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Appartement entier

Résidence Koh-I Nor by Les Etincelles

Catégorie d’hébergement : 5 et plus
Résidence avec accès direct aux pistes 5 étoiles près de Station de ski de Val Thorens

Choisissez des dates pour afficher les prix

Galerie de photos de l’hébergement Résidence Koh-I Nor by Les Etincelles

Une piscine intérieure moderne, dotée de chaises longues et offrant une vue sur les montagnes grâce à de grandes fenêtres.
Une station de ski comprenant plusieurs bâtiments en bois, des espaces extérieurs aménagés avec des chaises et des tables, et offrant une vue sur des montagnes enneigées.
Un vaste espace de vie agrémenté de canapés en cuir, d’une table basse et d’un mur décoratif en pierre.
Une chambre d’hôtel dotée d’une grande fenêtre donnant sur les montagnes, d’un lit avec une tête de lit et d’une œuvre d’art en bois accrochée au mur.
Une chambre d’hôtel avec un grand lit, une tête de lit en bois, un luminaire fixé au mur et une fenêtre avec des rideaux.

Avis

9,4 sur 10 – 
Exceptionnel

Commodités populaires

  • Piscine
  • Cuisine
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Wi-Fi gratuit
  • Buanderie
  • Salle d’entraînement

Explorez la région

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Rue du Gebroula, Val Thorens, Les Belleville, Savoie, 73440
  • Place, Glacier
    ‪1 min à pied‬
  • Place, Station de ski de Val Thorens
    ‪1 min à pied‬
  • Place, Centre sportif de Val Thorens
    ‪5 min à pied‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement, 1 chambre

Une cuisine compacte avec des meubles en bois, un four encastré et un coin repas comprenant une table et des chaises.

Appartement, 1 chambre

  • Vue sur la montagne
  • 33 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement, 2 chambres

Une cuisine moderne avec des armoires en bois, un four encastré et un four à micro-ondes. On y trouve un coin repas avec une table et des chaises, ainsi qu’un canapé dans le salon.

Appartement, 2 chambres

  • Vue sur la montagne
  • 47 m²
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement, 1 chambre (Plus Cabin)

Une cuisine moderne avec des meubles en bois, un four à micro-ondes et un coin repas comprenant deux chaises et une table.

Appartement, 1 chambre (Plus Cabin)

  • Vue sur la montagne
  • 40 m²
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 lit superposé (jumeau)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement, 2 chambres (Plus Cabin)

Une cuisine moderne avec des meubles en bois, un coin repas comprenant une table et des chaises, et un téléviseur encastré.

Appartement, 2 chambres (Plus Cabin)

  • Vue sur la montagne
  • 59 m²
  • 3 chambres
  • 6 personnes
  • 1 grand lit, 2 lits jumeaux et 1 lit superposé (jumeau)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Prestige, 2 chambres

Une cuisine moderne avec des armoires en bois, un four encastré et un four à micro-ondes. On y trouve un coin repas avec une table et des chaises, ainsi qu’un canapé dans le salon.

Appartement Prestige, 2 chambres

  • Vue sur la montagne
  • 49 m²
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement exclusif, 2 chambres

Une cuisine moderne avec des armoires en bois, un four encastré et un four à micro-ondes. On y trouve un coin repas avec une table et des chaises, ainsi qu’un canapé dans le salon.

Appartement exclusif, 2 chambres

  • Vue sur la montagne
  • 60 m²
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement, 3 chambres

Une cuisine moderne avec des meubles en bois, un coin repas comprenant une table et des chaises, et un téléviseur encastré.

Appartement, 3 chambres

  • Vue sur la montagne
  • 81 m²
  • 3 chambres
  • 6 personnes
  • 1 grand lit et 4 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Prestige, 3 chambres

Une cuisine moderne avec des meubles en bois, un coin repas comprenant une table et des chaises, et un téléviseur encastré.

Appartement Prestige, 3 chambres

  • Vue sur la montagne
  • 81 m²
  • 3 chambres
  • 6 personnes
  • 1 grand lit et 4 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement exclusif, 3 chambres

Une cuisine moderne avec des meubles en bois, un coin repas comprenant une table et des chaises, et un téléviseur encastré.

Appartement exclusif, 3 chambres

  • Vue sur la montagne
  • 86 m²
  • 3 chambres
  • 6 personnes
  • 1 grand lit et 4 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement, 4 chambres

Un loft spacieux avec de hauts plafonds, des poutres apparentes et de grandes fenêtres.

