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Mara Serena Safari Lodge

Hébergement 5.0 étoiles
Établissement Ă  pavillons 5 Ă©toiles pour la famille prĂšs de RĂ©serve nationale du Masai Mara

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Galerie de photos de l’hĂ©bergement Mara Serena Safari Lodge

Coin salon du hall
Vidéo de créateur, soumise par Destination Zoomer
Salle d’entraünement
Piscine extérieure
Vue depuis l’hĂ©bergement

Avis

9,2 sur 10 – 
Merveilleux

Commodités populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Salle d’entraĂźnement

Explorez la région

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Maasai Mara Game Reserve, P.O. Box 48690 N, Maasai Mara
  • Place, RĂ©serve nationale du Masai Mara
    â€Ș1 min Ă  pied‬
  • Place, Mara Triangle
    â€Ș1 min Ă  pied‬
  • Place, EntrĂ©e Sekenani Gate
  • Airport, Masai Mara (MRE-Mara Serena)
    â€Ș8 min en voiture‬

Options de chambre

Suite

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Standard King Room

Literie de qualité, bureau, accÚs au Wi-Fi (inclus), literie fournie

Standard King Room

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, vue sur le parc

Chambre Standard, vue sur le parc | Literie de qualité, bureau, accÚs au Wi-Fi (inclus), literie fournie

Chambre Standard, vue sur le parc

9,6 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • Vue sur le parc
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit ou 1 lit jumeau

Standard Room-Non-Smoking

  • 3 personnes

À propos du quartier

Maasai Mara

À Maasai Mara .En sĂ©journant Ă  Ă©tablissement Ă  pavillons Ă  Maasai Mara, vous serez Ă  moins de 3 km de RiviĂšre Mara et Ă  moins de 20 km de RĂ©serve nationale du Masai Mara. Porte d'Oloololo est Ă  moins de 32 km et Porte Musiara est Ă  moins de 40 km.
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À proximitĂ©

  • RĂ©serve nationale du Masai Mara - 1 min Ă  pied - 0.0 km
  • Mara Triangle - 1 min Ă  pied - 0.0 km
  • Porte d'Oloololo - 51 min en voiture - 25.4 km

Transport

  • Masai Mara (MRE-Mara Serena) : Ă  5 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘCommon Grounds - ‬129 min en voiture
  • â€ȘBarafu Lounge - ‬129 min en voiture

À propos de cet hĂ©bergement

Mara Serena Safari Lodge

Établissement Ă  pavillons 5 Ă©toiles pour la famille prĂšs de RĂ©serve nationale du Masai Mara
Mara Serena Safari Lodge offers its guests a children's pool, an outdoor pool, and a fitness center. There's a restaurant on site. You can enjoy a drink at the bar/lounge. A free manager's reception is offered. WiFi is free in public spaces.

A business center and a meeting room are available. Spa services, a library, and a terrace are also featured at the luxury Mara Serena Safari Lodge. An airport shuttle (available on request) is available for a fee. Free self parking is available.

Smoking is allowed in designated areas at this 5-star Maasai Mara lodge.

  • 1 floor
  • 74 guestrooms or units
  • Manager's reception (free)
  • Childcare (surcharge)
  • Business facilities
  • Coffee in lobby
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (limited hours)
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Library
  • Terrace
  • Garden
  • Gift shop
  • Newspapers in lobby (free)
  • Television in lobby
  • Smoking in designated areas
  • Bar or lounge
  • 1 conference room
  • Dining venue
Mara Serena Safari Lodge propose 74 chambres dotées de : eau embouteillée (gratuite) et cafetiÚre-théiÚre. Les chambres ont un balcon. Les chambres comprennent : coin cuisine distinct. Les lits sont dotés de literie de qualité. Cet établissement à pavillons à Maasai Mara offre gratuitement un accÚs à Internet sans fil.

Les salles de bains sont dotées de ensemble baignoire-douche avec baignoire profonde, peignoirs, pantoufles et articles de toilette griffés. Les commodités suivantes sont offertes : un téléphone et un bureau. L'entretien ménager est assuré tous les jours et le service suivant est disponible sur demande : séchoir à cheveux.

