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Scarletz Suites KLCC by Ango

Catégorie d’hébergement : 3.5
Hôtel 3,5 étoiles pour la famille près de Berjaya Times Square

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Galerie de photos de l’hébergement Scarletz Suites KLCC by Ango

Une piscine à débordement intérieure offrant une vue sur la ville, une architecture moderne et un ciel dégagé.
Un hall d’entrée spacieux avec un grand espace salon, une vue sur la ville grâce à de larges fenêtres et un aménagement intérieur moderne.
Une chambre d’hôtel moderne dotée d’un grand lit, offrant une vue sur la ville et équipée d’un ventilateur de plafond.
Un hall d’entrée spacieux, doté d’un haut plafond, de grandes fenêtres et d’un comptoir d’accueil.
Un intérieur moderne avec de grandes fenêtres, des chaises rouges et une vue sur la ville.

Avis

7,0 sur 10 – 
Bien

Commodités populaires

  • Piscine
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Salle d’entraînement
  • Services d’affaires
  • Cuisine

Explorez la région

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Jalan Yap Kwan Seng, Kuala Lumpur, Wilayah Persekutuan Kuala Lumpur, 50450
  • Place, Tours jumelles Petronas
    ‪9 min à pied‬
  • Place, Centre commercial Suria KLCC
    ‪9 min à pied‬
  • Place, Parc KLCC
    ‪9 min à pied‬
  • Airport, Kuala Lumpur (KUL-aéroport international de Kuala Lumpur)
    ‪59 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement exclusif

Une chambre d’hôtel moderne avec un grand lit, une vue sur la ville et un ventilateur de plafond.

Appartement exclusif

  • Vue sur la ville
  • 42 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (jumeau)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite studio familiale

Une chambre d’hôtel moderne équipée d’un grand lit, d’une télévision, d’un bureau et d’une armoire.

Suite studio familiale

  • Vue sur la ville
  • 42 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite studio exclusive

Une chambre d’hôtel avec un lit, des oreillers, un tableau représentant des papillons, une fenêtre et une porte.

Suite studio exclusive

  • Vue sur la ville
  • 21 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite studio Ville

Une cuisine moderne avec un coin repas, un canapé et un ventilateur de plafond.

Suite studio Ville

  • Vue sur la ville
  • 42 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (jumeau)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio Design

Une chambre à coucher moderne avec un grand lit, une vue sur les bâtiments environnants et un tableau représentant des papillons accroché au mur.

Studio Design

  • Vue sur la ville
  • 21 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Chambre

  • 10 personnes

Chambre

  • 10 personnes

Chambre

  • 10 personnes

D’autres options intéressantes

Publicité
Une piscine sur le toit offrant une vue sur les toits de la ville au crépuscule.

Hilton Garden Inn Kuala Lumpur Jalan Tuanku Abdul Rahman South

Chow Kit
  • Piscine
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
8.0 sur 10, Très bien, 647 avis
Le prix est de 42 $ CA
53 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 27 oct. au 28 oct.
Hilton Garden Inn Kuala Lumpur Jalan Tuanku Abdul Rahman South

À propos du quartier

Kuala Lumpur

Au cœur de Kuala Lumpur.Tours jumelles Petronas et Parc KLCC se trouvent à 10 minutes de marche de hôtel du quartier Centre-ville de Kuala Lumpur. De plus, Centre commercial Suria KLCC est à moins de 1 km et Pavilion Kuala Lumpur est à moins de 3 km.

À proximité

  • Tours jumelles Petronas - 9 min à pied - 0.8 km
  • Centre commercial Suria KLCC - 9 min à pied - 0.8 km
  • Parc KLCC - 9 min à pied - 0.8 km
  • Centre des congrès de Kuala Lumpur - 12 min à pied - 1.0 km
  • Pavilion Kuala Lumpur - 4 min en voiture - 1.9 km

Transport

  • Station Masjid Jamek (Kuala Lumpur) : à 3 min en voiture
  • Arrêt KLCC : à 9 min de marche
  • Subang (SZB-Sultan Abdul Aziz Shah) : à 36 min en voiture

