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Grand Mercure Yatsugatake Resort & Spa

Hébergement 4.0 étoiles
Family-friendly 4-star hotel near Kiyosato Highland Park

Choisissez des dates pour afficher les prix

Galerie de photos de l’hébergement Grand Mercure Yatsugatake Resort & Spa

Un hall d’entrée spacieux avec un comptoir d’accueil, un espace salon et de grandes colonnes.
Spa
Extérieur
Un intérieur moderne avec de grandes fenêtres, plusieurs coins salon et une table basse centrale.
Une piscine intérieure moderne offrant une vue dégagée sur l’extérieur, dotée d’un sol carrelé et d’un plafond orné d’un motif géométrique.

Avis

8,2 sur 10 – 
Très bien

Commodités populaires

  • Spa
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Déjeuner disponible

Explorez la région

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8240-1039 Nishiide, Oizumi-cho, Hokuto, 409-1501
  • Place, Onsen Panoramanoyu Kaiooizumi
    ‪18 min à pied‬
  • Place, Parc Kiyosato Highland
    ‪11 min en voiture‬
  • Place, Le village d'Heidi
    ‪31 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard (Modern Japanese Style)

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, une petite table ronde et deux coussins orange.

Chambre Standard (Modern Japanese Style)

7,0 sur 10
Bien
(21 avis)
  • 36 m²
  • 8 personnes
  • 4 futons (jumeaux)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard (2 Twin Beds and 1 Sofabed)

Chambre Standard (2 Twin Beds and 1 Sofabed) | Literie de qualité, couette en duvet, coffre-fort, bureau

Chambre Standard (2 Twin Beds and 1 Sofabed)

  • 36 m²
  • 5 personnes
  • 2 lits jumeaux et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre classique (2 Twin Beds,1 Sofabed and 1 Extra bed)

Literie de qualité, couette en duvet, coffre-fort, bureau

Chambre classique (2 Twin Beds,1 Sofabed and 1 Extra bed)

8,0 sur 10
Très bien
(9 avis)
  • 36 m²
  • 8 personnes
  • 2 lits jumeaux et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre classique (Japanese-Western Style)

Une chambre d’hôtel avec deux lits, un bureau, une chaise, une lampe, un tableau au mur et une fenêtre donnant sur une montagne.

Chambre classique (Japanese-Western Style)

  • 36 m²
  • 7 personnes
  • 2 lits jumeaux et 2 futons (jumeaux)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre exécutive (2 Twin Beds and 2 Extra Beds)

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, un bureau, une chaise et une vue sur les arbres aux couleurs automnales par la fenêtre.

Chambre exécutive (2 Twin Beds and 2 Extra Beds)

8,2 sur 10
Très bien
(17 avis)
  • 36 m²
  • 6 personnes
  • 2 lits jumeaux et 2 canapés-lits (doubles)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, vue sur la montagne

Une chemise bleu foncé, soigneusement pliée, ornée d’un écusson doré et d’un bouton de manchette jaune, le tout posé sur une surface texturée.

Suite Junior, vue sur la montagne

  • 8 personnes
  • 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite exécutive, 2 lits jumeaux, vue sur la montagne

Literie de qualité, couette en duvet, coffre-fort, bureau

Suite exécutive, 2 lits jumeaux, vue sur la montagne

  • 4 personnes
  • 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre classique (Japanese-Western Style)

Un espace de détente moderne comprenant un long canapé, une table basse et des éléments de décoration fixés au mur.

Chambre classique (Japanese-Western Style)

  • 10 personnes
  • 2 lits jumeaux et 3 futons (jumeaux)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre classique, 2 lits jumeaux (1 Extra Bed)

Literie de qualité, couette en duvet, coffre-fort, bureau

Chambre classique, 2 lits jumeaux (1 Extra Bed)

  • 1 chambre
  • 6 personnes
  • 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard (Japanese-Western Style)

Une chambre d’hôtel avec deux lits, un bureau et une fenêtre avec des rideaux.

Chambre Standard (Japanese-Western Style)

  • 7 personnes
  • 2 lits jumeaux et 2 futons (jumeaux)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite exécutive, vue sur la montagne

Une chemise bleu foncé, soigneusement pliée, ornée d’un écusson doré et d’un bouton de manchette jaune, le tout posé sur une surface texturée.

Suite exécutive, vue sur la montagne

  • 9 personnes
  • 2 lits jumeaux et 4 futons (jumeaux)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre classique (2 Twin Beds and 1 Sofabed)

Chambre classique (2 Twin Beds and 1 Sofabed) | Literie de qualité, couette en duvet, coffre-fort, bureau

Chambre classique (2 Twin Beds and 1 Sofabed)

  • 6 personnes
  • 2 lits jumeaux et 1 canapé-lit (jumeau)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre classique (2 Twin Beds,1 Sofabed and 1 Extra bed)

Un espace de détente moderne comprenant un long canapé, une table basse et des éléments de décoration fixés au mur.