Les clients peuvent se faire dorloter dans l’une des salles de massage et de soins du spa sur place. Les services proposĂ©s incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes et des massages suĂ©dois.

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Tente Deluxe (3 Safaris included) | Literie de qualité, lit avec matelas à plateau-coussin, minibar, bureau
Mara Intrepids Tented Camp
  • Piscine
  • DĂ©jeuner compris
  • Navette aĂ©roportuaire gratuite
  • Stationnement compris
4.8 sur 5, Exceptionnel, 57 avis
Le prix est de 694 $ CA
819 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 19 janv. au 20 janv.
Mara Intrepids Tented Camp

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Pour les familles

  • Buanderie
  • Piscine extĂ©rieure
  • Piscine pour enfants
  • Salle Ă  manger sĂ©parĂ©e dans la chambre
  • Service de garde d’enfants dans la chambre

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service de navette aĂ©roportuaire aller-retour (supplĂ©ment) offert sur demande entre 6 h et 18 h
  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Nombre limitĂ© de places de stationnement libre-service sur place

Repas et boissons

  • CafĂ© et thĂ© dans les espaces communs
  • RĂ©ception gratuite organisĂ©e par la direction
  • Repas en couple ou privĂ©s
  • Un bar-salon
  • Un restaurant

Activités

  • BibliothĂšque
  • Observation d’animaux
  • Piscine extĂ©rieure
  • Piscine pour enfants
  • Safari
  • Safari-photo
  • Salle d’entraĂźnement
  • TĂ©lĂ©viseur dans les aires communes

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matiĂšre d’accessibilitĂ©, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue aprĂšs la rĂ©servation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut prĂ©senter des restrictions)
  • Aucun ascenseur
  • Navette aĂ©roportuaire accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Chambre

  • Literie de qualitĂ©

Salle de bain

  • Articles de toilette griffĂ©s
  • Baignoire profonde
  • Douche-baignoire combinĂ©e
  • Pantoufles
  • Peignoirs
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux (sur demande)
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • CafetiĂšre-thĂ©iĂšre
  • Eau embouteillĂ©e gratuite
  • Salle Ă  manger sĂ©parĂ©e
  • Service aux chambres restreint
  • Service de champagne

Autres

  • Articles de toilette Ă©cologiques
  • Bureau
  • Coin salon distinct
  • TĂ©lĂ©phone
  • Ventilateur

Politiques

Arrivée

Arrivée de midi à 18 h
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

DĂ©part

L’heure limite de dĂ©part est 10 h.

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Cet hĂ©bergement assure le transport de ses clients depuis l’aĂ©roport (un supplĂ©ment peut ĂȘtre exigĂ©). Pour organiser le transport, les clients doivent communiquer avec l’hĂ©bergement (48 heures avant l’arrivĂ©e) en utilisant les coordonnĂ©es fournies dans la confirmation de rĂ©servation.
La réception est ouverte tous les jours de 6 h à minuit.
Le personnel de la réception accueillera les clients pendant des heures restreintes.
La réception de cet établissement n'est pas ouverte en dehors des heures normales.
Pour toute question, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
Les renseignements fournis par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduits au moyen d’outils de traduction automatique.
Cet établissement se trouve dans l'enceinte d'un parc national. Les frais supplémentaires obligatoires incluent l'accÚs au parc. Pour entrer dans le parc, vous devrez acheter un billet, valable pendant 24 heures à compter de son émission. Si vous restez plus d'une nuit, vous devrez renouveler votre billet avant l'heure d'expiration indiquée. Un titre de transport est valable pendant 2 heures uniquement. En cas d'infraction, vous pourrez recevoir une amende. Les frais d'entrée au parc ne sont pas inclus dans le tarif du logement et seront facturés séparément lors de l'arrivée dans la réserve de Maasai Mara. Il est ouvert de 6h à 18h.
Cet hĂ©bergement est situĂ© dans l’enceinte du Mara Triangle Conservancy, dans la rĂ©serve animaliĂšre du Masai Mara. Les frais obligatoires « supplĂ©mentaires » indiquĂ©s comprennent les frais d’entrĂ©e au parc obligatoires supplĂ©mentaires, valables de janvier Ă  juin, et sont perçus Ă  l’entrĂ©e principale du parc. De juillet Ă  dĂ©cembre, les frais d’accĂšs au parc obligatoires supplĂ©mentaires s’élĂšvent Ă  200 USD par adulte et par nuit et Ă  100 USD par enfant et par nuit (de 9 ans Ă  17 ans).

