it’s non-refundable.
Séjour de 3 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Voyageur vérifié

Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Too bad

Dirty. Smell. Noise. Is it mercure?
Séjour de 6 nuits en mars 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Stephane

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
The overall quality of the hotel is high, but the low water pressure of the shower and the difficulty to adjust the water temperature were a bit annoying.
Séjour de 3 nuits en août 2023
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Noble

Points forts : Service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Room with shower that has no cold water (not safe). Room was changed 2 times. Still some amenities didn't work. Noisy as it has construction in the property. Hotel should be more transparent of the construction.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel

Convenient location

Location was convenient for me as the office is near to the hotel. Room was clean but sheets smells. Was out early and back late (due to traffic) and hence did not notice that I have to indicate if I want the sheets changed until the last night. Breakfast was alright in selection but it was tasty to me. Other meals taken in the hotel is good but a bit on the high side. Overall service was good.
Séjour de 4 nuits en avril 2024