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Swiss-Belhotel Waterfront Makassar

Catégorie d’hébergement : 4
4-star hotel near Losari Beach

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Galerie de photos de l’hébergement Swiss-Belhotel Waterfront Makassar

Un hôtel moderne doté d’une piscine à débordement sur le toit, d’un espace extérieur aménagé et offrant une vue sur le panorama urbain.
Une chambre d’hôtel avec un grand lit, un canapé, une table de chevet et une vue sur la mer grâce à de grandes fenêtres.
Un hôtel moderne, reconnaissable à son enseigne bien visible où l’on peut lire « Swiss-Belhotel ».
Une chambre d’hôtel moderne avec un canapé marron, un bureau blanc, une table basse ronde et un téléviseur fixé au mur.
Une chambre d’hôtel moderne dotée d’une grande fenêtre donnant sur la mer, d’un canapé marron, d’une table basse ronde et d’un tapis à motifs.

Avis

8,0 sur 10 – 
Très bien

Commodités populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

Explorez la région

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Jalan Ujung Pandang No. 8, Makassar, 90111
  • Place, Fort Rotterdam
    ‪2 min à pied‬
  • Place, Plage de Losari
    ‪6 min à pied‬
  • Place, Port de plaisance de Pelabuhan Makassar
    ‪19 min à pied‬
  • Airport, Makassar (UPG-Aéroport international de Makassar Hasanuddin)
    ‪29 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure double

Chambre

Chambre supérieure double

  • Vue sur la ville
  • 24 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe avec lits jumeaux, vue sur la ville

Une chambre d’hôtel avec deux lits, un bureau, une chaise et une grande fenêtre donnant sur la ville.

Chambre Deluxe avec lits jumeaux, vue sur la ville

  • Vue sur la ville
  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre majestueuse, vue sur la ville (Deluxe King)

Une chambre d’hôtel moderne dotée d’un grand lit, d’un bureau, d’une télévision et offrant une vue sur la ville.

Chambre majestueuse, vue sur la ville (Deluxe King)

  • Vue sur la ville
  • 45 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Affaires

Une chambre d’hôtel équipée d’un lit, d’une télévision, d’un canapé, d’une table basse et d’une grande fenêtre donnant sur la mer.

Suite Affaires

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 56 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe avec lits jumeaux, vue sur la mer

Une chambre d’hôtel avec deux lits, un bureau avec une chaise, une télévision et une grande fenêtre avec des rideaux.

Chambre Deluxe avec lits jumeaux, vue sur la mer

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe double, vue sur la ville

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, un bureau avec une chaise, une lampe et une vue sur la ville grâce à de grandes fenêtres.

Chambre Deluxe double, vue sur la ville

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur la ville
  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe double, vue sur la mer

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, un bureau avec une télévision, une chaise et une vue sur la mer.

Chambre Deluxe double, vue sur la mer

  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre majestueuse, vue sur la ville (Deluxe Twin)

Une chambre d’hôtel avec deux lits, un bureau, une chaise et une grande fenêtre donnant sur la ville.

Chambre majestueuse, vue sur la ville (Deluxe Twin)

  • Vue sur la ville
  • 45 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre (Pavilion)

Une chambre d’hôtel avec deux lits, un fauteuil rouge, une table d’appoint en bois, une table à manger avec une assiette de fruits et un bureau avec une chaise.

Chambre (Pavilion)

  • 43 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite exécutive

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, un canapé, une table de chevet et une vue sur la mer grâce à de grandes fenêtres.

Suite exécutive

  • Vue sur la mer
  • 90 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre majestueuse (Pavilion)

Une chambre d’hôtel moderne équipée de deux lits, d’un bureau, d’une chaise et d’une structure ressemblant à une tente.

Chambre majestueuse (Pavilion)

  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe (Pavilion)

Une chambre d’hôtel avec deux lits, un fauteuil rouge, un bureau et un miroir.

Chambre Deluxe (Pavilion)

  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre (Pavilion Suite)

Une chambre d’hôtel moderne avec un grand lit, un canapé marron, une petite table, une tente et un coin repas avec des chaises.

Chambre (Pavilion Suite)

  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

À propos du quartier

Macassar

Séjour au bord de la mer.En séjournant à hôtel à Macassar, vous serez à moins de 1 km de Plage de Losari et à moins de 3 km de Port de plaisance de Pelabuhan Makassar. Monument Mandala et Tombeau du Prince Diponegoro sont à moins de 3 km.