Chambre classique (2 Twin Beds,1 Sofabed and 1 Extra bed)

  • 6 personnes
  • 2 lits jumeaux et 1 canapé-lit (jumeau)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre familiale, Plusieurs lits (Executive)

Une chambre d’hôtel comprenant un lit, deux coins salon, une fenêtre avec des rideaux et un luminaire fixé au mur.

Chambre familiale, Plusieurs lits (Executive)

  • 6 personnes
  • 2 lits jumeaux et 1 lit gigogne (jumeau)
  • Wi-Fi gratuit

À propos du quartier

Hokuto

Sur la promenade.Hôtel à Hokuto est à moins de 5 km de Cascade Doryu et à moins de 10 km de Parc Kiyosato Highland. Bain de Pieds Seisen et Musée de la route de la soie Ikuo Hirayama sont également à moins de 10 km.

À proximité

  • Onsen Panoramanoyu Kaiooizumi - 18 min à pied - 1.6 km
  • Parc Kiyosato Highland - 11 min en voiture - 6.3 km
  • Distillerie Suntory Hakushu - 28 min en voiture - 18.9 km
  • Le village d'Heidi - 31 min en voiture - 20.0 km
  • Yatsugatake Natural and Culture Park - 47 min en voiture - 29.2 km

Transport

  • Kai-Ōizumi Station : à 17 min de marche

Restaurants

  • ‪パン食堂 PUT - ‬18 min à pied
  • ‪il nonno pizzeria - ‬11 min à pied
  • ‪cafe&restaurant 葉凪 - ‬10 min à pied
  • ‪炭火処 心粋 - ‬11 min à pied
  • ‪ジャムクラフトとりはた - ‬3 min en voiture

À propos de cet hébergement

Grand Mercure Yatsugatake Resort & Spa

Family-friendly 4-star hotel near Kiyosato Highland Park
Some rates at Grand Mercure Yatsugatake Resort & Spa are all-inclusive. These rates include onsite meals and beverages, and may include taxes and gratuities. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

There's a restaurant on site. WiFi and wired Internet are free in public spaces. Grand Mercure Yatsugatake Resort & Spa offers its guests a full-service spa, hot springs, and an outdoor tennis court. Spa services, a library, and a complimentary children's club are also featured at the family-friendly Grand Mercure Yatsugatake Resort & Spa. Self parking is free.

Smoking is allowed in designated areas at this 4-star Hokuto hotel.

  • 250 guestrooms or units
  • 7 levels
  • Kid's club (free)
  • Ski lift tickets
  • Ski equipment storage
  • Charging station for electric cars
  • Breakfast available (surcharge)
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Wedding services available
  • Game room or arcade
  • Library
  • Garden
  • Gift shop
  • Newspapers in lobby (free)
  • Elevator
  • Smoking in designated areas
  • Dining venue
Grand Mercure Yatsugatake Resort & Spa possède 250 climatisées dotées de : coffre-fort et pantoufles. Les chambres comprennent : coin salon distinct. Les lits sont faits avec d'une couette en duvet et literie de qualité. Un téléviseur ACL de 32 po avec chaînes par câble. La salle de bain comprend : ensemble baignoire-douche, bidet, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux.

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion avec ou sans fil. Les commodités suivantes sont offertes : un téléphone et un bureau. Commodités fournies sur demande : fer et planche à repasser et changement de la literie (sur demande). L'entretien ménager est assuré tous les jours.

Hôtel propose des services de spa pour permettre à ses clients de se faire dorloter. Les services proposés incluent des massages.

Le bain public/onsen comprend des sources chaudes minérales intérieures (onsen japonais) et un yukata (vêtement de bain japonais). Le site renferme des zones séparées pour hommes et femmes.Il y a des sources chaudes sur place.

Récompenses et affiliations

Cet hébergement accueille les personnes lesbiennes, gaies, bisexuelles, transsexuelles, queers, intersexes et asexuelles (LGBTQ+) et est affilié à l’IGLTA (Association internationale du tourisme LGBTQ+).

