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Hôtel Le Pavillon

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Galerie de photos de l’hébergement Hôtel Le Pavillon

Un buffet proposant divers plats et un saladier rempli de fruits.
Restaurant
Une grande piscine intérieure dotée d’un jacuzzi central, entourée d’espaces de détente et de grandes fenêtres offrant une vue sur l’extérieur.
Un bâtiment doté d’une façade moderne en verre, de fenêtres en arc de cercle et d’une cour aménagée avec des haies taillées et un sentier.
Une chambre d’hôtel équipée d’un lit, d’un canapé, d’un bureau et d’une grande fenêtre donnant sur un paysage verdoyant.

Avis

9,2 sur 10 – 
Merveilleux

Commodités populaires

  • Piscine
  • Baignoire à remous
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit

Explorez la région

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3 Avenue Du Casino, Charbonnieres-les-Bains, Rhone, 69260
  • Place, Casino le Lyon Vert
    ‪2 min à pied‬
  • Place, Musee de Sciences biologiques Docteur Merieux
    ‪6 min en voiture‬
  • Place, Place Bellecour
    ‪23 min en voiture‬
  • Airport, Lyon (LYS-Saint-Exupéry)
    ‪61 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe

Une chambre d’hôtel équipée d’un lit, d’un canapé, d’un bureau et d’une grande fenêtre donnant sur un paysage verdoyant.

Chambre Deluxe

10,0 sur 10
Exceptionnel
(10 avis)
  • 55 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double ou 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior

Une chambre d’hôtel moderne avec un grand lit, un bureau, un fauteuil jaune et un vase de fleurs.

Suite Junior

9,2 sur 10
Merveilleux
(5 avis)
  • 75 m²
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (double) ou 2 lits jumeaux et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Room

Draps en coton égyptien, literie de qualité

Deluxe Room

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite

Draps en coton égyptien, literie de qualité

Junior Suite

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Deluxe King Room

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

D’autres options intéressantes

Publicité
Piscine extérieure, chaises longues

L'Ermitage Hôtel Cuisine-à-Manger

Saint-Cyr-au-Mont-d'Or
  • Piscine
  • Baignoire à remous
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Stationnement compris
8.6 sur 10, Excellent, 273 avis
Le prix est de 171 $ CA
198 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 4 août au 5 août
L'Ermitage Hôtel Cuisine-à-Manger

À propos du quartier

Charbonnières-les-Bains

Au bord d’une rivière.Vous serez à moins de 10 km de Basilique Notre-Dame de Fourvière et à moins de 15 km de Place Bellecour. Musée des Confluences et Opéra national de Lyon sont à moins de 15 km.

À proximité

  • Casino le Lyon Vert - 2 min à pied - 0.2 km
  • Musee de Sciences biologiques Docteur Merieux - 6 min en voiture - 2.4 km
  • Basilique Notre-Dame de Fourvière - 21 min en voiture - 10.5 km
  • Place Bellecour - 23 min en voiture - 11.5 km
  • Centre commercial de La Part-Dieu - 26 min en voiture - 15.3 km

Transport

  • Gare de Casino-Lacroix-Laval : à 1 min de marche
  • Arrêt de métro Gare de Vaise : à 12 min en voiture
  • Lyon (LYS-Saint-Exupéry) : à 52 min en voiture

Restaurants

  • ‪Paul - ‬11 min en voiture
  • ‪McDonald's - ‬11 min en voiture
  • ‪Nonno Manca - ‬12 min en voiture
  • ‪Les 3 Brasseurs - ‬10 min en voiture
  • ‪La Taverne de Maître Kanter - ‬11 min en voiture

À propos de cet hébergement

Hôtel Le Pavillon

Hôtel de luxe boutique avec station santé complète
Hôtel Le Pavillon offers its guests a full-service spa, an indoor pool, and a hot tub. There's a coffee shop/cafe on site. You can enjoy a drink at the bar/lounge. Public spaces have free WiFi.

There are 2 meeting rooms available. A casino, a fitness center, and a sauna are also featured at the luxury Hôtel Le Pavillon. Free self parking is available.

This 5-star Charbonnieres-les-Bains hotel is smoke free.

