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Convento dos Capuchos

Hébergement 4.0 étoiles
Family-friendly 4-star hotel near Illa de Fillaboa

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Galerie de photos de l’hébergement Convento dos Capuchos

Un espace spa moderne doté d’une terrasse en bois, d’un canapé vert agrémenté de coussins à motifs et d’un jacuzzi pouvant accueillir deux personnes.
Un grand bâtiment blanc, avec une piscine devant, entouré d’une pelouse bien entretenue et d’arbres.
Une cour avec des arcades et des colonnes en pierre, une fontaine et un pot de fleurs.
Un arc en pierre mène à un bâtiment sur lequel on peut lire l’inscription « Convento dos Capuchos ».
Un restaurant avec des arches en pierre, des nappes blanches et des chaises grises.

Avis

8,4 sur 10 – 
Très bien

Commodités populaires

  • Piscine
  • Déjeuner compris
  • Spa
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant

Explorez la région

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Quinta do Convento dos Capuchos, Monção, 4950-527
  • Place, Musée Alvarinho
    ‪5 min à pied‬
  • Place, Centre Tesal Thermes de Monção
    ‪7 min à pied‬
  • Place, Vieux Monção
    ‪15 min à pied‬
  • Airport, Vigo (VGO-Peinador)
    ‪33 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre double ou avec lits jumeaux (Convent Wing)

Une chambre à coucher avec un lit, un fauteuil rouge, un bureau avec une télévision et un mur en pierre.

Chambre double ou avec lits jumeaux (Convent Wing)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • Vue sur le cours d’eau
  • 25 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double ou 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre avec lits jumeaux (Garden Wing)

Une chambre d’hôtel moderne avec un grand lit, un canapé, une petite table et une lampe.

Chambre avec lits jumeaux (Garden Wing)

9,0 sur 10
Merveilleux
(6 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 25 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior

Une chambre avec une commode en bois, deux lampes fixées au mur, un lit recouvert d’une couvre-lit à motifs et un mur en pierre avec une fenêtre.

Suite Junior

8,6 sur 10
Excellent
(4 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 35 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Prestige double

Une pièce avec un lit, une table et une chaise. Il y a un mur en pierre et une fenêtre.

Chambre Prestige double

  • Vue sur le cours d’eau
  • 30 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe

Une chambre moderne avec un plancher en bois, un fauteuil rouge, un lit avec une tête de lit rouge et un bureau avec une chaise.

Suite Deluxe

  • Vue sur le cours d’eau
  • 35 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite familiale

Une chambre moderne avec un plancher en bois, un fauteuil rouge, un lit avec une tête de lit rouge et un bureau avec une chaise.

Suite familiale

  • Vue sur le jardin
  • 65 m²
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 1 lit double et 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

À propos du quartier

Monção

Dans le quartier historique.Vieux Monção et Illa de Fillaboa se trouvent à moins de 5 km de hôtel. Parc National du mont Aloia et Fortifications de Valença sont à moins de 20 km.

À proximité

  • Musée Alvarinho - 5 min à pied - 0.5 km
  • Centre Tesal Thermes de Monção - 7 min à pied - 0.6 km
  • Vieux Monção - 15 min à pied - 1.3 km
  • Cathédrale de Tui - 21 min en voiture - 23.9 km
  • Plage de Samil - 41 min en voiture - 46.4 km

Transport

  • Gare de Salvaterra : à 9 min en voiture
  • Vigo (VGO-Peinador) : à 42 min en voiture

Restaurants

  • ‪Café Mira Espanha - ‬7 min à pied
  • ‪Bar Baluarte - ‬5 min à pied
  • ‪Monte Da Mina Steakhouse - ‬2 min en voiture
  • ‪Lo que queda del día - ‬3 min en voiture
  • ‪Chiote Monte Da Mina - ‬2 min en voiture

À propos de cet hébergement

Convento dos Capuchos

Family-friendly 4-star hotel near Illa de Fillaboa
Convento dos Capuchos offers its guests a full-service spa, an outdoor tennis court, and a fitness center. There's a restaurant on site, as well as a snack bar/deli. You can enjoy a drink at the bar/lounge. Free breakfast is served daily. Public spaces have free WiFi.

Event space at this hotel measures 2680 square feet (249 square meters) and includes conference space. A seasonal outdoor pool, tour/ticket assistance, and a garden are also featured at the family-friendly Convento dos Capuchos. Self parking is free.

Smoking is allowed in designated areas at this 4-star Monção hotel.