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Bain public
KIYOSATO KOGEN RESORT
Hokuto
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
4.4 sur 5, Excellent, 144 avis
Le prix est de 190 $ CA
213 $ CA au total
Du 12 juill. au 13 juill.
KIYOSATO KOGEN RESORT

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Arcade ou salle de jeux
  • Buanderie
  • Club pour enfants gratuit
  • Jeux pour enfants
  • Jouets pour bébés
  • Jouets pour enfants
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Terrain de jeu

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi et accès à Internet câblé gratuits
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi et accès à Internet câblé gratuits

Stationnement et transport

  • Borne de recharge disponible sur place pour véhicule électrique
  • Service gratuit de navette depuis la gare ferroviaire offert entre 8 h 30 et 17 h 30
  • Service de navette desservant la gare ferroviaire sur demande
  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner offert tous les jours de 7 h à 9 h 30 moyennant des frais de 3 800 JPY par adulte et de 3 800 JPY par enfant
  • Un restaurant

Activités

  • Arcade ou salle de jeux
  • Bibliothèque
  • Club pour enfants gratuit
  • Entreposage de skis
  • Laissez-passer de ski
  • Sources chaudes
  • Spa offrant tous les services
  • Terrain de jeu
  • Terrain de tennis extérieur

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Bar-salon accessible en fauteuil roulant
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Centre d’affaires accessible en fauteuil roulant
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Entrée bien éclairée
  • Fauteuils roulants sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Tapis mince dans la chambre

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur à écran ACL de 32 po avec chaînes par câble

Chambre

  • Couette en duvet
  • Literie de qualité
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Bidet
  • Brosse à dents et pâte dentifrice
  • Douche-baignoire combinée
  • Pantoufles
  • Papier de toilette
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • Réfrigérateur

Autres

  • Bureau
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Coin salon distinct
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Moustiquaires
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à minuit

Départ

L’heure limite de départ est 11 h.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Pour toute question, veuillez communiquer avec l’hébergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux de compagnie ne sont pas acceptés, à l’exception des animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du buffet déjeuner : environ 3800 JPY par adulte et 3800 JPY par enfant

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et l’argent comptant.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l’hébergement. Les politiques énoncées sont définies par l’hébergement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Diners Club, la carte JCB International et l’argent comptant. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur. Des modes de paiement sans argent comptant sont proposés pour toutes les transactions.

Des frais supplémentaires pourront vous être facturés pour les enfants pour des services comme un lit supplémentaire ou des repas.

À noter

  • Conformément aux exigences du ministère de la santé, du travail et du bien-être du Japon, tous les voyageurs internationaux doivent indiquer leur numéro de passeport et leur nationalité lorsqu’ils s’enregistrent à un établissement d’hébergement (auberge, hôtel, motel, etc.). De plus, les propriétaires doivent faire une photocopie du passeport de tous les clients et garder ces photocopies dans leurs dossiers.
  • Veuillez noter que certains hébergements n’autorisent pas les personnes tatouées à utiliser les installations de baignade publiques du site.
  • Cet hébergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identités de genre (ouvert à la communauté LGBTQ+).

Hébergement également appelé

Yatsugatake Royal Hotel Hokuto
Yatsugatake Royal Hotel
Yatsugatake Royal Hokuto
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Royal YATSUGATAKE
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Mercure Yatsugatake & Hokuto
Grand Mercure Yatsugatake Resort Spa
Grand Mercure Yatsugatake Resort & Spa Hotel
Grand Mercure Yatsugatake Resort & Spa Hokuto
Grand Mercure Yatsugatake Resort & Spa Hotel Hokuto

Foire aux questions

Does Grand Mercure Yatsugatake Resort & Spa have an airport shuttle?

Airport shuttle services are not available at Grand Mercure Yatsugatake Resort & Spa.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Grand Mercure Yatsugatake Resort & Spa?

En date du 11 juill. 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Grand Mercure Yatsugatake Resort & Spa le 14 juill. 2026 commencent à 110 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Does Grand Mercure Yatsugatake Resort & Spa offer free breakfast?

Free breakfast isn’t provided at Grand Mercure Yatsugatake Resort & Spa, but buffet breakfast is offered for a fee of JPY 3800 for adults and JPY 3800 for children. It's available every day from 7 AM to 9:30 AM.

Is there a casino at Grand Mercure Yatsugatake Resort & Spa?

No, there is no casino at this hotel.

What time is check-in at Grand Mercure Yatsugatake Resort & Spa?

Check-in start time: 3:00 PM; Check-in end time: midnight.

Is there free parking at Grand Mercure Yatsugatake Resort & Spa?

This hotel offers free self parking.

Does Grand Mercure Yatsugatake Resort & Spa have a pool?

Grand Mercure Yatsugatake Resort & Spa does not have a pool.

Does Grand Mercure Yatsugatake Resort & Spa have a restaurant?

Yes, there is a restaurant on site.

Does Grand Mercure Yatsugatake Resort & Spa have a spa?

This hotel has a spa, which features massages.

