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Anom Beach Hotel Candidasa

Hébergement 3.0 étoiles
Hôtel 3 étoiles sur la plage près de Plage Candidasa

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Galerie de photos de l’hébergement Anom Beach Hotel Candidasa

Dîner et souper servis sur place
Vue depuis l’hébergement
Jardin
Pavillon de jardin
Vue depuis l’hébergement

Avis

6,8 sur 10 – 

Commodités populaires

  • Piscine
  • Déjeuner compris
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Bar

Explorez la région

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Mandira Beach, Sengkidu, Manggis, Manggis, Bali, 80871
  • Place, Spa Andre
    ‪18 min à pied‬
  • Place, Plage Candidasa
    ‪6 min en voiture‬
  • Place, Plage de Balina
    ‪8 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Bungalow Standard

Coffre-fort, bureau, lit d’appoint (supplément), accès au Wi-Fi (inclus)

Bungalow Standard

  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Bungalow Deluxe

Bungalow Deluxe | Coffre-fort, bureau, lit d’appoint (supplément), accès au Wi-Fi (inclus)

Bungalow Deluxe

  • Vue sur le jardin
  • 3 personnes
  • 1 grand lit ou 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Bungalow supérieur, vue sur le jardin

Bungalow supérieur, vue sur le jardin | Coffre-fort, bureau, lit d’appoint (supplément), accès au Wi-Fi (inclus)

Bungalow supérieur, vue sur le jardin

  • Vue sur le jardin
  • 5 m²
  • 3 personnes
  • 1 grand lit ou 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Chambre supérieure, 1 chambre, vue sur le jardin, côté jardin

  • Vue sur le jardin
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 1 lit jumeau
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure, vue sur la mer (Jineng)

Chambre supérieure, vue sur la mer (Jineng) | Coffre-fort, bureau, lit d’appoint (supplément), accès au Wi-Fi (inclus)

Chambre supérieure, vue sur la mer (Jineng)

  • Vue sur la mer
  • 5 m²
  • 3 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

À propos du quartier

Manggis

Sur la plage.Vous trouverez Spa Andre et Plage Candidasa à moins de 3 km de hôtel. Plage de Balina et Temple Pura Candidasa se trouvent également à moins de 5 km.

À proximité

  • Spa Andre - 18 min à pied - 1.5 km
  • Plage Candidasa - 6 min en voiture - 3.0 km
  • Plage de Balina - 8 min en voiture - 4.6 km
  • Plage de Padang Bay - 21 min en voiture - 15.0 km
  • Plage d'Amed - 60 min en voiture - 42.2 km

Transport

  • Denpasar (DPS-Aéroport international Ngurah Rai) : à 104 min en voiture

Restaurants

  • ‪Amankila Resort Bali - ‬5 min en voiture
  • ‪Amankila Bar - ‬5 min en voiture
  • ‪Warung Lu Putu - ‬8 min à pied
  • ‪Warung Bintang - ‬3 min en voiture
  • ‪Sea Salt Restaurant at Alila Manggis - ‬3 min en voiture

À propos de cet hébergement

Anom Beach Hotel Candidasa

Hôtel 3 étoiles sur la plage près de Plage Candidasa
There's a restaurant on site. You can enjoy a drink at the bar/lounge. Free breakfast is available. WiFi is free in public spaces.

An outdoor pool, a terrace, and barbecue grills are also featured at the business-friendly Anom Beach Hotel Candidasa. Free self parking is available.

  • 24 guestrooms or units
  • Built in 1988
  • Breakfast available (free)
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (limited hours)
  • Tour and ticket information
  • Terrace
  • Garden
  • BBQ grill(s)
  • Elevator
  • Bar or lounge
  • Dining venue
Anom Beach Hotel Candidasa propose 24 chambres dotées de : coffre-fort et eau embouteillée (gratuite). Les chambres ont un balcon. Cet hôtel à Manggis offre gratuitement un accès à Internet sans fil. La salle de bain comprend : douche. Des lits d’appoint (supplément) sont aussi disponibles. L'entretien ménager est assuré tous les jours.

