Mandarin Oriental Palace, Luzern

Hébergement 5.0 étoiles
HÎtel 5 étoiles de luxe prÚs de Pont de Lucerne

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Galerie de photos de l’hĂ©bergement Mandarin Oriental Palace, Luzern

Literie de qualité, articles de minibar gratuits, coffre-fort
Hall
Suite Junior (Panoramic) | Literie de qualité, articles de minibar gratuits, coffre-fort
Suite, vue sur le lac, dans la tour | Aire de séjour | Téléviseur à écran plat, films payants
Literie de qualité, articles de minibar gratuits, coffre-fort

Avis

9,6 sur 10 – 
Exceptionnel

Commodités populaires

  • Bar
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Stationnement disponible
  • DĂ©jeuner disponible
  • Gym
  • Spa

Explorez la région

Map
Haldenstrasse 10, Lucerne, LU, 6006
  • Promenade au bord du lac
    â€Ș2 min Ă  pied‬
  • Pont de Lucerne
    â€Ș16 min Ă  pied‬
  • MusĂ©e du transport de la Suisse
    â€Ș17 min Ă  pied‬
  • AĂ©roport de Zurich (ZRH)
    â€Ș53 min en voiture‬

Options de chambre

Mandarin, Chambre

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit ou 2 lits jumeaux

Suite, vue sur le lac, dans la tour

  • Vue sur le lac
  • 5 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite Junior (Panoramic)

  • Vue sur le lac
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Deluxe, terrasse, vue sur le lac

  • Vue sur le lac
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit ou 2 lits jumeaux

Chambre supérieure, accessible aux personnes à mobilité réduite

  • 1 chambre
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit ou 2 lits jumeaux

Chambre supérieure

  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit ou 2 lits jumeaux

Chambre Deluxe, balcon, vue sur le lac

  • Vue sur le lac
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit ou 2 lits jumeaux

Suite, terrasse, vue sur le lac

  • Vue sur le lac
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite, balcon, vue sur le lac

  • Vue sur le lac
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit ou 2 lits jumeaux

Suite, vue sur le lac

  • Vue sur le lac
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Deluxe, vue sur le lac

  • Vue sur le lac
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit ou 2 lits jumeaux

Suite Junior, terrasse, vue sur le lac

  • Vue sur le lac
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit ou 2 lits jumeaux

Suite Junior, balcon, vue sur le lac

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur le lac
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre supérieure, terrasse, vue sur le lac

  • Vue sur le lac
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit ou 2 lits jumeaux

Chambre supérieure, balcon, vue sur le lac

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • Vue sur le lac
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit ou 2 lits jumeaux

Suite Junior, vue sur le lac

  • Vue sur le lac
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit ou 2 lits jumeaux

Suite Junior, accessible aux personnes à mobilité réduite, vue sur le lac

  • 1 chambre
  • Vue sur le lac
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit ou 2 lits jumeaux

Chambre supérieure, vue sur le lac

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur le lac
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit ou 2 lits jumeaux

Superior Room With Lake View

  • 2 personnes

Lake View Tower Suite

  • 5 personnes

Superior Room

  • 2 personnes

Superior Room With Terrace And Lake View

  • 2 personnes

Junior Suite With Lake View

  • 3 personnes

Deluxe Lake View Room

  • 2 personnes

Lake View Suite With Balcony

  • 4 personnes

Superior Accessible Room

  • 2 personnes

Lake View Junior Suite With Balcony

  • 3 personnes

Lake View Junior Suite With Terrace

  • 2 personnes

Superior Room With Lake View & Balcony

  • 2 personnes

Panoramic Junior Suite

  • 3 personnes

Lake View Suite

  • 4 personnes

Deluxe Lake View Room With Terrace

  • 2 personnes

Lake View Suite With Terrace

  • 4 personnes

Deluxe Room With Balcony And Lake View

  • 2 personnes

Mandarin Room

  • 3 personnes

Lake View Junior Suite-Accessible

  • 3 personnes

À propos du quartier

Lucerne

Vacances au centre-ville de Lucerne.En séjournant à hÎtel à Lucerne, vous serez à 10 minutes de marche de Promenade au bord du lac et de Loewenplatz. Eglise Saint-Pierre et Pont de Lucerne sont à moins de 3 km.

