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Hotel Czarny Potok Resort SPA & Conference

Hébergement 5.0 étoiles
5-star beach hotel near Gromada ski lift

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Galerie de photos de l’hébergement Hotel Czarny Potok Resort SPA & Conference

Une piscine intérieure dotée d’un système de filtration à eau claire, de chaises longues et de grandes fenêtres offrant une vue sur les arbres.
Un chalet moderne doté d’une façade en verre, de poutres en bois et de fondations en pierre.
Un sentier enneigé mène à un bâtiment sur lequel on peut lire l’inscription « Czarny Potok ».
Extérieur
Commodité de l’hébergement

Avis

9,2 sur 10 – 
Merveilleux

Commodités populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant

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Ul. Czarny Potok 65, Krynica-Zdroj, Lesser Poland, 33-380
  • Place, Télésiège Gromada
    ‪3 min en voiture‬
  • Place, Mineral Water Pump Room (la salle de la pompe à eau minérale)
    ‪6 min en voiture‬
  • Place, Krynica-Zdroj
    ‪14 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre classique double ou avec lits jumeaux

Coffre-fort, bureau, rideaux d’obscurcissement

Chambre classique double ou avec lits jumeaux

  • 16 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 grands lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior

Coffre-fort, bureau, rideaux d’obscurcissement

Suite Junior

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 40 m²
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre simple classique

Coffre-fort, bureau, rideaux d’obscurcissement

Chambre simple classique

  • 1 chambre
  • 1 personne
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

À propos du quartier

Krynica-Zdroj

Séjour à Krynica-Zdroj.À moins de 5 km de hôtel à Krynica-Zdroj, vous trouverez Télésiège Gromada et Salle des Pompes Principale. Télésiège Henryk et Téléski d'Azoty sont également à moins de 5 km.

À proximité

  • Télésiège Gromada - 3 min en voiture - 1.8 km
  • Salle des Pompes Principale - 5 min en voiture - 4.2 km
  • Mineral Water Pump Room (la salle de la pompe à eau minérale) - 6 min en voiture - 4.9 km
  • Télésiège Henryk - 7 min en voiture - 5.9 km
  • Krynica-Zdroj - 14 min en voiture - 4.2 km

Transport

  • KRYNICA (Gare) : à 12 min en voiture
  • Aéroport de Cracovie Jean-Paul II - Balice (KRK) : à 171 min en voiture

Restaurants

  • ‪Dwóch Świętych - ‬7 min en voiture
  • ‪Pizzeria U Walusia - ‬8 min en voiture
  • ‪BP - ‬5 min en voiture
  • ‪Zielona Górka - ‬7 min en voiture
  • ‪Hotel Prezydent Krynica-Zdroj - ‬7 min en voiture

À propos de cet hébergement

Hotel Czarny Potok Resort SPA & Conference

5-star beach hotel near Gromada ski lift
Hotel Czarny Potok Resort SPA & Conference offers its guests a full-service spa, an indoor pool, and a sauna. There are 3 restaurants on site, along with a snack bar/deli. You can enjoy a drink at the bar/lounge. WiFi is free in public spaces.

Business amenities include a business center and meeting rooms. A children's pool, a fitness center, and spa services are also featured at the luxury Hotel Czarny Potok Resort SPA & Conference. You'll have access to the indoor pool at a partner property. Limited free parking is available on a first-come, first-served basis.

Smoking is allowed in designated areas at this 5-star Krynica-Zdroj hotel.

  • 236 guestrooms or units
  • 12 buildings
  • 3 dining venues
  • Meeting rooms
  • Built in 2012
  • Deli
  • Kid's club (free)
  • Poolside lounge chairs
  • Ski equipment storage
  • Business facilities
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Game room or arcade
  • Pool or billiards table
  • Library
  • Terrace
  • Garden
  • BBQ grill(s)
  • Gift shop
  • Newspapers in lobby (free)
  • Bellhop
  • Elevator
  • Smoking in designated areas
  • Bar or lounge
Hotel Czarny Potok Resort SPA & Conference propose 236 chambres dotées de : coffre-fort et eau embouteillée (gratuite). Un téléviseur ACL avec chaînes spécialisées par satellite. La salle de bain comprend : baignoire ou douche, peignoirs, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux.

Cet hôtel à Krynica-Zdroj offre gratuitement un accès à Internet sans fil. Les commodités suivantes sont offertes : un téléphone et un bureau. De plus, les chambres comprennent cafetière-théière et rideaux d’obscurcissement. L'entretien ménager est assuré sur demande et le service suivant est disponible sur demande : fer et planche à repasser.