MĂ©thodes d’accĂšs

RĂ©ception Ă  des heures restreintes

Animaux de compagnie

  • Les animaux ne sont pas acceptĂ©s.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! Children 2 years old and younger stay free when using existing bedding.
  • Rollaway/extra beds are available for USD 200.0 per night.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants Ă  l’établissement :

  • Frais supplĂ©mentaires : 100 USD par personne, par nuit pour les adultes et 50 USD par personne, par nuit pour les enfants (de 9 ans à 17 ans)

Nous avons indiquĂ© tous les frais dont l’hĂ©bergement nous a fait part.

Cet hĂ©bergement est situĂ© dans l’enceinte du Mara Triangle Conservancy, dans la rĂ©serve animaliĂšre du Masai Mara. Les frais obligatoires « supplĂ©mentaires » indiquĂ©s comprennent les frais d’entrĂ©e au parc obligatoires supplĂ©mentaires, valables de janvier Ă  juin, et sont perçus Ă  l’entrĂ©e principale du parc. De juillet Ă  dĂ©cembre, les frais d’accĂšs au parc obligatoires supplĂ©mentaires s’élĂšvent Ă  200 USD par adulte et par nuit et Ă  100 USD par enfant et par nuit (de 9 ans Ă  17 ans).

Extras en option

Les frais et les dĂ©pĂŽts indiquĂ©s ci-dessous seront facturĂ©s au moment de l’octroi du service, de l’arrivĂ©e ou du dĂ©part.

  • Service de navette aĂ©roportuaire (aller simple, capacitĂ© maximale de 3 pers.) : 20 USD par vĂ©hicule
  • Navette - enfant : 10 USD (aller simple), (de 4 Ă  12 ans)
  • Lit d’appoint : 200.0 USD par nuit

Cette liste n’est peut-ĂȘtre pas complĂšte. Les montants des frais et des dĂ©pĂŽts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit et l’argent comptant.
Cet Ă©tablissement utilise l'Ă©nergie solaire.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, et une trousse de premiers soins.
Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e.
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent ĂȘtre diffĂ©rentes selon le pays et l'Ă©tablissement. Les politiques Ă©noncĂ©es sont dĂ©finies par l'Ă©tablissement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Diners Club, la carte JCB International et l’argent comptant. Cet Ă©tablissement utilise l'Ă©nergie solaire. Pour assurer la sĂ©curitĂ© des clients, chaque hĂ©bergement de l'Ă©tablissement comprend un extincteur, un dĂ©tecteur de fumĂ©e et une trousse de premiers soins.

NumĂ©ro d’enregistrement de l’hĂ©bergement : 7997

À noter

  • Une rĂ©servation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour rĂ©server, communiquez avec l’établissement Ă  pavillons avant votre arrivĂ©e Ă  l’aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es dans la confirmation de votre rĂ©servation.
  • Les enfants de 2 ans et moins sĂ©journent gratuitement dans la mĂȘme chambre que leur parent ou tuteur s’ils utilisent les lits en place.

Hébergement également appelé

Mara Serena
Mara Serena Lodge
Mara Serena Safari
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Mara Serena Safari Lodge Maasai Mara
Mara Serena Safari Lodge Lodge Maasai Mara

Avis pour Mara Serena Safari Lodge

Avis

9,2

Merveilleux

Note de 10 – Excellent, d’aprùs 36 avis sur 53.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 11 avis sur 53.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 5 avis sur 53.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 1 avis sur 53.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 0 avis sur 53.