Appartement, 4 chambres

  • Vue sur la montagne
  • 117 m²
  • 4 chambres
  • 8 personnes
  • 1 grand lit et 6 lits jumeaux

À propos du quartier

Val Thorens

Vacances à la montagne.À 5 minutes de marche de résidence, vous trouverez Station de ski de Val Thorens et Glacier. La Folie Douce et Bowling de Val Thorens se trouvent également à moins de 1 km.
Afficher plus de résidences à Val ThorensS’ouvre dans une nouvelle fenêtre

À proximité

  • Glacier - 1 min à pied - 0.0 km
  • Station de ski de Val Thorens - 1 min à pied - 0.1 km
  • Bowling de Val Thorens - 3 min à pied - 0.3 km
  • Centre sportif de Val Thorens - 5 min à pied - 0.4 km
  • Téléski du Stade - 6 min à pied - 0.6 km

Transport

  • Gare de Moûtiers-Salins-Brides-les-Bains : à 37 min en voiture
  • Aéroport international de Genève (GVA) : à 152 min en voiture

Restaurants

  • ‪La Face - ‬4 min à pied
  • ‪Alpen Art - ‬5 min à pied
  • ‪La Maison Blanche - ‬5 min à pied
  • ‪la maison Val Thorens - ‬5 min à pied
  • ‪Le Coq - ‬5 min à pied

À propos de cet hébergement

Résidence Koh-I Nor by Les Etincelles

Résidence avec accès direct aux pistes 5 étoiles près de Station de ski de Val Thorens
During the winter, enjoy onsite recreation like downhill skiing and snowboarding. After a day on the slopes, enjoy a swim in the indoor swimming pool or use the residence's other facilities, including a fitness center and a sauna. Résidence Koh-I Nor by Les Etincelles helps provide the perfect winter holiday with ski storage, ski equipment rentals, and ski passes.

WiFi is free in public spaces. Parking is available for a fee.

This 5-star Les Belleville residence is smoke free.

  • 1 building
  • 35 guestrooms or units
  • Built in 2013
  • Ski lift tickets
  • Ski equipment storage
  • Ski equipment rentals
  • Dry cleaning
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Concierge
  • Terrace
  • Elevator
  • No smoking on site
Résidence Koh-I Nor by Les Etincelles propose 35 chambres dotées de : une cafetière à espresso et coffre-fort. Les chambres ont un balcon. Les chambres comprennent une table de salle à manger et un coin salon distinct. Les lits sont dotés de literie de qualité. Cette résidence d’exception étoiles propose des unités d'hébergement avec cuisine ou cuisinette pourvue de : réfrigérateur, surface de cuisson, four à micro-ondes et coin cuisine distinct.

Cette résidence à Les Belleville offre gratuitement un accès à Internet sans fil. Un téléviseur à écran plat avec chaînes par satellite. De plus, les chambres comprennent cafetière-théière et séchoir à cheveux.

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Buffet déjeuner servi tous les jours en supplément
Hotel Marielle
Les Belleville
  • Spa
  • Restaurant
  • Salle de jeux
  • Déjeuner disponible
4.5 sur 5, Merveilleux, 95 avis
Hotel Marielle

Commodités de l’hébergement

Ski

  • Accès direct aux pistes
  • Cours de ski à proximité
  • Domaine skiable à proximité
  • Entreposage de skis
  • Laissez-passer de ski
  • Location d’équipement de ski
  • Service de navette pour les pistes de ski à proximité
  • Ski alpin sur place
  • Ski de fond à proximité

Piscine/spa

  • Piscine intérieure
  • Sauna

Internet

  • Disponible dans l’hébergement : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Navette de ski à proximité
  • Stationnement sur place (23 EUR par jour)
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place

Pour les familles

  • Lit de bébé gratuit

Cuisine

  • Batterie de cuisine, vaisselle et couverts
  • Bouilloire électrique
  • Cafetière à espresso
  • Cafetière-théière
  • Four
  • Four à micro-ondes
  • Lave-vaisselle
  • Réfrigérateur
  • Surface de cuisson

Restauration

  • Table de salle à manger

Chambres

  • Literie de qualité

Salle de bain

  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Lieux de séjour

  • Coin salon séparé
  • Salle à manger séparée
  • Table de salle à manger

Divertissement

  • Téléviseur à écran plat avec chaînes par satellite

Espaces extérieurs

  • Balcon
  • Terrasse

Buanderie

  • Service de nettoyage et de nettoyage à sec

Confort

  • Chauffage

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie acceptés
  • Frais : 15 EUR par animal de compagnie par jour
  • Aucuns frais ni aucune restriction pour les animaux d’assistance