Le spa sur place dispose de 13 salles de soins, y compris des salles pour couples. Les services proposés incluent des soins du visage, des exfoliations, des soins du corps et des manucures et pédicures. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie.

Hébergements similaires

Piscine intérieure, chaises longues, maître nageur
BELMONTE Hotel Krynica-Zdrój
Krynica-Zdroj
  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Piscine pour enfants
4.4 sur 5, Excellent, 48 avis
Le prix est de 249 $ CA
279 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 23 août au 24 août
BELMONTE Hotel Krynica-Zdrój

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Arcade ou salle de jeux
  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Club pour enfants gratuit
  • Golf miniature
  • Piscine intérieure
  • Piscine pour enfants
  • Quilles

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement gratuit hors site
  • Service de navette aéroportuaire aller-retour (supplément)
  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place

Repas et boissons

  • 3 restaurants
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar-salon

Activités

  • Arcade ou salle de jeux
  • Bain de vapeur
  • Bibliothèque
  • Club pour enfants gratuit
  • Entreposage de skis
  • Golf miniature
  • Livres
  • Location de vélos
  • Piscine intérieure
  • Piscine intérieure (accessible aux clients)
  • Piscine pour enfants
  • Quilles
  • Salle d’entraînement
  • Sauna
  • Spa offrant tous les services
  • Table de billard
  • Tennis de table
  • Vélo de montagne

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur à écran ACL avec chaînes spécialisées par satellite

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Peignoirs
  • Peignoirs pour enfants
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Cafetière-théière
  • Eau embouteillée gratuite
  • Sachets de thé et café soluble gratuits
  • Service aux chambres restreint

Autres

  • Bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à 11 h
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est 11 h.
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie : 115 PLN par animal de compagnie, par nuit
  • Un bol de nourriture/d’eau est disponible.
  • Des restrictions s’appliquent
  • Pour de plus amples renseignements, communiquez avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation
    • Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! One child 3 years old or younger stays free when using existing bedding.
  • Rollaway/extra beds are available for PLN 269.0 per day.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Une taxe municipale est exigée par la ville : 6.60 PLN par personne et par nuit.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Animaux de compagnie : 115 PLN par nuit et par animal de compagnie
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance
  • Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
  • Lit d’appoint : 269.0 PLN par jour

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l’hébergement. Les politiques énoncées sont définies par l’hébergement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express et la carte JCB International. L’argent comptant n’est pas accepté. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur.

Cet établissement pourra héberger les clients dans un autre bâtiment si le bâtiment principal est complet.

À noter

  • La piscine est accessible à partir de 7 h jusqu’à 23 h.
  • Une réservation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec l’hôtel avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Un enfant de 3 ans ou moins séjourne gratuitement dans la même chambre que son parent ou tuteur s’il utilise les lits en place.
  • Les chambres communicantes sont octroyées selon la disponibilité. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.
  • Pour prendre des dispositions afin d’emmener votre animal de compagnie, communiquez directement avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation (les frais sont indiqués à la section Frais).

Hébergement également appelé

Czarny Potok Krynica-Zdroj
Czarny Potok Resort
Czarny Potok Resort Krynica-Zdroj
Czarny Potok Spa & Conference
Hotel Czarny Potok Resort SPA & Conference Hotel
Hotel Czarny Potok Resort SPA & Conference Krynica-Zdroj
Hotel Czarny Potok Resort SPA & Conference Hotel Krynica-Zdroj

Foire aux questions

How close is Hotel Czarny Potok Resort SPA & Conference to the airport?

Hotel Czarny Potok Resort SPA & Conference is 99.4 mi (171-min drive) away from the John Paul II - Balice Airport (KRK) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Hotel Czarny Potok Resort SPA & Conference?

En date du 27 juill. 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Hotel Czarny Potok Resort SPA & Conference le 9 août 2026 commencent à 215 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Does Hotel Czarny Potok Resort SPA & Conference have an airport shuttle?

Hotel Czarny Potok Resort SPA & Conference offers an airport shuttle.

Does Hotel Czarny Potok Resort SPA & Conference offer free breakfast?

Hotel Czarny Potok Resort SPA & Conference does not offer free breakfast.

Is there a casino at Hotel Czarny Potok Resort SPA & Conference?

No, there is no casino at this hotel.

What time is check-in at Hotel Czarny Potok Resort SPA & Conference?

Check-in start time: 3:00 PM; Check-in end time: 11:00 AM.

Is there free parking at Hotel Czarny Potok Resort SPA & Conference?

This hotel offers free self parking.

Does Hotel Czarny Potok Resort SPA & Conference have a pool?

