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Villa Sassa

Hébergement 4.0 étoiles
HĂŽtel 4 Ă©toiles avec spa prĂšs de Lac de Lugano

Choisissez des dates pour afficher les prix

Galerie de photos de l’hĂ©bergement Villa Sassa

Buffet déjeuner servi tous les jours en supplément
Suite Signature, vue sur le lac | Salle de séjour | Téléviseur à écran plat de 55 po avec télévision par satellite
DĂ©jeuner et souper servis sur place
Vue sur la ville depuis l’hĂ©bergement
Piscine intérieure, piscine extérieure en saison, parasols

Avis

8,8 sur 10 – 
Excellent

Commodités populaires

  • DĂ©jeuner disponible
  • Piscine
  • Gym
  • Baignoire Ă  remous
  • Restaurant
  • Service aux chambres

Explorez la région

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Via Tesserete 10, Lugano, TI, 6900
  • Palazzo dei Congressi (palais des congrĂšs)
    â€Ș12 min Ă  pied‬
  • Rue commerçante Via Nassa
    â€Ș12 min Ă  pied‬
  • Lac de Lugano
    â€Ș5 min en voiture‬
  • Milan (MXP-AĂ©roport international de Malpensa)
    â€Ș60 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Confort double

Chambre Confort double | 1 chambre, literie hypoallergénique, couette en duvet, minibar

Chambre Confort double

8,8 sur 10
Excellent
(19 avis)
  • 30 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 grand lit ou 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe double

Chambre Deluxe double | 1 chambre, literie hypoallergénique, couette en duvet, minibar

Chambre Deluxe double

9,2 sur 10
Merveilleux
(31 avis)
  • 40 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 grand lit ou 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite majestueuse, vue sur le lac

Suite majestueuse, vue sur le lac | 1 chambre, literie hypoallergénique, couette en duvet, minibar

Suite majestueuse, vue sur le lac

8,6 sur 10
Excellent
(10 avis)
  • 95 mÂČ
  • 2 chambres
  • Vue sur le lac
  • 5 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite majestueuse

Suite majestueuse | 1 chambre, literie hypoallergénique, couette en duvet, minibar

Suite majestueuse

8,8 sur 10
Excellent
(8 avis)
  • 90 mÂČ
  • 2 chambres
  • 5 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Signature, vue sur le lac

Suite Signature, vue sur le lac | 1 chambre, literie hypoallergénique, couette en duvet, minibar

Suite Signature, vue sur le lac

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(2 avis)
  • 110 mÂČ
  • Vue sur le lac
  • 5 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio Apartment

1 chambre, literie hypoallergénique, couette en duvet, minibar

Studio Apartment

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit ou 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Prestige, vue sur le lac

Suite Prestige, vue sur le lac | 1 chambre, literie hypoallergénique, couette en duvet, minibar

Suite Prestige, vue sur le lac

9,0 sur 10
Merveilleux
(17 avis)
  • 80 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur le lac
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Prestige, 1 chambre

Suite Prestige, 1 chambre | 1 chambre, literie hypoallergénique, couette en duvet, minibar

Suite Prestige, 1 chambre

8,4 sur 10
TrĂšs bien
(14 avis)
  • 70 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

À propos du quartier

Lugano

SĂ©jour au Centre-ville de Lugano.À 15 minutes de marche de hĂŽtel du quartier Centre-ville de Lugano, vous trouverez BSĂ­ et CathĂ©drale San Lorenzo. Lac de Lugano et Piazza della Riforma se trouvent Ă©galement Ă  moins de 3 km.

À proximitĂ©

  • Palazzo dei Congressi (palais des congrĂšs) - 12 min Ă  pied - 1.1 km
  • Rue commerçante Via Nassa - 12 min Ă  pied - 1.1 km
  • Quai - 14 min Ă  pied - 1.2 km
  • Funiculaire Monte BrĂš – ArrĂȘt Cassarate - 3 min en voiture - 1.8 km
  • Lac de Lugano - 5 min en voiture - 6.3 km

Transport

  • Lugano (QDL-Gare de Lugano) : Ă  12 min de marche
  • Station Funiculaire de Lugano : Ă  13 min de marche
  • AĂ©roport de Milan Malpensa (MXP) : Ă  73 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘGrotto Valletta - ‬10 min Ă  pied
  • â€ȘRookies Sports Bar - ‬9 min Ă  pied
  • â€ȘWilma's Pizza - ‬11 min Ă  pied
  • â€ȘRistorante Americano - ‬10 min Ă  pied
  • â€ȘGenzana Bar - ‬8 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

Villa Sassa

HĂŽtel 4 Ă©toiles avec spa prĂšs de Lac de Lugano
Villa Sassa offers its guests a full-service spa, an indoor pool, and a health club. Along with a restaurant and a coffee shop/cafe, there's a snack bar/deli on site. You can enjoy a drink at one of the bars, which include a poolside bar and a bar/lounge. WiFi is free in public spaces.