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Hébergement non-fumeurs

Services et commodités

  • Coffre-fort
  • Draperies d’obscurcissement
  • Entreposage des bagages
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Personnel multilingue
  • Réception ouverte en tout temps
  • Services de concierge

Points d’intérêt de l’endroit

  • Dans les montagnes

Activités

  • Accès direct aux pistes
  • Entreposage de skis
  • Laissez-passer de ski
  • Location d’équipement de ski
  • Planche à neige
  • Salle d’entraînement
  • Ski alpin
  • Motoneige à proximité
  • Sentier de raquette à proximité

Dispositifs de sécurité

  • Détecteur de monoxyde de carbone (L’hôte a indiqué qu’il y avait un détecteur de monoxyde de carbone dans l’hébergement.)
  • Détecteur de fumée (L’hôte a indiqué qu’il y avait un détecteur de fumée dans l’hébergement.)
  • Trousse de premiers soins
  • Système de sécurité
  • Extincteur

Information générale

  • 1 immeuble
  • 35 unités
  • Construit en 2013
  • Insonorisation

Politiques

Arrivée

Arrivée de 17 h à 21 h

Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est 10 h.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

L’enregistrement ne se fait pas à l’hébergement même. Pour vous enregistrer, rendez-vous à l’endroit suivant : [Hotel Koh-I Nor]

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Rénovations et fermetures

L’hébergement entier est fermé pendant en été.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie : 15 EUR par animal de compagnie, par jour
    • Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Dépôt : 500 EUR par unité d’hébergement et par séjour
  • Dépôt pour bris : 500 EUR par séjour
  • Une taxe municipale est exigée par la ville : 3.96 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s’applique pas aux enfants de moins de 18 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Stationnement libre-service : 23 EUR par jour
  • Animaux de compagnie : 15 EUR par jour et par animal de compagnie
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et une carte de crédit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requises à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
L’hôte a indiqué qu’il y avait un détecteur de monoxyde de carbone dans l’hébergement.
L’hôte a indiqué qu’il y avait un détecteur de fumée dans l’hébergement.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité et une trousse de premiers soins.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et une carte de crédit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requises à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée. Cet établissement accepte la carte Visa et la carte Mastercard. L’argent comptant n’est pas accepté. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de premiers soins.

À noter

  • La réglementation nationale interdit d’effectuer sur place des transactions en argent comptant d’un montant de plus de 1000 EUR. Pour connaître les détails, veuillez communiquer avec l’établissement aux coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.

Hébergement également appelé

Chalet Neiges Koh I Nor House Saint-Martin-de-Belleville

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Résidence Koh-I Nor by Les Etincelles Les Belleville

Résidence Koh-I Nor by Les Etincelles Residence Les Belleville

Foire aux questions

How close is Résidence Koh-I Nor by Les Etincelles to the airport?

Résidence Koh-I Nor by Les Etincelles is 124.4 mi (152-min drive) away from the Geneva International Airport (GVA) airport, the closest popular airport to the property.

Does Résidence Koh-I Nor by Les Etincelles have an airport shuttle?

Airport shuttle services are not available at Résidence Koh-I Nor by Les Etincelles.

Does Résidence Koh-I Nor by Les Etincelles offer free breakfast?

Résidence Koh-I Nor by Les Etincelles does not offer free breakfast.

Is there a casino at Résidence Koh-I Nor by Les Etincelles?

No, there is no casino at this residence.

What time is check-in at Résidence Koh-I Nor by Les Etincelles?

Check-in start time: 5 PM; Check-in end time: 9 PM.

Is there free parking at Résidence Koh-I Nor by Les Etincelles?

Free parking is not available at this residence. Self parking is available for EUR 23 per day.

Does Résidence Koh-I Nor by Les Etincelles have a pool?

Résidence Koh-I Nor by Les Etincelles features an indoor pool.

Does Résidence Koh-I Nor by Les Etincelles have a spa?

There are no spa services available at this residence.

How close is Résidence Koh-I Nor by Les Etincelles to downtown Les Belleville?

Résidence Koh-I Nor by Les Etincelles is 0.1 mi away from Val-Thorens.

Avis pour Résidence Koh-I Nor by Les Etincelles

Avis

9,4

Exceptionnel

Note de 10 – Excellent, d’après 29 avis sur 38.
Note de 8 – Bien, d’après 7 avis sur 38.
Note de 6 – Acceptable, d’après 0 avis sur 38.
Note de 4 – Médiocre, d’après 1 avis sur 38.
Note de 2 – Terrible, d’après 1 avis sur 38.