Hotel Czarny Potok Resort SPA & Conference features an indoor pool and a children's pool. Guests can enjoy pool access from 7 AM to 11 PM.

Does Hotel Czarny Potok Resort SPA & Conference have a restaurant?

There are 3 onsite restaurants, offering options like international cuisine and light fare.

Does Hotel Czarny Potok Resort SPA & Conference have a spa?

This hotel has a spa, which features mani/pedis, body scrubs, and facials.

How close is Hotel Czarny Potok Resort SPA & Conference to downtown Krynica-Zdroj?

Hotel Czarny Potok Resort SPA & Conference is 1.6 mi away from Krynica-Zdroj.

Avis pour Hotel Czarny Potok Resort SPA & Conference

Avis

9,2

Merveilleux

Note de 10 – Excellent, d’après 91 avis sur 131.
Note de 8 – Bien, d’après 26 avis sur 131.
Note de 6 – Acceptable, d’après 9 avis sur 131.
Note de 4 – Médiocre, d’après 4 avis sur 131.
Note de 2 – Terrible, d’après 1 avis sur 131.

9,2/10

Propreté

9,2/10

Service et personnel

9,4/10

Commodités

9,2/10

État et installations de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 – Excellent

andrzej

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very Beautiful and clean place. Breakfast is top of the notch!
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Mateusz

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excellent stat
Séjour de 2 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Janet

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Great hotel with excellent location

A great stay. Very comfy bed, spacious room, great breakfast and the food in the restaurant was excellent.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Arkadiusz

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Perfectly located, well maintained, and full of attractions.
Séjour de 4 nuits en juin 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Marta

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Loved the location in the mountain area by the stream. Comfortable junior sweet for our family of 4. Very polite, professional staff.
Séjour de 3 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Tahiz

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Everything was perfect Thanks
Séjour de 3 nuits en juillet 2022
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Dmitri

Czarny Potok is an outstanding place to visit and to stay there for relaxation, or for business meetings. Highly recommended. It was not the first visit for me and my wife, and we will be happy to visit it once again.
Séjour de 4 nuits en septembre 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Jan

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Nice hotel, nice pool, sauna ok - not so hot unfortunatelly. Greak breakfast. Narrow parking places.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Nara

Points forts : État et installations de l’hébergement
I do like the structure, those enclosed bridges allowing you to enjoy the view is really amazing. Customer service was nice to us, after informing Small suites, no too much space between bed/sofa and wall. if you are there in summer time and you need a bit warmer room please let the front desk know in advance and they will make it happen, I didn’t do it and later when I tried to request it was difficult to get a hold with front desk since phones in rooms doesn’t work and my special communication with front desk it didn’t work at that time , son we slept in cold room . was cold that night. We didn’t get to enjoy the restaurant, when we went there no one greet us or pay attention to us. That was weird , so we went to next hotel up the hill and we had good dinner there . other than that, we will recommend this hotel for a nice family time .
Séjour de 2 nuits en juin 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Maria

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
1.Fantastyczna jakość proponowanych potraw - wybitna zasługa kucharzy 2.Możliwość korzystania z basenów i siłowni (świetny pomysł z siłownią zewnętrzną)
Séjour de 7 nuits en août 2025
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Marco

Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Oud, geen hoogwaardige kamers. Goedkoop spul gebruikt. Eten duur en slecht. Spreken slecht engels.
Séjour de 9 nuits en juillet 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

jaroslaw

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Perfect
Séjour de 2 nuits en juin 2022
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Adam

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Great place

Great place especially for kids… a lot of lifts and spread out so be prepared to move about. Spa is excellent and great service. Beautiful views
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
Avis vérifié

10/10 – Excellent

D

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Great stay, great hotel.

Great experience. Slight problem at checkin where they wanted to charge 150zl for my kid that was with me. When I booked it stated kid stays for free when using same bed. This was sorted but should not have had to make a fuss about it. Apart from this, a wonderful stay as always!
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Maciej

Points forts : Service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hébergement, confort de la chambre

Deserves 2 stars at best. Terrible price/quality.

