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The Hotel Luzern, Autograph Collection

Catégorie d’hébergement : 5 et plus
Hôtel 5 étoiles de luxe près de Pont de Lucerne

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Galerie de photos de l’hébergement The Hotel Luzern, Autograph Collection

Un hôtel à plusieurs étages, doté de grandes fenêtres et d’un grand drapeau rouge bien visible sur la façade.
Une chambre moderne avec un grand lit, un bureau et une chaise.
Un espace bar moderne avec un plafond en bois, des tabourets de bar et une variété de bouteilles et de verres.
Un ascenseur moderne, doté d’une façade métallique et d’une porte en verre, situé dans un immeuble à l’architecture contemporaine.
Un balcon avec deux chaises et une table, d’où l’on peut admirer un paysage urbain composé d’immeubles et d’espaces verts.

Avis

8,8 sur 10 – 
Excellent

Commodités populaires

  • Animaux de compagnie acceptés
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Déjeuner disponible
  • Services d’affaires
  • Bar

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Sempacherstrasse 14, Lucerne, LU, 6002
  • Place, Pont de Lucerne
    ‪5 min à pied‬
  • Place, Hôtel de ville de Lucerne
    ‪6 min à pied‬
  • Place, Palais de la culture et des congrès de Lucerne
    ‪6 min à pied‬
  • Airport, Aéroport de Zurich (ZRH)
    ‪53 min en voiture‬

Options de chambre

Suite Junior, 2 lits jumeaux, vue sur le parc

  • Vue sur le parc
  • 32 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio Deluxe, 1 très grand lit, vue sur le parc

Une chambre d’hôtel moderne dotée d’un grand lit, d’un bureau avec un ordinateur, d’une télévision et d’une fenêtre donnant sur un paysage arboré.

Studio Deluxe, 1 très grand lit, vue sur le parc

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • Vue sur la ville
  • 22 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit, vue sur le jardin

Une salle de bain moderne avec un grand miroir, un lavabo blanc et un banc.

Suite, 1 très grand lit, vue sur le jardin

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • Vue sur le parc
  • 36 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, 2 lits jumeaux, vue sur le jardin (Garden & Park)

  • Vue sur le parc
  • 36 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux

Studio, 1 très grand lit, vue sur le parc

  • Vue sur le parc
  • 24 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit, en coin

Une salle de bain moderne avec un grand miroir, un lavabo blanc et un banc.

Suite Junior, 1 très grand lit, en coin

  • Vue sur le parc
  • 32 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio Deluxe, 2 lits jumeaux, vue sur le parc

Une chambre d’hôtel moderne, dotée d’un grand lit, d’un bureau et d’une fenêtre offrant une vue sur les arbres et les bâtiments.

Studio Deluxe, 2 lits jumeaux, vue sur le parc

  • Vue sur la ville
  • 22 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux

Studio, 2 lits jumeaux, vue sur le parc

  • Vue sur le parc
  • 24 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit, balcon, vue sur la montagne (Balcony)

Un balcon avec deux chaises et une table, d’où l’on peut admirer un paysage urbain composé d’immeubles et d’espaces verts.

Suite, 1 très grand lit, balcon, vue sur la montagne (Balcony)

  • Vue sur la montagne
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit, vue sur la montagne

Un balcon avec deux chaises et une table, d’où l’on peut admirer un paysage urbain composé d’immeubles et d’espaces verts.

Suite, 1 très grand lit, vue sur la montagne

  • Vue sur la montagne
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

D’autres options intéressantes

Publicité
Un espace de restauration en plein air avec des tables disposées pour deux personnes, offrant une vue sur un lac et des montagnes.

HERMITAGE Lake Lucerne - Beach Club & Lifestyle Hotel

Lucerne
  • Sur une plage privée
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Wi-Fi gratuit
9.4 sur 10, Exceptionnel, 1 001 avis
Le prix est de 385 $ CA
419 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 1 nov. au 2 nov.
HERMITAGE Lake Lucerne - Beach Club & Lifestyle Hotel

À propos du quartier

Lucerne

Séjour au centre-ville.À 10 minutes de marche de hôtel, vous trouverez Palais de la culture et des congrès de Lucerne et Pont de Lucerne. De plus, Hôtel de ville de Lucerne est à moins de 1 km et Lion de Lucerne est à moins de 3 km.

