The Westin Jakarta

Hébergement 5.0 étoiles
HÎtel 5 étoiles de luxe prÚs de Centre commercial Grand Indonesia

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Galerie de photos de l’hĂ©bergement The Westin Jakarta

2 bars-salons, bar sur le toit
2 restaurants, servant le déjeuner et le dßner; cuisine internationale
Piscine intérieure
2 restaurants, servant le déjeuner et le dßner; cuisine internationale
2 bars-salons, bar sur le toit

Avis

9,4 sur 10 – 
Exceptionnel

Commodités populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

Explorez la région

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Jl. H.R. Rasuna Said Kav.C-22 A, Jakarta, Jakarta, 12940
  • Place, Triangle d'or
    â€Ș1 min Ă  pied‬
  • Place, Centre commercial Kuningan City Mall
    â€Ș3 min Ă  pied‬
  • Place, Centre commercial Lotte Shopping Avenue
    â€Ș13 min Ă  pied‬
  • Airport, Jakarta (CGK-AĂ©roport international Soekarno-Hatta)
    â€Ș37 min en voiture‬

Options de chambre

Westin, Chambre, 1 trĂšs grand lit

8,8 sur 10
Excellent
(3 avis)
  • Vue sur la ville
  • 48 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Westin, Chambre, 2 lits doubles

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • Vue sur la ville
  • 48 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre exécutive, 1 trÚs grand lit

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • Vue sur la ville
  • 59 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre exécutive, 2 lits doubles

  • Vue sur la ville
  • 59 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre Prestige, 1 trĂšs grand lit

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur la ville
  • 48 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Prestige, 2 lits doubles

  • Vue sur la ville
  • 48 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Suite Junior, 1 chambre

  • Vue sur la ville
  • 68 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite exécutive, 1 chambre

  • Vue sur la ville
  • 94 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite Club, 1 chambre

  • Vue sur la ville
  • 166 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Appartement Penthouse présidentiel, 1 chambre

  • Vue sur la ville
  • 270 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double

D’autres options intĂ©ressantes

À propos du quartier

Jakarta

SĂ©jour au centre-ville.À 15 minutes de marche de hĂŽtel du quartier Kuningan, vous trouverez Centre commercial Kuningan City Mall et Epicentrum Walk (centre commercial). De plus, Triangle d'or est Ă  moins de 1 km et Ambassador Mall est Ă  moins de 3 km.

À proximitĂ©

  • Triangle d'or - 1 min Ă  pied - 0.0 km
  • Centre commercial Kuningan City Mall - 3 min Ă  pied - 0.3 km
  • Ambassador Mall - 8 min Ă  pied - 0.7 km
  • Centre commercial Lotte Shopping Avenue - 13 min Ă  pied - 1.1 km
  • Centre commercial Kota Kasablanka Mall - 14 min Ă  pied - 1.3 km

Transport

  • Rasuna Said Station : Ă  5 min de marche
  • Bendungan Hilir Station : Ă  6 min en voiture
  • Jakarta (CGK-AĂ©roport international Soekarno-Hatta) : Ă  54 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘSeasonal Taste - ‬1 min Ă  pied
  • â€ȘHenshin - ‬1 min Ă  pied
  • â€ȘKFC - ‬5 min Ă  pied
  • â€ȘMenya Beast - ‬3 min Ă  pied
  • â€ȘHensin Sky Bar - ‬2 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

The Westin Jakarta

HÎtel 5 étoiles de luxe prÚs de Centre commercial Grand Indonesia
The Westin Jakarta offers its guests a full-service spa, an indoor pool, and a sauna. There are 2 restaurants on site, along with a coffee shop/café. You can unwind with a drink at one of the 2 bars/lounges. A computer station is on site, and both WiFi and wired Internet are free in public spaces.

Business amenities include a business center and meeting rooms. A 24-hour fitness center, multilingual staff, and tour/ticket assistance are also featured at the luxury The Westin Jakarta. An airport shuttle (available 24 hours) is available for a fee. Free self parking is available.

Smoking is allowed in designated areas at this 5-star Jakarta hotel.