À proximitĂ©

  • Promenade au bord du lac - 2 min Ă  pied - 0.2 km
  • Lion de Lucerne - 11 min Ă  pied - 0.9 km
  • Pont de Lucerne - 16 min Ă  pied - 1.4 km
  • MusĂ©e du transport de la Suisse - 17 min Ă  pied - 1.5 km
  • Palais de la culture et des congrĂšs de Lucerne - 17 min Ă  pied - 1.5 km

Transport

  • Lucerne (QLJ-Gare de Lucerne) : Ă  15 min de marche
  • AĂ©roport de Zurich (ZRH) : Ă  60 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘMOzern - ‬2 min Ă  pied
  • â€ȘGrand Casino Luzern - ‬3 min Ă  pied
  • â€ȘChina Restaurant Jialu National - ‬5 min Ă  pied
  • â€ȘVesper - ‬7 min Ă  pied
  • â€ȘVILLA Schweizerhof - ‬7 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

Mandarin Oriental Palace, Luzern

HÎtel 5 étoiles de luxe prÚs de Pont de Lucerne
Mandarin Oriental Palace, Luzern offers its guests a full-service spa, a sauna, and a 24-hour fitness center. There are 4 restaurants on site, as well as a coffee shop/café and a snack bar/deli. You can enjoy a drink at the bar/lounge.

Business amenities include a 24-hour business center and 4 meeting rooms. Event space at this hotel measures 4725 square feet (439 square meters) and includes conference space. Spa services, a library, and a terrace are also featured at the luxury Mandarin Oriental Palace, Luzern. For a fee, parking is available.

Smoking is allowed in designated areas at this 5-star Lucerne hotel.

  • 1 building
  • 136 guestrooms or units
  • 4 dining venues
  • 4725 sq ft of conference space
  • 439 sq m of conference space
  • Built in 1906
  • Deli
  • Business center (24 hours)
  • Conference space
  • Breakfast available (surcharge)
  • Dry cleaning
  • Front desk (24 hours)
  • Express check-in
  • Express check-out
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Library
  • Terrace
  • Newspapers in lobby (free)
  • Bellhop
  • Elevator
  • Smoking in designated areas
  • Bar or lounge
  • Coffee shop
Mandarin Oriental Palace, Luzern propose 136 chambres dotĂ©es de : des articles de minibar gratuits et coffre-fort. Le dĂ©cor des chambres est unique. Les lits sont dotĂ©s de literie de qualitĂ©. Choix d’oreillers. Un tĂ©lĂ©viseur Ă  Ă©cran plat avec chaĂźnes par satellite et films payants.

La salle de bain comprend : baignoire ou douche, peignoirs, pantoufles et toilette dotée d'un bidet électronique. Les services d'affaires comprennent : un bureau, des journaux gratuits et un téléphone. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et séchoir à cheveux. La préparation de lit est assurée tous les soirs et l'entretien ménager tous les jours. Le service suivant est disponible sur demande : fer et planche à repasser.

Spa Bellefontaine comprend des salles de massage et de soins. Les services proposés incluent des massages. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna et bain de vapeur. Le spa est ouvert tous les jours.

Langues

Anglais, français, allemand, italien, espagnol

Hébergements similaires

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Pour les familles

  • Baignoire pour bĂ©bĂ©s
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Chaise haute
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Jeux pour enfants
  • Lit d’appoint (supplĂ©ment)
  • Lit de bĂ©bĂ© gratuit
  • Livres pour enfants
  • SystĂšme de surveillance de bĂ©bĂ©
  • Table Ă  langer

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi

Stationnement et transport

  • Stationnement sur place (55 CHF par jour)
  • Stationnement avec service de voiturier sur place (55 CHF par jour)
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • Buffet dĂ©jeuner offert tous les jours de 7 h Ă  10 h 30 moyennant des frais de 50 Ă  50 CHF par adulte et de 25 Ă  50 CHF par enfant
  • 4 restaurants
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Repas en couple ou privĂ©s
  • Un bar-salon
  • Un cafĂ©-restaurant/cafĂ©