À proximité

  • Pont de Lucerne - 5 min à pied - 0.4 km
  • Hôtel de ville de Lucerne - 6 min à pied - 0.5 km
  • Palais de la culture et des congrès de Lucerne - 6 min à pied - 0.6 km
  • Lion de Lucerne - 15 min à pied - 1.3 km
  • Château Gütsch - 19 min à pied - 1.6 km

Transport

  • Lucerne (QLJ-Gare de Lucerne) : à 5 min de marche
  • Aéroport de Zurich (ZRH) : à 65 min en voiture

Restaurants

  • ‪Starbucks - ‬3 min à pied
  • ‪La Bestia - ‬2 min à pied
  • ‪Penthouse - ‬3 min à pied
  • ‪Burger King - ‬4 min à pied
  • ‪La Cucina - ‬2 min à pied

À propos de cet hébergement

The Hotel Luzern, Autograph Collection

Hôtel 5 étoiles de luxe près de Pont de Lucerne
As a guest of The Hotel Luzern, Autograph Collection, you'll find a terrace, multilingual staff, and tour/ticket assistance. Public spaces have free WiFi. You can enjoy a drink at the bar/lounge. The luxury The Hotel Luzern, Autograph Collection also features concierge services, dry cleaning/laundry services, and room service (during limited hours).

This 5-star Lucerne hotel is smoke free.

  • 30 guestrooms or units
  • 7 levels
  • Breakfast available (surcharge)
  • Dry cleaning
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Terrace
  • Bellhop
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Water dispenser
  • Bar or lounge
The Hotel Luzern, Autograph Collection possède 30 climatisées dotées de : une cafetière à espresso et coffre-fort. L'ameublement et le décor des chambres sont uniques. Les lits sont dotés de literie de qualité. Téléviseur avec chaînes par satellite. La salle de bain comprend : baignoire ou douche, peignoirs, pantoufles et articles de toilette (gratuits).

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil (vitesse de 100 Mb/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils). Les services d'affaires comprennent : un bureau, une chaise de bureau et un téléphone. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et séchoir à cheveux. Commodités fournies sur demande : literie hypoallergénique, fer et planche à repasser et changement de la literie (sur demande). L'entretien ménager est assuré tous les jours.

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Un vaste hall d’hôtel avec un escalier, une décoration somptueuse et plusieurs espaces dédiés à la restauration.
Astoria Lucerne
Lucerne
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
4.3 sur 5, Excellent, 1 005 avis
Le prix est de 278 $ CA
306 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 1 nov. au 2 nov.
Astoria Lucerne

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Lit d’appoint (supplément)
  • Mini-réfrigérateur

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Vitesse du Wi-Fi dans la chambre : 100 Mb/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement hors site disponible (20 CHF par nuit)
  • Stationnement dans la rue disponible
  • Nombre limité de places de stationnement sur place

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner offert de 6 h 30 à 10 h 30 en semaine et de 7 h à 11 h les fins de semaine moyennant des frais de 35 CHF par adulte et de 25 CHF par enfant
  • Un bar-salon

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Dispositifs d’aide à l’écoute
  • Mains courantes dans les escaliers
  • Plancher de bois franc dans la chambre
  • Poignées de porte à levier
  • Pomme de douche à hauteur ajustable
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur de 40 po avec chaînes par satellite

Chambre

  • Lit d’appoint (supplément)
  • Literie de qualité
  • Literie hypoallergénique

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Pantoufles
  • Papier de toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Cafetière à espresso
  • Eau embouteillée gratuite
  • Guides des restaurants
  • Mini-réfrigérateur
  • Service aux chambres restreint