  • 263 guestrooms or units
  • 20 levels
  • 2 dining venues
  • 2 bars or lounges
  • Meeting rooms
  • Built in 2016
  • Business facilities
  • Conference space
  • Breakfast available (surcharge)
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Beauty salon
  • Newspapers in lobby (free)
  • ATM
  • Elevator
  • Smoking in designated areas
  • Coffee shop
The Westin Jakarta propose 263 chambres dotĂ©es de : minibar et coffre-fort. Les lits sont faits avec d'une couette en duvet et literie de qualitĂ©. La commoditĂ© suivante est offerte dans les chambres : un tĂ©lĂ©viseur Ă  DEL. Les commoditĂ©s suivantes sont Ă  la disposition des clients dans les chambres : rĂ©frigĂ©rateur et cafetiĂšre-thĂ©iĂšre. Les salles de bains sont dotĂ©es de baignoire et douche sĂ©parĂ©es avec baignoire profonde et douche cascade, de mĂȘme que de peignoirs, pantoufles et bidet.

Cet hÎtel à Jakarta offre gratuitement un accÚs à Internet cùblé ou sans fil. Les services d'affaires comprennent : un bureau, des journaux gratuits et un téléphone. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et séchoir à cheveux. Commodités fournies sur demande : massage dans la chambre, literie hypoallergénique et changement de la literie (sur demande). Le service de préparation de lit est offert en soirée et le service d'entretien ménager est assuré tous les jours.

Le spa sur place dispose de 6 salles de soins, y compris des salles pour couples. Les services proposés incluent des massages aux pierres chaudes, des massages pour sportifs, des soins du visage et des enveloppements. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna, spa et bain de vapeur. Le spa est ouvert tous les jours.

Hébergements similaires

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Pour les familles

  • Buanderie
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Jeux pour enfants
  • Jouets pour bĂ©bĂ©s
  • Jouets pour enfants
  • Lit d’appoint (supplĂ©ment)
  • Lit de bĂ©bĂ© dans la chambre
  • Piscine intĂ©rieure
  • RĂ©frigĂ©rateur dans la chambre

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi et accĂšs Ă  Internet cĂąblĂ© gratuits
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi et accĂšs Ă  Internet cĂąblĂ© gratuits

Stationnement et transport

  • Service de navette aĂ©roportuaire aller-retour jour et nuit offert sur demande (supplĂ©ment)
  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Stationnement couvert sĂ©curisĂ© sur place avec service de voiturier (100 000 IDR par jour)
  • Nombre limitĂ© de places de stationnement libre-service avec service de voiturier sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant et stationnement de fourgonnettes disponibles

Repas et boissons

  • Buffet dĂ©jeuner offert de 6 h à 10 h en semaine et de 6 h à 10 h 30 les fins de semaine moyennant des frais de 248 000 IDR par adulte et de 124 000 IDR par enfant
  • 2 bars-salons
  • 2 restaurants
  • Un cafĂ©-restaurant/cafĂ©

Activités

  • Bain de vapeur
  • Piscine intĂ©rieure
  • Salle d’entraĂźnement ouverte en tout temps
  • Sauna
  • Spa offrant tous les services

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matiĂšre d’accessibilitĂ©, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue aprĂšs la rĂ©servation.
  • 2 places de stationnement accessibles
  • Accessible en fauteuil roulant (peut prĂ©senter des restrictions)
  • Affichage en braille/relief
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Ascenseur
  • Bar-salon accessible en fauteuil roulant
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant (41 centimĂštres de hauteur)
  • Centre d’affaires accessible en fauteuil roulant
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • EntrĂ©e bien Ă©clairĂ©e
  • EntrĂ©e sans escaliers
  • Fauteuils roulants sur place
  • Mains courantes dans les escaliers
  • Miroir grossissant
  • Navette accessible en fauteuil roulant
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Pomme de douche Ă  hauteur ajustable
  • Pomme de douche portative
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Salle d’entraĂźnement accessible en fauteuil roulant
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement de fourgonnettes accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • TĂ©lĂ©viseur Ă  DEL de 55 po avec chaĂźnes spĂ©cialisĂ©es

Chambre

  • Couette en duvet
  • Lit d’appoint (supplĂ©ment)
  • Lit de bĂ©bĂ© gratuit
  • Literie de qualitĂ©
  • Literie hypoallergĂ©nique
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire et douche sĂ©parĂ©es
  • Baignoire profonde
  • Bidet
  • Brosse Ă  dents et pĂąte dentifrice
  • Douche cascade
  • Pantoufles
  • Papier de toilette
  • Peignoirs
  • Savon
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • Bouilloire Ă©lectrique
  • CafetiĂšre-thĂ©iĂšre
  • Eau embouteillĂ©e gratuite
  • Minibar
  • RĂ©frigĂ©rateur
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Adaptateurs Ă©lectriques
  • Bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Climatisation (rĂ©glage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Douches avec Ă©conomiseur d’eau
  • Éclairage DEL
  • Équipement d’entraĂźnement
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Interrupteurs Ă©coĂ©nergĂ©tiques dans les chambres
  • Journaux quotidiens gratuits
  • Recyclage
  • TĂ©lĂ©phone