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Intérieur
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Rue Siligita
  • Piscine
  • Spa
  • Piscine pour enfants
  • Stationnement compris
4.0 sur 5, Très bien, 180 avis
Hotel Santika Siligita Nusa Dua - Bali

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Buanderie
  • Lit d’appoint (supplément)
  • Piscine extérieure

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service de navette aéroportuaire aller-retour (supplément)
  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • Déjeuner gratuit
  • Un bar-salon
  • Un restaurant

Activités

  • Piscine extérieure

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Ascenseur
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Chambre

  • Lit d’appoint (supplément)

Salle de bain

  • Douche
  • Salle de bain privée
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Cafetière-théière
  • Eau embouteillée gratuite
  • Service aux chambres restreint

Autres

  • Bureau
  • Coffre-fort

Politiques

Arrivée

Arrivée à partir de 10 h
Âge minimal pour l’enregistrement : 17 ans

Départ

L’heure limite de départ est 16 h.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

La réception est ouverte tous les jours de 6 h à 23 h.
Le personnel de la réception accueillera les clients pendant des heures restreintes.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Rénovations et fermetures

Conformément aux règlements locaux en vigueur, tous les visiteurs doivent impérativement rester au sein de l'établissement lors du Nyepi (nouvel an balinais)/nouvel an hindou pendant une période de 24 heures commençant à 6 h 00. Ces célébrations ont généralement lieu au mois de mars ou au mois d'avril (les dates changent chaque année). Les enregistrements et les départs ne seront pas possibles ce jour-là. L'aéroport international de Ngurah Rai situé à Bali est également fermé ce jour-là.

Méthodes d’accès

Réception à des heures restreintes

Animaux de compagnie

  • Anom Beach Hotel Candidasa n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! Children 12 years old and younger stay free when using existing bedding.
  • Rollaway/extra beds are available for IDR 121000.0 per night.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Lit d’appoint : 121000.0 IDR par nuit

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet établissement accepte la carte Visa et la carte Mastercard.

À noter

  • Les enfants de 12 ans et moins séjournent gratuitement dans la même chambre que leur parent ou tuteur s’ils utilisent les lits en place.
  • Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisés sur place.

Hébergement également appelé

Anom Beach Hotel Manggis
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Anom Beach Candidasa Manggis
Anom Beach Hotel Candidasa Hotel
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Anom Beach Hotel Candidasa Hotel Manggis

Foire aux questions

How close is Anom Beach Hotel Candidasa to the airport?

Anom Beach Hotel Candidasa is 39.1 mi (104-min drive) away from the Ngurah Rai Intl. Airport (DPS) airport, the closest popular airport to the property.

Does Anom Beach Hotel Candidasa have an airport shuttle?

Anom Beach Hotel Candidasa offers an airport shuttle.

How close is Anom Beach Hotel Candidasa to the beach?

This hotel is on the beach. Don't forget your sunscreen!

Does Anom Beach Hotel Candidasa offer free breakfast?

Yes, Anom Beach Hotel Candidasa offers free breakfast.

Is there a casino at Anom Beach Hotel Candidasa?

No, there is no casino at this hotel.

What time is check-in at Anom Beach Hotel Candidasa?

Check-in begins at 10:00 AM.

Is there free parking at Anom Beach Hotel Candidasa?

This hotel offers free self parking.

Does Anom Beach Hotel Candidasa have a pool?

Anom Beach Hotel Candidasa features an outdoor pool.

Does Anom Beach Hotel Candidasa have a restaurant?

Yes, there is a restaurant on site.

Does Anom Beach Hotel Candidasa have a spa?

There are no spa services available at this hotel.

How close is Anom Beach Hotel Candidasa to downtown Manggis?

Anom Beach Hotel Candidasa is 1.2 mi away from Candi Dasa.