Autres

  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Décoration distincte
  • Douches avec économiseur d’eau
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Mobilier distinct
  • Recyclage
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à minuit
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les personnes qui arrivent en voiture doivent communiquer à l’avance avec l’hébergement (par exemple, pour obtenir des indications)
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.
Les voyageurs ayant opté pour le niveau tarifaire Petit déjeuner inclus bénéficient d’un petit déjeuner pour 2 adultes maximum qui partagent une chambre. Pour toute personne supplémentaire, le petit déjeuner est facturé.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie : 100 CHF par unité d’hébergement, par séjour, en plus de frais de nettoyage uniques de 100 CHF
  • Seuls les chiens et les chats sont admis.
  • Les animaux de compagnie ne peuvent pas être laissés sans surveillance.
  • Des restrictions s’appliquent
  • Pour de plus amples renseignements, communiquez avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation
    • Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! One child 2 years old or younger stays free when using existing bedding.
  • Rollaway/extra beds are available for CHF 120 per night.
  • Cribs (infant beds) are available for CHF 80.0 per night.

Types de paiement

  • American Express
  • Diners Club
  • MasterCard
  • Visa

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Une taxe municipale est exigée par la ville : 2.80 CHF par personne et par nuit.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du buffet déjeuner : environ 35 CHF par adulte et 25 CHF par enfant
  • Frais de stationnement à proximité : 20 CHF par nuit (à 52 pi)
  • Animaux de compagnie : frais de nettoyage unique de 100 CHF, ainsi que 100 CHF par séjour et par unité d’hébergement
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance
  • Berceau (lit de bébé) : 80.0 CHF par nuit
  • Lit d’appoint : 120 CHF par nuit

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Le nom du détenteur de la carte de crédit utilisée à l’arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal de la réservation.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et l’argent comptant.
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et une serrure à pêne dormant.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l’hébergement. Les politiques énoncées sont définies par l’hébergement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée. Le nom du titulaire de la carte de crédit utilisée à l’arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal associé à la réservation. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Diners Club, la carte UnionPay et l’argent comptant. Les chambres insonorisées ne sont pas garanties.
    Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur et une serrure à pêne dormant.

À noter

  • Un enfant de 2 ans ou moins séjourne gratuitement dans la même chambre que son parent ou tuteur s’il utilise les lits en place.
  • Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
  • Pour prendre des dispositions afin d’emmener votre animal de compagnie, communiquez directement avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation (les frais sont indiqués à la section Frais).

Hébergement également appelé

Hotel Lucerne
Hotel Luzern Autograph Collection Lucerne
Hotel Luzern Autograph Collection
Luzern Autograph Collection Lucerne
Luzern Autograph Collection
The Hotel Luzern, Autograph Collection Hotel
The Hotel Luzern, Autograph Collection Lucerne
The Hotel Luzern, Autograph Collection Hotel Lucerne

Foire aux questions

How close is The Hotel Luzern, Autograph Collection to the airport?

The Hotel Luzern, Autograph Collection is 42.2 mi (65-min drive) away from the Zurich Airport (ZRH) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à The Hotel Luzern, Autograph Collection?

En date du 5 oct. 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement The Hotel Luzern, Autograph Collection le 2 nov. 2026 commencent à 395 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Does The Hotel Luzern, Autograph Collection have an airport shuttle?

Airport shuttle services are not available at The Hotel Luzern, Autograph Collection.

How close is The Hotel Luzern, Autograph Collection to the beach?

This hotel is 3.4 mi (6-min drive) from Horw Seebadi and 11.6 mi (17-min drive) from Seebad Eich. Don't forget your sunscreen!

Does The Hotel Luzern, Autograph Collection offer free breakfast?

Free breakfast isn’t provided at The Hotel Luzern, Autograph Collection, but buffet breakfast is offered for a fee of CHF 35 for adults and CHF 25 for children. It's available on weekdays from 6:30 AM to 10:30 AM and weekends from 7:00 AM to 11:00 AM.

Is there a casino at The Hotel Luzern, Autograph Collection?

No, there is no casino at this hotel, but Grand Casino Lucerne (16-min walk) is nearby.

What time is check-in at The Hotel Luzern, Autograph Collection?

Check-in start time: 3 PM; Check-in end time: midnight.