Restaurants

  • ‪Starbucks - ‬2 min à pied
  • ‪Restoran .Mayang,bawah pokok - ‬2 min à pied
  • ‪Manten Omakase - ‬5 min à pied
  • ‪Star Cafe At Star Residence - ‬7 min à pied
  • ‪Orchid Restaurant - ‬1 min à pied

À propos de cet hébergement

Scarletz Suites KLCC by Ango

Hôtel 3,5 étoiles pour la famille près de Berjaya Times Square
Scarletz Suites KLCC by Ango offers its guests a children's pool, an outdoor pool, and a fitness center. WiFi is free in public spaces. Business amenities include a business center and a meeting room. A rooftop terrace, an arcade/game room, and multilingual staff are also featured at the family-friendly Scarletz Suites KLCC by Ango.

This 3.5-star Kuala Lumpur hotel is smoke free.

  • 180 guestrooms or units
  • Terrace on the roof
  • Conference center
  • Business facilities
  • Front desk (limited hours)
  • Staff is multilingual
  • Concierge
  • Game room or arcade
  • Pool or billiards table
  • Convenience store
  • Garden
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Water dispenser
Scarletz Suites KLCC by Ango possède 180 climatisées dotées de : laveuse-sécheuse et pantoufles. Les chambres ont un véranda meublée. Ces chambres sont agrémentées d’un décor et d’un ameublement distincts et comprennent un bureau. Les lits lit avec matelas en mousse à mémoire sont faits avec de draps en coton égyptien, d'une couette en duvet et literie de qualité. Choix d’oreillers. Cet hôtel confortable étoiles propose des unités d'hébergement avec cuisine ou cuisinette pourvue de : réfrigérateur, surface de cuisson, four à micro-ondes et coin cuisine distinct. La salle de bain comprend : douche, bidet, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux.

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. Un téléviseur connecté de 41 po avec chaînes par satellite. De plus, les chambres comprennent fer et planche à repasser et ventilateur de plafond. L'entretien ménager est assuré une fois par semaine et le service suivant est disponible sur demande : literie hypoallergénique. L'entretien ménager est assuré certains jours.

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Une piscine intérieure à l’eau d’un bleu cristallin, avec des chaises longues blanches et un bâtiment moderne en arrière-plan.
Oasia Suites Kuala Lumpur
Triangle d'or
  • Piscine
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
4.2 sur 5, Très bien, 1 000 avis
Le prix est de 77 $ CA
87 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 5 nov. au 6 nov.
Oasia Suites Kuala Lumpur

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Arcade ou salle de jeux
  • Chambres insonorisées
  • Cuisinette dans la chambre
  • Épicerie/dépanneur
  • Four à micro-ondes dans la chambre
  • Jeux pour enfants
  • Jouets pour bébés
  • Jouets pour enfants
  • Laveuse-sécheuse dans la chambre
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Salle à manger séparée dans la chambre

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement sur place disponible sur demande seulement

Repas et boissons

  • Repas en couple ou privés

Activités

  • Arcade ou salle de jeux
  • Boutiques de créateur
  • Centre commercial
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’entraînement
  • Table de billard

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Ascenseur
  • Avertisseur d’incendie visuel
  • Entrée bien éclairée
  • Rampe d’accès à la piscine sur place

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur connecté de 41 po avec chaînes par satellite

Chambre

  • Choix d’oreillers
  • Couette en duvet
  • Draps en coton égyptien
  • Literie hypoallergénique
  • Matelas en mousse à mémoire de forme

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Bidet
  • Brosse à dents et pâte dentifrice
  • Douche
  • Pantoufles
  • Papier de toilette
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • Batterie de cuisine, vaisselle et couverts
  • Cuisinette
  • Essuie-tout
  • Four à micro-ondes
  • Produits de nettoyage
  • Réfrigérateur
  • Sachets de thé et café soluble gratuits
  • Salle à manger séparée
  • Surface de cuisson

Autres

  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Climatisation
  • Décoration distincte
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Laveuse-sécheuse
  • Mobilier distinct
  • Ventilateur de plafond

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à 1 h
Âge minimal pour l’enregistrement : 15 ans

Départ

L’heure limite de départ est 11 h.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

La réception est ouverte tous les jours de 9 h à minuit.
Le personnel de la réception accueillera les clients pendant des heures restreintes.
La réception de cet établissement n'est pas ouverte en dehors des heures normales.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Réception à des heures restreintes

Animaux de compagnie

  • Scarletz Suites KLCC by Ango n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.