Business amenities include 5 meeting rooms and limo/town car service. A seasonal outdoor pool, a hot tub, and a sauna are also featured at the business-friendly Villa Sassa . A train station pick-up service and a train station drop-off service are free. Limited parking is available for a fee and is offered on a first-come, first-served basis.

Smoking is allowed in designated areas at this 4-star Lugano hotel.

  • 120 guestrooms or units
  • 6 levels
  • Meeting rooms
  • Deli
  • Childcare (surcharge)
  • Terrace on the roof
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Conference center
  • Breakfast available (surcharge)
  • Dry cleaning
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Car service
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Convenience store
  • Garden
  • Television in lobby
  • Bellhop
  • Elevator
  • Smoking in designated areas
  • Bar or lounge
  • Coffee shop
  • Bar by the pool
  • Dining venue
Villa Sassa propose 120 chambres dotĂ©es de : un minibar et coffre-fort. Les lits sont dotĂ©s de d'une couette en duvet. Choix d’oreillers. Un tĂ©lĂ©viseur Ă  Ă©cran plat de 55 po avec chaĂźnes par satellite. La salle de bain comprend : ensemble baignoire-douche, peignoirs, pantoufles et articles de toilette (gratuits).

Cet hÎtel à Lugano offre gratuitement un accÚs à Internet sans fil. Les commodités suivantes sont offertes : un téléphone et un bureau. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et séchoir à cheveux. La préparation de lit est assurée tous les soirs et l'entretien ménager tous les jours. Le service suivant est disponible sur demande : literie hypoallergénique.

Les clients peuvent se détendre et se faire dorloter dans le spa de HÎtel qui propose une gamme complÚte de soins (Dot Spa). Les services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes, des massages pour sportifs et des soins du visage. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna, spa, bain de vapeur et bain turc/hammam. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie, soins ayurvédiques et réflexologie. Le spa est ouvert tous les jours.

Langues

Anglais, français, allemand, italien, roumain, russe, espagnol

HĂ©bergements similaires

Façade de l’hĂ©bergement

Kurhaus Cademario Hotel & SPA

  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Stationnement compris
4.6 sur 5, Merveilleux, 670 avis
Le prix est de 371 $ CA
401 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 25 août au 26 août
Kurhaus Cademario Hotel & SPA

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Pour les familles

  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Chaise haute
  • Épicerie/dĂ©panneur
  • Piscine extĂ©rieure en saison
  • Piscine intĂ©rieure
  • Service de garde d’enfants dans la chambre

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service de navette aĂ©roportuaire aller-retour jour et nuit offert sur demande (supplĂ©ment)
  • Service gratuit de navette depuis la gare ferroviaire offert entre 7 h 30 et 22 h 30
  • Service de navette desservant la gare ferroviaire selon un horaire fixe, sur demande
  • Transport gratuit vers la gare ferroviaire
  • Service de limousine ou de voiture urbaine
  • Stationnement non couvert sur place (20 CHF par jour; privilĂšges d’entrĂ©e-sortie inclus)
  • Nombre limitĂ© de places de stationnement sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • Buffet dĂ©jeuner offert tous les jours de 7 h Ă  10 h moyennant des frais de 18 Ă  25 CHF par adulte et de 15 Ă  25 CHF par enfant
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Un bar attenant Ă  la piscine
  • Un bar-salon
  • Un cafĂ©-restaurant/cafĂ©
  • Un restaurant

Activités

  • Baignoire Ă  remous
  • Bain de vapeur
  • Centre d’entraĂźnement
  • Cours d’entraĂźnement physique
  • Cours de pilates
  • Cours de yoga
  • Piscine extĂ©rieure en saison
  • Piscine intĂ©rieure
  • Sauna
  • Spa offrant tous les services
  • TĂ©lĂ©viseur dans les aires communes

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matiĂšre d’accessibilitĂ©, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue aprĂšs la rĂ©servation.
  • 2 places de stationnement accessibles
  • Accessible en fauteuil roulant (peut prĂ©senter des restrictions)
  • Affichage en braille/relief
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Ascenseur (porte de 89 centimĂštres de large)
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant (140 centimĂštres de hauteur)
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Dispositifs d’aide Ă  l’écoute
  • EntrĂ©e bien Ă©clairĂ©e
  • EntrĂ©e sans escaliers
  • Fauteuils roulants sur place
  • Navette aĂ©roportuaire accessible en fauteuil roulant
  • Navette vers la gare ferroviaire accessible en fauteuil roulant
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • TĂ©lĂ©viseur Ă  Ă©cran plat de 55 po avec chaĂźnes par satellite

Chambre

  • Choix d’oreillers
  • Couette en duvet
  • Literie hypoallergĂ©nique

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche-baignoire combinĂ©e
  • Pantoufles
  • Papier de toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privĂ©e
  • Savon
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • Bouilloire Ă©lectrique
  • Eau embouteillĂ©e gratuite
  • Minibar
  • Service aux chambres restreint
  • Service de champagne

Autres

  • Bureau
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • TĂ©lĂ©phone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à à tout moment
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

DĂ©part

L’heure limite de dĂ©part est 11 h.

