Hotel Pullman ZamZam Makkah

Hébergement 5.0 étoiles
HÎtel 5 étoiles de luxe, à proximité de Grande mosquée de la Mecque et avec accÚs direct au centre commercial

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Galerie de photos de l’hĂ©bergement Hotel Pullman ZamZam Makkah

2 restaurants, servant le déjeuner et le dßner; cuisine internationale
VidĂ©o de l’hĂ©bergement
Vue depuis l’hĂ©bergement
Extérieur
Salle de réunion

Avis

7,0 sur 10 – 
Bien

Commodités populaires

  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle d’entraĂźnement
  • DĂ©jeuner disponible

Explorez la région

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Abraj Al-bait., Central Area Ajyad, Makkah, 21955
  • Place, Grande mosquĂ©e de la Mecque
    â€Ș2 min Ă  pied‬
  • Place, Complexe Abraj Al-Bait Towers
    â€Ș2 min Ă  pied‬
  • Place, Kaaba
    â€Ș6 min Ă  pied‬

Options de chambre

Classic Room, 2 Single Size Beds, City View

7,8 sur 10
Bien
(35 avis)
  • 37 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 5 personnes
  • 2 lits jumeaux

Classic Room, 2 Single Size Beds, Haram View

  • 37 mÂČ
  • 5 personnes
  • 2 lits jumeaux

Classic Room, 4 Single Size Beds, City View

7,0 sur 10
Bien
(7 avis)
  • 37 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 4 lits jumeaux

Classic Junior Suite, 2 Single Size Beds, City View

  • 45 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 6 personnes
  • 2 lits jumeaux

Classic Accessible, 2 Single Size Beds, City View

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 37 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur la ville
  • 5 personnes
  • 2 lits jumeaux

Classic Room, 2 Single Size Beds, Haram Courtyard View

7,4 sur 10
Bien
(9 avis)
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 2 lits jumeaux

Classic Room, 3 Single Size Beds, City View

  • 1 chambre
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 3 lits jumeaux

Classic Room, 3 Single Size Beds, Haram View

  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 3 lits jumeaux

Deluxe Executive Suite, 1 King Size Bed, 2 Single Size Beds, Partial Kaaba View

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 1 chambre
  • 7 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Deluxe Junior Suite, 2 Single Size Beds, City View

  • 1 chambre
  • Vue sur la ville
  • 6 personnes
  • 2 lits jumeaux

Suite présidentielle, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit, vue sur la ville (Deluxe)

  • Vue sur la ville
  • 7 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Deluxe Presidential Suite, 1 Double Size Bed, 2 Single Size Beds, Haram Courtyard View

  • 1 chambre
  • 7 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Deluxe Presidential Suite, 1 Double Size Bed, 2 Single Size Beds, Haram View

  • 1 chambre
  • 7 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Deluxe Presidential Suite, 1 Double Size Bed, 2 Single Size Beds, Partial Kaaba View

  • 1 chambre
  • Vue sur la ville
  • 7 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Deluxe Room, 2 Single Size Beds, City View

  • 1 chambre
  • Vue sur la ville
  • 5 personnes
  • 2 lits jumeaux

Deluxe Room, 2 Single Size Beds, Haram Courtyard View

  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 2 lits jumeaux

Deluxe Room, 2 Single Size Beds, Partial Kaaba View

  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 2 lits jumeaux

Deluxe Room 2 Single beds ( Haram View )

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 2 lits jumeaux

Suite classique, Plusieurs lits, vue sur la cour intérieure

  • 7 personnes
  • 1 lit double et 2 lits jumeaux

Suite Deluxe, 1 trĂšs grand lit

  • Vue sur la ville
  • 7 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

D’autres options intĂ©ressantes

À propos du quartier

La Mecque

Séjour au Centre-ville de La Mecque.En séjournant à hÎtel du quartier Centre-ville de La Mecque, vous serez à quelques pas de Complexe Abraj Al-Bait Towers et à 5 minutes de marche de Grande mosquée de la Mecque. Kaaba et Porte du roi Fahd se trouvent également à moins de 1 km.