Types de paiement

  • American Express
  • Diners Club
  • MasterCard
  • Visa

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Un dépôt de garantie de 200 MYR sera perçu avant l'enregistrement.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Les clients doivent communiquer avec cet établissement à l'avance pour réserver un espace de stationnement.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée. Les clients doivent communiquer avec cet établissement à l'avance pour réserver un espace de stationnement. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Diners Club, la carte UnionPay, les cartes de débit et l’argent comptant. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur.

À noter

  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisés sur place.

Hébergement également appelé

Scarletz Suites KLCC by Mana Mana
Mana-Mana Suites at Scarletz KLCC Hotel
Mana-Mana Suites at Scarletz KLCC Kuala Lumpur
Mana-Mana Suites at Scarletz KLCC Hotel Kuala Lumpur

Foire aux questions

How close is Scarletz Suites KLCC by Ango to the airport?

Scarletz Suites KLCC by Ango is 18.5 mi (36-min drive) away from the Subang (SZB-Sultan Abdul Aziz Shah) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Scarletz Suites KLCC by Ango?

En date du 14 oct. 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Scarletz Suites KLCC by Ango le 15 oct. 2026 commencent à 61 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Does Scarletz Suites KLCC by Ango have an airport shuttle?

Airport shuttle services are not available at Scarletz Suites KLCC by Ango.

Does Scarletz Suites KLCC by Ango offer free breakfast?

Scarletz Suites KLCC by Ango does not offer free breakfast.

Is there a casino at Scarletz Suites KLCC by Ango?

No, there is no casino at this hotel.

What time is check-in at Scarletz Suites KLCC by Ango?

Check-in start time: 3:00 PM; Check-in end time: 1:00 AM.

Is there free parking at Scarletz Suites KLCC by Ango?

Free parking is not available at this hotel.

Does Scarletz Suites KLCC by Ango have a pool?

Scarletz Suites KLCC by Ango features an outdoor pool and a children's pool.

Does Scarletz Suites KLCC by Ango have a spa?

There are no spa services available at this hotel.

How close is Scarletz Suites KLCC by Ango to downtown Kuala Lumpur?

Scarletz Suites KLCC by Ango is 2.4 mi away from Kuala Lumpur.

Avis pour Scarletz Suites KLCC by Ango

Avis

7,0

Bien

Note de 10 – Excellent, d’après 7 avis sur 32.
Note de 8 – Bien, d’après 11 avis sur 32.
Note de 6 – Acceptable, d’après 6 avis sur 32.
Note de 4 – Médiocre, d’après 5 avis sur 32.
Note de 2 – Terrible, d’après 3 avis sur 32.

7,0/10

Propreté

6,4/10

Service et personnel

8,0/10

Commodités

7,6/10

État et installations de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Elevators is bit cramped during peak hours. Plan early checkout if u want to exit quickly.
Séjour de 1 nuit en juillet 2026
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The room itself was great with nice views and amenities like utensils and kettles. But we do need to wait quite long for the lift. The parking ticket can be validated for RM 5 per entry!
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
nice pool
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Spacious room with all amenities needed.

