Hotel Unknown

Hébergement 3.5 étoiles
HÎtel 3,5 étoiles avec spa prÚs de Paseo de Montejo

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Galerie de photos de l’hĂ©bergement Hotel Unknown

Chambre Standard, 1 trĂšs grand lit, piscine privĂ©e | Literie de qualitĂ©, coffre-fort, rideaux d’obscurcissement
Suite Prestige, 2 chambres, piscine privĂ©e | Literie de qualitĂ©, coffre-fort, rideaux d’obscurcissement
Réception
Couloir
Piscine extérieure, accÚs possible de 10 h à 21 h, chaises longues

Avis

9,2 sur 10 – 
Merveilleux

Commodités populaires

  • Piscine
  • DĂ©jeuner compris
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant

Explorez la région

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559 Calle 53, Centro, Mérida, YUC, 97000
  • Place, Plaza Grande
    â€Ș16 min Ă  pied‬
  • Place, CathĂ©drale de MĂ©rida
    â€Ș16 min Ă  pied‬
  • Place, Paseo de Montejo
    â€Ș19 min Ă  pied‬
  • Airport, Merida, Yucatan (MID-AĂ©roport international Manuel Crescencio Rejon)
    â€Ș11 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre Standard, 1 trÚs grand lit, piscine privée

10,0 sur 10
Exceptionnel
(13 avis)
  • 35 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Standard double, 2 grands lits

9,0 sur 10
Merveilleux
(7 avis)
  • 42 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre Standard double, 2 grands lits, piscine privée

9,8 sur 10
Exceptionnel
(6 avis)
  • 38 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Suite Prestige, 2 chambres, piscine privée

10,0 sur 10
Exceptionnel
(7 avis)
  • 54 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 grand lit

Chambre Standard, 1 trĂšs grand lit

9,6 sur 10
Exceptionnel
(18 avis)
  • 33 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

D’autres options intĂ©ressantes

À propos du quartier

Mérida

SĂ©jour au Centre-ville de MĂ©rida.À 10 minutes de marche de hĂŽtel du quartier Centre-ville de MĂ©rida, vous trouverez Parc de Santiago et Casa Frederick Catherwood. BibliothĂšque anglaise de MĂ©rida et Parc Santa LucĂ­a se trouvent Ă©galement Ă  moins de 1 km.

À proximitĂ©

  • Parc de Santiago - 7 min Ă  pied - 0.6 km
  • Plaza Grande - 16 min Ă  pied - 1.4 km
  • CathĂ©drale de MĂ©rida - 16 min Ă  pied - 1.4 km
  • Centre de service pour les demandeurs de visa amĂ©ricain - 18 min Ă  pied - 1.5 km
  • Paseo de Montejo - 19 min Ă  pied - 1.7 km

Transport

  • Teya-Merida Station : Ă  28 min en voiture
  • Merida, Yucatan (MID-AĂ©roport international Manuel Crescencio Rejon) : Ă  16 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘEl Gran Santiago - ‬4 min Ă  pied
  • â€ȘTaquerĂ­a La Lupita - ‬6 min Ă  pied
  • â€ȘGalerĂłn Club de CafĂ© - ‬4 min Ă  pied
  • â€ȘPlacer & delirio - ‬7 min Ă  pied
  • â€Șjajajana - ‬7 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

Hotel Unknown

HÎtel 3,5 étoiles avec spa prÚs de Paseo de Montejo
Hotel Unknown offers its guests a full-service spa and an outdoor pool. There's a restaurant on site. You can enjoy a drink at the bar/lounge. Free breakfast is available daily. Public spaces have free WiFi.

Spa services, tour/ticket assistance, and concierge services are also featured at Hotel Unknown.

Smoking is allowed in designated areas at this 3.5-star Mérida hotel.

  • 20 guestrooms or units
  • Continental breakfast (free)
  • Poolside lounge chairs
  • Dry cleaning
  • Front desk (24 hours)
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Smoking in designated areas
  • Bar or lounge
  • Dining venue
Hotel Unknown possÚde 20 climatisées dotées de : coffre-fort et eau embouteillée (gratuite). Les chambres ont un balcon ou patio. Les lits sont dotés de literie de qualité. Un téléviseur à écran plat avec chaßnes par cùble. La salle de bain comprend : douche et articles de toilette (gratuits).