À proximité

  • Fort Rotterdam - 2 min à pied - 0.2 km
  • Plage de Losari - 6 min à pied - 0.6 km
  • Monument Mandala - 17 min à pied - 1.5 km
  • Port de plaisance de Pelabuhan Makassar - 19 min à pied - 1.6 km
  • Point Central de l'Indonésie - 14 min en voiture - 2.5 km

Transport

  • Maros Station : à 27 min en voiture
  • Makassar (UPG-Aéroport international de Makassar Hasanuddin) : à 27 min en voiture

Restaurants

  • ‪Gravity Lounge - ‬2 min à pied
  • ‪Kopi Ujung - ‬2 min à pied
  • ‪Happy Puppy Losari - ‬2 min à pied
  • ‪Dapoer Sulawesi - ‬2 min à pied
  • ‪Nasi Kuning Popsa - ‬5 min à pied

À propos de cet hébergement

Swiss-Belhotel Waterfront Makassar

4-star hotel near Losari Beach
Swiss-Belhotel Waterfront Makassar offers its guests a children's pool, an outdoor pool, and a fitness center. Along with a restaurant, there's a coffee shop/cafe on site. You can enjoy a drink at one of the bars, which include a poolside bar and a bar/lounge. Public spaces have free WiFi.

A business center and meeting rooms are available. Spa services, a terrace, and barbecue grills are also featured at the business-friendly Swiss-Belhotel Waterfront Makassar. An airport shuttle (available 24 hours) is available for a fee. Free self parking is available.

Smoking is allowed in designated areas at this 4-star Makassar hotel.

  • 1 building
  • 296 guestrooms or units
  • 22 levels
  • Meeting rooms
  • Built in 2016
  • Business facilities
  • Breakfast available (surcharge)
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Concierge
  • Terrace
  • BBQ grill(s)
  • Newspapers in lobby (free)
  • ATM
  • Bellhop
  • Elevator
  • Smoking in designated areas
  • Bar or lounge
  • Coffee shop
  • Bar by the pool
  • Dining venue
Swiss-Belhotel Waterfront Makassar possède 296 climatisées dotées de : laveuse-sécheuse et coffre-fort pour ordinateur portable. Les chambres comprennent : coin salon distinct. Un téléviseur ACL de 42 po avec chaînes par câble. La salle de bain comprend : douche, peignoirs, pantoufles et articles de toilette (gratuits).

Cet hôtel à Macassar offre gratuitement un accès à Internet sans fil. Les services d'affaires comprennent : un bureau, une chaise de bureau et un téléphone. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et séchoir à cheveux. Commodités fournies sur demande : massage dans la chambre et fer et planche à repasser. L'entretien ménager est assuré tous les jours.

Les clients peuvent se faire dorloter en profitant des services du spa sur place. Les services proposés incluent des massages.

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Un hôtel moderne, doté d’un logo bien visible, de plusieurs étages et d’un parking où sont stationnées plusieurs voitures.
Swiss-Belinn Panakkukang Makassar
Panakkukang
  • Spa
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
3.9 sur 5, Bien, 39 avis
Le prix est de 27 $ CA
33 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 1 nov. au 2 nov.
Swiss-Belinn Panakkukang Makassar

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Buanderie
  • Chambres insonorisées
  • Laveuse-sécheuse dans la chambre
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service de navette aéroportuaire aller-retour jour et nuit offert sur demande (supplément)
  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner offert tous les jours de 6 h à 10 h moyennant des frais de 150 000 IDR par personne
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un bar-salon
  • Un café-restaurant/café
  • Un restaurant

Activités

  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’entraînement

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessibilité en fauteuil roulant
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Entrée bien éclairée
  • Fauteuils roulants sur place
  • Portes accessibles en fauteuil roulant
  • Serrure de porte à faible hauteur
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant
  • Trousse d’accessibilité pour le téléphone

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur à écran ACL de 42 po avec chaînes par câble

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Pantoufles
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Eau embouteillée gratuite
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres insonorisées
  • Climatisation
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Coin salon distinct
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Laveuse-sécheuse
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 14 h à midi
Arrivée sans contact offerte
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Départ sans contact offert

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Swiss-Belhotel Waterfront Makassar n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! Up to 2 children 6 years old and younger stay free when using existing bedding.
  • Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

  • American Express
  • MasterCard
  • Visa

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du buffet déjeuner : environ 150000 IDR par personne
  • Service de navette aéroportuaire : 200000 IDR par véhicule (aller simple)

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, et un système de sécurité.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, les cartes de débit et l’argent comptant. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur, un détecteur de fumée et un système de sécurité.

Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 55110, 9120406272304

À noter

  • Jusqu’à 2 enfants de 6 ans et moins séjournent gratuitement dans la même chambre que leur partent ou tuteur s’ils utilisent les lits en place.
  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisés sur place.

Hébergement également appelé

Swiss-Belhotel Makassar Hotel
Swiss Belhotel Makassar
Swiss Belhotel Makassar
Swiss-Belhotel Makassar Hotel
Swiss-Belhotel Makassar Makassar
Swiss-Belhotel Makassar Hotel Makassar
Swiss Belhotel Makassar CHSE Certified

Foire aux questions

How close is Swiss-Belhotel Waterfront Makassar to the airport?

Swiss-Belhotel Waterfront Makassar is 12.1 mi (27-min drive) away from the Makassar (UPG-Sultan Hasanuddin Intl.) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Swiss-Belhotel Waterfront Makassar?

En date du 30 oct. 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Swiss-Belhotel Waterfront Makassar le 7 nov. 2026 commencent à 42 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Does Swiss-Belhotel Waterfront Makassar have an airport shuttle?

Swiss-Belhotel Waterfront Makassar offers an airport shuttle 24 hours a day, on request, for a charge of IDR 200000 per vehicle, one-way.

How close is Swiss-Belhotel Waterfront Makassar to the beach?

This hotel is a short 12-minute walk from Losari Beach and 3.8 mi (6-min drive) from Pantai Akkarena. Don't forget your sunscreen!

Does Swiss-Belhotel Waterfront Makassar offer free breakfast?

Free breakfast isn’t provided at Swiss-Belhotel Waterfront Makassar, but buffet breakfast is offered for a fee of IDR 150000 per person. It's available every day from 6 AM to 10 AM.

Is there a casino at Swiss-Belhotel Waterfront Makassar?

No, there is no casino at this hotel.

What time is check-in at Swiss-Belhotel Waterfront Makassar?

Check-in start time: 2 PM; Check-in end time: noon.

Is there free parking at Swiss-Belhotel Waterfront Makassar?

This hotel offers free self parking.

Does Swiss-Belhotel Waterfront Makassar have a pool?

Swiss-Belhotel Waterfront Makassar features an outdoor pool and a children's pool.

Does Swiss-Belhotel Waterfront Makassar have a restaurant?

Swiss-Belhotel Waterfront Makassar is home to Swiss Cafe, which features international cuisine.

Does Swiss-Belhotel Waterfront Makassar have a spa?

This hotel doesn't have a spa, but it does offer massages.

How close is Swiss-Belhotel Waterfront Makassar to downtown Makassar?

Swiss-Belhotel Waterfront Makassar is 0.3 mi away from Makassar.

Avis pour Swiss-Belhotel Waterfront Makassar

Avis

8,0

Très bien

Note de 10 – Excellent, d’après 36 avis sur 86.
Note de 8 – Bien, d’après 25 avis sur 86.
Note de 6 – Acceptable, d’après 12 avis sur 86.
Note de 4 – Médiocre, d’après 9 avis sur 86.
Note de 2 – Terrible, d’après 4 avis sur 86.

8,6/10

Propreté

8,0/10

Service et personnel

8,0/10

Commodités

7,8/10

État et installations de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We were really surprised by the Swiss-BelHotel Makassar property. It ticked all of the boxes at an excellent price.
Séjour de 1 nuit en juillet 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Travelled with kids, receptionist was kind and helpful to get us a connecting room. Clean, great water pressure, awesome sea view!
View from Lobby
At Cafeteria
Room window
Pool
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Awesome hotel near the beach with nice views
Séjour de 2 nuits en août 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Overall is good . Location is perfect
Séjour de 4 nuits en août 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Nice hotel by the sea

The hotel is located next to the ocean. You can get a great view during breakfast. The hotel is good for its price!
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Best location you can get in Makassar .The staff are so friendly and always try to help . I have stayed here many times and will always stay if I come to Makassar .
Séjour de 18 nuits en juillet 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Cozy
Séjour de 2 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Good
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Ocean view is worth it!