Is there free parking at The Hotel Luzern, Autograph Collection?

Free parking is not available at this hotel.

Does The Hotel Luzern, Autograph Collection have a pool?

The Hotel Luzern, Autograph Collection does not have a pool.

Does The Hotel Luzern, Autograph Collection have a spa?

There are no spa services available at this hotel.

How close is The Hotel Luzern, Autograph Collection to downtown Lucerne?

The Hotel Luzern, Autograph Collection is 0.3 mi away from Lucerne.

Avis pour The Hotel Luzern, Autograph Collection

Avis

8,8

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’après 116 avis sur 200.
Note de 8 – Bien, d’après 55 avis sur 200.
Note de 6 – Acceptable, d’après 19 avis sur 200.
Note de 4 – Médiocre, d’après 9 avis sur 200.
Note de 2 – Terrible, d’après 1 avis sur 200.

9,4/10

Propreté

9,4/10

Service et personnel

8,4/10

Commodités

9,0/10

État et installations de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Nice place to stay and in a good location.
Séjour de 2 nuits en mai 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
All perfect
Séjour de 1 nuit en février 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Modern artsy hotel, along with a complementary upgrade for being a Marriott member
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Points forts : Propreté
Points faibles : Commodités
Other than good location, there is very little to like about this property Just one very small elevator which only fits two people and two suitcases, mediocre breakfast, poor quality towels, tv in the room which is not centered and does not pivot Tiny shower, where you can barely move. Grossly overpriced!
Séjour de 3 nuits en mai 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excellent!
Séjour de 3 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Wonderful service.

This hotel was amazing. It was very clean. More than that the service we received was exemplary. We hadn’t booked parking as we thought it would be available. The staff made extra effort to find parking with their sister hotel. Even did valet service for us by, as we found out at checkout, the GM Marc himself! What a wonderful hotel! I would recommend to any family members traveling to Switzerland.
Séjour de 2 nuits en novembre 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Property and room was beautiful. We had wanted to extend our stay and had to make second booking for a different room. The general manager, Martin, noted this and reached out and managed to arrange for us combine both bookings and stay in the same room for both days. This made it a lot more convenient as we didn't have to deal with two different bookings on each day. Love the attention to detail by the staff.
Séjour de 1 nuit en août 2022
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Points forts : Propreté, service et personnel
The A/C wasn’t working, and it was very uncomfortable to sleep at night. We went to Pfistern for dinner, but they said they didn’t have any reservation for us, even though the hotel had assured us they called. Anyway, overall it was just an okay experience. The staff was friendly, though.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.

No hot water

Service by staff was impeccable but no hot water for a full day so couldn’t shower after full day of activity and felt grimey so I have mixed feelings about this hotel.
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Emplacement top, pas de parking, mais stationnement facile proche de l'hôtel. Chambre spacieuse et deco branchée et moderne. Personnels tres accueillants.
Séjour de 1 nuit en août 2019
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Déplorable nous avons dû quitter l'hotel

Hôtel complètement sur évalué, jamais il mérite 5 étoiles, la suite n'est pas une suite tellement petite, pas de rideaux aux fenêtres, stores défectueux impossible de fermer la vue directe depuis la rue. Nous avons été obligés de demander un remboursement total de la la réservation et avons trouver dans l'urgence un autre hôtel. Le design est pas mal, mais le niveau de propreté totalement négligé. Les communs sont pas du tout à la hauteur d'un hôtel 5 étoiles, ça ressemble à un 3 étoile et encore. Bref nous espérons que la direction de l'établissement saura prendre les mesures nécessaires.
Séjour de 2 nuits en juin 2019
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Top!

Super hôtel! Chambre très très confortable et très propre! Service impeccable! A recommander
Séjour de 1 nuit en juin 2018
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, service et personnel

Hôtel original

L'hôtel est bien situé. La chambre était spacieuse et propre. Si vous aimez dormir le matin, les cloches du l'église qui se trouve juste à côté vont peut-être vous déranger. Service très bien.
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.