Avis pour Anom Beach Hotel Candidasa

Avis

6,8
Note de 10 – Excellent, d’après 8 avis sur 51.
Note de 8 – Bien, d’après 21 avis sur 51.
Note de 6 – Acceptable, d’après 9 avis sur 51.
Note de 4 – Médiocre, d’après 7 avis sur 51.
Note de 2 – Terrible, d’après 6 avis sur 51.

6,4/10

Propreté

7,2/10

Service et personnel

10/10

Commodités

6,4/10

État et installations de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

6/10 – Acceptable

serge

hôtel moyen

nous connaissons cet hôtel ,et nous le trouvons de moins en moins bien . le personnel peu attentif . l'endroit est bien face à la mer.
Séjour de 4 nuits en février 2019
Avis vérifié

8/10 – Bien

sophie

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Nice!

Pour 30€ les deux nuits j'ai trouvé cet hôtel très bien. Accueil très agréable, chambre confortable et propre, accès à la piscine (de bonne taille) et petit déjeuner complet. On a loué des scooters à 70000IDR pour la journée, c'est nécessaire pour découvrir les alentours. Le wifi marchait bien, et j'ai testé les massages à 70000IDR proposés soit en bord de mer, soit au bord de la piscine. Top!
Séjour de 2 nuits en août 2017
Avis vérifié

10/10 – Excellent

CORINNE

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Genial

Tres bel endroit Personnel au top On recommande
Séjour de 1 nuit en août 2017
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Voyageur vérifié

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Awful resort Not the same as description and pictures avitised at all!!!! Family run (2 ladies 2 young men) - not very helpful / couldnt really speak english or communicate Room- Windows didnt shut - not secure / open to insects, we got ate alive every night/ damp in bathroom / sheets and bed smelt musky / cockroaches Pool- was broke and moldy Was a horrible place We lived in the resort next door 90% of our time in bali Such a shame could be nice / needs a upgrade and refurbishment Everything from room down to the cups were dirty
Séjour de 7 nuits en décembre 2018
Avis vérifié

8/10 – Bien

Kevin

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Comfortable and cheap

If all you want is a bed and shower at a cheap price you won’t go far wrong
Séjour de 7 nuits en octobre 2018
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Ivan

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Lucky again! Very good

As previous visit (2 years ago) everything is brilliant. Still the best beach in this area. Very kind personal, smiling every time you catch the sight. The hotel is the same age as me, but you never notice that, and it definetly has the charm. Bungalows are hidden in wonderful plants, so you feel yourself somewhere in jungle. Nice breakfast (I'm in love with "mie goreng"). Hot water will make you to wait it a bit, but it still exist. Beautiful dusk from the pier, so that people from nearby comes to take a photo. So it still the favorite hotel in Candidasa. Hope to return 3rd time. Good luck!
Séjour de 5 nuits en octobre 2018
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Jeanette

Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Would not recommend Anom Beach Hotel at all

Very close to the beach but....on arrival at 10pm at night they had no record of my 14 days booking that had been fully paid for. I was put into a room for the 1st night and told that I would have to move the following morning. Then I was moved to 4 different rooms over the next 3 days as they had other guests booked into each of those rooms. The pool (that looks absolutely lovely on the photo) was not working on arrival and management kept telling me it was going to get fixed. 3 days later it still wasn't working and then the earth quake his Lombock and rattled all the building is this hotel as well. Roof tiles came flying down along with large bits of concrete from the roof of the two story accommodation that I am pleased I was not moved into. I decided to go inland on the 4th day of my holiday and asked for a refund of the rest of my booking as they clearly had not got me scheduled into their booking and the pool was still not working. I was told NO refund at all and to approach Expedia about this. I have travelled to Bali 9 times and visited almost every part of the country. This would be the worst place I have ever stayed at.
Séjour de 14 nuits en août 2018
Avis vérifié

2/10 – Terrible

ann

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Paid for superior room with A/C given a standard room which looked like the crocked house - no a/c - 2 storey - if overweight couldn’t get upstairs. Absolutely disgusting - got moved to another room with a/c but standard room not superior as paid for no water in washing basin, no towels, had to chase up, no pool towels, only 6 pool lounges, steps to pool broken, musty pillows - so bad we aired each day and covered with our beach towels so we could sleep. Absolutely disgusting
Séjour de 3 nuits en juillet 2018
Avis vérifié