  • 24 guestrooms or units
  • 2680 sq ft of conference space
  • 249 sq m of conference space
  • Buffet breakfast (free)
  • Deli
  • Poolside lounge chairs
  • Conference space
  • Coffee in lobby
  • Self-service laundry
  • Front desk (limited hours)
  • Storage area for luggage
  • Tour and ticket information
  • Garden
  • Smoking in designated areas
  • Bar or lounge
  • Dining venue
Convento dos Capuchos propose 24 chambres dotées de : minibar et séchoir à cheveux. Un téléviseur ACL de 37 po avec chaînes par câble.

La salle de bain comprend : baignoire, bidet et articles de toilette (gratuits). Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. L'entretien ménager est assuré tous les jours.

Hôtel propose des services de spa pour permettre à ses clients de se faire dorloter. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna, spa et bain de vapeur.

Le spa est ouvert tous les jours. Le spa est interdit aux enfants de moins de 12 ans qui ne sont pas accompagnés d"un adulte. Le spa est interdit aux clients de moins de 6 ans.

Hébergements similaires

Façade de l’hébergement
Quinta do Caminho
Valenca
  • Piscine
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Piscine pour enfants
  • Stationnement compris
4.6 sur 5, Merveilleux, 86 avis
Le prix est de 85 $ CA
90 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 12 juill. au 13 juill.
Quinta do Caminho

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Chambres insonorisées
  • Golf miniature
  • Jeux pour enfants
  • Piscine extérieure en saison
  • Terrain de jeu

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner gratuit offert chaque jour.
  • Café et thé dans les espaces communs
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar-salon
  • Un restaurant

Activités

  • Golf miniature
  • Location de vélos
  • Piscine extérieure en saison
  • Salle d’entraînement
  • Spa offrant tous les services
  • Tennis de table
  • Terrain de jeu
  • Terrain de tennis extérieur

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Aucun ascenseur
  • Comptoir et lavabo à faible hauteur

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur à écran ACL de 37 po avec chaînes par câble

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire
  • Bidet
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Minibar
  • Service aux chambres en tout temps
  • Service de champagne

Autres

  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Climatisation (réglage de la climatisation)

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à 20 h
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Frais de départ tardif : 40 EUR

Instructions spéciales pour l’enregistrement

La réception est ouverte tous les jours de 8 h à 22 h.
Le personnel de la réception accueillera les clients pendant des heures restreintes.
Si vous pensez arriver après 20 h, veuillez communiquer à l’avance avec l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Réception à des heures restreintes

Animaux de compagnie

  • Les animaux ne sont pas acceptés.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Départ tardif (sous réserve de disponibilité) : 40 EUR

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Cet hébergement se réserve le droit de préautoriser la carte de crédit du client avant l’arrivée.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, et une trousse de premiers soins.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte privé(e), et non par un(e) professionnel(le) exploitant un commerce ou une entreprise. Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, les cartes de débit et l’argent comptant. Cet établissement se réserve le droit de préautoriser la carte de crédit du client avant l'arrivée. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de premiers soins. Des modes de paiement sans argent comptant sont proposés pour toutes les transactions.

Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 13

À noter

  • La piscine est ouverte pour la saison à compter du 01 mars jusqu'au 15 octobre.
  • La piscine est accessible à partir de 8 h jusqu’à 20 h.
  • Une réservation est requise pour les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec l’hôtel avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.

Hébergement également appelé

Convento dos Capuchos
Convento dos Capuchos Hotel
Convento dos Capuchos Hotel Moncao
Convento dos Capuchos Moncao
Convento dos Capuchos Hotel
Convento dos Capuchos Monção
Convento dos Capuchos Hotel Monção

Foire aux questions

How close is Convento dos Capuchos to the airport?

Convento dos Capuchos is 19.9 mi (42-min drive) away from the Vigo (VGO-Peinador) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Convento dos Capuchos?

En date du 8 juill. 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Convento dos Capuchos le 9 juill. 2026 commencent à 134 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Does Convento dos Capuchos have an airport shuttle?

Airport shuttle services are not available at Convento dos Capuchos.

How close is Convento dos Capuchos to the beach?

This hotel is 7.9 mi (21-min drive) from Playal fluvial As Partidas and 9.9 mi (28-min drive) from Praia fluvial da Freixa. Don't forget your sunscreen!

Does Convento dos Capuchos offer free breakfast?

Convento dos Capuchos offers free buffet breakfast every day.

Is there a casino at Convento dos Capuchos?

No, there is no casino at this hotel.

What time is check-in at Convento dos Capuchos?

Check-in start time: 3:00 PM; Check-in end time: 8:00 PM.

Is there free parking at Convento dos Capuchos?