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Cet hĂ©bergement assure le transport de ses clients depuis l’aĂ©roport et la gare ferroviaire (un supplĂ©ment peut ĂȘtre exigĂ©). Pour organiser le transport, les clients doivent communiquer avec l’hĂ©bergement (24 heures avant l’arrivĂ©e) en utilisant les coordonnĂ©es fournies dans la confirmation de rĂ©servation.
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Il n’est pas possible d’apporter de la nourriture de l’extĂ©rieur.

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie : 35 CHF par animal de compagnie, par nuit
  • Un bol de nourriture/d’eau est disponible.
    • Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! Children 5 years old and younger stay free when using existing bedding.
  • Rollaway/extra beds are available for CHF 70.0 per day.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants Ă  l’établissement :

  • Une taxe municipale est exigĂ©e par la ville : 4.50 CHF par personne et par nuit. Cette taxe ne s’applique pas aux enfants de moins de 15 ans.
  • Taxe touristique : 0.15 CHF par personne et par nuit

Nous avons indiquĂ© tous les frais dont l’hĂ©bergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dĂ©pĂŽts indiquĂ©s ci-dessous seront facturĂ©s au moment de l’octroi du service, de l’arrivĂ©e ou du dĂ©part.

  • Prix du buffet dĂ©jeuner : entre 18 CHF et 25 CHF par adulte et entre 15 CHF et 25 CHF par enfant
  • Service de navette aĂ©roportuaire (aller simple, capacitĂ© maximale de 6 pers.) : 260 CHF par vĂ©hicule
  • Stationnement non couvert libre-service : 20 CHF par jour (privilĂšges d'entrĂ©e-sortie)
  • Animaux de compagnie : 35 CHF par nuit et par animal de compagnie
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance
  • Cuisine/cuisinette : 25 CHF par jour
  • Lit d’appoint : 70.0 CHF par jour

Cette liste n’est peut-ĂȘtre pas complĂšte. Les montants des frais et des dĂ©pĂŽts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit, les cartes de dĂ©bit et l’argent comptant.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un systÚme de sécurité, et une trousse de premiers soins.
Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e.
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent ĂȘtre diffĂ©rentes selon le pays et l'Ă©tablissement. Les politiques Ă©noncĂ©es sont dĂ©finies par l'Ă©tablissement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Diners Club, la carte Eurocard, les cartes de dĂ©bit et l’argent comptant. Pour assurer la sĂ©curitĂ© des clients, chaque hĂ©bergement de l'Ă©tablissement comprend un dĂ©tecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un dĂ©tecteur de fumĂ©e, un systĂšme de sĂ©curitĂ© et une trousse de premiers soins.

À noter

  • La piscine est ouverte entre juin et septembre.
  • Une rĂ©servation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour rĂ©server, communiquez avec l’hĂŽtel avant votre arrivĂ©e Ă  l’aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es dans la confirmation de votre rĂ©servation.
  • Les enfants de 5 ans et moins sĂ©journent gratuitement dans la mĂȘme chambre que leur parent ou tuteur s’ils utilisent les lits en place.
  • Seuls les clients enregistrĂ©s sont autorisĂ©s dans les chambres.

Classement national

Hotelstars Union accorde une classification officielle aux hébergements du pays suivant : Suisse. Cet établissement a obtenu la classification « 4 stars ».

Hébergement également appelé

Hotel Sassa
Hotel Villa Sassa
Sassa Hotel
Villa Sassa
Villa Sassa Hotel
Villa Sassa Hotel Residence
Villa Sassa Hotel Residence Lugano
Villa Sassa Residence
Villa Sassa Residence Lugano
Hotel Sassa And Residence
Villa Sassa Hotel
Villa Sassa Lugano
Villa Sassa Hotel Lugano
Villa Sassa Hotel Residence Spa

Avis pour Villa Sassa

Avis

8,8

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’aprùs 479 avis sur 901.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 308 avis sur 901.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 72 avis sur 901.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 28 avis sur 901.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 14 avis sur 901.