How close is Grand Mercure Yatsugatake Resort & Spa to downtown Hokuto?

Grand Mercure Yatsugatake Resort & Spa is 3.5 mi away from Hokuto.

Avis pour Grand Mercure Yatsugatake Resort & Spa

Avis

8,2

Très bien

Note de 10 – Excellent, d’après 232 avis sur 542.
Note de 8 – Bien, d’après 191 avis sur 542.
Note de 6 – Acceptable, d’après 69 avis sur 542.
Note de 4 – Médiocre, d’après 34 avis sur 542.
Note de 2 – Terrible, d’après 16 avis sur 542.

8,2/10

Propreté

8,0/10

Service et personnel

8,2/10

Commodités

8,0/10

État et installations de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

8/10 – Bien

sueann

Points forts : Commodités
Very nice staff and family friendly amenities!
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Matsukane

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great for families ! Would come again !
Séjour de 1 nuit en février 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Yue

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Clean, staff politeness, good play area for kids, good breakfast and executive drink sessions.
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Sara

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Clean room and always a great buffet.
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Nathan

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Wonderful activities for the kids and a fabulous breakfast. We greatly enjoyed our stay!
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Sara

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
It was our fourth time at the hotel and the buffet always surprises us with new items on the menu. Everything was on point.
Séjour de 1 nuit en avril 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Otieno

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Fantastic star gazing
Séjour de 6 nuits en août 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Kohei

Points forts : État et installations de l’hébergement
Points faibles : Propreté
Good for the remaining day to stay
Séjour de 2 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Derek

Points forts : Service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hébergement
This property is very dated and rundown. Hotel staff is friendly and helpful. We did not eat at the hotel as a seed pricey compared to our local options.
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié

8/10 – Bien

HIROSHI

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Some entertainment of Starry sky wad very unique. Food quality was very good.
Séjour de 1 nuit en août 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Sara

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Food is always fresh with local ingredients. Never fails to impress us.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Mio

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
kids activety was very good
Séjour de 1 nuit en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Kumiko

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very clean and big room. Excellent facilities and lobby. Friendly staff and very nice to have welcome drink．
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Patrick

Points forts : Service et personnel
Breakfast was great! Our floor just needs updating
Séjour de 1 nuit en août 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Sara

Points forts : Commodités
Property is clean but dated. The indoor playground is wonderful for my kids. The buffet meals were great and had a wide variety. Definitely would recommend and come back.
Séjour de 1 nuit en mars 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Daniel

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great with 3 people
Séjour de 1 nuit en juin 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Wai Lam

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Rooms is clean and comfy. The Onsen is okay, just too many people go for Onsen at night time. Breakfast is good and lots of choice. This hotel is good for family with kids. Parking spaces is not enough.
Séjour de 2 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Lie Fa

like this grand mercure very much. super spacious and new . kids facilities are awesome. and tatami is comfort. satisfying with alll, very recommended for family trip.
Séjour de 1 nuit en avril 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

TEPPEI

Points faibles : Commodités
So everything are new and clean!
Séjour de 1 nuit en octobre 2024
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Sylvia

Points faibles : Commodités
Old rooms, a lot of Chinese Group, children and very loud.
Séjour de 2 nuits en avril 2025
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Angelique

Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Dès la réception ce fut une catastrophe. Aucune aide pour le transport des bagages dans cet hôtel soit disant 4 étoiles. Le réceptionniste me demande de choisir l’heure du petit déjeuner avec 2 créneaux horaires 7h-8h ou 8h-9h je lui indique 8h-9h et là il me dit que ce n’est pas possible. ????. Il m’annonce que la wifi ne fonctionne pas à l’hôtel et il me demande de payer ma chambre alors que j’ai déjà payé en ligne. Aucune attention aux clients et pas capable de lire correctement la fiche client. Arrivée dans la chambre il se dégage une odeur, les lits sont durs. Rien n’a été dans cet hôtel qui n’est loin d’être un 4 étoiles. Il faut revoir votre copie.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

THOMAS

Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hébergement

Mercure vieillissant

Chambre grande un peu vieillotte , pas de vue montagne comme réservé. Dans la chambre japonnaise les lits futons n etaient pas faits ,chaussons sales .mais l hotel est propre et calme. Par contre le onsen est super
Séjour de 1 nuit en février 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

yuya

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
ビュッフェの残りが可哀想に思えるほど美味しかったです。
Séjour de 1 nuit en avril 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

RUMI

Points forts : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
全てにおいて満足です。 メルキュールファンです。 八ヶ岳は初でしたが、もちろんとても良かったです。
Séjour de 1 nuit en avril 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Kana

Points forts : Propreté
とてもよかったです！
Séjour de 1 nuit en avril 2026