8/10 – Bien

Juhani

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Idyllinen lomakohde

Merenrannalla oleva hotelli, jossa runsaasti puita, pensaita ja kukkia. Henkilökunta oli ystävällinen,tosin hotellin vastaanotto ei aluksi tuntenut Hotels.com varausjärjestelmää. Kannattaa vuokrata oma kulkuväline, koska Candi Dasan päätielle on matkaa n.1 km ja keskustaan n.5 km.
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Stig

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Rekomendera

Lugnt och fint hotel med eget strand Finns väldig bra restaurang i närheten 200 mt Rimlig
Avis vérifié

8/10 – Bien

ALEKSANDR

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

отдых в Аном бич хотел

Вообщем все понравилось, чисто, уютно, цена качество отлично, хорошие завтраки 4 видов, вполне сытно, фреши, чай кофе включено. Есть свой пляж, можно поснорклить.Чндидаса далековато, мы брали байк, ездили на самые красивые пляжи Бали Вайт сенд бич, Блю лагун- смотрели рыбок, недалеко храм Лямпуянг, дворец Титра Ганга. В целом цены на еду в Кандидасе намного приятнее, чем например в Нуса дуа, откуда мы переехали, да и пляжи здесь поживописнее.
Séjour de 7 nuits en octobre 2017
Avis vérifié

2/10 – Terrible

ks

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

not satisfied at all.

The first thing was that they couldn't find our booking and we had to wait for quite a while. The staff had very minimum level of English. This caused a lot of problems during our stay which was luckily only one night. When we got to our bungalow it was damp and hot. There was a ceiling fan which worked but wasn't really that helpful.. The other fan on the floor was all rusty and so we preferred not to use it. The bathroom was also damp and the shower was covered in white (don't know the word for it). When going to bed (around 10pm) we noticed bugs in my pillow and so I went to change it. After waiting for a while in the reception (and ringing the bell) a person came and changed the pillow but he was quite rude. The next morning we had to leave at 7:30am so it was arranged that we could get breakfast at 6:30 instead of 7am. This was a nice gesture but in reality it took about 40minutes until we got our food. During the wait, I asked the staff if I could check-out of the hotel while we were waiting for the food as we were already running late. They hardly understood what I meant and when they did, they were, once again, very rude. The checking-out took sometime but it was okay. The food was delicious. If you want something cheap and don't mind the previously mentioned, this could work out for you. For us, it didn't, unfortunately.
Séjour de 1 nuit en octobre 2017
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Voyageur vérifié

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Nie polecamy!

Hotel z pozoru wygląda dobrze. Ładna restauracja przy plaży. Jedzenie w restauracji zimne i podane z łaską. Bungalow delux koszmarny. Domek z poprzedniej epoki, brudny, z dziurawym dachem, mnóstwo komarów w środku. Podana powierzchnia (35 m2) to powierzchnia domku razem z tarasem przed domkiem. Nie polecamy!
Séjour de 3 nuits en octobre 2017
Avis vérifié

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Had a wonderful, relaxing time here. The staff could not have been more friendly and our bungalow was very comfortable and spacious.
Séjour de 5 nuits en septembre 2017
Avis vérifié

2/10 – Terrible

ana

Points faibles : Service et personnel, confort de la chambre

Didn’t get what I paid for

I paid for the most expensive room, when I got there it was not available and the put me in their cheapest room. I questioned them and he lied and said our new room was more expensive and that Expedia and other websites got the pricing wrong. This was obviously a lie as the room was half the size of the one I had paid for.
Séjour de 1 nuit en septembre 2017
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Lis

A hotel that has its own sandy beach.