  • 1 building
  • 22 guestrooms or units
  • 3 levels
  • Meeting rooms
  • Built in 2005
  • Casino
  • Breakfast available (surcharge)
  • Dry cleaning
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Front-desk safe
  • Concierge
  • Terrace
  • Garden
  • Newspapers in lobby (free)
  • Fireplace in lobby
  • Television in lobby
  • Bellhop
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Bar or lounge
  • Coffee shop
Hôtel Le Pavillon propose 22 chambres dotées de : minibar et une cafetière à espresso. Les chambres ont un balcon. Le décor des chambres est unique. Les lits lit avec matelas à plateau-coussin sont faits avec de draps en coton égyptien et literie de qualité. Les chambres ont la télévision par satellite. La salle de bain comprend : baignoire et douche séparées avec douche cascade, peignoirs, pantoufles et articles de toilette griffés.

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. Les services d'affaires comprennent : un bureau, des journaux gratuits et un téléphone. De plus, les chambres comprennent coffre-fort et eau embouteillée (gratuite). La préparation de lit est assurée tous les soirs et l'entretien ménager tous les jours. Le service suivant est disponible sur demande : fer et planche à repasser.

Le Spa du Pavillon comprend 5 salles de soins, y compris des salles pour couples. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements, des exfoliations et des soins du corps. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna, spa et bain de vapeur. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : soins ayurvédiques. Le spa est ouvert tous les jours.

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Vue depuis l’hébergement
Fourvière Hôtel Lyon
Centre-ville de Lyon
  • Piscine
  • Baignoire à remous
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
4.6 sur 5, Merveilleux, 1 006 avis
Le prix est de 251 $ CA
286 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 26 juill. au 27 juill.
Fourvière Hôtel Lyon

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Chaise haute
  • Jeux pour enfants
  • Lit d’appoint (supplément)
  • Lit de bébé dans la chambre
  • Piscine intérieure

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service sécurisé offert gratuitement sur place
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner offert tous les jours de 7 h à 10 h 30 moyennant des frais de 30 EUR par adulte et de 15 EUR par enfant
  • Un bar-salon
  • Un café-restaurant/café

Activités

  • Baignoire à remous
  • Bain de vapeur
  • Casino
  • Location de vélos
  • Piscine intérieure
  • Salle d’entraînement
  • Sauna
  • Spa offrant tous les services
  • Téléviseur dans les aires communes

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur de 55 po avec chaînes par câble/satellite

Chambre

  • Draps en coton égyptien
  • Lit d’appoint (supplément)
  • Lit de bébé gratuit
  • Matelas à plateau-coussin
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette griffés
  • Baignoire et douche séparées
  • Douche cascade
  • Pantoufles
  • Papier de toilette
  • Peignoirs
  • Peignoirs pour enfants
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • Cafetière à espresso
  • Cafetière-théière
  • Eau embouteillée gratuite
  • Minibar
  • Service aux chambres restreint

Autres

  • Adaptateurs électriques
  • Bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Décoration distincte
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Journaux quotidiens gratuits
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée à partir de 16 h
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Départ sans contact offert

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Si vous pensez arriver après 20 h, veuillez communiquer à l’avance avec l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Rénovations et fermetures

Les installations saisonnières suivantes sont fermées chaque année en août :
  • Une des salles à manger
  • Une des piscines
  • Bar-salon
  • Centre d’entraînement physique
  • Salles de réunion
  • Stationnement
  • Sauna
  • Spa
  • Baignoire à remous

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie : 30 EUR par animal de compagnie, par jour
  • Limite de 2 animal(aux) de compagnie par chambre
  • Un bol de nourriture/d’eau est disponible.
    • Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are available for EUR 70.0 per night.
  • Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Une taxe municipale est exigée par la ville : 3.96 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s’applique pas aux enfants de moins de 18 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du buffet déjeuner : environ 30 EUR par adulte et 15 EUR par enfant
  • Animaux de compagnie : 30 EUR par jour et par animal de compagnie
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance
  • Lit d’appoint : 70.0 EUR par nuit

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et l’argent comptant.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, et une trousse de premiers soins.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte JCB International et l’argent comptant. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de premiers soins. Des modes de paiement sans argent comptant sont proposés pour toutes les transactions.