Approaching hotel one would be excused from expecting spectacular moments to come. Yet, disillusionment comes as soon as you check in. Terrible interior. Tasteless. Feels like 20+ years old Conference Centre from early days of business transformation. And from the first moments you know it is going to be noisy. Parrot cage (sic!) stationed just next to reception desk and bar makes sure that you barely hear the staff. Then you need to wander long hallways to reach your room. Hordes of guest walking by the rooms of those less lucky to be hosted by the connecting corridor. Needles to say you hear every running child, squeeking luggage wheel or scream. Standard double room does not give you any impression of luxury. Furniture, colours, carpet, size... All is resembles CHEAP 3-star business hotel. Bathroom was really dark. Breakfast was mediocre. Welcome drink is a smal, cheap, brandless prosecco. Swimming pool area looks like municipal, public object. At 8am we were woken up by the sound of chainsaw. It turned out to be staff blowing leaves from pavements. Apparently couldn't wait till 10 or 11am... All this for 120EUR+/night
Séjour de 1 nuit en octobre 2020
Avis vérifié

8/10 – Bien

Iwona

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Niestety niewyspani

Hotel przyjemny i czysty. Obsługa bardzo miła i pomocna. Śniadanie bardzo pyszne i zróżnicowane. Basen zadbany i fajny. Jedyne co popsuło pobyt to materac na łóźku -niestety był tak czuły,że każdy ruch na nim to fala wibracji budząca osobę leżącą obok. zapewne w pokoju Twin , gdzie każdy śpi osobno materace by się sprawdziły ale przy wspólnym spaniu sa tragiczne co spowodowało totalne niewysapnie.
Séjour de 1 nuit en septembre 2020
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Kinga

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Polecam!

Swietne miejsce, pyszne sniadanie i uprzejma obsluga. Jest tak milo, ze nawet nie trzeba szukac atrakcji poza hotelem. Dla aktywnych latwy szlak pieszy na Jaworzyne za rogiem ;) (i wiele innych atrakcji ale nam to wystarczylo :))
Séjour de 1 nuit en juillet 2020
Avis vérifié

10/10 – Excellent

JUSTYNA

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Rodzinny odpoczynek

Wspaniały hotel, który zapewnia kompleksowy wypoczynek dla całej rodziny. Wiele atrakcji dla dzieci, opieka w kids clubie, basen a nawet seans filmowy a pozwala rodzicom skorzystać z atrakcji i udogodnień dla dorosłych. Warto podkreślić iż zachowane wszelkie środki ostrożności i czystości w tym trudnym okresie.
Séjour de 1 nuit en juillet 2020
Avis vérifié

8/10 – Bien

Maciej

Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Ok.

Gutes Hotel mit ein paar Haken. Gutes Frühstück.
Séjour de 3 nuits en décembre 2019
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Piotr

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Dobry Hotel

Fajny hotel w fajnym miejscu , troche juz dotkniety przez czas. Najlepiej miec pokoj z lacznikiem gdyz niektore budynki sa od siebie bardzo oddalone. Ogolnie bardzo fajny pobyt. Polecam!
Séjour de 3 nuits en janvier 2020
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Bartosz

Points faibles : Service et personnel, confort de la chambre
Obiekt wymaga odświeżenia. Niewygodna komunikacja pomiedzy oddalonymi od siebie budynkami. Przyjemna strefa basenowa. Fatalna obsługa w Lobby Bar.
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

alex

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Points faibles : Service et personnel

Good hotel, average service

We decided to stay somewhere different this time on our way to see family and I must admit I am somewhat disappointed. Not so much at the hotel itself which was pretty nice but the service wasn’t great. A number of little things just made is feel that it wouldn’t be a place we would stay again. A few examples : Not having linen for our child’s bed on a late arrival Not having working safety vests for children in the pool Not allowing us to finish our bowling game as someone else was waiting Making numerous mistakes in spa bookings then only doing a 50 minute treatment on an hour booking Having a price increase on the buffet dinner half way through our stay Food could also do with a review as it was okay but not good or great For the first time I asked to see the manager on check to review - very polite and nice - even returned half the massage cost. However a mistake was to question my integrity by going off and checking what I had said which from a customers perspective who has nothing to gain or lose by giving this feedback wasn’t great. In summary, great facilities, average service. Would go back to the hotel I generally use which on this occasion was a bit more expensive BUT if I could go back I’d pay the extra for the much better experience.
Séjour de 2 nuits en décembre 2019
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Great family getaway

Hotel Czarny Potok provided perfect setting for a nice weekend getaway. It just could not have been better. Food was great, room was great and the amenities to keep both us the parents as well as kids happy and entertained were really, really, really excellent. KUDOS especially to the staff at kids club.
Séjour de 2 nuits en novembre 2019
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hotelový komplex je neskutočný! Nádherné prostredie, milí personál v celom areáli. Všade bolo čisto a s ničím nebol problém. Švédske stoly na večeru v takom rozsahu, aký si ani nevieme predstaviť. Určite sa na toto miesto vrátime.
Séjour de 3 nuits en août 2019
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Jacek

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Jacek

Polecam pod każdym względem - jedzenia, obsługi, położenia, atrakcji hotelowych i okolicy.
Séjour de 2 nuits en août 2019