Hôtel chaleureux à deux pas de la gare

A notre arrivée à Lucerne en fin d'après midi, ce fut difficile de trouver l’hôtel car pas de signalétique et aucune enseigne lumineuse, l'établissement donne sur une place en travaux dans un endroit peu éclairé. Le hall de l'établissement est lui aussi sombre et minuscule, ce qui nous a paru surprenant compte tenu de la catégorie de l’hôtel . La personne qui nous a accueilli pour le check in était très professionnelle mais de contact assez froid. Nous avions réservé pour 4 nuits une suite en angle. La chambre qui nous a été attribuée était très grande mais pas de séparation pour le coin salon contrairement à l'idée que nous nous faisions d'une suite. Sinon, la décoration de la chambre est très moderne avec un plafond représentant une scène des "liaisons dangereuses" ; le lit est très confortable et la salle de bain très fonctionnelle. Une mention particulière pour l'ensemble du personnel, très gentil, toujours prêt à proposer son aide, à donner des conseils sur les buts d'excursions, les bonnes adresses sur Lucerne et environs, vous assister en cas de problème...nous avons vraiment eu l'impression de ne pas être un client lambda comme c'est souvent le cas dans bien des établissements de cette catégorie. Nous avons l'intention de revenir approfondir notre visite de Lucerne et nous choisirons bien sûr THE HOTEL.
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Une étape à Luzern (Suisse)

parfait
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Confort de la chambre

Surfait

Malgré le prix, plus de 500 frs pour deux jours, j'ai la surprise d'apprendre que le petit déjeuné n'est PAS Compris dans le prix. J'ai dû payer 30 frs par personne est par jour, soit 120 pour 2 jours et pour 2 personnes, ce qui me semble très cher pour une petit déjeuné de bonne qualité mais qui n'a riens de particulier. La chambre est bien. Bonne propreté si on ne regarde pas les petits détailles, manque de papier WC bien que les femmes de ménage soit passée... Le parking est cher, 35 frs/jour. Pas de piscine, pas de sale de sport, bref cette hôtels n'offrent aucune activité autre que, bien sur, dormir et manger.
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Service impecable

excellente
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

The Hotel à Lucerne, moderne et bien placé

Excellent hotel , avec un service impeccable. Moderne et tres bien situé, le staff fait tout pour rendre notre séjour agreable. Seule crtitique, la petite taille des chambres pour un 5 étoiles , ainsi qu'une petite salle de bains mal isolée et mal située par rapport à la chambre , rendant l'intimité difficile.Excellent petit-déjeuner, décieux et copieux.
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Design pur

Ein wunderbares Hotel, wenn man auf Design steht. Genial. Einzig vom Frühstück war ich enttäuscht, das einem 5* Haus nicht würdig war. Doch das neue Restaurant HATO entschädigte dieses Manko des Aufenthalt vollends.
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
The hotels is a very nice hotel in prime location. However, I have to state both positive and negative aspects. Positives: Great location Friendly staff Room with a design. Negatives: Small room size. No place to sit in the room except the bed and one chair. Very dark room. Airplane bathroom. No lobby except the desk of the reception. The hallways between rooms are less than 1 meter wide which makes them very unpleasant place to walk.
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Excellent helpful and friendly staff

The staff gave us suggestions for places to tour while in the area. Then unexpectedly, my wife had a medical emergency and was admitted to the hospital. The staff assisted me with taxi transportation, and because my reservation ended, and there were no more rooms available, they arranged for me to move to a lovely nearby hotel, moving my luggage for me. Amid all of this they did not forget to inquire about how my wife was feeling and they also gave me a much-needed umbrella late at night.
Séjour de 4 nuits en octobre 2019
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The staff are amazing they are friendly and very helpful.
Séjour de 1 nuit en août 2019
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

괜찮아요

카펠교 걸어서 10분미만이라 좋고 깔끔한편입니다.
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Good hotel different concept.

It was a good stay. Location is good. Less lights but that is their concept. Rooms are. Or child friendly.
Séjour de 2 nuits en juin 2019
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
einzigartige Architektur ¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨
Séjour de 1 nuit en juin 2019