Spacious room with all amenities needed.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Points forts : Commodités
Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
It was so dirty there, then they never come and clean and it was little bugs all throughout the apartment and the staff is very rude. And you can only take a shower of like three minutes before the water is cold
Séjour de 10 nuits en février 2026
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Points forts : Service et personnel, commodités
This was a disappointing accommodation option. I chose it partly because it indicated that every room had a "furnished veranda"; in fact none did. The room was only partly made up when I arrived (at 8pm); the bed was unmade and there were a used toothpaste tube and dirty toothbrush sitting in the bathroom. The floor seemed to be unswept. In addition there were too few lifts for the number of residents in the building; I had to wait 25 minutes on the morning of checkout for one to arrive that had room for me. The hotel signage advertised a bar and restaurant on the top floors, but there were no such facilities to be discovered. A poor effort.
Séjour de 1 nuit en mai 2026
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Points forts : Commodités, état et installations de l’hébergement
Points faibles : Propreté
They clean rooms once a week. With attention to hot weather that is not sanitary. Ants are everywhere. If you request to clean your room more than once a week there will charge you for this service. Front desk staff are impolite and not helpful at all.
Séjour de 8 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Like it
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Good
Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : État et installations de l’hébergement, confort de la chambre
01. no bath towels on arrival, had to wait almost 30mins before outcome, 02. smell of affluent sewage from sink, living in room 11/L ?! omg, 03. half ceiling lights do NOT work, 04. no TV signal
Séjour de 2 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Good value, not perfect though

Great room for the price, view of the city and good location. It was effectively an aparthotel though so no housekeeping through the 5 nights, and the staff weren't particularly friendly - not all, but no one stood out. The business centre was decent, and the gym was well-equipped for a hotel. Great pool, though was pretty busy most of the day. There are not enough lifts though. Obviously can't change that now, but waited up to 20 minutes sometimes, with lifts going past in my direction a LOT.
Séjour de 5 nuits en février 2023
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Points faibles : Commodités
- Paid RM260 in cash deposit but only received RM 200 back on checkout as that was what they wrote on the receipt. Make sure you double check the receipt as I didn't! - On observation of interactions with myself and other guests, the staff are not the most welcoming or friendly and can sometimes be rude. - Washing machine/dryer is excessively loud. - Marks on the walls of my apartment from other guests suitcases- they should have cleaned that up before my stay. - They don't provide hand wash/soap in the bathroom and told me to use the body wash from the shower! - During peak times, there's a queue to use the lifts. Other times, you still have to wait a few minutes for the lifts as there are only 4 lifts for the whole building. This was very inconvenient.
Séjour de 6 nuits en février 2026
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Noisy but nice

Nice stay overall. Need for improvement in the pool as there are very few places to sit in comfort. The elevators are horrible especially near checkout time. The elevator passed our floor several times and stopped for people going up. We were advised to join the up elevator as it would be faster. The unit was nice but we were on the highway side which was traffic noisy and the person above us had lead feet and stomped around all hours in the night and early morning.
Séjour de 14 nuits en décembre 2023
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Horrible Do not stay here

The staff was terrible, the photos online are not an accurate representation of the conditions and feel of the venue. The place is uncomfortable from the moment you step into the building. I left after five minutes and they refused to give me a credit It was so terrible that I canceled my reservation and they still charged me for two nights stay
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Points faibles : Service et personnel

Great amenities, less than great service

My hotel room and the rooftop infinity pool were both lovely, amongst the best I've ever encountered. The lobby shop is helpful for last-minute snacks. However, the concierge staff were clearly bored and it showed in their lack of customer service. They don't warn you in advance that they charge to store your bags. Also, the elevators are in such high demand that they have to post signs warning you that trying to access them between certain hours could result in a half-hour wait.
Séjour de 1 nuit en juin 2024
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Decent apartment in a great location

This is a tough one. Great location, the lady that checked me in was awesome. But apartments themselves are not very well maintained, shower faulty, very limited amenities, and shower & bathroom not very well cleaned. Also bed sheets & towels have been recycled so that they look old. The apartment building is awesome, great infinity pool and great staff. But it can get very busy especially at the weekends, elevators are very slow so be prepared. This is not necessarily a bad review, I just want to prepare you future travelers seeking a high end 4 star property with hotel amenities. This is not what you will get, instead you wolll get a nice basic apartment with great views, not much amenities, a washing machine, great location close to shops, restaurants and tourist attractions. Definitely worth a stay but don’t expect high end property or service.
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The apartment is conveniently located about 10–15 minutes from KLCC, which is ideal. However, the overall experience was disappointing. Upon arrival, we found there were no towels, no hand wash, and no hot water. There’s no phone to contact management directly, so everything has to be done through a QR code and WhatsApp. I checked in late and there was no Mana Mana representative at reception – another management company’s staff tried to assist but couldn’t answer any of our questions. We received our towels the following day, but the person who delivered them was quite rude, which was off-putting. Towards the end of our stay, we ran out of toilet paper and were told that from 2nd December they implemented a new policy where they no longer provide any additional amenities after check-in. This was never communicated to us. Throughout the stay, we faced issues daily. There were ants in both the kitchen and bathroom. They also stated that cleaning and towel changes would be done every three days, but this never happened. Unfortunately, this was not the best stay.
Séjour de 4 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Worst stay ever