Cet hÎtel à Mérida offre gratuitement un accÚs à Internet sans fil. Les services d'affaires comprennent : un téléphone et appels locaux gratuits (certaines restrictions peuvent s'appliquer). De plus, les chambres comprennent cafetiÚre-théiÚre et ventilateur. La préparation de lit est assurée tous les soirs et l'entretien ménager tous les jours. Le service suivant est disponible sur demande : massage dans la chambre.

HĂŽtel propose des services de spa pour permettre Ă  ses clients de se faire dorloter.

Hébergements similaires

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Pour les familles

  • Chambres insonorisĂ©es
  • Piscine extĂ©rieure

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Aucun stationnement sur place disponible

Repas et boissons

  • DĂ©jeuner continental gratuit offert chaque jour de 7 h 30 Ă  11 h
  • Un bar-salon
  • Un restaurant

Activités

  • Piscine extĂ©rieure
  • Spa offrant tous les services

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matiĂšre d’accessibilitĂ©, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue aprĂšs la rĂ©servation.
  • Aucun ascenseur (hĂ©bergement Ă  un seul Ă©tage)
  • EntrĂ©e sans escaliers

Commodités de la chambre

Divertissement

  • TĂ©lĂ©viseur Ă  Ă©cran plat avec chaĂźnes par cĂąble

Chambre

  • Literie de qualitĂ©
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Papier de toilette
  • Salle de bain privĂ©e
  • Savon
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • CafetiĂšre-thĂ©iĂšre
  • Eau embouteillĂ©e gratuite
  • Guides des restaurants

Autres

  • Appels locaux gratuits
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • TĂ©lĂ©phone
  • Ventilateur

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à à tout moment

Arrivée sans contact offerte

Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de dĂ©part est midi.

Départ sans contact offert

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Les clients recevront un courriel dans les 24 heures avant l’arrivĂ©e contenant les instructions relatives Ă  l’arrivĂ©e. Le personnel de la rĂ©ception accueillera les clients sur place.

Les renseignements fournis par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie : 350 MXN par animal de compagnie, par nuit
  • Seuls les chiens et les chats sont admis.
  • Limite de 2 animal(aux) de compagnie par chambre
  • Les animaux de compagnie ne peuvent pas ĂȘtre laissĂ©s sans surveillance.
  • Un bol de nourriture/d’eau est disponible.
  • Certaines chambres seulement; des restrictions s’appliquent
  • Pour demander une chambre acceptant les animaux de compagnie, communiquez avec l’établissement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de votre rĂ©servation
  • Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dĂ©pĂŽts indiquĂ©s ci-dessous seront facturĂ©s au moment de l’octroi du service, de l’arrivĂ©e ou du dĂ©part.

  • Animaux de compagnie : 350 MXN par nuit et par animal de compagnie
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance

Cette liste n’est peut-ĂȘtre pas complĂšte. Les montants des frais et des dĂ©pĂŽts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hĂ©bergement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit et l’argent comptant.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e. Aucun stationnement sur place. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express et l’argent comptant. Pour assurer la sĂ©curitĂ© des clients, chaque hĂ©bergement de l'Ă©tablissement comprend un extincteur. Des modes de paiement sans argent comptant sont proposĂ©s pour toutes les transactions.

NumĂ©ro d’enregistrement de l’hĂ©bergement : FHA190725TS5

À noter

  • La piscine est accessible Ă  partir de 10 h jusqu’à 21 h.
  • Une rĂ©servation est requise pour les soins du spa. Pour rĂ©server, communiquez avec l’hĂŽtel avant votre arrivĂ©e Ă  l’aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es dans la confirmation de votre rĂ©servation.
  • Les animaux de compagnie sont admis dans certaines chambres seulement; d’autres restrictions s’appliquent (les frais sont indiquĂ©s Ă  la section Frais). Pour prendre des dispositions relatives Ă  votre animal de compagnie, communiquez directement avec l’établissement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de votre rĂ©servation.

Hébergement également appelé

Hotel Unknown Hotel

Hotel Unknown Mérida

Hotel Unknown Hotel Mérida

Foire aux questions

How close is Hotel Unknown to the airport?