Convenient location. Ocean view is worth it!
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Points forts : Propreté, commodités
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Lifts were terrible. One was out of order and so everyone waited too long. Ocean view is nice.
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

I will not go here for the second time Price and quality of the room is not matching
Séjour de 2 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
No bathrobe like was said in the description, but other than that was good place to stay. Gravity bar lvl20 is great bonus.
Séjour de 4 nuits en septembre 2022
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
I like the breakfast and clean room. However, it’s loud noise/music from the outside.
Séjour de 2 nuits en août 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The Hotel is amazing. The rooms are great and you have a nice rooftop bar. Also the pool was nice and the location is perfect in the middle of the city of Makassar. Also the staff is very friendly and helpful. From the hotel you can easily take a boat trip to Samalona Island. It takes only 25 min. I would definitely recommend Swiss-bel Hotel when you are going to visit Makassar.
Séjour de 3 nuits en février 2024
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Points forts : Propreté, service et personnel
Clean hotel. They advertise washer / dryer in the rooms but this is not the case. Restaurant in hotel has slow service.
Séjour de 1 nuit en août 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Service et personnel
Thanks.
Séjour de 3 nuits en mars 2023
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
All property look old and poor service
Séjour de 3 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Points faibles : Propreté, service et personnel

Swiss hotel Macassar

Mixed review for this one - check in painfully slow, first room booked was the sea view room. Seeing the view was made diificult due to the filthy windows - mini bar and tv didnt work. Credit to the management who upgraded me immediately. Next room was much better and the views terrific. Slightly annoyed with room service who hung up on me due to my poor attempt at Bahasa. Breakfast buffet and pool were good. Gym was pathetic. Would hesitate to recommend.
Séjour de 2 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Points forts : Propreté, commodités
No tourist information or local maps available. Staff were helpful but had no information to pass on. Restaurant was very limited. There needs to be better staff training in all areas.
Séjour de 2 nuits en septembre 2024
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Points forts : Propreté, service et personnel
Some issues were a challenge. When we checked in our non-smoking room was unavailable and we could only be moved to a non-smoking room after two days. One elevator was out of order leading to very very long wait times as the hotel was full and too many people for just two elevators. When we did move room, we have to stand a queue for 45 minutes just to get our new key
Séjour de 4 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Points forts : Propreté, service et personnel
Initially the room given was a smoker room but lucky enough was changed to a non-smoker on the same night. Otherwise it's unbearable having to endure the smell of the smoke all night long. Staff were very friendly but that was the last night stay there where the room above was very noisy with lots of sounds from people above stomping or running around making so much noise close to 11:00 at night. I reported to the reception but no action was done for half an hour and when I called back with irritated tone the staff hung up on me. That was extremely rude. Those noises need to be dealt with well and quick to ensure other people's comfort. The gym has more than what usual other hotels equipment has. Pity the air conditioning stopped working or maybe deliberately stopped to save energy. Was quite unpleasant to do cardio just using fan on the floor. The breakfast has lots of variety of local and Continental options which caters everybody. Staff there we're very helpful and friendly.
Séjour de 13 nuits en mars 2026
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Service et personnel
The hotel room was big and the bed comfortable. About the part that I didn't like, two points to mention. There was no soup and tissue on the lobby restrooms ( I went in two consecutive days in the morning around 9 pm). They had three umbrellas to borrow and the three of them were broken. Even if they were broken they stored them at the entrance and didn't throw it away.
Séjour de 8 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Points faibles : Service et personnel

Loudy experience at swissbel makassar

Bad experience. They changed my room and moved my stuffs without informing me. I realised only when I entered the room to find all my belonging missing. The room behind the lift is very noisy, the mechanisms of the lifts can be heard from the room. Will not stay this hotel again. Nice is good only if you stay high floor.
Séjour de 3 nuits en juillet 2022
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.

After complaint - top service

Check in was smooth. We liked the hotel and wanted to extend our stay for one night. Had to be moved to a different category room, which was fine with us. After being told two times they will call us back in the room and transfer us to The new room still nothing happened. We waited 2 hours in our room in the end got transferred to the operator where no one picked up the phone. After I heavily complained at the reception and requested the manager to explain that this is not how four star hotels can treat their clients, things started moving. We got transferred to the new room and a dedicated person from the reception helped us immediately with all further requests and questions during our stay. Nungki was very helpful in organizing us massages in the room (which were splendid!!) and helping us to arrange our tour to Toraja. Later in the day we got a phone call from the management who wanted to upgrade our room as means of apologies for the inconveniences. I would book the hotel again; rooms were clean and showers were warm. However, Swiss hospitality standards must be looked for elsewhere.
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
Belle piscine
Séjour de 2 nuits en avril 2025