À proximitĂ©

  • Grande mosquĂ©e de la Mecque - 2 min Ă  pied - 0.2 km
  • Complexe Abraj Al-Bait Towers - 2 min Ă  pied - 0.2 km
  • Porte du roi Fahd - 3 min Ă  pied - 0.3 km
  • Kaaba - 6 min Ă  pied - 0.5 km
  • Puit de Zamzam - 8 min Ă  pied - 0.6 km

Transport

  • Makkah Station : Ă  10 min en voiture
  • Djeddah (JED-AĂ©roport international King Abdulaziz) : Ă  72 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘBrew92 - ‬4 min Ă  pied
  • â€ȘSwiss Express - ‬1 min Ă  pied
  • â€ȘAlmsharf Lounge - ‬1 min Ă  pied
  • â€ȘMado Ù…Ű§ŰŻÙˆ - ‬4 min Ă  pied
  • â€ȘAl Tazaj | Ű§Ù„Ű·Ű§ŰČŰŹ - ‬1 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

Hotel Pullman ZamZam Makkah

HÎtel 5 étoiles de luxe, à proximité de Grande mosquée de la Mecque et avec accÚs direct au centre commercial
Hotel Pullman ZamZam Makkah offers its guests a full-service spa and a fitness center. There are 2 restaurants on site, as well as a coffee shop/café and a snack bar/deli. Business amenities include meeting rooms and limo/town car service.

A computer station is on site and WiFi is free in public spaces. Event space at this hotel measures 1076 square feet (100 square meters) and includes conference space. Spa services, a library, and multilingual staff are also featured at the luxury Hotel Pullman ZamZam Makkah. For a fee, parking is available.

Smoking is allowed in designated areas at this 5-star Makkah hotel.

  • 1 building
  • 1315 guestrooms or units
  • 33 levels
  • 2 dining venues
  • Meeting rooms
  • 1076 sq ft of conference space
  • 100 sq m of conference space
  • Built in 2005
  • Deli
  • Conference space
  • Breakfast available (surcharge)
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Car service
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Library
  • Computer for guest use
  • Newspapers in lobby (free)
  • ATM
  • Onsite shopping
  • Bellhop
  • Elevator
  • Smoking in designated areas
  • Coffee shop
Hotel Pullman ZamZam Makkah propose 1315 chambres dotées de : un minibar et coffre-fort. Les chambres comprennent un coin cuisine distinct, un bureau et une table de salle à manger. Les lits lit avec matelas Select Comfort sont faits avec de draps en coton égyptien et literie de qualité. Un téléviseur à écran plat de 32 po avec chaßnes spécialisées par satellite.

La salle de bain comprend : baignoire ou douche, peignoirs, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux. Cet hÎtel à La Mecque offre gratuitement un accÚs à Internet sans fil. Commodités fournies sur demande : literie hypoallergénique, fer et planche à repasser et changement des serviettes (sur demande). L'entretien ménager est assuré tous les jours.

Les clients peuvent se détendre et se faire dorloter dans le spa de HÎtel qui propose une gamme complÚte de soins (Enaya). Les services proposés incluent des massages. Le spa est ouvert certains jours.

Hébergements similaires

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Pour les familles

  • Buanderie
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Lit d’appoint (supplĂ©ment)
  • Lit de bĂ©bĂ© dans la chambre
  • Salle Ă  manger sĂ©parĂ©e dans la chambre
  • Table de salle Ă  manger

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service de limousine ou de voiture urbaine
  • Stationnement avec service de voiturier sur place (287,50 SAR par jour)
  • Nombre limitĂ© de places avec service de voiturier sur place

Repas et boissons

  • Buffet dĂ©jeuner offert tous les jours de 6 h 30 Ă  10 h 30 moyennant des frais de 90 SAR par personne
  • 2 restaurants
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Un cafĂ©-restaurant/cafĂ©

Activités

  • BibliothĂšque
  • Centre commercial
  • Salle d’entraĂźnement
  • Spa offrant tous les services

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matiĂšre d’accessibilitĂ©, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue aprĂšs la rĂ©servation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut prĂ©senter des restrictions)
  • Ascenseur

Commodités de la chambre

Divertissement

  • TĂ©lĂ©viseur Ă  Ă©cran plat de 32 po avec chaĂźnes spĂ©cialisĂ©es par satellite

Chambre

  • Draps en coton Ă©gyptien
  • Lit d’appoint (supplĂ©ment)
  • Lit de bĂ©bĂ© gratuit
  • Literie hypoallergĂ©nique
  • Matelas Select Comfort
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Peignoirs
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Minibar
  • Salle Ă  manger sĂ©parĂ©e
  • Service aux chambres en tout temps
  • Table de salle Ă  manger