This hotel offers free self parking.

Does Convento dos Capuchos have a pool?

Convento dos Capuchos features a seasonal outdoor pool. Guests can enjoy pool access from 8:00 AM to 8:00 PM.

Does Convento dos Capuchos have a restaurant?

Convento dos Capuchos is home to Cozinha do Convento, which features Regional cuisine.

Does Convento dos Capuchos have a spa?

Yes, this hotel has a spa.

How close is Convento dos Capuchos to downtown Monção?

Convento dos Capuchos is 0.2 mi away from Monção e Troviscoso.

Avis pour Convento dos Capuchos

Avis

8,4

Très bien

Note de 10 – Excellent, d’après 58 avis sur 152.
Note de 8 – Bien, d’après 69 avis sur 152.
Note de 6 – Acceptable, d’après 14 avis sur 152.
Note de 4 – Médiocre, d’après 9 avis sur 152.
Note de 2 – Terrible, d’après 2 avis sur 152.

9,0/10

Propreté

8,2/10

Service et personnel

8,2/10

Commodités

8,2/10

État et installations de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 – Excellent

Jennifer

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Quintessential Moncao experience. The grounds were as beautiful as the convent itself
Séjour de 3 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

VIVIANA

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

The Best

This hotel is amazing! Is an old convent with great rooms, great dinner and breakfast
Séjour de 2 nuits en mai 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Mark

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
A lovely hotel in an interesting location. The grounds could be fantastic if time and effort was spent on their I provment.
Séjour de 4 nuits en juin 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

David

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
I would stay there again, the front service person Ligial was very helpful
Séjour de 5 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Pedro

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Short Stay. Central, cost and confortable hotel. Strongly recomendo.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024
Avis vérifié

8/10 – Bien

Zeferino

Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
Front desk clerk not very friendly, she seemed that this was just a job. Didn't show any interest or informative. Check out was awful, the front desk clerk as also doing the breakfast clean up. Had to search for her to be able to check out. Ground could use a bit of TLC.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Mabelle

Points forts : Propreté
We got to the hotel early. The woman who was managing the front desk almost throw us out of the property as the check in time was at 3pm. Customary hotels offer to hold the luggage in storage we had to beg her to let us leave the luggage. When we dare to return to the hotel we found Octavio who was the check in clerk, bartender and restaurant server. He was very pleasant and accommodating. Expedia needs to note this hotel is in Portugal, no Spain.
Séjour de 1 nuit en septembre 2024
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

LIOR

Points faibles : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
All the things we asked - the answer was “no”. The place itself is beautiful but not Maintenance well. There was a problem with the hot water in the room.
Séjour de 2 nuits en octobre 2022
Avis vérifié

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Beautiful (but understaffed) place to stay

Positives: The rooms (in the 'chimney' wing of the main building) were excellent - spacious and well-maintained. The building has been well and sensitively converted. The swimming pool is great. The dinner menu was pretty good. (We didn't use the spa, but I am sure it is lovely.) Negatives: Too few staff - in the evening, just one person manning both the front desk and acting as waiter for dinner (same scenario at breakfast), and therefore completely rushed (still very polite and professional) The breakfast was pretty unappetising in choice and quality - furthermore, we were asked to select a slot, and when we arrived at the appointed time, a lot of the breakfast items had been finished already (including the fresh items). The overworked morning staff then rushed to replace them. Other observations: Walked into town a couple of hundred metres away, and be aware that a number of places listed on Google Maps had closed down, or the opening hours were wrong (especially in respect of which places close during the lunch hour, and which take bank cards, or cash only).
Séjour de 1 nuit en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Aurelie

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Magnifique nuit

Super !! Je recommande fortement
Séjour de 1 nuit en août 2025
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Carlos Miguel

Points forts : Propreté, confort de la chambre
Climatisatiin de la chambre ne marche pas et apres 3x fois apres demande et insister sur un ton plus sec de ma part le probleme a ete trouvé comme un miracle.... / Porte/fenetre de la terrasse avec perfemeture cassee et pas moyen de verouiller.
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté
Le plus, la vue magnifique sur le Minho ainsi que son cadre naturel et les moins, notre chambre dans un bâtiment annexe alors que nous avions réservé au couvent.
Séjour de 2 nuits en août 2019
Avis vérifié

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Très bel hôtel avec un jardin magnifique. Par contre, à deux moments, il n'y avait pas d'eau chaude et il faisait assez froid dans la chambre.
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Jean-Pierre