9,2/10

Propreté

9,2/10

Service et personnel

9,8/10

Commodités

9,0/10

État et installations de l’hĂ©bergement

Avis

10/10 – Excellent

samuel, guignes

Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Inoubliable. Vue sur la reserve, safaris jours et nuits avec possibilité de voir pratiquement tout ce qu' on peut imaginer voir ici, surtout si on vient en période de migration entre la Tanzanie et le Kenya de juillet a octobre. Notez juste qu il faut partir de l' aeroport Wilson des vols internes de Nairobi; que vous changerez d avion car ceux de Nairobi ne sont pas adaptés aux pistes en terre; que si vous voyagez seul, il y a de fortes chances que la compagnie vous fasse payer 2 places sans quoi ils n assureront pas le vol.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Ramesh

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Perfect location. Great service. Nice atmosphere We enjoyed the place.
Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Giorgos

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
The location and the view you have from the hotel is as promised from their pictures. The only establishment within the park. Top service from all the staff. They give you the feeling of belonging and being a family . Special thanks to Duncan, Denis, Grace , Daniel and if you go there make sure you book a spa session with Judy ! Looking forward to go again with my wife ! Safari experiences with their drivers was also top ! Vivian and John were more persistent than us to make sure we will see what we wanted to see
Séjour de 4 nuits en juin 2025

10/10 – Excellent

Yasmina

Wonderful service! I'll come back next time i visit the Mara.
Séjour de 2 nuits en mai 2025

10/10 – Excellent

Gretta

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 4 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

Albert, Tallahassee

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 13 nuits en juin 2024

10/10 – Excellent

MICKALON

Points forts : Commodités
Great experience and beautiful property
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 – Excellent

James

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Heard of elephants, hippos can be seen from the pool area. Amazing views.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 – Excellent

IMDAD

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
We had an excellent stay at Mara Serena Lodge in Masai Mara game reserve. Thoroughly enjoyed ourselves, from the staff to the game drives all were excellent Thank you to all the teams . Tha
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 – Excellent

Shay

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

10/10 – Excellent

Albert, Tallahassee

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel
Outstanding lodge with the friendliest & most helpful staff. Room was comfortable and view from balcony is beautiful. Our 3rd year staying here & will always stay here if possible. Food is great, dining room folks are top notch. They pack an excellent breakfast/lunch for days you don’t want to dine in. An overall wonderful experience.
Séjour de 9 nuits en juin 2023

10/10 – Excellent

Mr matthew wiliam

Séjour de 1 nuit en avril 2023

10/10 – Excellent

Nickolaus

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
We enjoyed our stay here and we would come back. First, a big thanks to Chef Kennedy for preparing meals for my wife Kathryn, who cannot eat gluten, dairy products, oil and red meat. Second, a big shoutout to William W who took care of us on safari! William is great and if we came back we’d request him to take us on safari again. We loved the location of the lodge. The game drives were great and the staff was so friendly. The Masaai warrior (I think his name was Julian) who greeted us was so nice. We enjoyed the view from the lodge and our room. Everyone was friendly and we hope to be back! Bring cash because there is no ATM at the lodge. We wish we brought cash so we could top William and the staff and purchase art during our trip to the village. Thank you all for making our stay pleasant! And thank you William for everything, including hanging out with us as we waited for the airplane. -Nick and Kathryn
Séjour de 3 nuits en septembre 2022

10/10 – Excellent

Daniel

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Staff were very friendly and went out of their way to make you feel welcome. Fantastic for safari viewing. Great food. All around, great experience.
Séjour de 4 nuits en septembre 2022

10/10 – Excellent

CHARLES

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
great rooms and service
Séjour de 2 nuits en juillet 2022