Autres

  • Articles de toilette Ă©cologiques
  • Bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Climatisation (rĂ©glage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Coin salon distinct
  • Distributeurs d’articles de toilette en vrac
  • Douches avec Ă©conomiseur d’eau
  • Éclairage DEL
  • EntrĂ©e avec clĂ© mobile
  • Fer et planche Ă  repasser sur demande
  • Interrupteurs Ă©coĂ©nergĂ©tiques dans les chambres
  • Produits de nettoyage Ă©cologiques
  • Recyclage

Politiques

Arrivée

Arrivée de 14 h à 9 h
L'arrivée hùtive est octroyée selon la disponibilité.
Frais d’arrivĂ©e hĂątive : 400 SAR
Arrivée sans contact offerte
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de dĂ©part est midi.
Départ sans contact offert
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Frais de départ tardif : 400 SAR

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Les clients doivent communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’avance pour obtenir les instructions relatives Ă  l’arrivĂ©e. Le personnel de la rĂ©ception accueillera les clients sur place.
Pour prendre les dispositions nĂ©cessaires Ă  votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement au moins 24 aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de la rĂ©servation.
Les renseignements fournis par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux ne sont pas acceptĂ©s.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! Children 6 years old and younger stay free when using existing bedding.
  • Rollaway/extra beds are available for SAR 400.0 per night.
  • Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dĂ©pĂŽts indiquĂ©s ci-dessous seront facturĂ©s au moment de l’octroi du service, de l’arrivĂ©e ou du dĂ©part.

  • Prix du buffet dĂ©jeuner : environ 90 SAR par personne
  • Service de voiturier : 287.50 SAR par jour
  • ArrivĂ©e hĂątive (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©) : 400 SAR
  • DĂ©part tardif (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©) : 400 SAR
  • Lit d’appoint : 400.0 SAR par nuit

Cette liste n’est peut-ĂȘtre pas complĂšte. Les montants des frais et des dĂ©pĂŽts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit et l’argent comptant.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts
Cet établissement utilise un systÚme de recyclage des eaux usées.
Cet hĂ©bergement comprend les dispositifs de sĂ©curitĂ© suivants : un dĂ©tecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un dĂ©tecteur de fumĂ©e, un systĂšme de sĂ©curitĂ©, une trousse de premiers soins, et des protections pour fenĂȘtres.
Cet hébergement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par ALLSAFE (Accor Hotels)
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent ĂȘtre diffĂ©rentes selon le pays et l'Ă©tablissement. Les politiques Ă©noncĂ©es sont dĂ©finies par l'Ă©tablissement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet Ă©tablissement accepte les cartes de crĂ©dit, la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Diners Club et l’argent comptant. Cet Ă©tablissement utilise un systĂšme de recyclage des eaux usĂ©es. Pour assurer la sĂ©curitĂ© des clients, chaque hĂ©bergement de l'Ă©tablissement comprend un dĂ©tecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un dĂ©tecteur de fumĂ©e, un systĂšme de sĂ©curitĂ©, une trousse de premiers soins et des protections pour fenĂȘtres. Des modes de paiement sans argent comptant sont proposĂ©s pour toutes les transactions, et un systĂšme de clĂ© mobile est utilisĂ©. Cet Ă©tablissement dĂ©clare suivre les pratiques de nettoyage et de dĂ©sinfection Ă©tablies par ALLSAFE (Accor Hotels).

NumĂ©ro d’enregistrement de l’hĂ©bergement : 10001442

À noter

  • Seuls les musulmans sont autorisĂ©s Ă  entrer dans les villes saintes de La Mecque et MĂ©dine.
  • ConformĂ©ment Ă  la loi locale, les couples pourraient ne pas pouvoir partager une chambre s’ils ne sont pas mariĂ©s. Les clients doivent prĂ©senter une preuve de mariage si l’établissement le demande.
  • Les couples qui souhaitent partager une chambre doivent prĂ©senter une preuve de mariage.
  • Une rĂ©servation est requise pour les services de massage. Pour rĂ©server, communiquez avec l’hĂŽtel avant votre arrivĂ©e Ă  l’aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es dans la confirmation de votre rĂ©servation.
  • Les enfants de 6 ans et moins sĂ©journent gratuitement dans la mĂȘme chambre que leur parent ou tuteur s’ils utilisent les lits en place.
  • Les chambres communicantes sont octroyĂ©es selon la disponibilitĂ©. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de votre rĂ©servation.
  • Aucun alcool n’est servi ni autorisĂ© Ă  Hotel Pullman ZamZam Makkah.