Okay let's be as honest as we can here because some of the reviews are somewhat indifferent to our stay the last couple of weeks so a review of two halves. We booked with Expedia and the photos on their website are very dated so don't be drawn in by the clean good looking place. The room we were offered and the next three were not fit for purpose and as for 'Superior' well they fell a long way short of good if that. However we took a free upgrade after complaining about the cleanliness of the rooms and were offered Bungalow 10 which we snapped up !! You get FREE air conditioning in all the rooms but with the bungalows you also get a ceiling fan inside the room (and outside on the porch only in Bungalow 10 though) So tip 1. Only take a bungalow avoid the rooms .. The food we ate breakfast there but that was all as there are far better restaurants around locally for example Amarta Restaurant (Next door) , Warung La Putu just at the top of the road or the best restaurant is LaRouge on the Candidasa road 10/10 for that place. The grounds were well maintained and kept clean the staff do work very hard and are very polite always wearing a smile. The hotel is situated just off the beaten track with an excellent sea view and great little beach area and the water is awesome so clean and clear. So would we go back ... well we have booked Bali for next year but are going next door to the Amarta so that still gives you the traditional area of Bali , access to the same beach area just mo
Séjour de 10 nuits en août 2017
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Ines

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

lovely location

We loved it so much that we extended our stay here. Staff is very friendly and helpfull. So are the people in the restaurant. The best thing about this stay is the location, so beautifull! The water is so blue!!! I highly recomend it. Great value for your money
Séjour de 4 nuits en août 2017
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Peter

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.

Beautiful peaceful hotel

A great place right on the beach but with several nice walks through village landscape just outside the gates. Staff, service and cleanliness were very good.
Séjour de 4 nuits en juillet 2017
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel
Lovely staff hotel conditions a bit tired. Overall good.
Séjour de 7 nuits en juillet 2017
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Voyageur vérifié

Points faibles : Propreté, confort de la chambre
The room is not the one's in the photo, they gave me a really dated, no air con, dark room and hot water takes forever. The only thing that's nice is the location, right in front of the beach.
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Charlotte

Points forts : Service et personnel
Points faibles : Confort de la chambre

Traditionelle balinesische Architektur

Für mich als Architektin war beeindrucken in einem solch traditionell gefertigten Haus zu wohnen. Das weit uberstehende Rieddach, die schraubenfreie offene Dachkonstruktion, die wunderschöne Eingangstür, der Balkon im 1. Stock mit freiem Meerblick und das traditionell hergestellte Bambusbett mit Mosquitonetz waren uberragend. Die 2 Ventilatoren haben für Kühlung gesorgt. Ein schöner Platz zum Entspannen. Allerdings mit 2 h Fahrzeit zum Flughafen doch recht weit entfernt.
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points forts : Service et personnel

Mysigt men slitet hotell

Var ett mysigt lugnt hotell, ren och trevlig pool. Frukost ingick och var bra standard. Inte något speciellt men indonesiska frukosten var god. Té serverades på verandan varje morgon, även fast rummen inte var de mysigaste, hade ödlor och djur i rummet och hade behövt lite upplyft, så var det stora och man fick vad man betalade för. Fanns inte alls mycket att göra runtomkring alls! Så ifall du vill ha att göra och inte bara hänga vid poolen, så skulle jag rekommendera att åka någon annanstans än Candi dasa.
Avis vérifié

8/10 – Bien

Sandy

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Lovely quaint hotel

We stayed at Anom as we wanted budget prices and the beach looked lovely..we werent disappointed as the water was beautiful and clear and the veiw frpm the Bar were fabulous. Our rooms were comfortable and clean but the room with no airconditioning was very hot so one of our guests changed to an airconditioned room which was lovely..
Avis vérifié

8/10 – Bien

Donald

Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Value beach resort

There seemed to be common disconnect between Booking.com and hotel, both when we arrived and when we tried to extend. But the hotel value was good and the restaurant is recommended for look, scenery and value menu, even if you are not staying here. And the staff are very friendly.
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Chris

Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.

big decline after my first visit 4 years ago

staff was badly trained and had very little English skill. pool was 6 days out of order with no explanation given. towels were often badly torn room mix up forced to pay upfront for the whole time at arrival