À noter

  • La réglementation nationale interdit d’effectuer sur place des transactions en argent comptant d’un montant de plus de 1000 EUR. Pour connaître les détails, veuillez communiquer avec l’établissement aux coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Une réservation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec l’hôtel avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Les chambres communicantes sont octroyées selon la disponibilité. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.

Classement national

Le classement officiel par étoiles de cet établissement a été attribué par ATOUT France, l'agence de développement touristique de la France.

Hébergement également appelé

Pavillon Rotonde
Pavillon Rotonde Charbonnieres-les-Bains
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Pavillon De La Rotonde
Hôtel Le Pavillon Hotel
Hotel Restaurant Spa Le Pavillon
Hôtel Le Pavillon Charbonnieres-les-Bains
Hôtel Le Pavillon Hotel Charbonnieres-les-Bains

Foire aux questions

How close is Hôtel Le Pavillon to the airport?

Hôtel Le Pavillon is 42.2 mi (52-min drive) away from the Saint-Exupery Airport (LYS) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Hôtel Le Pavillon?

En date du 5 juill. 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Hôtel Le Pavillon le 7 juill. 2026 commencent à 274 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Does Hôtel Le Pavillon have an airport shuttle?

Airport shuttle services are not available at Hôtel Le Pavillon.

How close is Hôtel Le Pavillon to the beach?

This hotel is 13.5 mi (41-min drive) from Plage du Colombier and 15.3 mi (40-min drive) from Plage de l'Atol'. Don't forget your sunscreen!

Does Hôtel Le Pavillon offer free breakfast?

Free breakfast isn’t provided at Hôtel Le Pavillon, but buffet breakfast is offered for a fee of EUR 30 for adults and EUR 15 for children. It's available every day from 7 AM to 10:30 AM.

Is there a casino at Hôtel Le Pavillon?

Yes, there's a casino on site.

What time is check-in at Hôtel Le Pavillon?

Check-in begins at 4 PM.

Is there free parking at Hôtel Le Pavillon?

This hotel offers free self parking.

Does Hôtel Le Pavillon have a pool?

Hôtel Le Pavillon features an indoor pool.

Does Hôtel Le Pavillon have a spa?

Pamper yourself with a day at Le Spa du Pavillon, where you can enjoy Ayurvedic treatments, massages, and body wraps.

How close is Hôtel Le Pavillon to downtown Charbonnieres-les-Bains?

Hôtel Le Pavillon is 0.3 mi away from Charbonnieres-les-Bains.

Avis pour Hôtel Le Pavillon

Avis

9,2

Merveilleux

Note de 10 – Excellent, d’après 194 avis sur 259.
Note de 8 – Bien, d’après 40 avis sur 259.
Note de 6 – Acceptable, d’après 13 avis sur 259.
Note de 4 – Médiocre, d’après 8 avis sur 259.
Note de 2 – Terrible, d’après 4 avis sur 259.

9,6/10

Propreté

9,2/10

Service et personnel

9,0/10

Commodités

9,2/10

État et installations de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 – Excellent

chetan

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very good hotel
Séjour de 2 nuits en juin 2024
Avis vérifié

8/10 – Bien

Nissaf

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
.
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Frederic

Nothing to say, very good as expected
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Caroline

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Love this hotel

Love this hotel. Friendly front desk staff and super big and comfortable room with all the amenities we needed. It you need to have a car cos it’s about 30min drive to Lyon.
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Randy

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The rooms are enormous and the service from all staff was really a 5/5. Free spa amenities wet and dry saunas, hot tub, pool with nice robes and slippers provided with the room. There are only 22 rooms so they get to know each guest very quickly. Great stay and would highly recommend.
Séjour de 2 nuits en septembre 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Tymoteusz

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Biggest room I've ever had and great atmosphere

The room was amazingly big. I had living room area with large sofa and huge coffee table, very big bed, very nice toilette with bath and shower with jets and also a nice nature-view balcony. Very nice staff and really pleasant stay.
Séjour de 3 nuits en novembre 2024
Avis vérifié