10/10 – Excellent

BRIAN

Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Number one the pictures online do not do this place justice!!! it's simply an amazing place... from the views and rooms to the staff the food did I say views... from every place you sit, stand walk around the views are simply awesome!! This was my first time to the Mara however in talking to other guests some had told me that they have been to the Mara 8 times and this place was simply the best ever.. so for me I know know no better however I can't wait to get back to this place... I only stayed 2 days I really needed to stay 4.. and I will next time for sure!
Séjour de 2 nuits en juillet 2022

10/10 – Excellent

Damian

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The location is absolutely unique and amazing, settled on a hill with panoramic views of the Maasai Mara plains, from each room. I was able to observe Elephant herds, Giraffes, Buffaloes, Warthogs from my room. What impressed me the most, was the frendliness and professionalism of the staff. They made me feel very welcome every minute of the stay. I approached the desk with a few requests (e.g. to change my room) and all of them were solved without hesitation to my full satisfaction.
Séjour de 4 nuits en septembre 2021

10/10 – Excellent

Donna

Séjour de 1 nuit en juillet 2021

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
We recently stayed for 11 nights at Mara Serena Lodge. My husband and I were self driving and did not have the benefit of a guide to help with things. Duncan, the manager, went above and beyond to assist with anything we needed. He worked tirelessly to help with internet issues, patiently answered all our questions, and was genuinely interested in making sure our stay was as pleasant and enjoyable as possible. The lodge was very clean and all staff wore masks, which we appreciated. Dining area was spotless and food was very good. Thanks to Bernard and Eric, our dining attendants, Michael, for his music and good humor, and every person there for their warmth and friendliness. We will definitely stay here again and highly recommend Mara Serena.
Séjour de 11 nuits en juin 2021

10/10 – Excellent

Arine

Voyage en groupe
Points forts : État et installations de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

Great hotel, amazing staff, epic game drives

We had a great time at the hotel. The rooms are very well maintained, the staff was extremely attentive and our game drives were GREAT! We couldn’t have asked for a better stay. Special thanks to Vivian and Benjamin to their amazing service!
Séjour de 2 nuits en juin 2021

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Covid stay

Stayed in August after re-opening with covid. Masks must be worn at all times, food served to you from buffet, temperature checks when entering and hand washing facilities. Unfortunately some light fingered person(s) decided to ransack our car, they only took sweets but not pleasant to have your bags and clothes turned inside out.
Séjour de 7 nuits en août 2020

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Lovely location ad fantastic views. Welcoming staff.
Séjour de 2 nuits en février 2020

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Best view in the world! Enjoy the vista, elephants, and giraffes from the pool or your hotel window. Staff couldn’t be more kind and accommodating. Safari wildlife is maybe best in the world. I’ve been twice now and both times managed to see the “big 5” plus many elephants, giraffes, and warthogs etc. I also recommend the village tour! Our guide John really showed us a good time while educating us about his family and culture. Food (considering the distance from a grocery store etc) is excellent! Plenty of fruits and vegetables- plus delicious carnivore options too. Love this place and can’t wait to visit again with my parents.
Séjour de 3 nuits en janvier 2020

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points forts : Service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
I did not like the staff in the dining room ingroreing me on the last day at breakfast
Séjour de 4 nuits en novembre 2019

4/10 – MĂ©diocre

David

Points faibles : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Do not go there

The lodge is in a desperate need of renovation.Filthy, paint chipped, hardware loose, appliances ancient, mosquito nets with holes. Our mattress had blood stains and no mattress pads. We got one pillow without pillow case. We wanted to check out immediately but there is nowhere to go at a short notice . For the price they charge they should be ashamed for the “luxury lodging” they provide. Food was terrible, could not cut any meats even with a stake knives. Salads limited to tomato and cucumber. We had to settle for rice. They nickele and dime you every step of the way: water, tea, coffee is an additional cost ( and this is a full board) Staff is overworked and probably greatly underpaid, everyone was waiting for a handout and this is with a service charge already included in the stay. Hotel caters to huge tour groups who descend upon it and make stay noisy and stressful
Séjour de 2 nuits en juillet 2019