Activités

  • Bain de vapeur
  • BibliothĂšque
  • Piano
  • Salle d’entraĂźnement ouverte en tout temps
  • Sauna
  • Spa offrant tous les services

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matiĂšre d’accessibilitĂ©, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue aprĂšs la rĂ©servation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut prĂ©senter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Bar-salon accessible en fauteuil roulant
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Centre d’affaires accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Films payants
  • TĂ©lĂ©viseur Ă  Ă©cran plat avec chaĂźnes par cĂąble/satellite

Chambre

  • Choix d’oreillers
  • Lit d’appoint (supplĂ©ment)
  • Lit de bĂ©bĂ© gratuit
  • Literie de qualitĂ©
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Brosse Ă  dents et pĂąte dentifrice
  • Pantoufles
  • Pantoufles pour enfants
  • Papier de toilette
  • Peignoirs
  • Peignoirs pour enfants
  • Salle de bain privĂ©e
  • Savon
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing
  • Toilette avec bidet Ă©lectronique

Repas et boissons

  • Eau embouteillĂ©e gratuite
  • Minibar garni gratuit
  • Service aux chambres en tout temps
  • Service de champagne

Autres

  • Bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Climatisation (rĂ©glage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • DĂ©coration distincte
  • Fer et planche Ă  repasser sur demande
  • Journaux quotidiens gratuits
  • TĂ©lĂ©phone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à à tout moment
Arrivée express

Départ

L’heure limite de dĂ©part est midi.
Départ express

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie : 50 CHF par animal de compagnie, par jour
  • Seuls les chiens sont admis.
  • Un bol de nourriture/d’eau est disponible.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are available for CHF 190.0 per night.
  • Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants Ă  l’établissement :

  • Une taxe municipale est exigĂ©e par la ville : 2.1 CHF par personne et par nuit. Cette taxe ne s’applique pas aux enfants de moins de 12 ans.
  • Taxe touristique : 2.80 CHF par personne et par nuit

Nous avons indiquĂ© tous les frais dont l’hĂ©bergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dĂ©pĂŽts indiquĂ©s ci-dessous seront facturĂ©s au moment de l’octroi du service, de l’arrivĂ©e ou du dĂ©part.

  • Prix du buffet dĂ©jeuner : entre 50.00 CHF et 50.00 CHF par adulte et entre 25.00 CHF et 50.00 CHF par enfant
  • Stationnement libre-service : 55 CHF par jour
  • Service de voiturier : 55 CHF par jour
  • Animaux de compagnie : 50 CHF par jour et par animal de compagnie
  • Lit d’appoint : 190.0 CHF par nuit

Cette liste n’est peut-ĂȘtre pas complĂšte. Les montants des frais et des dĂ©pĂŽts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit et les cartes de dĂ©bit. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©.
Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e.
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent ĂȘtre diffĂ©rentes selon le pays et l'Ă©tablissement. Les politiques Ă©noncĂ©es sont dĂ©finies par l'Ă©tablissement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Diners Club, la carte JCB International, la carte UnionPay et les cartes de dĂ©bit. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©. 

NumĂ©ro d’enregistrement de l’hĂ©bergement : CH-140.3.004.600-4

À noter

  • Une rĂ©servation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour rĂ©server, communiquez avec l’hĂŽtel avant votre arrivĂ©e Ă  l’aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es dans la confirmation de votre rĂ©servation.
  • Les chambres communicantes sont octroyĂ©es selon la disponibilitĂ©. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de votre rĂ©servation.

Classement national

Hotelstars Union accorde une classification officielle aux hébergements du pays suivant : Suisse. Cet établissement a obtenu la classification « 5 stars ».

Hébergement également appelé

Luzern Palace
Palace Luzern
Palace Luzern Hotel
Palace Luzern Hotel Lucerne
Palace Luzern Lucerne

Avis pour Mandarin Oriental Palace, Luzern

Avis

9,6

Exceptionnel

Note de 10 – Excellent, d’aprùs 57 avis sur 63.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 3 avis sur 63.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 3 avis sur 63.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 0 avis sur 63.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 1 avis sur 63.