8/10 – Bien

Eric

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Good Hotel Great staff especially Nadir

Brilliant staff at reception, breakfast and the lady that brings the chocolate to me every day. She has a wonderful smile
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

vincent

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Excellent
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Jean-Pierre

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Large high end rooms. Excellent service. Reasonably close to Lyon (though a car is necessary). Highly recommended.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Harry

Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement
It is very sad to be in a hotel that in her time must have been the greatest thing in the capital. Today, at 2 pm, after my room was cleaned, the maid explained that I would not have any towels until 5 pm. I called at 5:30, the 6 pm then 7 to ask for towels. They arrived at 7:30. But to no avail, as when I awoke to take my shower before my flight back to Miami, the entire hotel did not have hot water. This is not acceptable and I am asking for a refund for at least tonight.
Séjour de 2 nuits en août 2024
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Ludovic

Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
Les chambre aurait besoin d’un rafraîchissement
Séjour de 1 nuit en février 2026
Avis vérifié

8/10 – Bien

Lionel

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Grande chambre espace spa top par contre pour un 5* moquette tachée canapé tissu clair taché également salle de bains top prix mini bar très élevé
Séjour de 1 nuit en février 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Christian

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Tout était parfait
Séjour de 1 nuit en février 2026
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Frédéric

Points forts : Propreté
Points faibles : Commodités
Pour un 5 étoiles, les prestations sont limites. - une personne en jean et pull pour nous accueillir le 1er jour.... - Personne pour porter nos valises en chambres, on s'en charge nous même... - Salle de sport décrépie et mal équipée : une partie des machines me marchent plus, pas de serviette ni fontaines... Sinon, les chambres sont bien et spacieuses. le cadre très agréable. - Plus de barman à partir de 22h en semaine...L'agent d'accueil s'improvise en Tom Cruise et fait ce qu'il peut...
Séjour de 1 nuit en février 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Stephane

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Chambre très grande, bien équipée et confortable Spa peu fréquentée. Piscine trop fraiche.
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Aniss

Spatieux
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Johnny

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
exceptionnel
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Catherine

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Chambre spacieuse Personnel très accueillant
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Thomas

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Excellent

Nous avons passé un très bon moment dans cet hôtel tout était nickel le service l'accueil la propreté et les infrastructures. Je recommande.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Fabrice

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Bien dans l ensemble Petit dejeuner un peu cher et moyen pour la qualite des produits
Séjour de 1 nuit en juin 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Michelle

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour très bien, rien à dire c'est un très bon hôtel
Séjour de 2 nuits en avril 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Léo

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Bon hôtel, je recommande !

Très bon hôtel, chambre spacieuse avec grande douche et baignoire, espace SPA au top avec des employées aux petits soins pour les clients extérieurs ou ceux de l'hôtel. Petit bémol pour le petit déjeuner que je trouve digne d'un 2 ou 3* avec un prix abusif (30€ par personne). La localisation est top avec la gare à 50m pour se rendre en 20minutes à Lyon et ne pas être embêté avec la voiture.
Séjour de 3 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

philippe

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Parfait pour commencer l’année

Très bel établissement, chambre spacieuse bien équipée. La piscine du spa , jacuzzi, hammam et sauna sont un vrai + Personnel pro Nous reviendrons
Séjour de 1 nuit en décembre 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Pacôme

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Jolie décoration de la chambre et agréable confort.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Dror

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Grosse déception

Décor hidylique de l’hôtel avec grand parc, piscine et spa. Cependant, nous avions réservé une chambre de 55 m2. Or celle qui nous a été attribuée n’en faisait que 40 alors que le personnel affirmait qu’elle en faisait 55, ce qui est une grotesque tromperie . Aucun geste commercial ne nous a été proposé quand nous avons signalé l’anomalie. Le personnel s’est alors montré de mauvaise foi et même désagréable en particulier le chef de la restauration. Nous ne reviendrons pas, c’est bien dommage car l’hôtel en lui même est magnifique. Petit déjeuner peu fourni, indigne d’un hôtel 5 étoiles et personnel abscent.
Séjour de 1 nuit en juillet 2024