9,4/10

Propreté

8,4/10

Service et personnel

9,0/10

Commodités

8,8/10

État et installations de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 – Excellent

David

Points forts : Propreté, commodités, état et installations de l’hébergement et communication.
Apartment was perfect - location also great - all staff very friendly and helpful - really appreciated the hotel shuttle service.
Séjour de 7 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

mark

Points forts : Propreté, arrivée
Matt on reception was fantastic. The hotel bar and restaurant is superb. Ski shop awesome. Loved the whole place from start to finish and will return. Thank you Koh I Nor team
Séjour de 7 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

David

Points forts : Propreté, arrivée, communication et exactitude de l’annonce.
perfect
Séjour de 7 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Adam

Great stay and good location
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Fatima

Points forts : Propreté, commodités, état et installations de l’hébergement et communication.
Enjoyed hotel & location Wonderful staff
Séjour de 7 nuits en mars 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Enrique

Points forts : Propreté, arrivée, communication et exactitude de l’annonce.
Amazing stay will be back next year. My only downside was the residence pool is not heated and they make you upgrade to use the hotel pool. They should just merge the two spas.
Séjour de 6 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Nikki

Points forts : Propreté, arrivée, communication et exactitude de l’annonce.
Warm welcome by friendly professional staff team. Apartment was good size, all modern facilities. Ski locker on opposite side of property for ski in/out approx 5 min walk in ski boots which was fine, alternative to get dropped down into town by the hotel van. Pool and sauna welcomed treat after a full day of ski, and quiet in the late afternoon. Hotel bar terrace was great for apres ski and live music in the evening
Séjour de 7 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Jean-Francois

Points forts : Propreté, arrivée, communication et exactitude de l’annonce.
Great residence. Direct acces to the pistes. Very helpful and polite staff. The shuttle service is great to get you to and from restaurants. You have access to the hotel section which is a very nice 5 star. Unlike the hotel section, rooms are not done and towels are changed once a week (this is normal for a residence). Room was great (2 bedroom residence). Very nice hotel/residence.
Séjour de 7 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

SANTIAGO FELIPE ALBAN

Points forts : Propreté, commodités, état et installations de l’hébergement et communication.
Great place to stay!! Thanks a lot for the hospitality
Séjour de 7 nuits en février 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Michael

Points forts : Propreté, commodités, état et installations de l’hébergement et communication.
Good views from the residence, lovely bar area, great shuttle service.
Séjour de 7 nuits en avril 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Philip

Points forts : Propreté, commodités, état et installations de l’hébergement et communication.
Our apartment was very nice, well equipped, and clean. It was very warm, and temperature control would be an improvement. Staff, Mattias in reception, all very helpful and friendly. Excellent service. The shuttle bus service to town centre and return is also a great plus. We enjoyed the lovely bar area, and also the piano and singing duet who perform discreetly but very well each evening. All positive, and we hope to visit again. Regards, Philip Thompson
Séjour de 7 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Jonathon

Points forts : Propreté, arrivée, communication et exactitude de l’annonce.
Had a wonderful week at the Koh i Nor residence. Shuttle service was excellent taking you into town and back up to the hotel. Residence manager Matthieu (I think this was his name) couldnt do more and was excellent. Ski in and ski out was good but the residence ski locker is further away than the hotel guests ski lockers and involves walking outside and through multiple doors and upstairs after getting all the skiing gear on. The residence spa was ok but only has a sauna and swimming pool. Hotel spa was much better but you had to pay to access which adds up quickly if you go more than a few times. It would be really great if the residence spa had a jacuzzi. Overall we would definitely come back.
Séjour de 7 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Daniel

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et communication.
The Hotel had great views and was ski in ski out. The shuttle bus was very useful as the Hotel is right at the top of Val Thorens.
Séjour de 4 nuits en mars 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Diego

Points forts : Propreté, commodités, état et installations de l’hébergement et communication.
Everything was great! The only thing I didn’t like (although its not something that could be changed) is that the floor outside the properties was frozen during a few days
Séjour de 7 nuits en janvier 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Angela

Points forts : Propreté, confort de la chambre et communication.

Fantastic!