This is the worst hotel I ever stayed. Actually the hotel is very new, the interior, facilities are quite modern, however, it's very poor managed. There're ants on the tables, sofa and even bed!!! I found a few bug bites on my body. It's like a service apartment, so I fully understand that there's minimum hotel service, but not until you got no service at all!!! Basically you can't get any answer from the counter at all. We paid deposit in cash upon check-in, and when check-out, there's no one at counter, only security guard take our name, bank details...until now, I still haven't gotton my refund of deposit and was told it will take 2~3weeks. Anyway, just try to avoid this hotel and its chain business in future.
Séjour de 3 nuits en mai 2023
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Bad service from Mana Mana

The property is relatively good however the management- Mana Mana is terrible. They just don’t care about service. I stayed for 14 days and was told that they would change linen every third day but they never changed or cleaned the room. They literally wait for you to ask for service, change of towels, toilet paper and all the toiletries that they said is free. We found our toilet blocked and they accused us of using the toilet paper wrongly. I am 62 and have used toilet paper ever since and cannot be told at this stage how to use toilet paper. Try to find a smaller management company or book directly with the owner. Mana Mana has the same poor standards even in Penang
Séjour de 14 nuits en mai 2023
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Points faibles : Service et personnel, confort de la chambre
I'm sorry to hear about your disappointing experience at the hotel. Here's a review based on the information you provided: --- My stay at the hotel was unfortunately marred by several issues. Upon arrival, I found the check-in process to be disorganized and unhelpful. Despite arriving early, it took until 3:10 pm to receive my room keys, with staff members seeming confused and sending me back and forth between counters. The hotel's lifts were slow, and once in my room, I noticed a pervasive smell of dampness and drainage. Additionally, the thin doors provided little sound insulation, allowing me to hear conversations from neighboring rooms. One of the most unsettling aspects was the partition door into the adjacent room, which was locked but still made me feel uncomfortable. It's important to note that the hotel has two sections, Mana Mana and Scarletz KLCC, with the former feeling more like an Airbnb without the full hotel services. Considering the price paid per night, I expected better conditions and service. I would recommend looking elsewhere for accommodation offering better value for money.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Points faibles : Service et personnel

Property 9/10, Service 0

The unit itself is clean, trash was cleared most days but that's the extent of the daily housekeeping service (which is fine). Would have been nice to have a spare roll of toilet paper and new dish cleaning sponge. The doormen/security staff are super friendly. I'd recommend staying here but... ... Few of the Front desk staff clearly do not like their jobs. There's no warmth and a lack of willingness to help. I checked out at 0830am and the lady receptionist was behaving like it was an inconvenience. She did not acknowledge if my check out was fine until I asked. When I asked if I could leave my luggage, she said no, that I could only do so at 9am when concierge arrives because the staff don't have keys to luggage room. I suggested I kept my room and return at the official check out time, she said no, because the room needed cleaning. After about 5 mins of negotiating, her colleague opened the luggage room and did not issue any tags but said I could just walk in to collect. Around 4pm I came back to collect and was told by concierge that I needed to pay RM5 per piece for storage. After I explained the situation and offered to pay, he reluctantly let me off after I said this process lapse will make it to an online review.
Séjour de 4 nuits en juillet 2023
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Super séjour
Séjour de 3 nuits en février 2026
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
客房寬敞、設備很新，但押金部分只能收取現金，不能用信用卡非常不方便。建議浴室窗戶能關上或加裝蚊窗較好，不然常有蚊蟲飛進房間，外面的噪音也滿擾人。
Séjour de 4 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Séjour de 1 nuit en mai 2026
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Séjour de 2 nuits en mars 2026