Politiques

Arrivée

Arrivée à partir de 15 h
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 17 ans

Départ

L’heure limite de dĂ©part est midi.

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Cet hĂ©bergement assure le transport de ses clients depuis l’aĂ©roport (un supplĂ©ment peut ĂȘtre exigĂ©). Les clients doivent communiquer Ă  l’hĂ©bergement, avant leur dĂ©part, les renseignements relatifs Ă  leur arrivĂ©e en utilisant les coordonnĂ©es fournies dans la confirmation de leur rĂ©servation.
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier

Animaux de compagnie

  • The Westin Jakarta n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! Up to 2 children 12 years old and younger stay free, per registered adult, when using existing bedding.
  • Rollaway/extra beds are available for IDR 600000.0 per night.
  • Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dĂ©pĂŽts indiquĂ©s ci-dessous seront facturĂ©s au moment de l’octroi du service, de l’arrivĂ©e ou du dĂ©part.

  • Prix du buffet dĂ©jeuner : environ 248000 IDR par adulte et 124000 IDR par enfant
  • Service de navette aĂ©roportuaire : 490000 IDR par chambre (aller simple)
  • Service de voiturier : 100000 IDR par jour
  • Lit d’appoint : 600000.0 IDR par nuit

Cette liste n’est peut-ĂȘtre pas complĂšte. Les montants des frais et des dĂ©pĂŽts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hĂ©bergement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par Commitment to Clean (Marriott)
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte JCB International et la carte UnionPay. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©. Pour assurer la sĂ©curitĂ© des clients, chaque hĂ©bergement de l'Ă©tablissement comprend un extincteur. Cet Ă©tablissement dĂ©clare suivre les pratiques de nettoyage et de dĂ©sinfection Ă©tablies par Commitment to Clean (Marriott).

À noter

  • La piscine est accessible Ă  partir de 7 h jusqu’à 19 h.
  • Jusqu’à 2 enfants de 12 ans et moins (par adulte enregistrĂ©) sĂ©journent gratuitement dans la mĂȘme chambre que leur partent ou tuteur s’ils utilisent les lits en place.
  • Seuls les clients enregistrĂ©s sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Les chambres communicantes sont octroyĂ©es selon la disponibilitĂ©. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de votre rĂ©servation.
  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisĂ©s sur place.

Hébergement également appelé

Westin Jakarta Hotel
Westin Jakarta
The Westin Jakarta Hotel
The Westin Jakarta Jakarta
The Westin Jakarta Hotel Jakarta

Avis pour The Westin Jakarta

Avis

9,4

Exceptionnel

Note de 10 – Excellent, d’aprùs 170 avis sur 236.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 48 avis sur 236.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 11 avis sur 236.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 4 avis sur 236.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 3 avis sur 236.

9,8/10

Propreté

9,4/10

Service et personnel

9,6/10

Commodités

9,6/10

État et installations de l’hĂ©bergement

Avis

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en janvier 2019

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en janvier 2019

10/10 – Excellent

Yo, Montpellier

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Presque calme

TrĂšs bonne adresse, une vue exceptionnelle. Il faut tester le restaurant Henshin, moment inoubliable
Séjour de 2 nuits en novembre 2017

8/10 – Bien

kenta

Voyage d’affaires
Points forts : Service et personnel
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Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 – Excellent

Ming Lai

Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 – Excellent

Peter

Voyage d’affaires
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 – Excellent

HIROSHI

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, commodités
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Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 – Excellent

Kento

Séjour de 4 nuits en octobre 2025

10/10 – Excellent

NOBORU

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
ć…šăŠè‰Żă‹ăŁăŸă€‚ç‰čă«éƒšć±‹ă‹ă‚‰ăźçœșæœ›ăŒè‰Żă„ç‚čずバă‚čă‚żăƒ–ăŒć€§ăăăŠè‰Żă‹ăŁăŸă€‚ć…„ćź€æ™‚ăźæ‰‹æ›žăăźăƒĄăƒƒă‚»ăƒŒă‚žă‚«ăƒŒăƒ‰ăšăƒăƒ§ă‚łăƒŹăƒŒăƒˆă‚±ăƒŒă‚­ă‚”ăƒŒăƒ“ă‚čも欉しかった。
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 – Excellent