Hotel Unknown is 4.4 mi (16-min drive) away from the Mérida International Airport (MID) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Hotel Unknown?

En date du 13 mai 2026, les prix trouvĂ©s pour un sĂ©jour d’une nuit pour deux adultes Ă  l’hĂ©bergement Hotel Unknown le 14 mai 2026 commencent Ă  89 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondĂ© sur le plus bas prix par nuit des 24 derniĂšres heures pour des sĂ©jours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets Ă  changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix prĂ©cis.

Does Hotel Unknown have an airport shuttle?

Airport shuttle services are not available at Hotel Unknown.

Does Hotel Unknown offer free breakfast?

Hotel Unknown offers free continental breakfast every day from 7:30 AM to 11:00 AM.

Is there a casino at Hotel Unknown?

No, there is no casino at this hotel, but Casino La Cima (16-min walk) and Diamonds Casino (8-min drive) are nearby.

What time is check-in at Hotel Unknown?

Check-in start time: 3:00 PM; Check-in end time: anytime.

Is there free parking at Hotel Unknown?

Free parking is not available at this hotel.

Does Hotel Unknown have a pool?

Hotel Unknown features an outdoor pool. Guests can enjoy pool access from 10:00 AM to 9:00 PM.

Does Hotel Unknown have a restaurant?

Yes, there is a restaurant on site.

Does Hotel Unknown have a spa?

Yes, this hotel has a spa.

How close is Hotel Unknown to downtown Mérida?

Hotel Unknown is 0.7 mi away from Mérida.

Avis pour Hotel Unknown

Avis

9,2

Merveilleux

Note de 10 – Excellent, d’aprùs 266 avis sur 384.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 81 avis sur 384.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 18 avis sur 384.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 9 avis sur 384.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 10 avis sur 384.

9,4/10

Propreté

9,4/10

Service et personnel

8,8/10

Commodités

9,0/10

État et installations de l’hĂ©bergement

Avis

10/10 – Excellent

Jacky

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

2/10 – Terrible

Richard-Yann

Points faibles : Service et personnel

Mauvaise expérience

Nous sommes restés plusieurs nuits au sein de cet hÎtel. Ce dernier reste joli et dispose de certains atouts (piscine et massages avec suppléments). La ville est agréable mais sans plus. La distance au centre ville est de l'ordre de 20mn Nous avons réservé une chambre standard avec piscine privative. Cette chambre tout d'abord ne dispose de réfrigérateur, c'est dommage surtout pour des touristes de passage dans un pays si chaud. Sur la photo de notre réservation était disposé une table et deux chaises sur la terrasse...jamais nous n'en avons eu durant notre séjour. Le petit déjeuner est frugal mais comme dans tous les autres hÎtels autre que chaine. Le pire pour moi étant la réception : le personnel n'est pas polyglotte. La conséquence est une perte de temp, de l'énervement et surtout beaucoup d'incompréhension. Pour exemple, nous avons commandé un petit déjeuner. emporter; j'ai réitéré ma demande par trois fois et le jour J ils n'avaient rien faits et m'ont demandé d'attendre une heure que le cuisinier arrive. Suite à un message au manager ce dernier m'a contacté et m'a proposé de duire le prix du petit déjeuner lors d'une prochaine visite. Compte tenu de mon expérience, je ne reviendrais pas à cet hÎtel. Enfin j'ai demandé confirmation sur l'ouverture d'un site (Mayapan). La réceptionniste m'a assuré qu'il était ouvert (je lui avais demandé poliment de leur téléphoner pour ne pas me déplacer pour rien). Elle m'a asssuré qu'il était ouvert. Une fois arrivé au site celui-ci
Séjour de 3 nuits en mars 2025

6/10 – Acceptable

Sylvia

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 3 nuits en février 2025

8/10 – Bien

Christophe

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Bel établissement

Cest un joli hÎtel, les chambres sont grandes et le petit jardin avec le bassin bien agréable. Le service est tres bien. Le petit dejeuner meriterait un peu plus de diversité (oeuf et fruits) avec un café. Pas de souci pour se garer. Lacces au centre ville est facile, nous faisions la moitie avec la voiture et le reste a pied. Manque d'insonorisation avec la chambre voisine.
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Judy, va beach