I was there in the final week of the season, with the Residence mostly full, the hotel section closed, and minimal staff (Pierre really was our knight in shining armour), but the experience was still excellent. We were looked after extremely well, and the room, facilities, and pastry deliveries were all first class. Highly recommended!
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Avis vérifié

8/10 – Bien

Anabel

Points forts : Propreté, commodités, état et installations de l’hébergement et communication.
The free shuttle car was a added bonus to our stay, we did not eat any of the restaurants as we run out of time, we did have a few drinks on the terrace which was stunning, and the views were priceless. We stayed in the Residence, therefore did not have access to the main spa without paying which was really expensive just to use the jacuzzi and a few other items. Also we did not have dressing gowns or towels for the small swimming pool which we could access, therefore had to use our bath towels.
Séjour de 5 nuits en avril 2024
Avis vérifié

8/10 – Bien

nadsta2

Points forts : Commodités, état et installations de l’hébergement et communication.
The room was perfect for our needs (2 bedroom apartment with 3 guests). Hotel has everything you need. Great views out to the slopes & a lovely outdoor terrace with plenty of seating. You can ski straight out of the hotel. Ski passes & ski hire all available to hire from the hotel. We had drinks in the bar (service was great) but didn’t eat in the restaurant so can’t comment. The only issue we had was the kitchen equipment being dirty. We had to wash everything before using it due to old food being on cutlery, crockery, glasses, cups, pots & pans. The ashtray on the balcony also hadn’t been emptied & was full of cigarette butts. We addressed this with reception & they sent someone to the room to sort the issue. Our stay was pleasant, staff were really friendly & helpful. We would stay here again, even with the kitchen issue. We’d just make sure we check everything as soon as we arrive, as this is left to the guests before they check out.
Séjour de 7 nuits en avril 2025
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Fabiola

Points forts : Propreté
Points faibles : Commodités, communication
It was our first time in Val Thorens and we were celebrating my husband's 35th birthday, we reserved this hotel expecting it to be amazing as it was 5 stars and not cheap at all. Usually at a 5v star hotel you have amazing customer service but in this case it was quite the opposite. Since it was nearly at the end of the season the hotel was greatly understaffed, the shuttles that were promised took forever to get to you or were always full. When talking to the staff about it they said that they were understaffed and rude. Val Thorens is quite walkable however since it was snowing most of the time we were there we had to freeze at night to walk back to the hotel after dinner. During our whole 10 day stay they changed our towels once, never cleaned and so we ended up even having to buy toilet paper ourselves because there was no one at the lobby ever. I understand it might've been the end of the season but that should not compromise the quality of your stay, if that's the service you will be giving then close the hotel completely. Definitely the worst 5 star hotel I have ever stayed at, we then stayed at Le Fitz Roy, also a 5 star hotel and it was INCREDIBLE - HIGHLY RECOMMEND.
Séjour de 10 nuits en avril 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Florent

Points forts : Propreté, confort de la chambre et communication.

Super résidence

Super résidence, confortable, propre, bien équipée. Piscine, sauna, spa très agréable. Garage couvert inclus. Le service est excellent, particulièrement Pierre, super sympa & professionnel. Le service de navette fonctionne très bien. Ski in/out.
Séjour de 7 nuits en décembre 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

alexandre

Points forts : Propreté, confort de la chambre et communication.

Incroyable

Incroyable séjour ! Partie avec mon mari hors saison donc pas de monde et on a pu profiter des pistes bien enneigées ! 💯
Séjour de 4 nuits en novembre 2023
Avis vérifié

8/10 – Bien

Frédéric

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Sejour au top

Très belle résidence attenante à l’hôtel. Personnel attentionné, mention spéciale pour la direction qui trouve des solutions adaptées à nos demandes en temps record. Les appartements sont beaux, nous avions une superbe vue surplombant la station.
Séjour de 7 nuits en avril 2019
Avis vérifié

8/10 – Bien

Felipe

Points forts : Arrivée, communication et exactitude de l’annonce.
El apartamento está muy bien equipado y ubicado para las pistas de esquí. Además tienen guarda esquí, lo que hace muy fácil la logística.
Séjour de 7 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Patrik

Points forts : Propreté, commodités et communication.
Hotell i toppklass. Rummen är mycket trevliga och personal och hotellet är fantastiskt.
Séjour de 7 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Linda

Points forts : Propreté, confort de la chambre et communication.

Great stay

Amazing hotel and apartment. Chap on reception was so helpful. The pool area was very quiet and relaxing. Lovely sunset views from the hotel bar. Just brilliant
Séjour de 7 nuits en janvier 2022
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Dom

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Clean and convenient

Rooms were very clean, and the shuttle service into the town was quick and convenient. Stayed in the residences as a group of 4 friends.
Séjour de 7 nuits en janvier 2020