9,0/10

Propreté

8,8/10

Service et personnel

8,6/10

Commodités

8,2/10

État et installations de l’hĂ©bergement

8,2/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

2/10 – Terrible

Jean Michel

Points forts : Service et personnel, commodités
Points faibles : Propreté
TrĂšs déçu de l’hĂŽtel. HĂŽtel merveilleux il y a quelques annĂ©es mais cette fois-ci, spa hors service sans avoir Ă©tĂ© prĂ©venu, douche avec moisissures et chambre vieillotte . La superbe vue ne fait pas tout
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

6/10 – Acceptable

pierre marie

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hĂ©bergement
the hotel is old, the curtains not very blackout. for the price of the “suite” with only one room it 's a little abused. not enough photos detailing the rooms. The air-conditioning leaves something to be desired: there's none in the bedroom. the price of crockery per day is also excessive. But the staff are very friendly and attentive.
Séjour de 4 nuits en août 2024

6/10 – Acceptable

LĂ©onie

Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 – Excellent

Mathieu

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en août 2024

8/10 – Bien

Paolo

Voyage de couple, Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Les chambres mériteraient un petit lifting, autrement trÚs bon hÎtels, avec une superbe vue sur Lugano. Petit déjeuner buffet trÚs bien fourni! Un petit peu éloigné du centre ville surtout si vous souhaitez faire les trajets à pieds, mais station de bus à proximité, et trÚs proche de la gare de Lugano. Merci!

6/10 – Acceptable

Suarez

Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 – Excellent

Georges

Voyage de couple
Points forts : Commodités
TrĂšs bien!
Séjour de 3 nuits en août 2023

4/10 – MĂ©diocre

arnaud

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

Un 4 Ă©toiles ???

Déçu par la chambre vétuste
Séjour de 4 nuits en août 2023

8/10 – Bien

Emeline

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
The hotel is very good : big room, well located (10 minutes walk from the trainstation and 15 from the city center), a lot of facilities. We have been very impressed by the fitness center and the spa.
Séjour de 2 nuits en août 2023

10/10 – Excellent

milambo

Séjour de 1 nuit en février 2023

10/10 – Excellent

Carole

Séjour de 3 nuits en août 2022

4/10 – MĂ©diocre

Jean

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Peu de charme, mauvais rapport qualité prix
Séjour de 1 nuit en août 2022

10/10 – Excellent

Julien

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 5 nuits en juillet 2022

10/10 – Excellent

Olivier

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 6 nuits en juillet 2022

8/10 – Bien

Antonella

Voyage d’affaires
Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en mars 2022

10/10 – Excellent

Didier

Voyage d’affaires
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en mars 2022

10/10 – Excellent

Richard

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
la chambre un peu trop chauffée, mais pour le reste parfait
Séjour de 1 nuit en février 2022

6/10 – Acceptable

LAURENT

Voyage d’affaires
Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en janvier 2022

10/10 – Excellent

Joe

Voyage d’affaires
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en octobre 2021

8/10 – Bien

Thierry

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en septembre 2021

10/10 – Excellent

nathalie

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en septembre 2021

10/10 – Excellent

BĂ©atrice

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en septembre 2021

8/10 – Bien

Giovannini

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
HÎtel bien situé, transports en commun à 2 minutes. Le personnel trÚs agréable et gentil.
Séjour de 8 nuits en juillet 2021

8/10 – Bien

Yvan

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
Séjour de 4 nuits en juillet 2021

6/10 – Acceptable

Nathalie

Lamentable pour le prix !!!

TrÚs trÚs déçue. Le parquet de la chambre avait des lattes qui se relevaient (je me suis fais mal plusieurs fois), d'autres étaient clouées. Le samedi soir on a voulu souper à l'hÎtel et à cinq heures j'ai voulu réserver... c'était complet !! A l'arrivée le vendredi, le monsieur de la réception ne parlait ni le français ni l'espagnol j'ai donc dit que je parlais trÚs mal l'anglais... il a alors débiter toutes ces informations à une vitesse grand V sans se soucier de si on comprenait ou pas. Le lendemain, une personne à la réception parlait français et on a pu réclamer le Ticino Ticket pour les deux jours suivant (si on a pas de parking... c'est que l'on est en train ! L'hÎtel devrait proposer le Ticino ticket spontanément surtout qu'il est loin du centre et qu'utiliser les transports en commun semble indispensable). Si la piscine ferme à 7h, dÚs 6 h la caisse du mini bar de la piscine est déjà faite et le panneau fermé de la piscine est déjà mis. Pour un 4 étoiles, au petit déjeuner, pour les personne sans gluten nous avons droit à des galettes de riz sÚches... pas de pain réchauffé sans gluten alors que le buffet est varié pour les autres personnes. L'humidité dans la salle de bain, ... tellement d'endroits mal entretenus ! Un hÎtel sur le déclin. Nous sommes restés deux nuits pour 680 CHF. Je ne conseille pas cet hÎtel et je n'y retournerais pas !
Séjour de 2 nuits en juin 2021