10/10

Propreté

10/10

Service et personnel

9,8/10

Commodités

10/10

État et installations de l’hĂ©bergement

9,8/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 – Excellent

ZHIYAN

Voyage d’affaires
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 – Excellent

Ratna

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
This is a class act property! We stayed two nights here and it was a great experience. The staff handled everything professionally. Our room was beautiful, had a beautiful view of the lake. Can’t say enough great things. Also shout out to the concierge service! Michael and Uros did a great job organizing our sightseeing trips.
Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

Kimberly

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 – Excellent

Ronald

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Exceeds expectations
Séjour de 4 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

Damian

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 – Excellent

Terri

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Beautiful property. Wonderful service and food.
Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

Taylor

Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

Eugenio

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

FEDERICO

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Excellent service
Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 – Excellent

SHAYNON, Orlando

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
One of the best stays I’ve ever had. The staff was impeccable.
Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 – Excellent

rossy

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Espectacular
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 – Excellent

Harriet

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

One of my Favorite Hotels

The Mandarin Oriental-Lucerne was paradise. It is centrally located, the room was very large and spacious. The view was spectacular! I have nothing bad to say about my experience.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

steve

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Excellent Stay at MO

Everything about Mandarin Oriental Luzern was perfect , they upgraded my room to a beautiful suite and we spent a couple of days ,had a great new years dinner and party , will for sure stay here if i come back to Luzern
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Hend, Dearborn

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 – Excellent

Gustavo

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Excelente.

Hotel excelente, tudo perfeito, café, atendimento, estrutura e limpeza.
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

Marcelo

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Hotel incrĂ­vel!

Hotel incrível. Excelente atendimento e com ótimas instalaçÔes. Quarto novo, amplo e muito confortåvel, além de bela vista do lago.
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

Adam

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
We had a fantastic experience, every member of the hotel team were amazing.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 – Excellent

ederson

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Hotel muito bonito! Quarto bem pequeno. Os amenities muito bons, tinha até secador dyson Staff todo prestativo.
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 – Excellent

Meng-Han

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

ç„Ąæ‡ˆćŻæ“Šçš„éŁŻćș—

é«”é©—æ»żćˆ†æČ’有話èȘȘ ćŸžć…„äœé–‹ć§‹ă€ć·„äœœäșșć“Ąă€æˆżé–“æ•Žç† æŻäž€æ­„éƒœæœƒé ć‚™äœ çš„äž€ćˆ‡ ç›źć‰äœéŽćźŒć…šæČ’ćŸ—æŒ‘ć‰”çš„éŁŻćș—
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

Mike

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 – Excellent

JU YEON

Séjour de 2 nuits en octobre 2024

8/10 – Bien

Roland Max

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 – Excellent

Jen-Min

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

10/10 – Excellent

Donna

Voyage en groupe

Wonderful stay at the Mandarin Lucerne

The staff are very professional, friendly and welcoming. The food is very good and the location hard to beat. A special thank you to Alexander, the concierge and Gabriele and Francesco and all the staff in the dining room. We felt very well taken care of.
Séjour de 11 nuits en septembre 2024

6/10 – Acceptable

Richard

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Richard von Tscharner

Es fehlte mir nun der helvetische Einschlag. Dieses Hotel war frĂŒher ein Palace; nun ist es in der Mandarine Oriental Kette und dementsprechend hat es die schweizerische Dimension verloren. GĂ€ste kommen aus Asien und Amerika in die Schweiz
 Aber hier spricht niemand mehr schweizer Deutsch und die wunderbaren GemĂ€lde der Schweiz sind zum Teil versteckt und sollten, ganz im Gegenteil, den lokalen Charakter zum Ausdruck bringen. Auch im MO Restaurant findet man kaum etwas schweizerisches. Das Personal ist in der Regel gut, zum Teil sehr gut (Rezeption & Concierge und Valets).
Séjour de 2 nuits en septembre 2024