Classement national

Cet hĂ©bergement a reçu sa classification officielle de l’organisme Saudi Ministry of Tourism.

Hébergement également appelé

Hotel Pullman ZamZam Makkah
Hotel Pullman ZamZam Makkah Mecca
Pullman Makkah Hotel
Pullman ZamZam Hotel
Pullman ZamZam Makkah
Pullman ZamZam Makkah Mecca
ZamZam Makkah Hotel
ZamZam Pullman
ZamZam Pullman Hotel
ZamZam Pullman Makkah Hotel
Pullman Zamzam Makkah Makkah
Hotel Pullman ZamZam Makkah Hotel
Hotel Pullman ZamZam Makkah Makkah
Hotel Pullman ZamZam Makkah Hotel Makkah

Avis pour Hotel Pullman ZamZam Makkah

Avis

7,0

Bien

Note de 10 – Excellent, d’aprùs 367 avis sur 1003.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 197 avis sur 1003.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 167 avis sur 1003.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 105 avis sur 1003.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 167 avis sur 1003.

7,2/10

Propreté

7,4/10

Service et personnel

7,0/10

Commodités

6,8/10

État et installations de l’hĂ©bergement

Avis

8/10 – Bien

NOUREDDINE

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
J'ai passé un bon séjour en famille.
Séjour de 8 nuits en septembre 2025

2/10 – Terrible

Abdool

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Entre la porte de votre chambre et la salle de priĂšre de la mosquĂ©e de la kaaba, il faut entre 30 et 40 minutes !!! Il y a un ascenseur pour descendre Ă  l'accueil de votre hĂŽtel, puis il y a l'ascenseur du centre commercial Ă  prendre pour sortir du complexe hĂŽtelier de 7 hĂŽtels, un cauchemar sans fin plusieurs fois par jour. Le petit dĂ©jeuner est le seul point positif de cette hĂŽtel. Sinon impossible de dormir de jour comme de nuit, car il y a des travaux de rĂ©novation(bruit de marteau piqueur) et les autres clients sont extrĂȘmement bruyants, on entend tout, tout le monde, les enfants courent et crient, c'est tout simplement invivable, on voulait juste partir de lĂ  mais on avait tellement payĂ© cher la chambre qu'on est restĂ©. HĂŽtel Ă  Ă©viter. Le centre commercial est trĂšs cher par rapport aux restaurants dans la grande rue populaire, il y a tellement de monde, c'est Ă©touffant, effrayant, bruyant, avec des mendiants partout ( enfants, jeunes femmes avec bĂ©bĂ©, homme habillĂ© en serviette hiram) et qui vous suivent sans relĂąche (quel cauchemar pour les semer).
Séjour de 10 nuits en juillet 2025

6/10 – Acceptable

Hafedh

Voyage en groupe
Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

4/10 – MĂ©diocre

Mostafa

Voyage en famille
Points faibles : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
L enregistrement a pris beaucoup beaucoup de temps,. Sans excuse ni rien du tout de la part de l hotel. J ai perdu ma mĂšre et quand on l'a emmenĂ© Ă  l hĂŽtel. On lui a dit qu il n est existe aucune chambre a son nom ou a mon nom!!!! Alors que on Ă©tait bien enregistrĂ©!! Service vraiment nulle, Le plus affreux est la chambre. Il y a une odeur tellement affreuse et insupportable a chopper une allergie Ă  cause de ça. Les Ă©quipements sont dignes d un hotel 3 Ă©toiles pas plus. Il y a en plus des bruits trĂšs trĂšs forts a cause de la clim oĂč je ne sais pas quoi. Ça te laisse pas te reposer ou dormir. En plus j' ai payĂ© plus de 250 euro. Pour avoir une vue sur le ka3ba. J ai eu et une toute petite vue sur que des travaux. Le seul point positif et les restos pour le petit dej et le dinner. Le service est impeccable. Mais en gĂ©nĂ©ral je dĂ©conseille cet hĂŽtel. Et surtout il ne vaut pas du tout son prix
Séjour de 7 nuits en décembre 2023