Janette

Voyage d’affaires
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
All service personnel demonstrated exceptional performance and deserve recognition.
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 – Excellent

Paul

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Perfect place to stay
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

10/10 – Excellent

ILSUNG

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Excellent Hotel
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

10/10 – Excellent

Miriam

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Wonderful. We will defenetly come again.
Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Kudo

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
As soon as I got there the staff immediately started helping, they helped with luggage, opened the doors, guided me where to go. They led me to check in which is on the 51st floor. Gave me my room card and there was a water station there so I got some. Headed to my room and it was enormous. Beautiful views, everything was clean, amazing bathroom and had a separate room for my luggage. A few minutes later and the staff brought my bags to my room. Breakfast here is wonderful. Most of the tables have a fantastic view of the city. The food selection was great and you can have breakfast up to 11am. I recommend getting there before 10:30 because that’s when they start to clean up. The bar was amazing and affordable, very friendly guest and had no issues talking in English. There’s lots of foreigners there so you’ll have no trouble talking.!If there’s a problem they always try to accommodate you. The swimming pool is fantastic with enough room. The chairs they had at the pool are comfortable and spacious. The hot tubs are in the locker room, separate for men and women. The sauna is a good size and was perfect. They close the pool at 10pm but even at the later hours there’s still people enjoying themselves. There’s a good sized plaza near the hotel that’s only 8 minutes away walking. That plaza has lots of food options, Starbucks, KFC, Hokben, lots of cafes, yogurt spots and much more. Theres no mall within walking distance but if you take a taxi it’s a 12-18 minute drive.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Fediella

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 – Excellent

Andrew

Séjour de 2 nuits en mai 2025

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Would have loved to have a smart tv for this 5stars.
Séjour de 11 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

Andrew

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

Youngsup

Voyage d’affaires
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 26 nuits en mars 2025

6/10 – Acceptable

Thatcher

Voyage d’affaires
Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Might not be worth it.

Rooms are beautiful and comfortable but had an odd experience when I tried to charge our dinner at Henshin (top floor restaurant/bar) to my room. Since dinner was more than my deposit they would not let me charge to my room unless I added to the deposit, essentially making me pre-pay for dinner. I have elite BonVoy status and have stayed at this hotel in the past. Big miss for management. Shameful. (And Henshin is not worth the money. Menu selection is odd, drinks were not good, and the service was shockingly bad considering how much staff they have on hand).
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 – Excellent

Youngsup

Voyage d’affaires
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 14 nuits en février 2025

10/10 – Excellent

Han Ay

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

6/10 – Acceptable

Norihiko

Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Points faibles : Service et personnel

Scam alert for those staying at Westin Jakarta

I rate the hotel’s service as being less than poor mainly because what happened at its “rooftop” bar called Henshin. On Dec 30, a friend and I went to the bar, and I ordered a 50-milliliter glass of Japanese whisky Yamasaki 12 which was priced at 1.625 million rupiah (roughly $100). Despite being on the menu, Yamasaki 12 was not available, and the person who took the order recommended another Japanese whisky brand called Hakushu. Thinking Hakushu was in a similar price range since the waiter at a Westin Hotel bar was recommending, I relented without actually checking its price with him or on the menu. You guess it right: I should have checked Hakushu’s price since I was hit with a bill totaling 4.386 million rupiah (roughly $270) at the end of the evening. My Hakushu double or 50 milliliters was 4 million rupiah plus and my friend’s share was smaller since he ordered a soft drink. When I checked out the next day, the desk’s duty manager was sympathetic, but I didn’t ask for a reimbursement since I should have checked the price of Hakushu. Henshin’s (bar’s) manager a few days later emailed me and the person apologized “if there was a shortfall regarding the service from my team.” When I explained (again) what happened with my order, the person denied it was a scam. “In Westin, we care about the value of integrity and I believe my team didn't mean to scam you but it is more on how to communicate better.” Yeah, right.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

SANG CHEON

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 – Excellent

Wei Chong George

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 3 nuits en novembre 2024