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Spacious room, friendly staff. Clean and simple breakfast Quiet location but not too far from Centro.
Séjour de 8 nuits en février 2026

10/10 – Excellent

ADRIANA

Points forts : Propreté
Muy buen servicio
Séjour de 3 nuits en février 2026

8/10 – Bien

Jana

Séjour de 3 nuits en février 2026

6/10 – Acceptable

Lynn

Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Room was clean and staff was amazing at daily cleaning. Loved the courtyard area. What would really improve the rating would be a mini fridge in the room. All the staff were great people and friendly. Pool area needs updated, comfortable furniture. It's a small pool but very nice on a hot day. Breakfast is great if you're only staying a couple days but after that we went elsewhere for breakfast. A couple different options would be great. (i.e. if you're having a 2 egg scramble or omelet why do you need to pay extra for 2 eggs fried and a piece of toast)?
Séjour de 11 nuits en janvier 2026

8/10 – Bien

Camilla

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
A very pleasant stay. Staff were very welcoming and amenable. Room was clean and comfortable. Only complaint was the shower and trying to figure out how to get enough hot water to finish a shower.
Séjour de 7 nuits en janvier 2026

10/10 – Excellent

Larkin

Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Nice staff, nice inviting environment
Séjour de 6 nuits en janvier 2026

8/10 – Bien

William

Voyage de couple, Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
From the time we got there to the time we left, we were very pleased with the Hotel Unknown. The reception we received was very nice...we arrived a day late and were welcomed as though we had been there before; such a good feeling. Our room was always cleaned very well, the bathroom was spotless! Thank you Andrea! We were treated very well by the people in the restaurant - Mario was so attentive = Muchas Gracias! We wished the restaurant was open for lunch too but, there are enough restaurants within reasonable walking distance. Every staff member was friendly, very helpful and seemed to genuinely love working there. Thank you for a great stay at your "Unknown Hotel "
Séjour de 11 nuits en janvier 2026

10/10 – Excellent

Holly

Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Clean room, friendly, accommodating staff. Very comfortable bed! Loved their fresh fruit, eggs, frijoles, & chips for breakfast.
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 – Excellent

Christina

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Room was amazing, staff was very friendly and breakfast was wonderful.
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 – Excellent

Vanya

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Personal muy amable, buen desayuno y las instalaciones son bonitas
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Pamela

Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
HabitaciĂłn sĂșper comoda, limpia y con las amenidades necesarias para disfrutar al maximo la estancia.
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

8/10 – Bien

Diana

Séjour de 1 nuit en janvier 2026

8/10 – Bien

Sami

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Great staff. Enormous amount of mosquitoes, wish there was something done about that or atleast offer or sell repellant. Breakfast included is also a plus & location also. I would come back but with a lot of mosquito repellent 😅
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

8/10 – Bien

Christian, Stuttgart

Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Schönes kleines Hotel zentrumsnah mit schönen großen und modernen Zimmern
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

4/10 – MĂ©diocre

Jennifer S

Voyage en groupe
Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel
El hotel me pareciĂł cĂłmodo pero el personal del hotel, especĂ­ficamente las recepcionistas fueron poco profesionales, sin manejo de servicio al cliente (contrario al masajista y a la persona que atendĂ­a el restaurante) ya que nos acusaron de haber orinado una almohada sin haberlo verificado antes (evidentemente no fue cierto), nos quisieron cobrar alcohol que no consumimos y primero nos dijeron que si podrĂ­a haber late check out, planeamos nuestro dĂ­a conforme a eso y luego nos dijeron que no. Sin duda es un hotel con potencial pero la falla estĂĄ en sus recepcionistas
Séjour de 3 nuits en janvier 2026

10/10 – Excellent

Erika

Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 – Excellent

Isabel

Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 – Excellent

Ralph

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Everything was perfect. The breakfast was very good and the staff very nice.
Séjour de 3 nuits en janvier 2026

10/10 – Excellent

Margarita

Séjour de 2 nuits en janvier 2026

10/10 – Excellent

Miguel Angel, seattle

Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The room was very clean and the beds were very comfortable. I highly recommended this please if you’re visiting Merida however is not very close to centro but a nice walk!!!
Séjour de 3 nuits en janvier 2026

10/10 – Excellent

Irais Daniela

Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Staff :)
Séjour de 4 nuits en décembre 2025