8/10 – Bien

ELBERMAWY

Voyage d’affaires
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
ŰŹŰŻ
Séjour de 2 nuits en août 2023

6/10 – Acceptable

HAMZA

Points forts : Propreté
Séjour de 7 nuits en mai 2021

2/10 – Terrible

Nizar

Voyage en famille
Points faibles : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en mars 2021

10/10 – Excellent

Zouheir

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

En face de Harame

Excellent séjour, petit déjeuner continental, Centre d'achats Je recommande vivement, je retournerais une autres fois
Séjour de 2 nuits en décembre 2019

10/10 – Excellent

Issa

Séjour de 1 nuit en octobre 2025

2/10 – Terrible

sahbia

Séjour de 4 nuits en octobre 2025

10/10 – Excellent

AYUB

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

8/10 – Bien

Maria

Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Viktig nÄr man booker hotellet. At man vet "classic rom " klassifiseres som gammel, ikke renovert og gir en fÞlelse av skitent. Hvis man er vant til Ä ha en vis standar pÄ hotell rom og sÄ gÄ heller for " deluxe rom" Ellers veldig vennlig staff. Rent og fint rom.
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

10/10 – Excellent

MujeebuRahiman

Points forts : Commodités
Best
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

8/10 – Bien

MOHAMMD SAJID, roorkee

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
yes
Séjour de 6 nuits en septembre 2025

8/10 – Bien

Mohammad

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Breakfast buffet is big with all kinds of options. Rooms are standard, its really close to the haram. Its in the clock tower complex.
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

6/10 – Acceptable

Umar

Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 – Excellent

Khairy

Séjour de 3 nuits en septembre 2025

2/10 – Terrible

malik

Voyage en famille
Points faibles : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Shockingly bad service. I injured my foot and requested first aid kit and they did not have plasters. They instead instructed me to go to the pharmacy with bleeding foot myself. I’m paying £300 a night and they could not help source me a bandage or a plaster. This is not what you should expect from a 5 star hotel. Poor.
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

10/10 – Excellent

Rehab

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
It was ok
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

8/10 – Bien

Hisham

Séjour de 2 nuits en septembre 2025

8/10 – Bien

Hasti

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
I really enjoyed my stay at Pullman Zamzam. The room was impressively spacious, spotless, and well maintained, which made the whole experience very comfortable. The property facilities were also excellent, and everything felt modern and well taken care of. A microwave in the room would have been a perfect addition, especially for longer stays. The location could not be better—just a two-minute walk to Masjidil Haram (Ka’bah) and directly above shopping malls, which made access extremely convenient. It truly feels like staying in a prestigious and central area. Staff were generally helpful and professional during the day, though I found the reception service at midnight a little less welcoming than expected. A warmer approach from the late-night team would make a big difference to the overall guest experience. In summary, this hotel offers comfort, cleanliness, and a prime location. I would happily stay again and recommend it to others looking for convenience and a sense of luxury near the Haram.
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

10/10 – Excellent

Yawar

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
We stayed at this hotel as a family of five. The facilities were good—clean and functional. However, our initial experience was frustrating. Despite booking for five people, we were given a room with only two single beds, which was clearly inadequate. When we raised the issue, we were told that the hotel didn’t have a setup for five guests, which was surprising and disappointing (as five star hotel). As a gesture, they offered us free breakfast, which was appreciated but didn’t solve the core problem. After escalating the matter to the manager, initially i was offered coats. My kids have passed the coat stage. we were finally upgraded to a more suitable room. While the resolution was satisfactory in the end, it took extra effort and discomfort to get there. If you're traveling with a larger group, I’d recommend confirming room arrangements in advance. The staff were polite and responsive once the issue reached management, and that made a big difference. Specially the manager who delt with the problem was polite and really helpful. i would definitely stay again.
Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Dibran

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

4/10 – MĂ©diocre

Rameez

Points faibles : Propreté, service et personnel et commodités.
The elevator takes an hour to come plus very inconvenient staff doesn’t listen at all.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

2/10 – Terrible

Issar

Points faibles : Service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Toilet was not functioning and nobody fixed it even after calling front desk several times. Avoid this hotel if possible. Furniture was outdated. Windows were dirty and could not see haram clearly.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025