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

superbe hôtel

Excellent séjour. Tout a été parfait.
Avis vérifié

8/10 – Bien

Dominique

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

un cadre magnifique

Hotel difficile à trouver sur le plan indiqué par le site de réservation. Chambre confortable mais nous avons eu quelques soucis avec l'électricité. De plus il faisait très chaud dans la chambre et nous n'avions aucun contrôle sur la climatisation. L'hotel se voulant très chic , un plateau thé/café avec bouilloire aurait été apprécié. Très bon petit déjeuner dans une salle magnifique.
Avis vérifié

8/10 – Bien

isabelle

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

charmant hotel bien rénové

Très bien.
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Paula

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
O peq.almoço muoto bom ,quarto com bom aspeto e moderno,tudo com muito bom.aspeto
Séjour de 1 nuit en avril 2026
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Guadalupe

Points forts : Propreté
Por primera cuenta llegamos 2 hr antes de la entrada y es entendible que no nos podian tomar pero anduvimos buscando quien nos atendiera por 20min, finalmente alguien vino y nos dijo que teniamos que esperar hasta las 3 pm. regresamos a las 3 pm y lo mismo nadie en la recepcion despues de 15 min la recepcionista vino y nos dijo con actitud que teniamos que esperar por que estaba ocupada, y continuo con lo que estaba haciendo. despues de otros 10min tomo nuestra informacion y nos llevo al cuarto. (todo esto en portugues ya que no hablaba otro idioma),Cuando entramos estaba tan caliente que no se podia respirar, tratamos de cambiar la temperatura y no funcionaba, fuimos a la recepcion y tuvo que llamar a otra persona ya que no entendia espanol, la otra persona trato de explicar que ellos controlaban la temperatura y muy molesto pregunto a cuanto lo queriamos, lo mismo a medio entender ya que tampoco hablaban espanol ni ingles. Las camas no comodas. El lugar es muy bonito pero necesitan mejor servicio y atencion.
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

EUGENIO

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Excelente cocina
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Ana

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
es hermoso y el servicio fabuloso, pero el internet un poco lento. el olor de vinagre era fuerte en los cuartos.pero por lo demas excelente
Séjour de 5 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Nuno

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
No geral gostámos bastante do hotel. Limpo, sossegado, com uma relação qualidade preço muito interessante e uma piscina fantástica com a água a excelente temperatura. Um único constrangimento teve que ver com a porta de correr que dá acesso do quarto à varanda. A porta não funcionava em condições, inclusivamente, nos últimos dois dias deixou de abrir. Assim que chegámos reportámos a questão na receção mas o funcionário, apesar de ter ido ao quarto, desvalorizou a situação. Apesar deste episódio, tencionamos voltar.
Séjour de 2 nuits en août 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Santiago

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Points faibles : Service et personnel

Capuchos

Muy agradable y cómoda
Séjour de 1 nuit en août 2024
Avis vérifié

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
O facto do quarto estar virado para a rua tornava-o pouco silencioso.
Séjour de 1 nuit en juin 2024
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Abel

Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Uma fria deceção.

Reservamos um fim de semana neste hotel com o intuito de relaxarmos para recuperar energias. À chegada pedimos para utilizar o spa, mas isso não foi disponibilizado. Marcamos então para o dia seguinte. Percebemos mais tarde que éramos os únicos clientes no hotel. À noite chegou mais um casal. O hotel estava frio e o quarto também. Saímos para caminhar até às termas onde fizemos as respetivas marcações. No regresso, já noite, apanhamos um pouco de frio e estávamos ansiosos por um banho quente. Contudo, não havia água quente no quarto. Tentamos ligar para a receção, mas o telefone não funcionava. No dia seguinte reclamamos e asseguraram-nos que resolveriam a situação. O pequeno almoço buffet tinha o essencial, mas só havia iogurtes açucarados e os croissants eram do tipo Bimbo. Nesse dia fizemos termas e fomos dar uma volta. Como estávamos atrasados ligamos para o hotel para desmarcar o spa, mas disseram que teríamos pagar na mesma porque o spa já estava a aquecer. Decidimos, assim, fazê-lo. Surpreendentemente, o spa estava frio, pelo que não o aproveitamos. Este fica na cave ao fundo dum corredor de cerca de 20 metros que não estava aquecido e sem indicações. Tivemos que correr todos os corredores até encontrar o sítio. No checkout, após reclamação, fizeram um desconto de 50% num preço exorbitante de 20€ por pessoa/hora. Habitualmente ficamos em hotéis que inclui o spa no preço e nos poucos que cobram extra, custa 10€. Voltamos para o quarto que continuava s
Séjour de 2 nuits en février 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Maria jose

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Un lugar muy bonito tranquilo y en un emplazamiento único.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024